AFA Menuiseries

Tout s'est très bien passé avec Art et Fenetres Arcachon. Beaucoup de professionnalisme du devis à la pose. Nous recommandons +++

Le commercial a bien cerné mes attentes. Le chantier est impeccable. Je recommande cette entreprise

Une très bonne entreprise. Un accompagnement sérieux et très professionnel du début à la fin. Réactif et à l’écoute. La pose a été faite dans les règles de l’art avec minutie. Je repasserai par eux pour de futurs projets.

Très bon suivi du dossier du début à la fin, de notre interlocuteur commercial, de la prise de côte et du suivi jusqu'à la date de pose annoncé 2 mois avant. Bureau et showroom qui donne envie de travailler avec cette entreprise

De la prise de contact à l'établissement du devis en passant par la mise en œuvre, tout a été fait dans le respect des engagements. Une pose dans les règles de l'art avec beaucoup de soin et de rigueur, installation et repli de chantier rigoureux et enfin une réception de chantier sérieuse. Bravo

2nd chantier réalisé avec l’équipe Art et Fenêtres de La Teste. Travail soigné et équipe attentive

Equipe très professionnelle à l'écoute du client. Très bien organisée, l'entreprise respecte les délais et s'assure de l'excellence des travaux effectués.

Je suis ravie de la pose de ma baie vitrée et de mes volets roulants électriques. Le travail est propre et soigné. L’équipe a été professionnelle et respectueuse.

Démontage du coffre du volet roulant avec soin et sans dégât, changement du moteur et remise en place du coffre avec minutie, réalisation des joints et nettoyage de la pièce.

Au départ content mais produit non conforme à l’attente.. un dommage du commercial !! Aujourd’hui le cadre de la porte s’est écartée du mur et impossible de retirer la clef de la serrure .. passage du SAV et report des répartitions en septembre .. et oui pas de SAV en août et ma porte ne ferme plus .. même pas une proposition de changement et remboursement t de serrure RIEN ! Je dois me débrouiller moi même ( la pose a moins de 6 mois ) Donc adieu arts et fenêtres j’irais voir ailleurs pour le reste des travaux !

Entreprise sérieuse avec du personnel compétent. Bonne communication Bonne qualité des matériaux Entièrement satisfait des travaux

Très beau showroom. Le commercial nous l'a fait visiter et expliqué le parcours d'une commande et le travail de l'équipe préalable à la pose. C'est déjà très rassurant. Sur le terrain Mr Moreau, le patron, est venu préparer les plans d'installation suite à la prise de commande. Il nous a conseillé d'installer une porte de cuisine avec poignées pour des raisons pratiques (retour du marché avec les bras chargés et entrée directe dans la cuisine). Le jour de la pose, toute l'équipe était parfaitement briefée et prête pour installer toutes les portes et le fenêtres dans la journée. Travail très propre et très soigné. L'aspirateur et le produit vitre font partie des outils de travail. Cela s'est confirmé pour la pose de la porte d'entrée. En conclusion, des produits de grande qualité, parfaitement mis en oeuvre par une équipe très pro. Bravo!

Entreprise très sérieuse de la réception téléphonique aux techniciens. Disponibilité, sourire et compétence comme on aimerait en rencontrer plus souvent.

Ils ont su adapter les nouvelles fenêtres alu aux encadrements existants. Le rendu est parfait. Le chantier a été réalisé avec grand soin; je n’ai pas eu besoin de faire de retouches autour des encadrements . Très bon suivi du chantier.

Très bons conseils de la part du commercial Romain de Art et Fenêtres. Les délais assez courts entre la commande et la pose ont été respectés. Le travail est bien réalisé par les poseurs. Les relations avec le personnel administratif sont impeccables.

Tout a été parfait. L'accueil, la rapidité de 1ère visite, les conseils, la prise de mesures et l'établissement du devis. Délai respecté pour la pose des volets. Ponctualité, travail soigné, recherche de solution pour parfaire le visuel, grand professionnalisme ! Nettoyage du chantier pour finir malgré l'heure tardive.

Le fait de réclamer au client un premier acompte de 30% à la commande est normal et acceptable. Le fait de réclamer au client un second acompte de 40% avant l'exécution des travaux est abusif et non commercial ! Cela incitera la clientèle, pour une seconde commande à se tourner vers un autre fournisseur !

Très bon accueil et explications claires. Le suivi, la réactivité et les conseils de Romain ont été précieux pour la réalisation de notre projet. Travaux réalisés avec professionnalisme et propreté.

Je doutais un peu des dires du commerciale Romain Rousselot sur la qualité et la propreté du travail des opérateurs, mais je dois constater qu'il avait raison. Installation parfaite et soignée et propreté du chantier incroyable, ils ont tout nettoyé, même le sol. C'est tellement rare qu'il faut le signaler. AU TOP....

Très bon accueil et excellent conseil de la part d'Hudson mon conseiller client. Le rapport qualité prix est très correct malgré un prix relativement élevé. Malgré un très léger contretemps les délais ont été respecté et c'était très important pour moi. Je recommande cette entreprise.

J'ai choisi à nouveau cette entreprise pour changer mes volets bois par des volets alu isolés alors qu'elle n'était pas la moins disante parce que très professionnelle et qu'elle met beaucoup en confiance. Les processus qualité utilisés sont vraiment sérieux (prise en compte ds remarques, respect des délais, suivi, produits livrés et installés etc.). Les personnes qui ont fait le travail ont été impeccables à tous égards. Le résultat est super. Je recommande à ceux qui veulent du travail bien fait et de la tranquillité d'esprit!

Nous avons fait appel à art et fenêtres en janvier 2018 pour la mise en place de fenêtres, porte d'entrée et volets battants. Nous sommes contents de leur prestation le seul bémol c'est la qualité de la quincaillerie des volets ( corrosion importante) qui laisse apparaître des manques de peinture. Dommage la garantie ne couvre que 2 ans un tel problème, vue le prix de la facture totale on s'attend à autre chose au niveau qualité et aucun geste commercial de la part de ce professionnel. Je m'attendais à mieux concernant cette enseigne.

3 étoiles seulement le service client e répond pas à nos mails nous avons acheté un portail alimenté par des panneaux solaires pour faire ecolo Moins d’un an après une des batteries est tombée en panne bloquant le portail l’agence Art et fenêtre de La Teste est bien intervenue pour changer la batterie défectueuse sous garantie la seconde batterie est tombée en panne quelques mois plus tard avant la fin de la garantie légale de deux ans et malgré tout celle ci nous a été facturée Nous avons demandé au service client de l’usine si cela était normal pas de réponse à ce jour Attention aux publicités de cette société qui garantie son matériel 10 ans mais ne peut assurer la garantie légale de ses fournitures À bon entendeur

Nous sommes très satisfaits du résultat (remplacement portail) et du respect des délais annoncés. Un seul bémol, il nous a paru prématuré de la part de A&F de nous faire signer le PV de fin de travaux avant que le projet soit complété (maçonnerie + pose portail + électricité), justifications fournies peu convaincantes...

Une entreprise très sérieuse et professionnelle, dont les intervenants sont de confiance et très professionnels également. Les travaux réalisés son toujours de très bonne qualité et livrés dans les temps ( et propres)

Nous avons changé 3 châssis avec portes vitrées. Nous avons immédiatement été séduits par le professionnalisme et le sérieux du commercial Hudson. Bon rapport qualité-prix et excellents conseils. L'installation a été faite sur une journée, également de façon professionnelle et propre. Les châssis sont beaux et faciles à utiliser. Nous recommandons vivement cette entreprise si vous devez changer vos châssis, volets ou portails de jardin.

Sérieux, produits de qualités, prise en compte des besoins suivi du chantier et disponibilité de romain le tout avec beaucoup de gentillesse. Exécution très professionnelle. 2 maisons entièrement faite par art et fenêtres et 0 soucis.

Le produit est conforme à mes attentes. La pose a été effectuée par des techniciens compétents et rompus à la pose. Le contact avec M.ROUSSELOT a été agréable et a permis de fixer notre choix. Il me semble que la serrure est une peu légère en matière de solidité. L'avenir dira si mes craintes sont fondées.

Très grande satisfaction vis à vis des travaux qui viennent d’être réalisés chez moi : changement de fenêtres et portes fenêtres. Équipe compétente et travail soigné. Une mention particulière pour Wilfried, le chef d’équipe, très soigneux et soucieux de fournir une prestation de qualité.

Fuite d’eau sur une porte double posée il y a 2 ans .Joints mal faits, il faudra encore que je rattrape cette malfaçon. Poutant l’intervention est très chère .

Un équipe professionnelle et attentionnée à chaque étape du changement de mes 5 fenêtres. Un commercial au top et disponible (Romain). Des techniciens soigneux, rapides et très pro pour ce chantier pas facile ( rénovation d'une maison Phoenix). Et bien sur une équipe à l'agence adorable et à l'écoute .

Excellent du début à la fin. Romain a été très à l’écoute de mes demandes et a su me trouver la meilleure combinaison entre mon budget et la qualité. Les artisans ont été particulièrement soucieux des détails lors de la pose et d’un très grand professionnalisme.

Entreprise sérieuse, très bon accueil et conseil au top de la part du commercial romain qui a su évaluer rapidement nos besoins. travail soigné, effectué par des techniciens très professionnels et compétents et dans les délais annoncés. Nous recommandons fortement cette entreprise.

Entreprise au top. Changement de 5 fenêtres + pose d une baie a galandage. Commercial super sympa, le patron est très pointilleux et pro, les poseurs sont parfait. Le souci du détail a tout les niveaux. J avais fais plusieurs devis et c est la seul qui a accepter sans souci d intervenir dans des pièces qui venaient juste d être complètement terminé. Aucun dégâts. Des vrais pro. Qualité des fenêtres parfaite. Je recommande cette entreprise.

Aucun regret d'avoir choisi Art & Fenêtres pour la réalisation de 11 fenêtres et 2 portes fenêtres, en bois. Prestation de qualité, finitions impeccables, travail magnifique. L'équipe est professionnelle, discrète, propre et rapide. C'est cher, oui, mais ça les vaut largement.

Arts et fenêtres de la Teste de Buch à été pour ma part une source d’ennui au début, j’ai eu un soucis avec le devis qui n’était pas conforme, j’ai donc demandé des explications et après discussion avec le dirigeant j’ai été très bien accueilli,bien conseillé et le projet a pu ce faire et à la hauteur de mes attentes. Merci d’avoir fait le nécessaire pour que les travaux puissent ce faire et merci pour votre professionnalisme et celui de vos ouvriers!

Bonjour, mon commentaire ne concerne pas votre magasins ni votre matériel mais plutôt un de vos employés sur la route. Aujourd'hui 16 janvier 2023 a 19h10 au niveau de la base de cazaux direction Sanguinet, ce dernier visiblement très presser de rentrer chez lui a littéralement coller notre voiture. Pire encore, après nous avoir fais des appels de phares car nous avons freiner (la voiture de devant ayant freiner nous n'avons pas eu le choix), il a prit des risques inconsidérés pour nous doubler en passant de l'autre coter du terre plein central. Et tout ceci avec le camion de votre entreprise, ce qui ne fait pas une bonne pub pour vous... En espérant que vous fassiez remonter cette information à cet employé.

J'ai confié à Art et fenêtres le remplacement progressif depuis 2 ans de toutes mes fenêtres et baies vitrées. Très pro pour l'installation en temps et en heure. Joli produit. Sav sans souci. Et j'ai réalisé de belles économies d'électricité.

Entreprise très professionnelle. Le Travail effectué est de qualité (installation et matériaux). Délai respecté. Merci à Romain (commercial) pour ses bons conseils (baie vitrée à Galandage).

Bon accueil, bons conseils. Tous les rendez- vous (commercial, prise de mesures, pose) sont réalisés aux heures et jours prévus. Pose parfaite. Un peu cher…mais la prestation est excellente.