Art Deco Habitat - Art et Fenêtres - Bourg-en-Bresse

Merci à eux super fenêtre ;) merci tout particulièrement Thomas

Pose à l’image de l’entreprise de très bons professionnels, artisans très compétent et à l’écoute de mes demandes qui j’avoue sont parfois compliqués

Porte d'entrée et volants roulants installés en mars 2024. Un résultat satisfaisant mais des pratiques commerciales très moyennes voire mensongères !! On vous dit que votre volet pourra se refermer ou s'ouvrir même sans électricité et le jour de l'installation, on vous apprend que non c'est pas possible. On vous dit que l'on vous fera la porte identique aux autres portes de l'immeuble avec la plinthe , et finalement Non. ( su avant la pose et accepté ainsi mais du temps perdu) On vous propose même gentillement de changer vo poignées de fenêtre gracieusement étant cassées...et finalement Non. On vous demandera de payer. On vous dit " je serai là le jour de la pose" et finalement Non. Ça fait beaucoup. Un conseil, validez tout par écrit avant. Et ne prenez aucune parole pour argent comptant. ----- Droit de réponse : Effectivement la plinthe n'était pas écrite sur le devis à mon grand regret. Pourtant j'avais bien demandé au commercial le jour du devis deux choses : - Avoir une porte identique aux autres en précisant la présence de la plinthe - La possibilité de fermer ou ouvrir le volet en cas de panne. Ce que le commercial a confirmé ! Bien naîvement, je l'ai cru. Donc comme précisé, pour les prochains clients, faites bien tout mettre sur le devis et ne signez rien si ce n'est pas dessus. J'avais quand même pris soin de faire un mail au commercial concernant la plinthe pour qu'il me confirme bien par écrit qu'elle y serait. Ce qu'il a fait. Et HEUREUSEMENT. car sinon je n'aurais eu aucun crédit auprès du Responsable pour me croire quand à leur propre incompétence à vendre des choses impossibles. Concernant les poignées de fenêtre, je ne suis pas stupide. Si vous proposez de vous même de me les changer sans que je demande quoi que ce soit et surtout pour un coût de 135€, je pense que l'intention du départ était de me les offrir et que vous avez juste oublié. Quoiqu'il en soit, la prochaine fois, soyez clairs dans vos paroles !!!!! Dernier point (et pas des moindres) : la SIGNATURE de validation du crédit pour le paiement des travaux, m'a été demandé dès l'arrivée des ouvriers. Donc AVANT que la prestation ne soit réalisée. HONTEUX !!!!

Problème avec la moustiquaire prise de rendez-vous le technicien passe le problème résolu en peu de temps bravo et merci