DMF - BALAN

Travail propre et rapide. Matériaux de très bonne qualité, personnes professionelles et sympathiques.

Très mauvaise expérience avec DMF Balan. Une première intervention a été planifiée alors qu’ils n’avaient toujours pas le volet. Même situation lors de la deuxième intervention : le jour du rendez-vous, le volet n’était toujours pas disponible. Lors de la troisième planification, ils ont pris du retard sans m’en informer. J’ai dû les appeler 30 minutes après l’heure prévue pour apprendre finalement qu’ils ne viendraient pas. La pose a enfin été réalisée lors d’une quatrième intervention, après plus d’un mois d’attente. Manque flagrant de communication et d’organisation. Je déconseille, heureusement que lors de la pose tout s'est bien passé... Par contre, la facture n'a pas attendu longtemps pour être envoyée, une heure après la pose.

installation correct de leur sous traitant. Pas revu le commercial après intervention, pas de vérification sur l'installation. Surtout n'ayez pas de demande auprès du service comptabilité, c'est compliqué de rendre service a un client (demande de nouvelle facture pour un dossier de Rénovation). Dommage ca fini avec une étoile pour l'amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone ce matin...

Installation de volets à lames orientables et de moustiquaires. Un léger problème sur certains volets dont les lames s'orientaient avant la descente complète du volet : réglé par une seconde intervention. Merci à M. DIES pour son implication et le suivi du projet.

Je ne recommande pas cette entreprise. Après une première installation de pergola pour terrasse qui s’est décrochée et envolée dans la rue, la deuxième pergola installée en remplacement dysfonctionne : le toit ouvrant ne pivote plus et impossible d’éteindre les lumières qui sont allumées en permanence depuis plusieurs semaines, bien que les piles de la télécommande fonctionnent encore. L’entreprise refuse d’intervenir pour résoudre ces problèmes techniques malgré mes nombreuses relances. À fuir!

Chez DMF, les valeurs comme le respect du client et le sens de l’engagement sont très bien mises en avant… sur le site internet et par le commercial. Mais en réalité, une fois la véranda posée, vous n’existez plus. J’ai des fuites signalées depuis plus d’un an et ma véranda est encore sous garantie, j’ai demandé une intervention et malgré plusieurs relances téléphoniques, lettre recommandée et mise en demeure, aucune nouvelle. C’est une entreprise qui n’assume pas ses engagements contractuels et dont le service client est inexistant. Je déconseille fortement. Belle façade, zéro fond. À fuir si vous attendez un service sérieux après la pose.

bonne expérience concernant la vente et la pose de fenêtres en rénovation mauvaise expérience concernant le SAV : je me suis entendu dire : "Malheureusement, en raison d’un planning actuellement complet, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir dans les délais souhaités." Ce n'est pas du tout professionnel.

Travail parfait. Ponctuel, travail soigné,minutieux,propre, artisans gentils. Tout ce que nous ne trouvons plus !! Merci

Le commercial a été de mauvaise fois et n a pas reconnu ses tords alors qu'il avait omis de passer notre commande à réception de l accompte, entraînant un retard de production/ pause de près de 2 mois. Au lieu de s excuser il a été tres agressif envers moi au téléphone. De plus, ils s'est ouvertement moqué de nous en nous envoyant 2 chèques cadeaux d un total de 20 euros ( commande de 5000 euros) et qui se sont périmés 3 jours après réception !!! Je vous déconseille cette société par son manque de professionnalisme

super équipe de deux. Très efficace et rapide. Très content du résultat. Merci

Grand choix de modèles de portes KLine. Prix correct au vu de la qualité des matériaux. Pose rapide. Equipe agréable.

Janvier 2026 : Toujours aucune intervention n'a été faite pour notre véranda alors que vous indiquiez dans votre réponse que vous viendriez au cours du printemps 2025. Pas de nouvelle de l'entreprise ni de qui que ce soit, j'avais renvoyé des vidéos au directeur de DMF en lui prouvant que nous avions encore des infiltrations dans le toit de la véranda, afin de montrer que nous ne mentons pas, mais aucun retour, aucune nouvelle. Année 2025 : Nous avons fait appel a cette entreprise pour le remplacement de notre véranda car nous étions ravis de la pose des fenêtres pour notre maison. Nous sommes déçus de la pose de la véranda car suite à différentes demandes pour fuite dans la véranda, des interventions ont été faites, mais aucune n'est venue à résoudre la globalité des problèmes et même pire on nous avait dit reprendre contacte avec nous pour prendre rendez-vous et toujours rien.

4 parce que 5 c'est la perfection et elle n'existe pas. L'artisanat français a encore de beaux jours devant lui. Professionnalisme, qualité, rigueur, efficacité, propreté, sens du relationnel et du service. Je ne peux que recommander DMF que nous avons sollicité par deux fois (2019 et 2025). Merci pour tout.

Grand professionnalisme pour l’installation d’une porte fenêtre, les 2 installateurs ont été efficaces et sympathiques, je recommande.

Commercial très professionnel et de bons conseils. Installateurs professionnels et efficaces. Entreprise à recommander

J'avais fait installer une baie vitrée K-line et des volets roulants Bubendorff par la société DMF, il y a 7 ans. J'ai de nouveau fait appel à eux en juillet 2024 pour l'achat et la pose d'un volet roulant solaire Bubendorff. Les intervenants ont changé bien sûr mais la robustesse du produit et la qualité de l'intervention sont toujours au rendez-vous. Bravo à eux pour leur sérieux et leur compétence.

Très bon établissement, personnel très professionnel. Je recommande

Bravo au commercial, commande dans les délais et pose impeccable faite par des professionnels, chantier et fin de chantier très propre .Bravo aux poseurs Nous recommandons cette entreprise ******

Nous avons fait appel à DMF Balan pour changer 3 portes fenêtres et poser un volet roulant tout c est super bien passé , les délais parfaitement respectés, équipe a l écoute très pros et sympathique ce qui ne gâche rien ,je recommanderai vivement cette société

Nous avons sollicité la Sté DMF pour le changement de tous nos stores en Bubendorff. Une super équipe très à l’écoute, ponctuelle, aucune mauvaise surprise sur la réalisation des travaux. Je recommande cette société

Fourniture et pose de motorisations volets battants: Problème de pose au départ, coulisseau posé pas droit,travail peu soigner. deuxième intervention pour rattraper la pose . Troisième intervention pour refixer 2 moteurs qui sont mal fixer.cheville trop courtes.mais un seul moteur à été refixer. SAV pas sérieux.

Visites du commercial très bien. Travail des poseurs très bien. Je recommande cette entreprise.

Entreprise serieuse, fait du bon travail et repart en laissant le lieu propre. Je recommande les yeux fermés.

Remplacement d'une crédence sur une fenêtre PVC de plus de 25 ans et remplacement des vitres sur un Bow Window (rénovation). C'est le seul établissement à m'avoir répondu pour une rénovation plutôt qu'un remplacement de fenêtre. Ils ont été réactifs, efficaces, à l'écoute et professionnels. Une mention très bien à l'équipe d'intervention (Ludovic et Ludovic) pour la qualité de leur intervention - Ponctualité, savoir-faire, propreté et gentillesse.

Excellente expérience pour pose de fenêtres et porte. Pro, ponctuel, chantier propre. Rien à redire, une équipe au top jusqu'au service administratif réactif et rigoureux.

De très bons conseils et de bon devis. Sur tous les devis que nous avions fait ils étaient à chaque fois les meilleurs.

Poseurs très competents . Travail propre et soigne. Nous recommandons

Nous avons fait appel à DMF pour l'installation de 14 fenêtres Finstral. Le technico commercial Jérémy a parfaitement su répondre à notre besoin et les produits sont de grandes qualités. Les installateurs ont été efficaces et dans les temps. Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation et venons de commander les volets roulants.

toujours en attente de la fin du chantier ..... 2 ans apres le debut de celui ci ! en revanche les cheques sont encaissés ,.... je veux bien comprendre que tout n est pas simple avec le covid mais là c est juste que l entreprise se moque de ses clients .... message 2 : toujours sans reponse concrete 2 mois apres le premier message ..... en insistant tres lourdement on a une presque reponse qui consiste a dire de patienter .... bref .... on continue de se faire ballader !

J’ai fait appel plusieurs fois à l’entreprise DMF pour différents logements et j’ai toujours été satisfait du résultat. Leur dernière intervention a été l’installation de fenêtres à mon domicile en centre ville. L’isolation acoustique était primordiale, Mr Langer a parfaitement su me conseiller et m’accompagner sur le choix des produits. L’installation des menuiseries est maîtrisée malgré un approvisionnement compliqué. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Changement de porte d'entrée il y a un an. Pose impeccable et équipe chaleureuse. Aucun soucis depuis.

Rien à redire: premier contact agréable et sérieux, RDV sur place rapide pour détermination du projet, devis, commande puis intervention lundi dernier pour l'installation de la porte. Travail propre et rapide, rendu impeccable.

Nous avons fait appel à DMF-Balan pour l'installation d'une porte d'entrée. Nous sommes très satisfaits de la qualité du produit, du professionnalisme des monteurs, et de l'accompagnement de la société tout au long du projet.

Rien a redire sur la qualité du matériel .le problème c'est les monteurs problème d' étanchéité depuis 2018 jamais résolu et maintenant joint silicone HS et nous avons fais une demande depuis juin 2021 aucune réponse de cette entreprise . Entreprise vraiment pas serieuse

A éviter - l'entreprise n'est pas sérieuse. Les installateurs ont fait tomber un volet et l'installe malgré le fait qu'il soit détérioré. Un autre volet avec un moteur cassé a été réparé par des moyens de fortunes - une vis pour fixer une pièce cassée. Le chantier après installation n'est jamais nettoyé. Après la vente, ils essayent de porter la responsabilité sur Bubendorff en disant qu'ils ne sont pas compétents. Plus d'un an pour finaliser l'installation de volets conformes. Plus d'un an passé avec 2 volets qui ne fonctionnent pas. Le vendeur nous promet un geste commercial et reste injoignable lors du règlement. Le seul retour que nous avons eu de leur part est une lettre recommandée pour leur régler la facture. A bon entendeur...

Suite problèmes de fuite d'eau et de courant d'air, ma véranda devait être une pièce à vivre, mais comment faire pour regler ces problèmes malgré mes divers mails et appels téléphoniques y a-t-il encore un SAV? Méfiez vous les futurs acquéreurs

Entreprise à fuire de part son manque de professionnalisme et son rapport avec sa clientèle. En effet, je suis dans l'attente depuis un an que DMF daigne se déplacer pour terminer les travaux, travaux je précise, qui ont été facturés et encaissés (l'ancien propriétaire du bien que j'occupe a malheureusement fait confiance à cette entreprise et réglé l'intégralité de la facture avant que les finitions soient faites). Depuis un an, de nombreux appels ont été passés (cela fait 15 fois qu'on doit me rappeler, j'attends toujours...) et des mails envoyés (une seule réponse pour me dire que les salariés ont le droit de prendre des vacances, ce qui explique que je n'ai pas de retour), cela montre bien que cette entreprise n'a pas le sens de la relation client mais seulement un intérêt financier peu importe le résultat. Dans l'ensemble, je conseille de passer son chemin et ne pas s'attarder sur cette entreprise qui ne mérite même pas une étoile!

Après un contact téléphonique pour intervention du SAV ,au bout de quinze jours aucune réponse. Je m'aperçois par hasard ce jour qu'un technicien intervient dans la résidence. A 19heures le problème est je l'espère résolu. Un grand merci à Marius pour son intervention. Je ne peux que constater que les techniciens sont plus efficaces que la direction.

Je viens de faire installer 2 volets solaires chez moi et je suis satisfaite de la prestation. Délais respectés, tout fonctionne à merveille et les intervenants ont laissé les lieux propres. Un très bon travail. Merci!

L'entreprise la moins sérieuse que j'ai connu jusqu'à aujourd’hui ! Plus d'un an pour régler un problème, qui ne l'est toujours pas ! Des excuses à tout va pour ne pas venir sur le chantier. Du travail bâclé ! Je ne les recommande pas du tout