ART & FENETRES PARISIENNES - BOULOGNE BILLANCOURT

Globalement très bon service, pose impeccable. Rendez-vous physique obligatoire pour le meilleur conseil. Attention à bien calculer les délais de production qui sont parfois plus longs que ceux prévus oralement. Personnel accomodant et à l'écoute. Plateforme efficace pour échanger, signer les documents etc.

Épisode 1 : Bon, ça marche pas trop par téléphone. j'essaye donc ici, on sait jamais. Service après-vente injoignable. Voulez-vous m'appeler svp ? je vous ai laissé un message à propose des fenêtres installées à Issy les Moulineaux il y a 1 an à peu près. La poignée de la fenêtre de la cuisine est très dure à manipuler. J'aimerais que vous puissiez réparer cela. Épisode 2 : merci. J’ai été contactée hier matin. La personne passe ce matin. Cependant je signale que cette personne, qui nous a vendu les fenêtres d’ailleurs, n’était pas joignable sur son téléphone non plus. Prochaine étape : réparation de la poignée. J’espère que tout vas bien se passer ! Épisode 3 : Le constat est fait aujourd’hui. J’attends d’être appelée par le service après -vente pour une intervention. Épisode 4 : cela fait une semaine et je ne sais toujours pas quand la fenêtre sera réparée. Message laissée hier sur le répondeur. Pouvez-vous m’appeler svp ? Épisode 5 : merci beaucoup aux techniciens qui sont venus hier. La poignée est réparée et fonctionne correctement. Ça a pris je pense à peu près un mois en tout, un peu long je trouve.

Une très bonne expérience, nous sommes très satisfaits des conseils, de la qualité de pose et du rendu. Juste 2 'bémols' qui auraient rendu la prestation parfaite: attention à la protection des sols (le parquet a pris qq rayures) et les délais ont été un peu plus longs que prévus. Excellente communication aussi de la 1ère visite à la pose (M Dufour a été parfait)

Mon dossier a éte suivi par Mr Dufour à Boulogne. Tout s’est très bien déroulé de la première prise de contact jusqu’à la pose. Très disponible et professionnel sérieux , je recommande vivement.

Le travail "technique" c'est à dire le changement des baies vitrées de mon appartement, s'est bien passé et il n'y a rien à redire ni à critiquer à ce niveau En revanche, il n'en est malheureusement pas de même concernant l'aspect "soigné" du chantier qui a été totalement bâclé et négligé : Hormis la pose d'un tapis de 1 m de large menant de la porte d'entrée aux baies vitrées , aucune autre protection n'a été posée dans l'appartement (à l'exception unique d'un coffre en bois) et aucune bâche en plastique n'a été posée .. En fin de journée , une couche épaisse de poussière recouvrait l'ensemble des meubles et des sols et il parait surhumain dans ces conditions de louer le travail de pose car indubitablement vous ne voyez plus "que" la poussière partout, partout et vous n'avez plus en tête désormais que les heures de ménage qu'il va falloir mettre en place pour corriger la faute initiale ! Il aurait suffit d 'accepter de perdre 10 mns au départ pour déployer des protections en plastique sur chacun des meubles pour que le travail soit vraiment soigneusement achevé : 10 mns au départ et 30 E peut etre de supplement sur un devis (de 13 000 E quand même) pour que le client soit pleinement satisfait ...! Or là le client n'est pas pleinement satisfait ! A méditer à l'avenir Messieurs...

Très mauvaise expérience pour la pose de volets alors que nous avions l'habitude de travailler avec A&F. Mesures mal prises, volet trop petit pour s'encastrer correctement et posé de travers. 90% de la facture étant payée avant la pose, le client se retrouve coincé avec un volet mal posé sans proposition concrète d'A&F. Aucune garantie sur la prestation réalisée contrairement à ce qui est indiqué sur le site internet de la société.

C'est la 3ème fois que je fais appel à Art et Fenêtres que je recommande les yeux fermés pour la qualité des produits, le conseil et le professionnalisme des poseurs qui ont toujours été très soignés et attentifs aux finitions, ce qui est rare

Mes fenêtres plaxées bois et mes stores sont installés, je suis ravie. Toute l’équipe rencontrée a été compétente et professionnelle. 2 bémols : le délai non respecté (dû aux crémones) et celui pour être contactée pour la prise de rdv suite à la signature du devis. Je recommande toutefois A&F pour son sérieux et la qualité de ses produits.

Très bons conseils et suivi. Prestations de mêtrage et de pose excellentes. Très satisfait également de la qualité des matériaux.

Les délais ont été plus courts qu'annoncé et la pose s'est trés bien passée, sans aucun dégâts. Le chantier a été nettoyé. Certes Le prix est élevé mais il y a la qualité.

Formidable entreprise …. Merci Mathieu !

Pose d’un store banne rapide et efficace par la société Art&Fenêtres à Boulogne-Billancourt. Je recommande, merci Mathieu !

Tout était parfait! Conseil, pose et contrôle après la prestation. Je peux maintenant admirer, bien au chaud, la vue via mes nouvelles baies vitrées.

Absolument SATISFAITS !!!!!!! Délai, propreté du chantier , respect de l' environnement , suivi , monsieur DUFOUR un interlocuteur ++++ Enfin , bref , ce fut PARFAIT ART ET FENETRES m 'étaient recommandés je recommande à mon tour , cette société à mes voisins .......LE BOUCHE A OREILLES !!!

Le commercial comme les artisans d’Art et fenêtres se sont bien investis pour assurer une bonne isolation de mon appartement situé dans le cœur de Paris : d’abord la porte blindée l’année dernière, puis 4 fenêtres en bois exotique cette année.

Très très satisfaite du cgangement de toutes les fenêtrespar des baies coulissantes double vitrage en aluminium. Du commercial aux poseurs, de vrais professionnels, pontuels, discrets, travail soigné dans l appartement de mes parents récemment rénové. Tout a été très bien protégé. Exécution du travail rapide par ces professionnels d expérience. Je réitère tous mes remerciements à M. DUFOUR et à toutes les équipes d Art et Fenêtres. Sans aucune hésitation, je recommande cette enseigne !

Travail de qualité et très rigoureux .Très satisfait des travaux réalisés.

Art&Fenetres Parisiennes a repris une commande d’un autre concessionnaire A&F auquel nous avions versé un acompte important. Ils ont décompté l’acompte de leur facture définitive, nous ont apporté des solutions bien plus pertinentes et ont effectué la pose très proprement. Ils sont très attentifs aux clients.

Très bonne prestation de bout en bout pour la pose de mes fenêtres. Un conseil de qualité, une pose impeccable et rapide, des délais respectés. Ça fait plaisir !

De la prise en charge de la demande de travaux jusqu'à la réalisation de ceux ci tout s'est très bien déroulé. Chacun des intervenants sait ce qu'il a à faire, ainsi les travaux sont rapides et bien faits.

Très bon accompagnement de Mr Dufour, toujours de bon conseil, avec la possibilité de voir les produits au showroom. Equipe de pose ponctuelle, organisée et sérieuse.

Super équipe de professionnels, tant avant le chantier que pendant le chantier. C'était un plaisir de faire appel à eux. Je recommence vivement !

Travail parfait, peut-être un peu cher.

Travail sérieux, rapide et dans les délais Rendu très satisfaisant

Un grand MERCI à l'équipe qui a posé avec beaucoup de professionnalisme et de soins 2 fenêtres Bois Estibelle Atulam, dépose totale dans un studio, sans faire de dégât, et en laissant un chantier impeccable. J'ai déjà 4 fenêtres Bois Estibelle Atulam posées il y a 10 ans qui sont comme neuves. Pose+ Fenêtre: Parfait

Très satisfaite des services de cette entreprise. Tres bon contact avec le client. Délais respectés, rapidité d'exécution et travail soigné. Je recommande vivement.

Que ce soit pour la pose des fenêtres ou de la porte, je suis ravie des conseils et des prestations. Merci

J'ai eu une très bonne expérience. La pose a été rapide, il n'y a eu aucun dégât et les fenêtres sont très bien posées.

très satisfaite du travail, la pose est impeccable, le suivi du dossier rigoureux et dans les délais. La fin de chantier propre. les fenêtres double vitrage m’assurent une très bonne isolation phonique et surtout thermique, fini les ponts thermiques qui laissaient passer le froid. Je recommande !

Tout parfait ! Rien à redire ! Les poseurs formidables !

Techniciens très professionnels, aimables et à l’écoute du client pour l'installation de mes stores bannette en Octobre 2022. Et qui me proposent gentiment de ne pas hésiter à faire appel à eux en cas de soucis ou de réglage des huisseries... En effet, même qualité de prestation que pour le changement des mes fenêtres en Septembre 2016. Un bonheur, de pouvoir leur faire confiance !

Un prestataire fiable et de qualité

Très bonne prestation du début jusqu'à la fin du chantier. Bon rapport qualité prix.

Le changement de la fenêtre correspond à notre besoin et à ce qui a été défini. Les techniciens ont réalisé les travaux rapidement et très proprement y compris toutes les petites finitions

très satisfaite de cette entreprise. Le commercial qui a géré de A à Z notre projet. Des artisans très compétents, qui ont laissé un chantier propre, de la rapidité du travail effectué. Et bien sûr de nos fenêtres qui sont parfaites. Bmol sur RDV chantier décalé de 2 mois et prévenu 3 jours avant mais Ils ont bien rebondi suite à notre mail. Merci à vous

Du premier contact à la pose tout à été super fluide et avec un suivi et service très professionnel.