Bourgoin Habitat est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Nivolas-Vermelle (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,3
84 avis
5★67
4★3
3★1
2★1
1★12
S
Sophie Cabane Google
Équipe très professionnelle pour le remplacement de menuiseries dans des conditions difficiles, le travail est soigné !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu mener à bien vos travaux de menuiseries avec soin, malgré les difficultés du chantier.
Cordialement
l'équipe
f
fabien cartigny Google
Du début à la fin, le professionnalisme et les conseils de Bourgoin Habitat nous ont donné entière satisfaction ! Une équipe agréable qui respecte la propreté des lieux et le détail de finition.
Je ne peux que vous conseiller Bourgoin Habitat pour vos futurs projets
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet, votre satisfaction est notre plus belle récompense et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
E
Eric Descamps Google
Nous avons choisi Bourgoin Habitat pour la pose d'une porte d'entrée et d'une petite fenêtre de salle de bain et nous ne le regrettons pas : du premier contact commercial à la visite de l'espace d'exposition, puis du métrage à la pose sans oublier le secrétariat technico-commerciale, nous avons eu affaire à des professionnels. Nous recommandons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
L'équipe Bourgoin Habitat
T
Thomas Luc Google
Tout s’est déroulé à la perfection, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la perfection. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
CHRISTOPHE POURRE Google
Une entreprise réactive et professionnel. La pose de ma pergola s'est super bien déroulée, le résultat est top je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la pose de votre pergola se soit parfaitement déroulée et que le résultat vous satisfasse pleinement. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvel espace extérieur. À bientôt !
P
Patrick et Marie-Hélène Reymond Google
réglage de notre porte d'entrée prise de rdv rapide et intervention efficace. Merci Henri pour cette prestation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et l’intervention aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Henri, qui sera heureux de les recevoir. Merci pour votre confiance et à bientôt si besoin.
M
Maurice Bouvarel Google
Société sérieuse et compétente. Connait son métier. Ce n'est pas le cas de tout le monde.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre sérieux et notre expertise aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre reconnaissance de notre travail nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
J
Jeremy Couchard Google
Travail et finition parfaites.
Portes de garage et fenêtre tout est fait avec sérieux.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et notre sérieux aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
S
Sabine Crepin Google
très satisfaite de la moustiquaire installée par Ouverture S, démarche, contact fluide, installation et qualité du produit, tout y est. Merci à toute l'équipe et excellente continuation à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A
Adam Bochenek Google
Bonjour,
Après quelques recherches dans notre secteur du 73240.
Nous avons choisi Bourgoin Habitat, après notre rencontre avec Roland, le commercial qui a su nous conseiller très correctement et avec beaucoup de patience d'avoir attendu notre décision.
Nous sommes très heureux de la réalisation et félicitons le métreur ainsi que les poseurs intervenus sur notre chantier avec exactitude, très minutieux, soucieux de la propreté. Sur 2 jours 1/2 de travail, la dernière 1/2 journée à été consacrée à la vérification, aux fignolages et nettoyage des huisseries, afin de remettre un travail parfait.
Agnès au secrétariat fait un travail remarquable, afin de coordonner le tout.
Nous félicitons et recommandons Bourgoin Habitat, pour la qualité de ses matériaux et du travail réalisé.
Nous ne manquons pas à revenir vers vous, pour la suite de nos travaux.
Bravos à toute l'équipe.
Bernadette et Adam.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe de Bourgoin Habitat vous remercie sincèrement pour votre message si positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que notre collaboration, depuis les premiers échanges avec Roland jusqu’à la réalisation finale, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le travail de nos équipes, tant pour la qualité de la pose que pour le soin apporté aux finitions et à la propreté du chantier, nous touche particulièrement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble des intervenants, ainsi qu’à Agnès pour son travail de coordination.
Ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons pour la suite de vos travaux.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L’équipe Bourgoin Habitat
S
Sébastien Bruneau Google
Nous avons fait appel à Bourgoin Habitat pour une porte fenêtre bloquée à cause d'une serrure cassée. Réparation très rapide, une bonne réactivité après notre appel, du professionnalisme et un devis très correcte.Le tout avec bcp de gentillesse. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bruneau,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Bourgoin Habitat. Nous sommes ravis de savoir que notre intervention rapide et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de vous aider à nouveau.
Encore merci pour votre confiance et pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bourgoin Habitat
C
Charlotte Si Google
Nous avons fait appel à Bourgoin Habitat pour la pose d’un portail électrique et d’une clôture, et nous sommes entièrement satisfaits du résultat.
Un grand merci à toute l’équipe :
M. Laloui, le commercial, très professionnel, compétent et toujours disponible pour répondre à nos questions avec des explications claires et précises.
Merci également à Hervé, le métreur, pour sa réactivité, ainsi qu’aux poseurs pour leur travail sérieux et soigné pendant les 2,5 jours d’intervention.
Le résultat est parfait et correspond exactement à nos attentes.
Nous recommandons cette entreprise sans hésitation +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Votre retour sur le professionnalisme de M. Laloui, la réactivité d’Henri et le travail soigné de nos équipes de pose leur sera transmis avec grand plaisir. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner nos clients avec sérieux, disponibilité et qualité de réalisation.
Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L’équipe Bourgoin Habitat
g
geneviève morand Google
Très satisfaite de l intervention de cette entreprise pour changement de baie et de fenètre. Cette entreprise est très professionnelle, perfectionniste, sérieuse et discrète
Bravo à cette équipe que je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et de vous avoir satisfaite.
M
Marcel Mincke Google
Superbe remerciment cedric depanage rapide tres prof et bon consseille il on tout fait le double vitrage avec volet roulan ravi rien a dir je vous les conseille et fon du bon boulo et laisse rien derriere eux tout est propre 😃😃
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir pu vous satisfaire
m
marie agnes saugey Google
Bonjour, Equipe tres sympathique et professionnelle disponibilite rapide a recommander
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et vous rendre service.
G
Gaetan Peyronnet Google
Professionnel, a l'heure et gentils je recommande vivement cette entreprise
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Votre recommandation nous touche énormément, et nous serons toujours heureux de vous accompagner à l'avenir. À très bientôt !
M
Marie-claire Queiros Google
Nous souhaitons vous adresser nos sincères remerciements pour la qualité du service que vous nous avez fourni lors de la pose de moustiquaires à notre domicile.
Du premier contact commercial jusqu'à la réalisation de l'installation, nous avons particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sérieux.
Chaque personne avec qui nous avons échangé, qu'il s'agisse de l'équipe commerciale ou des poseurs, métreur, a fait preuve d'écoute et d'efficacité.
Nous sommes pleinement satisfaits du résultat et ne manquerons pas de recommander vos services autour de nous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de nos services, tant au niveau de l’accompagnement commercial que de l’installation des moustiquaires.
Votre reconnaissance du professionnalisme, de la disponibilité et de l’écoute de notre équipe est une belle récompense pour notre travail quotidien.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble des personnes intervenues sur votre projet.
Merci également pour votre confiance et pour votre volonté de nous recommander autour de vous — c’est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
Très cordialement,
Bourgoin Habitat
s
stephane castro Google
J’ai pris contact avec Bourgoin habitat pour régler toutes mes portes fenêtres et fenêtres, ainsi que la porte d’entrée. malgré le faite que ce n’est pas cette entreprise qui a posé mes portes des fenêtres, j’ai été très bien accueillie au téléphone, puis le responsable de l’agence est intervenu lui-même avec une qualité et un savoir-faire exceptionnel et une gentillesse indéfinissable. Le prix qui m’a été facturé était plus que raisonnable et souris sur le gâteau. Ce monsieur m’a offert une poignée de porte porte d’entrée qui était dégradée. Donc je ne peux que vous conseiller de faire appel à eux pour vos prochains travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider, même si nous n’étions pas l’entreprise à l’origine de la pose de vos menuiseries. Chez Bourgoin Habitat, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, basé sur l’écoute, le savoir-faire et la satisfaction de nos clients.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe de Bourgoin Habitat
E
E DP Google
De vrais professionnels.
Travail et finition parfaite.
Que se soit porte de garage ou fenêtre et porte fenêtre tout est fait avec sérieux.
Ne pas hésiter a faire appel a eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail nous motive encore davantage. N'hésitez pas à faire appel à nous pour d'autres projets à l'avenir, nous serons toujours là pour vous offrir un service impeccable.
C
Christelle Chaumery Google
De bons conseils pour commencer, un large choix de coloris, des ouvrants sur mesure, pour une top qualité des produits reconnue sur le marché.
Intervention du même niveau : très efficace et de très grande qualité, dans les délais convenus, parfaite. Avec l'amabilité des ouvriers en prime, et leurs efforts pour être discrets malgré le bruit induit par les travaux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils, la qualité de nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits sur mesure et à respecter les délais tout en garantissant le confort de nos clients pendant les travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su allier efficacité et amabilité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins à l’avenir !
L
Lucien Pizzale Google
très bon travail de la part des 2 personnes qui sont intervenus chez nous, nous avons été ravis du résultat.
nous recommandons vivement cette entreprise.
un grand merci a toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que le travail réalisé vous ait satisfait. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention. À bientôt !
Y
Yves Jules Google
Très bonne expérience avec cette société que nous ne connaissions pas.
Les délais ont été respectés .
Le matériel (ouverture S) très qualitatif.
La prestation consistait à la pose en rénovation de 5 fenêtres, une porte fenêtre et une baie vitrée
Les deux poseurs ont été très professionnels , courtois et ponctuels.
Nous recommandons vivement Bourgoin Habitat et envisageons prochainement de refaire appel à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Bourgoin Habitat vous a pleinement satisfait.
Votre recommandation nous touche sincèrement, et ce serait un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de rénovation.
À très bientôt,
L’équipe de Bourgoin Habitat
P
Patrick Sagnard Google
Bourgoin Habitat OuvertureS très bon produits et rapport qualité/prix, j'ai tout changer portes fenêtres et volets aluminium.
Les 2 ouvriers poseurs sont top et technicien top, pour leur écoute et leur professionnalises, félicitations à l'équipe.
Une entreprise sérieuse et compétente.
Je recommande sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos produits ainsi que du travail réalisé par notre équipe.
Votre confiance et votre recommandation sont la meilleure récompense pour nous.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos poseurs et à notre technicien, qui seront touchés par vos encouragements.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Bourgoin Habitat OuvertureS
A
Aguiar Ugo Google
Du rêve vendu pour un travail mal fait (joint mal fait, rideau de qualité médiocre, balais limite inexistant). On aurait mieux fait de garder nos volets vu le prix ces inadmissible je dirais même c'est du vol
M
Mickael DE QUEIROS Google
Tout est nickel du 1er rdv informatif, à la réalisation du devis dans les délais, le passage du métreur, des poseurs et la fin de chantier … merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé, du premier rendez-vous jusqu’à la fin du chantier.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de lire que notre engagement et notre organisation sont appréciés.
Merci encore pour votre confiance,
À bientôt,
L’équipe Bourgoin Habitat
O
OG Cyco69 Google
Bourgoin Habitat Grosfillex fabricant de menuiseries française une entreprise plus que sérieuse
Je recommande et remercie toute
L'équipe
Thomas, Henri, Fred, Morgan, Agnès et le patron ( désolé j'ai oublié le prénom 😅 )
Ils ont tous étaient présents, à l'écoute et surtout d'une patience exemplaire car gros projets de rénovation énergétique via ma prim renov avec toutes les contraintes que cela implique
Des conseils avisés pour un résultat nickel
J'ai des magnifiques nouvelles fenêtres
L'option cérusé est juste incroyable 🤩
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Dites que venez de ma part j'aurais droit à des chèques cadeaux 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 🙏 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et de vous accompagner dans votre projet de rénovation. 😊
La rénovation énergétique peut être un vrai défi, mais nous faisons toujours de notre mieux pour que le processus soit le plus fluide et le plus agréable possible, tout en garantissant des conseils avisés et un résultat à la hauteur. Et l’option cérusé, effectivement, c’est un vrai petit bijou ! 🤩
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. On est vraiment contents que vous soyez satisfait, et on se fera un plaisir de vous offrir ces chèques cadeaux pour vos parrainages😉
À très bientôt et encore merci ! 🎉
Thomas, et l'équipe Bourgoin Habitat
M
Martine D Google
Très satisfaits de bourgoin habitat, pour les conseils et la pose de nos moustiquaires. Délai respecté.Poseurs tres pro, nous recommandons cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et la pose de vos moustiquaires aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin ou projet.
Bien cordialement,
L'équipe de Bourgoin Habitat
s
stephane laz Google
Acheter des fenêtres il a 2 ans avec la pose . Très très mal conseillé par le commercial. On devait avoir des fenêtres avec une sécurité enfant, lors de la pose on s'est rendu compte qu'il nous avait très mal conseillé, et que ce n'était pas le cas. Un champion capable de se mettre un bon avis sur Google. Aller sans rancune, on ne repassera pas.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je comprends votre désarroi
malheureusement vous avez du vous tromper d'entreprise car je n'ai pas votre nom dans notre fichier client
de plus nous installons très fréquemment chez les assistantes maternelles des poignées sécurisé pour les enfants , donc pourquoi cela n'aurais pas été fait chez vous ?
je vous laisse le soin de nous contacter au 04.37.03.22.20 afin d'éclaircir votre problème et de le solutionner si il vient de nous
bonne journée
vous pouvez repasser on aide toujours nos clients
J
J P Google
J'ai choisi Bourgoin Habitat pour la proximité(porte de garage coulissante) . Je n'ai pas été déçu .Personnel au top et très sympathique et serviable. JP
Réponse du professionnel : Bonjour JP,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre proximité et notre service vous aient satisfait. C’est toujours un plaisir d’entendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt chez Bourgoin Habitat !
A
Aurélien Mélin Google
Nous sommes passé avec Grofillex pour le remplacement de 13 fenêtres avec mise en place de volets roulants solaires et une porte d’entrée. Le rendu est superbe , le conseil et service commercial est irréprochable ! Merci au commercial Thomas Laloui pour son accompagnement!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, très positif
J
Jeff Csa Google
C'est la deuxième fois que je fais intervenir Grofilex Bourgoin.
La première fois c'était il y a dix ans.
Je suis toujours très satisfait de leurs prestations.
La qualité de travail/ pose et toujours impeccable.
N'hésitez pas à aller les voir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur la qualité de pose qui est très importante pour nous.
E
Evelyne Lachenal Google
Nous sommes très satisfaits du résultat de la fermeture de notre hangar pratique et esthétique.
Encore merci pour les bonnes idées prodiguées.
Equipe de professionnels courtois et efficaces.
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis positif, nous essayons toujours de vous conseiller au mieux afin de répondre à vos attentes et vous satisfaire.
J
Jacques Rutigliano Google
Nous avons été très content du résultat (pose d'un portail coulissant ainsi que des barrières aluminium) poseurs très professionnelle ainsi que Mr Laloui le commercial qui nous a bien conseillé et qui c'est investi à fond sur le projet. Nous recommandons fortement cette société.
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance, et sommes ravis que vous soyez heureux du rendu final. Merci de votre très belle photo !
d
deborah Sermet Google
Gros projet fenêtres de réaliser chez moi. Les artisans ont étés super agréables , gentils , courtois enfin une super équipe bravo a vous tous . Et merci... Seul p'tit hic on 'e m a pas parler de l éligibilité RGE du coup j'ai pas pu profiter des aides .
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif avec vos belles photos
J
Jeremy Garret Google
Tout c'est super bien passé dès le premier contact avec Thomas pour le devis et la présentation des produits au magasin, le métrage pour la validation du devis avec Henri et enfin la pose avec Yohan et Damien tout a été effectué très proprement avec des finitions très soignées, nous sommes très satisfait de notre chantier réalisé par grofillex cette entreprise est vraiment soigneuse du début à la fin du chantier.
Les produits sont de très bonnes qualités, les conseils sont adaptés à la demande du client et surtout le professionnalisme est au rendez vous le jour de la pose des ouvrants .
Merci pour le sérieux a toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour retour très positif, nous avons été ravis d'avoir pu vous accompagné dans votre projet
J
Jean Robert Trampi Google
Société à recommander. Personnel très sympathique. Les poseurs ont fait du très bon travail: efficaces et professionnels. Très contents de nos installations.
Réponse du professionnel : Cher Jean Robert Trampi,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Cédric De Cecco
T
Thierry Ballay Google
Très mauvaise expérience la pose des porte fenêtres a été mal réalisée les couvre joints se sont décollés au bout de 15 jours le patron n'a rien trouvé d'anormal et l'eau s'infiltre à l'intérieur quand il pleut avec un prix très élevé pour une prestation mal réalisée.
Entreprise à éviter si vous ne souhaitez pas à avoir de soucis après la pose
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ballay,
Je suis désolé d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux
Cordialement,
Cedric De Cecco.
j
janica avomo obiang Google
Très mauvaise expérience. Commercial à la rue ( erreurs sur les métrages, erreurs sur les modèles, ne sachant pas donner des délais...). Aucun respect du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Janica R,
Nous avons pris note de votre avis,
Pour résumer votre situation, vous avez validé un devis sous réserve de visite technique, qui lors de celle-ci à démontrer que le devis initial n’était pas conforme suite à une erreur de notre part sur le devis initial après vérification.
De plus, le métreur est repassé une seconde fois pour des informations supplémentaires demandées par l’usine pour éviter toutes erreurs de mesures et avoir un produit qui correspond parfaitement à votre attente et à votre installation.
De ce fait, nous vous avons proposé une nouvelle solution avec un geste commercial supplémentaire pour le désagrément que vous avez accepté librement le 29 avril 2024.
Date à laquelle nous avons lancé la commande en fabrication auprès de notre fournisseur car le garde-corps est du sur-mesure en aluminium.
Pour les délais, il est inscrit sur le devis que vous avez validé « entre 6 à 14 semaines selon les produits ». Nous avons indiqué à votre mari une livraison de notre fournisseur la première semaine de juillet soit 8/9 semaines de délais soit un délai conforme au devis validé.
Le commercial Thomas à toujours été joignable et à votre service pour toutes informations et avons été transparents avec vous dès le début et trouver des solutions pour réaliser votre projet.
Nous faisons toujours au mieux pour vous livrer et poser au plus vite dans les délais annoncés.
Cordialement,
Grosfillex Bourgoin Habitat
l
laurence Guilhem Google
Du 1er contact avec le commercial sur un salon, à la visite du métreur et pour finir par la pose en début de semaine, équipe vraiment au top, très pro, la pose a été faite dans le délais imparti, je recommande vivement cette société, encore merci à vous je suis hyper satisfaite du resultat
Réponse du professionnel : Merci
S
Stéphane G Google
Je recommande Bourgoin Habitat, spécialiste Grosfillex.
Equipe accueillante, aimable, réactive, très professionnelle et compétente techniquement. La qualité de conseils et de mise en oeuvre sont là, on sent l'expérience et les bonnes pratiques liées à cette belle marque française.
Encore merci pour vos réalisations.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
N
Nathalie43 FAYOLLE Google
C’est rare de trouver des professionnels du bâtiment aussi compétents, aussi gentils et aimables. Le rapport qualité/prix est impeccable. J’ai changé toutes les huisseries de ma première maison avec eux, et je les ai recontactés pour ma deuxième maison! J’aimerai également souligner le SAV impeccable, nous avons eu malheureusement quelques soucis dans la deuxième maison, même 2 ans après ils se déplacent et rapidement !! Bien évidement toujours avec le sourire et les compétences! Je recommande encore et encore !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu mettre notre savoir faire à votre service, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous donner satisfaction.
G
Gwena V Google
Après une demande de SAV pour la moitié des ouvrants de fenêtres et porte fenêtres, soit 7 ouvrants, à cause de défauts de fabrication (encadrements abîmés, doubles vitrages sales (c'est peu dire) à l'intérieur du double vitrage...), ils ont changé ce qui n'allait pas... pour la même chose! Plusieurs intérieurs de double vitrage sales (tour intérieur, mais aussi vitrages). Merci à cette enseigne de nous avoir fourni des fenêtres qui seront toujours sales!
De plus à la pose du SAV, ils nous ont abîmé porte d'entrée côté extérieur (neuve, posée par eux et qui ne faisait pas l'objet du SAV car OK) et un encadrement gris anthracite sur l'extérieur en appliquant un produit qui ne devait pas être compatible avec leur peinture! Vraiment insatisfaite pour le prix que tout cela nous a coûté! G.Vergnol
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous serons heureux de pouvoir constaté ensemble vos défauts et meme faire venir le technicien SAV de l'usine si besoin
le numero du magasin pour prendre rdv est le 04.37.03.22.20
J
Jean-Philippe CLEMENT Google
Pas d'achat de menuiserie au magasin en ce qui me concerne.
Mais une demande urgente d'une pièce détachée introuvable ailleurs.
Eh bien: accueil avec le sourire, ma demande satisfaite et sur mesure, et coup de pouce à titre gracieux!!
En résumé: un commerçant qui a le sens du relationnel! Et c'est la 2ème fois que je vais chez Grosfillex pour ce genre de petites demandes. Et deux fois satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour qui nous donne envie de continuer a aider les gens qui viennent nous voir
bonne journée
m
marieodile barc Google
J'ai eu un problème avec un de mes volets électriques installés par Fenêtres et Habitat. Le dépannage a été réalisé dans la journée et très satisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour , heureux d'avoir pu vous aider
A
Annie Gacon Google
Commande et pose d une très grande fenêtre en chêne avec châssis cintré surbaissé. Très bonne réalisation et poseurs au top.Realisation sur mesure
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour qui est motivant pour nos équipes
M
Melanie Semens Google
À l'heure actuelle et ce depuis mars/avril, on attend toujours la réponse à notre mail pour apporter quelques modifications au devis réalisé. Certes, il y a eu le confinement mais quand même ! Ce n'est pas du tout professionnel, nous sommes finalement contents de ne pas avoir fait appel à Grosfillex. Je mettrais bien zéro étoile mais je ne peux pas.
En réponse au "propriétaire" : c'est le nom de mon conjoint qui apparaît dans votre base de données, ne vous méprenez pas, pas d'erreur sur le prestataire. Devis n°BO250220D06512 établi le 25/02/2020, vous avez reçu un mail à ce sujet le 17 Avril 2020, si cela justifie mon avis. Je vous laisse consulter votre boîte de réception. Vous êtes plus réactif quand il s'agit de répondre aux avis...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Je suis désolé mais je pense que vous faite une erreur de société , car votre nom n'existe pas dans notre base de données
S
Sam Dacunha Google
Nous avons fait appel à cette entreprise l'année derniere pour la pose de 3 fenêtres et 2 baies vitrée. Les techniciens étaient efficace, rigoureux et sympathique. De même que la dame du standard.
Seul bémol le commercial qui vous dit que vous aurez le devis dans quelques jours. Mais en réalité nous avons dû le relancer sans cesse pour l'avoir, avec en plus avec des erreurs sur les types de fenêtres que vous avez demandées.
Cette année nous avons décider quand même de refaire appel à cette entreprise pour poursuivre notre rénovation. Car nous pensions que c'était peut être une erreur et nous somme humain .
Mais nous avons encore les même problème avec ce même commercial. Donc nous savons pas quoi en pensée
Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis Mr DE CECCO Le gérant de la société et je viens de prendre connaissance de votre avis
Je suis heureux que l'intervention de mes poseurs vous ai pleinement satisfait , par contre je ne vous retrouve pas sous ce nom dans nos fichiers , sous quel nom êtes vous enregistré chez nous , afin de pouvoir répondre au mieux et au plus vite à votre demande
n'hésitez pas a nous contacter en magasin et à me demandé directement
cordialement Cédric DE CECCO
l
laurie poncet Google
Nous sommes très satisfait de la pose de nos fenêtres et porte. Nous avons été bien conseillé et le travail à été bien fait.
Réponse du professionnel : merci
C
Céline FAURE Google
Nous sommes tombés sur un vendeur insupportable ( le mot est faible), ne s'intéresse pas à votre projet, vous prend de haut et ne cesse de déballer une science complément fausse. Pour le changement de nos menuiseries nous ferons appel à un vrai professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour , désolé que vous ayez eu un mauvais contact , je ne vous trouve pas dans ma base de données , connaissez vous le nom client qui nous a été transmis , afin de retrouver le responsable de cette mauvaise rencontre bonsoir
J
Jy Dee Google
Bien posé cependant :
Produit de qualité moyenne pour un prix élevé. Pose de volets non éligibles au crédit d'impôt (R=0.20) premier prix avec joint très fin (claque avec le vent) et prétend que l'on peut les déclarer comme bénéficiant au crédit d'impôt. Tommelles de 2 cm de haut cachés par des caches de 8 cm..A éviter
Votre réponse est fausse, le coefficient doit être supérieur à 0.22
https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/depenses-eligibles-au-cite
Je n'ai pas payé pour cela car j'ai demandé que TOUT soit éligible au crédit d'impôt.Je vous propose de ré-installer les bon volets et je modifierai mon avis avec plaisir :)
Réponse du professionnel : Bonjour , Je ne vous connais pas en client au sein de ma société , pour info tous nos volets était
éligibles au crédit d'impôts en 2017 , si une intervention que mes poseurs on réalisé chez vous ne vous convient , merci de contacter le bureau pour positionné en rendez de constatation
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Bourgoin Habitat
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.