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MENUISIER

Entreprise Rose

Menuisier · Granville (50)

2,3 10 avis Google Ouvert
Entreprise Rose — Menuisier

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À propos de Entreprise Rose

Entreprise Rose est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Granville (50400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

Avis Google
2,3
10 avis
5★3
4★0
3★0
2★1
1★6
d
duma Google

Si vous cherchez des conseils, un diagnostic ou un accompagnement pour votre projet de rénovation, passez votre chemin. Ici, l'objectif est de facturer avant de comprendre les besoins du client. Aucun diagnostic digne de ce nom, aucune vision pour la rénovation, et un résultat particulièrement insatisfaisant. Une expérience frustrante du début à la fin. Une prestation qui donne davantage l'impression de faire travailler le client que de le servir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète ni notre façon de travailler, ni les retours de nos nombreux clients satisfaits. Nous aimerions également savoir qui se cache derrière ce pseudonyme afin de pouvoir identifier le dossier concerné et comprendre ce qui a pu conduire à un tel ressenti. À ce jour, nous ne sommes pas en mesure de faire le lien avec un client ou un projet. Chez ENTREPRISE ROSE, nous prenons toujours le temps d’échanger avec nos clients afin de comprendre leurs besoins avant toute proposition. Nos prestations et leurs tarifs sont présentés en toute transparence avant toute intervention. Si vous êtes effectivement l’un de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière constructive et trouver une solution. L’équipe ENTREPRISE ROSE
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SOPHIE BOILLET Google

Très satisfaite de cette entreprise que j’ai sollicitée pour des changement de menuiseries, volets roulants, ainsi que pour des changements de serrures. Travail de professionnel, toujours à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos différents travaux, et encore plus de savoir que notre écoute et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour de prochains travaux. L’équipe ENTREPRISE ROSE
P
Pierre Lezan Google

Le travail est fait, mais parfois avant un vrai diagnostic. Il faut être très vigilant a ce que les solutions proposées correspondent au besoin, sinon en profite pour revenir encore et encore, en particulier chez les personnes âgées. Edit après votre réponse: Étant donné que vous avez mis la pression sur mes proches (même hospitalisé) pour faire supprimer cet avis, je me permets d'ajouter des précisions utiles à tous. Faites attention aux détails du devis, ils sont volontairement flou pour se protéger des recours par exemple : - remplacement d'une fenêtre sans préciser qu'elle doit pouvoir s'ouvrir (seulement a l'oral) - réparer des problèmes d'infiltration en supprimant une fenêtre - change une gouttière qui déborde plutôt que de la déboucher (frais supplémentaires pour répondre a la demande initiale de déboucher) - annonce a l'oral un traitement contre la mérule (auto diagnostiqué) qui justifie de gonfler le prix d'un devis de placo (apparemment ça ne se traite que d'un côté du bois, en 24h, sans certification ni trace dans le devis) PSA: Je n'ai pas aimé le message reçu en soins palliatifs souhaitant que la maison ne reste pas dans la famille. PSB: M. Rose n'a pas hésité a envoyer la facture au notaire après avoir vidé les comptes PSC: Domage que ça se soit fait comme ça, les premiers travaux étaient très bien fait, a un prix élevé mais justifié

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Chaque intervention réalisée par notre entreprise fait l’objet d’un diagnostic préalable, d’un devis détaillé et d’échanges avec le client avant tout engagement. Les solutions proposées sont étudiées afin de correspondre au besoin réel du chantier et sont validées en amont par le client. Nos interventions complémentaires, lorsqu’elles existent, font toujours suite à une demande du client ou à la découverte d’éléments techniques non visibles lors de la première visite, et ne sont jamais réalisées sans accord préalable. Nous attachons une importance particulière au respect de nos clients, y compris les personnes âgées, et à une relation basée sur la transparence et la confiance. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et clarifier toute situation qui le nécessiterait. Cordialement, Entreprise ROSE
M
Marie Google

Ne communique pas, ne respecte ni les délais, ni les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne trouvons pas de dossier client correspondant à ce pseudo ou au prénom “Marie” au sein de notre entreprise. Nous attachons une grande importance à la communication, au respect des délais et à la satisfaction de nos clients. Afin de pouvoir comprendre votre situation et y répondre de manière appropriée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail, en nous précisant vos coordonnées et le chantier concerné. En l’absence de ces éléments, il nous est difficile d’identifier la situation évoquée. Cordialement, Entreprise ROSE
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Gabriel Nz Google

Très satisfaits du travail réalisé : la terrasse est conforme à nos attentes, avec une belle finition et une vraie solidité. La qualité est nettement supérieure à notre ancienne terrasse, qui n’a pas tenu dix ans. Celle-ci est bien plus fiable et parfaitement adaptée à notre mobil-home. Entreprise sérieuse que nous recommandons sans hésiter. (Qui ne reflète pas certains avis laissé ici)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour très positif ainsi que pour le partage de ces superbes photos, qui mettent parfaitement en valeur la terrasse réalisée. Nous sommes ravis de savoir que le résultat correspond pleinement à vos attentes, tant en termes de qualité, de finition que de solidité, et qu’il constitue une nette amélioration par rapport à votre ancienne terrasse. Votre satisfaction, votre recommandation et le partage de ces images sont une véritable reconnaissance du travail de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future réalisation. Cordialement, Entreprise ROSE
H
Herve Paty Google

Bonjour pas super satisfait , le travail est fait par contre finition pas au rendez-vous. Tout les engagements ne sont pas tenus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les travaux prévus ont bien été réalisés conformément au devis. Concernant les finitions évoquées, il est important de préciser que vous avez souhaité réaliser vous-même les finitions de votre coulissant. À votre demande, le responsable de l’entreprise s’est déplacé à deux reprises afin de vous expliquer la méthode et vous accompagner dans cette réalisation. Nous restons attachés au respect de nos engagements et à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que cette situation ait pu générer une insatisfaction malgré notre disponibilité et notre accompagnement. Cordialement, Entreprise ROSE