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MENUISIER

Dbc Renovation

Menuisier · Glisy (80)

4,4 184 avis Google Ouvert
Dbc Renovation — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Dbc Renovation

Dbc Renovation est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Glisy (80440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
4,4
184 avis
5★148
4★11
3★1
2★4
1★20
N
Nathalie Nicli Google

Pose d'une baie vitrée ,rien n'a dire sur la pause je recommence fortement

J
Jennifer Google

pose d un poele a granuler je recommande

a
alain sucaud Google

pose d'une porte d'entrée,très propre je recommande

A
ANNE BOURDE Google

Merci beaucoup à Monsieur CAGNARD de la société DBC. J'ai apprécié sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme.

b
begard nicole Google

Pose D'un poele a granulé je suis très satisfaite je recommande a 100%

D
Daniel Vasquez Google

Pose d'une porte d'entre je suis tres satisfaite pas le commercial et les poseur , travail soigné

f
fedorezenko mickael Google

Pose d’un feux à Pellet Sans problème, travail soigner

g
gaelle malpart Google

Entreprise efficace et personnel fort sympathique

M
Marjorie Boucaut Google

Très bonne expérience. Personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande.

A
Audeline Parmentier Google

Appel ce matin à DBC , j’indique la panne une nouvelle fois du poêle à la secrétaire, en indiquant qu’au bout de 2 ans de panne nous demandons un changement de poêle ou remboursement. Celle-ci indique « la panne n’est pas la même que d’habitude nous allons pas changer le poêle pour si peu » Je me rends donc sur place à 15H15 , 2 Mr sûrement le directeur et son assistant, m’accueille en me disant que cela fait 6 fois qu’il intervient sur le poêle , qu’il perd de l’argent , je stipule que cela n’est pas notre problème puisque nous avons demandé à diverses reprises une intervention pour faire un changement de poêle refusé à chaque fois ! La perte argent et de temps ce fait également chez nous puisque nous devons prendre une journée de congé au travail. Il m’indique d’un ton hautain, oui Mr se retrouve face à une femme donc il se permet des paroles verbale non professionnel mais pas de soucis puisque vous êtes tombé sur la mauvaise personne en face de vous, je ne fermerai pas ma bouche devant vous et encore moins en sachant que nous avons raison & que le poêle à un réel défaut de fabrication !!!! Un patron qui se croit au dessus de tout & surtout des lois , lisez les articles de la loi consommation et vous verrez que finalement ce remboursement aura lieu. Un assistant (je suppose) qui voulait essayer de comprendre et trouver une solution mais bon le patron se croit au dessus de tout le monde preuve encore aujourd’hui. On nous indique qu’aucun technicien ne se déplacera à notre domicile mais pas de soucis nous avons notre assurance juridique qui va prendre le relais & là vous ne pleurez pas pour 150€ interventions mais pour 7.200€ de remboursement du poêle. Dans cette entreprise on a le droit quand même à des techniciens professionnels qui interviennent à chaque fois et même eux ne comprennent pas pourquoi il y a pas eu un changement de poêle de demander au vu des difficultés avec celui-ci. Sur ceux je souhaite un énorme courage aux employés en espérant que ceux là ne soit aussi mal traité que les clients 😉

t
thierry hainault Google

Pose des menuiseries complètes de la maison équipes sympas et travail soigner je recommande à 100%

o
orane jy Google

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé pour la rénovation de nos fenêtres. Le résultat est impeccable et correspond parfaitement à nos attentes. Les ouvriers sont très sympathiques, professionnels et soigneux dans leur travail. Un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi sérieuse. Nous avons également beaucoup apprécié le suivi de la patronne, qui prend le temps de venir s’assurer que tout est conforme et que nous sommes pleinement satisfaits. Nous recommandons vivement cette entreprise !

P
Patrick Parent Google

Très bonne entreprise, je recommande, travaux très soignés et rapide. Merci Mr Kevin 👍😀

M
Melanie Carpentier-Picotti Google

Equipe dynamique pour la pose de mon portail coulissant. Projet réalisé dans les temps. Je recommande !

E
Eudes Bouassa Google

Pour notre projet de clôtures et portail, nous avons fait appel à DBC et nous n'avons pas été déçus. Nous avons été pris en charge par de vrais professionnels qui connaissent bien leurs produits et qui ont été de bons conseils. Et le résultat est juste magnifique ! Je recommande fortement.

C
Christian Leullier Google

Pose d'une insert a granulé je suis très content, je recommande

J
JF BOIDIN Google

Installation nickel de notre clim par l'équipe de DBC. Je recommande.

F
Françoise Genjusz Google

Très très satisfaits de la pose de notre baie coulissante. Merci à Vincent et Thibaut pour leur travail. Nous recommandons ++++

B
Bertille BGT Google

Nous sommes ravis d’avoir fait appel à DBC pour le changement de notre porte extérieure. Un travail très qualitatif, nous n’hésiterons pas à les solliciter à nouveau ! Bertille & Gaspard

S
Sabine Fournier Google

Très satisfaits de la pose de nos menuiseries et de notre chauffage. Merci aux poseurs pour leur efficacité et leur sympathie. Nous recommandons!

T
Timothée CARTON Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de la pose de mon portail motorisé. Travail propre et soigné, équipe ponctuelle et professionnelle. Les explications pour l’utilisation du système sont claires et complètes. Le résultat est esthétique et fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésiter.

M
Maureen B Google

Très satisfaits de la pose de notre chaudière à granulés. Merci à Cindy pour sa disponibilité, ses explications et son suivi. Un grand merci également à Romain pour son sérieux, son investissement et son professionalisme ! Des compétences qui nous font recommander DBC Rénovation.

N
Nancy Goncalves Google

Au top je recommande vivement cette société. Poseurs au top travail propre et rapide

A
Alexandra Riche Google

Installation d'une porte d'entrée et volet roulant ce jour Équipe de poseur très pro Très satisfaite du rendue

L
Lucas Prevost Google

Nous avons fait appel à cette société pour un changement de plusieurs fenêtres et de porte fenêtres, les ouvriers sont très professionnels et très sympathiques. Malgré les conditions météo lors du changement des fenêtres ils ont su intervenir rapidement et efficacement. Un grand merci à eux pour leurs professionnalisme !

A
Aurelien Haentjens Google

Installation d’un adoucisseur d’eau fait avec succès .l'équipe de poseur est très professionnel et à l’écoute

T
Thomas Sauguret Google

Une entreprise que je recommande absolument pas j’ai acheté un poêle à pellets chez dbc et dès que le poêle est arrivé j’ai été embêté dès le début au début le commercial était vraiment de très bon conseil honnêtement tout c’était vraiment bien passé j’ai eu 2 personnes pour l’installation qui ont super bien travaillé mais par contre le service après vente sa ete vraiment médiocre et au jours d’aujourd’hui je suis toujours en panne avec et toujours le même code erreur alors qu’il y a eu au moins 9 intervention dessus pour la même panne et après faut pas être pressé pour avoir quelqu’un on a le temps de mourir de froid je recommande absolument pas pour ce qui est le service chauffage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et comprenons pleinement l’inconfort généré par cette situation, d’autant plus en période de chauffage. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions factuelles. Votre poêle est bien sous garantie et les dernières interventions n’ont pas été réalisées par DBC, mais directement par la station technique agréée MCZ, qui avait alors résolu la panne. Le dysfonctionnement étant réapparu récemment, nous avons immédiatement relancé les démarches auprès de cette station afin qu’une nouvelle intervention soit programmée et que ce problème récurrent soit pris en charge dans le cadre de la garantie constructeur. Nous avons également pris le temps d’échanger personnellement avec vous afin de vous expliquer la situation et les actions engagées. Depuis le début, DBC est restée réactive et mobilisée dans le suivi de votre dossier. Il s’agit malheureusement d’un aléa matériel, indépendant de notre volonté, qui ne reflète ni la qualité du produit MCZ ni le sérieux de notre entreprise. Nous restons bien entendu engagés à vos côtés jusqu’à la résolution complète et durable de ce dysfonctionnement. Cordialement,
E
Elisabeth Gourdin Google

Entreprise qui tient ses délais et sérieuse Le changement de mes fenêtres a nécessité plus d' une journée , l équipe est revenue dès le lendemain , les finitions sont impeccables et le chantier laissé propre Je recommande 👍

c
cyrille ravault Google

Pose d un poêle à granulés que dire une honte un service après vente désastreux des responsable pas serieux une entreprise qui te laisse tombé je pourrais en raconté une page entières à fuir pour ma part .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire, dont le caractère très général et excessif ne reflète ni la réalité du suivi de votre dossier, ni l’implication de notre entreprise. Votre installation a fait l’objet d’un accompagnement particulièrement soutenu, avec de multiples interventions de notre service après-vente, toutes réalisées gratuitement, ainsi que le remplacement intégral de l’appareil par un poêle neuf afin de tenter de répondre à vos exigences. À chaque intervention, les comptes rendus ont été validés et signés sur place, attestant du bon fonctionnement de l’équipement au moment du départ de nos techniciens. Un procès-verbal de réception sans réserve a également été signé lors de la pose du second appareil. Il est donc inexact d’affirmer que notre société aurait « laissé tomber » ce dossier. Malgré nos efforts répétés, certains désaccords persistent, indépendamment de toute défaillance avérée ou d’un manquement de notre part. Nous assumons pleinement nos obligations et restons attachés à un travail sérieux, conforme aux normes et aux engagements contractuels. Les lecteurs apprécieront, nous l’espérons, les faits objectifs au-delà d’un avis formulé sans éléments précis. Cordialement.
A
Anne odile Portemer Google

J ai fait appel à DBC pour le changement de mes menuiseries et porte de garage, et j en suis pleinement satisfaite. Je recommande cette entreprise pour leur sérieux, compétence. Des équipes à l écoute et respectueuses des lieux

F
Franck Trognon Google

Je conseille cette entreprise pose de fenêtre de qualité rapide et ponctuelle

J
Joane Braga Google

Je me suis déplacé jusqu’à chez vous Au final je demande un devis pour une maison en construction le Comercial me demande les plans de la maison, il y avait toutes les cotes dessus, il a pris mes coordonnées devaient m’envoyer un devis jamais reçu même un appel pour une entreprise comme la vote je trouve ça pas terrible au final nous avons signé à la concurrence un devis à 34 000 €

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons votre frustration. Ce manque de suivi ne correspond pas à nos valeurs ni à la qualité de service que nous visons. Votre retour nous permet de renforcer notre vigilance et notre réactivité auprès de chaque client. Nous aurions apprécié pouvoir échanger davantage sur votre projet et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Bien cordialement,
P
Priscillia Castel Google

Tout s'est très bien passé, pose rapide et efficace. Bonnes explications pour l'utilisation du poêle. Propreté du chantier, je recommande.

P
Patoche Google

Suite au changement de porte fenêtre dans la salle. Nous sommes complètement satisfaits du contact avec l'entreprise, du délai et de la compétence des techniciens de pose. Qualité des matériaux. Entreprise sérieuse.

G
Gwendoline Chatelain Google

Commercial et artisans au top. Explications claires lors de la signature du devis. Ouvriers discrets , travail soigné, chantier nettoyé. ( fenêtres et volets roulants ) Très satisfaite du travail fourni.

C
Christine Eloire Google

Entreprise sérieuse et efficace. Commerciale à l'écoute. Je recommande vivement ́la société DBC Rénovation

M
Michel Dhirson Google

J’ai fait installer 2 inserts , à notre domicile et chez m fille , l’entreprise a tout pour répondre à vos demandes mais nous sommes déçus car , les monteurs nous ont à Fortement abîmé notre pierre lors du démontage de l’ancien insert , pas de protection lors de l’utilisation de leur tronçonneuse dans le salon Ils sont revenus 3 fois pour refaire l’habillage et toujours pas réglé et chez ma fille ils doivent aussi pour le refaire , conclusion je ne conseille pas cette entreprise, malgré que la commerciale soit efficace et compétente

C
Christelle Dufour Google

Très satisfait de Dbc, que ça soit pour la pose du poêle à pellets que des menuiseries. Commercial à l'écoute et très sympathique, équipes de poseurs au top , très pro et agréable. Nous vous recommandons la société , les yeux fermés !!

S
Sylvie Dupont Google

Travaux très bien réalisés par une équipe compétente, entreprise sérieuse. Merci à Arnaud et Jésus pour leurs excellents conseils, et à Aymeric, Cédric et Franck pour leur sérieux et la qualité de leur travail.

F
Froidure Olivier Google

Fortement conseillé ! Très bon travail, au top ! nickel, parfait jusqu'aux finitions. Du commercial aux salariés, très très bon travail et professionnalisme garantie. A renouveler avec d'autres projets futur.

j
jlouis g Google

Bonnes expériences relationnelles tant commerciale qu'avec les équipes de pose qui sont a l'écoute Menuiserie de qualité Parfait

M
Michael G Google

Devis surréaliste établi sur une isolation par l’extérieur. Du 450€ au mètre carré. Ils ne vous fournissent même pas le devis par mail, ils vous le montrent sur leur ordinateur à votre domicile. Ça veut tellement tout dire… Le pire, c’est qu’ils évoquent faire partie d’une association qui défend les facturations abusives sur les gens vulnérables. On se marre bien vous allez me dire! Fuyez!!!

G
Gersende Verdeghem Google

Que de mauvaises expériences… Après la pause d’une chaudière a Pellet dont le conduit intérieur a prit feu peu de temps après la pause… de multiples pannes successives à ma charge financières!dont la dernière actuellement qui me coûte 405€ par une autre société puisque celle ci refuse l’intervention ! Un portail au coût non négligeable, une des portes est tombées puis la carte mère a prit feu une première fois puis cette même carte mère où parait il une limace se serait introduit! me semble t’il la boîte est censé être étanche??? Visserie de la porte d’entrée apparente! Inondation du salon après pose d’une baie vitrée suite à la non réalisation du silicone d’étanchéité. Pose d’un store banne avec l’option capteur de vent non livré avec le store banne au moment de la pause Ce qui nous a valu suite à un coup de vent à la détérioration de la toile du store banne qui n’a toujours pas été réparé! Ma mère leur a commandé une pièce pour une des portes qu’elle a fait poser par leurs soins. Il y a plus de quatre ans, à ce jour décédé, la pièce n’est jamais arrivée.!! Marie commerciale au top qui essaie de pallier aux erreurs des équipes elle très professionnelle mais aucun sav Dommage !!! Beaucoup d’argent investit aucun retour positif

S
Stephane Giacomini Google

L'équipe de pose était parfaite, travail niquel. Lieu des travaux respecté car nettoyage du chantier en fin de journée. Résultat à la hauteur de nos attentes. Personnels ponctuels, ne sont pas partis tant que leurs objectifs de la journée n'étaient réalisés. Merci à Gautier, Julien et Matheo. Un grand merci à Kévin pour ses conseils et il a tenu sa parole pour le produit et nos exigences.

E
Elizabeth Desseaux Google

Installation d’un poêle à pellets pour une maison à étage Équipe très professionnel ,Des commerciaux jusqu’aux installateurs Matériel de qualité très satisfaisant Merci à tte l’équipe

Y
Yoann Le Targa Google

Entreprise professionnelle et réactive. Donne de bons conseils et intervient rapidement pour toutes demandes. Recommande vivement si vous avez des travaux concernant les poêles à pellets ou adoucisseur d'eau. Nous ferons sûrement appel à cet entreprise pour nos travaux de rénovations de fenêtre, de porte et de véranda.

L
Léo Degrave Google

Service après vente à revoir. Poêle posé le 14 octobre 2021, depuis l’achat nous sommes embêtés au démarrage du poêle, il ne démarre pas et le poêle se met en sécurité. Donc doutez vous bien que le matin il fait très froid lorsque le poêle est coupé.. Nous sommes obligé de vider le cendrier à chaque fois. Malgré énormément d’intervention de DBC le soucis est toujours présent. ( plus de 5 interventions ) La garantie se termine et c’est peut-être même terminée, depuis quelque jour je fais des mails de relance pour qu’on me rappelle et aucune réponse et aucun rappelle. Au moment de l’achat il y avait un très bon suivie, peut-être dû à une commande d’un poêle + 13 fenêtres…. Mais après la pose et l’argent débité… c’est plutôt le vide. Dommage.

L
Laetitia Lambert Google

Entreprise sérieuse qui propose des produits de qualité. Nous a proposé des solutions adaptées à notre projet à un prix raisonnable. La pose de notre portail à été réalisée dans les délais, par des professionnels, avec soins. Je recommande les yeux fermées !

P
PRISCILLIA FORTINI Google

J'ai récemment fait installer des menuiseries par la société DBC Rénovation et tout s'est très bien passé. Une équipe réactive, professionnelle et avec une qualité de travaux irréprochable. Le service commercial tout comme le service technique sont serieux, vous pouvez faire confiance les yeux fermés. Je n'hésiterai pas à faire de nouveaux travaux avec eux et je les recommande vivement !

S
Sylvie Monard Google

J'ai changé mes fenêtres, ma porte d'entrée ainsi que mon portail. Le commercial a été très agréable et à l'écoute. J'avais besoin de conseil et il a été très patient et professionnel. Les produits sont de qualités, ma porte me plait beaucoup et surtout avoir un portail motorisé me change la vie :). Entreprise que je recommande à 100%.