Baies & Stores SARL

Baies et stores est intervenu pour deux chantiers rue Turpin à Romans. Le premier chantier pour remplacer 4 grandes fenêtres de l'appartement de ma locataire. Benjamin A., technico-commercial, est le seul des 3 entreprises sollicitées à avoir vu la complexité de ces anciennes fenêtres qui étaient déjà de la rénovation. Les solutions trouvées et les produits posés (fabrication française) donnent toute satisfaction. Le second chantier pour 2 fenêtres fixes de la cage d'escalier de la copropriété. Remplacées par 2 fenêtres, vantail ouvrant et oscillo-battant. La seconde avec une allège. Chantier technique dû à une rambarde fixe à mi-hauteur de la seconde fenêtre. Là encore, Baies & Stores a su les solutions. Grand satisfecit aux 2 J, Joris et Jérôme, les deux techniciens poseurs ; professionnalisme, gentillesse, partage de leurs travaux, bravo à eux.

J ai fais appel a baies et store pour l installation d un store banne . Toute l équipe a été très réactive , professionnelle , efficace et très agréable . Je recommande sans hésitation

Satisfait de la prestation pour l’installation d'une porte de garage et de portes de service. Bon contact commercial, installation soignée et équipe sympathique. Petit contretemps lors de la pose (terminée en deux jours au lieu d’un), mais le résultat final est de qualité. Entreprise sérieuse que je recommande.

Après un appel téléphonique convaincant avec la secrétaire, passage au magasin pour expositions et explications. Rdv pour le lendemain pris avec cette dernière pour devis à domicile, malgré période post Foire Romans. 👍

Un grand merci à toute l’équipe de Baies et Stores ! Mon parcours client a été très agréable du début à la fin : un accueil chaleureux et professionnel dès mon premier contact avec la secrétaire, puis un accompagnement clair et personnalisé jusqu’à la vente. J’ai particulièrement apprécié l’écoute, la disponibilité et la qualité des conseils reçus. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son sens du service.

Monsieur le Directeur, Vous étiez là et apparemment avec votre réponse vous cautionnez le langage verbale et l'agressivité de votre secrétaire. C'est l'image de votre société l'accueil téléphonique...tout est dit ! Il faut savoir garder ses nerfs. Quand au "foin" que j'ai fais comme vous dites, encore un bel exemple de votre part du manques de respect que vous avez de vos clients, enfin ancien dorénavant. Ce n'est bien évidemment pas le fond, l'erreur de textos, ça arrive. Je suis pas le psychopathe dont vous essayé de me faire passé de manière maladroite je vous rassures. Mais le ton, la condescendance, l'agressivité de votre secrétaire. Hé ne peux pas vous laisser raconter n'importe quoi et l'histoire qui vous arrange en déforment la vérité. Il faut remettre l'église au milieu du village et ne pas raconter n'importe quoi pour préserver votre pseudo "i réputation". Quand on ne sait pas garder ses nerfs, on ne dit pas à un client "tu fais chier maintenant " point barre ! Je n'ai jamaiss été agressif ou irrespectueux, j'ai juste chercher calmement à comprendre. C'est votre secrétaire qui a été agressive. Donc oui vous vous êtes excusez...c'est un minimum, mais comme vous avez dit, vous êtes débordés avec votre offre promotionnelle. Donc on met les moyens humains, on sait qu'on va être inondés de coup de fils avec cette promo. La secrétaire est limite "burn out" car seul face aux très nombreux appels. Il y a des erreurs de votre part. Je reçois plusieurs textes de rdv alors que j'en ai pris aucun. J'appelle je cherche à comprendre et là votre secrétaire épuisé...se defoule sur un client en l'envoyant balladé"tu me chier maintenant ". Voilà l'histoire. Donc comme vous dites vous étiez présent. Et bien si vous cautionné cela ça pose question quant lumites àpas franchire, meme quand on est pas d'accord. Pour terminer arrêté avec votre "temps" consacré aux clients! Vous n'êtes pas Ministre juste Directeur d'agence. Ça démontre encore une fois la particularité que vous avez concernant la relation....qui apparemment chez vous est chronométré !! (Sic) J'espère que je n'aurai pas trop pris de votre temps de Ministre "Baie et Stor". Cordialement

Secrétaire exécrable et condescendant ! Ce permet de dire aux client qu'il "fait chier" Hallucinant ! Quand on parle comme ça, on change de métier, on fait pas du commerce. Je recommande pas ! Accueil détestable....

Très satisfaite du commercial (qui a quitté la société depuis) : rdv rapide, explications claires et détaillées, etc. Par contre la fourniture et la pose ont été "compliquées" et pas du tout soignée. De plus, cela a trainé en longueur et il a fallu quasiment 2 mois pour enfin parvenir à finaliser ce chantier. Aucun geste commercial suite à ces problèmes rencontrés.

Pergola B128 gros bb de 6x5 elle est magnifique 😍 Benjamin nous a très bien conseillé ☺️ Les 2 poseurs ont fait du super travail. Je les referais travailler les yeux fermés

👋 Store banne B24 Elite de 6m installé aujourd’hui même. Par une équipe de techniciens très sympas et professionnels Je recommande cette entreprise 👍 Cordialement

Store banne posé le 9 juillet. RAS satisfaite de la prestation reste à voir dans le temps mais produit de qualité donc devrait faire son usage. Très bon contact avec le commercial très sympathique et sérieux a pris le temps nécessaire pour les mesures et les explications concernant le produit. Devis rapide fait sur place ce qui évite une perte de temps.

Je suis très satisfaite du travail réalisé sur la porte d'entrée . Les 2 ouvriers ont fait un travail soigné et ont pris soin de la façade rénovée .Cela fait plusieurs années que je fais appel à leurs services .

Travail impeccable , équipe professionnelle et sympathique. Chantier parfait. Délais et prix tenus, je recommande cette entreprise.

Travail soigné, rapide, des professionnels concernant la pose. Des techniciens très agréables avec de l’humour et de la gentillesse. Je recommande vivement Baies et Stores

Très satisfaite. Travail professionnel et soigné. Pose réalisée en une journée. 2 fenêtres, une baie vitrée et une porte de cuisine. Anciennes fenêtres enlevées et remplacées sans aucune trace.

Entreprise très réactive, rdv rapide pour un dépannage de volet roulant. Du devis (explications claires) à la réparation (intervention rapide et efficace), les personnes étaient très sérieuses donc je recommande!!

Entreprise sérieuse que je connais depuis longtemps ayant fais appel à leurs savoir faire plusieurs fois... Pose de moustiquaires, volet roulant, stores véranda etc... Travail soigné, respect des délais .. Je n'hésiterais pas à faire appel à eux si besoin...Je recommande vivement. Sylvie D'Hostun

Ai contacté cette entreprise pour un dépannage de volet roulant électrique à 10h ce matin. Accueil secrétariat très aimable. Visite du technicien à 15h et problème réglé immédiatement. Grande amabilité, sérieux, efficacité. C'est un plaisir pour moi de recommander Baies et Stores.

Parfait, réponse rapide et précise. Nous avions un problème avec la poignée de notre baie vitrée coulissante. Sur conseil de la personne qui m'a reçue j'ai envoyé des photos et monsieur Bergeron m'a rappelée très rapidement dans la journée pour me dire comment faire. C'était vraiment parfait.

Clients depuis plus de 30 ans, Chabanel puis Baies et Stores, jamais déçus. Service réactif, Commercial à l'écoute, secrétariat très compétent et techniciens agréables, sympathiques et connaissant leur travail. Rien à redire sinon...merci à tous. Je vous conseille cette entreprise.

Pour notre projet de motorisation des volets roulants de notre maison nous avons fait appel à Baies & Stores. Nous leur avons fait confiance pour cette prestation. L' équipe de poseurs a été très professionnelle car la dépose des axes d'origine des volets roulants était assez compliquée. Malgré cette difficulté, ils ont su appliquer la bonne technique pour installer les nouveaux axes motorisés et les accessoires associés. Le réglage des fins de courses ont très bien été fait. Franchement, je ne regrette pas d'avoir fait confiance à Baies & Stores. Je les recommande vivement.

Nous avons passé un agréable été ; sans moustiques ni insectes dans la maison !! Merci au service commercial et service technique Baies et stores, qui ont fait un excellent travail pour le conseil et la pose de nos moustiquaires. Les produits sont fonctionnels et de bonne qualité.

Très bonne prestation. La prise de rdv a été simple et rapide, les délais d'installation très raisonnables. Nous avons bénéficié des meilleurs conseils de la part du technicien

j'ai eu affaire à eux depuis des années de vrais professionnels, de la très très bonne qualité dans les matériaux. Ils font le maximum pour satisfaire le client. Je recommande cette société les yeux fermés. Très très bien conseillé par Mr Bergeron

Bonjour, Travail réalisé, suivi exécuté, équipes différentes. L'essentiel préservé et finalisé, la réussite à toujours le dernier mot. S'il vous plaît, attends facture acquittée. Merci. Cordialement. Jean-Yves TARDY

Un grand merci à Jonathan pour avoir débloqué gracieusement un volet roulant. L'expertise et la sympathie étant là, la confiance s'est installée, et je fais appel à Baies & Stores pour le remplacement d'un autre moteur de volet.

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Le commercial est venu le 28 mars, il est arrivé avec 30 min de retard, nous sommes le 26 avril et je n'ai toujours pas reçu le devis malgré mes relances. Cela ne me paraît pas sérieux du tout! Nous sommes commerçants et Nous ne recommanderons cette entreprise à personne.

Rénover une vieille ferme n est pas toujours facile. Pourtant ils ont toujours trouvé une solution pour poser les baies, fenêtres et moustiquaires. Professionnalisme, réactivité, conscience professionnelle, bon matériel... Merci

Bonjour 2 ans après l'installation j'ai eu après modification des appuis de fenêtre à régler à nouveau les volets roulants. Après un appel à la société BAIE ET STORE, Ceux ci sont passés sans délai et de façon gracieuse. Vraiment au top. Je recommande vivement cette entreprise.

BAIES ET STORES de vrais professionnels, de la très très bonne qualité dans les matériaux. Ils font le maximum pour satisfaire le client. Je recommande cette société les yeux fermés. Très très bien conseillée par Mr Bergeron.

Vraiment ravie. J ai été très bien conseillé par M Bergeron . La porte que j'avais choisie convenait parfaitement et la couleur correspondait totalement. Les délais respectés. Quant à la pose le service était parfait. En deux heures seulement avec un travail soigné. Et des personnes agréables. Encore Merci.

Ma pergola a été installée début juin 2023. J' ai enfin pu profiter de ma terrasse tout l'été ; et quand il pleut, on est protégé de la pluie. Le personnel est compétent et agréable, et les délais ont été respectés. Je suis donc très satisfaite

L'ancien commercial était irréprochable . un peu plus de 2 ans , Une panne sur la pergola, une intervention qui amis plus de 2 mois . Changement de pièce qui aurait pas du être fait bref !!! Mais si demain j'ai une panne je passerai plus part eux . Je vous fessais entièrement confiance et malheureusement très déçu L'ancien commercial a ouvert sa boutique et j passerai part lui et j'ai des travaux que je vais bientôt effectuer et je passerai part lui aussi .

Très satisfait de cette entreprise pour l'installation de volets roulants et d'une porte de garage il y a déjà plusieurs années. J'ai dû faire à nouveau appel à leurs services récemment pour un SAV: ils ont été très réactifs et professionnels.

Chantier de 20 k€ pour remplacer 10 fenêtres et portes-fenêtres en bois vielles de 50 ans mal isolées, par des fenêtres PVC avec moustiquaire intégrée et de tous les volets de ma maison. Les travaux ont été effectués selon le planning convenu par les poseurs de Baies & Stores, 2 pour les fenêtres et 2 pour les volets, en 3 jours et demie. Le SAV post-intervention a été minime, réalisé par le patron Frank Estavil lui même après inspection soigneuse du chantier terminé. Le résultat en isolation thermique est impressionnant d’efficacité et en isolation phonique au surplus. Je suis parfaitement satisfait de la qualité du travail réalisé comme de la relation avec cette entreprise.

Entreprise très sérieuse, pour la pose de mes fenêtres et volets roulants, produits d'excellentes qualités et récemment la pose d'une pergola bioclimatique avec stores intégrés, qualité haut de gamme et tarifs défiant toutes concurrences. Je recommande cette entreprise, ainsi que Mr Bergeron qui sait répondre à la satisfaction de ces clients.

Je ne Suis pas satisfaite car le prix par rapport a la qualité reste médiocre. De plis j'ai eu affaire a une première équipe super qui ont laissé propre après eux ensuite j'ai eu deux autres équipes la catastrophe. Lors de la dernière intervention j'ai du me séparer de mon tapis intérieur crf le professionnel a déjà gratte ma vitre avec un cutter je lui ai demandé de prendre un autre outil pour pas rayer la vitre et ensuite il a fait tomber la colle sur le tapis qui a bien sûre abîmé celui-ci. J'ai hésité a prendre cette société cependant pour mes volets roulant j'ai fait appel à une autre société du coup.

Très déçus des prestations et je m’en explique. Oui le commercial est sympa, pas de problème. Plusieurs Commandes passées et donc plusieurs installations ce qui me permet d’avoir du recul pour donner un avis. Fenêtre qui s’affaisse et ne se ferme plus. Une imposte fixe non étanche qui prend l’eau. Ces 2 problèmes ont été réparés ensuite. Puis ..... je viens de m’apercevoir qu’une fenêtre posée en rénovation a été mal jointée avec l’ancien cadre. Je l’avais signalé dès le départ mais il m’avait été répondu que le joint magique allait prendre sa place et isoler en comblant le vide. Résultat rien du tout, l’air passe et le son aussi. On entend le gazouillis des oiseaux et tout le reste. Au départ j’ai signé un bon de commande pour une menuiserie phonique..... Un poignée de porte qui se bloque sur une autre installation. Les 2 derniers éléments non réparés à ce jour malgré mon signalement. Bref assez déçu et je ne pense pas à refaire appel à leurs soins pour la pose de menuiseries. Vu il y a quelques mois le patron qui a constaté la pose d’une fenêtre complètement voilée et qui reconnaît la mauvaise pose. Malgré sa promesse d’intervenir… J’attends toujours qu’il repasse et tienne parole.

Tout commence par un commercial très agréable et très professionnel. Qui connaît son travail et les produits de la société pour que votre projet devienne réalité 😉 Ensuite c'est le jour des travaux où les poseurs sont ponctuels, rapides et surtout très propres. Un travail de qualité et les prix sont plus que corrects par rapport aux services réalisés. C'est la seconde fois que nous faisons appel à cette société et on ne regrette pas. Merci à vous pour votre travail de qualité.

De très bons conseils lors du premier contact et un excellent rapport qualité/prix (volets roulants solaires) Les poseurs ont été très professionnels, polis, discrets et ont laissé le chantier propre. La petite visite de contrôle quelques jours après la pose est rassurante Equipe au top !