Esprit Ouverture

Esprit ouverture est intervenu plusieurs fois chez moi. Les interventions ce sont toujours bien passées. Les agents sont professionnels et sympathiques.

Très satisfait du remplacement de mes volets en bois par des volets roulants solaire. Travail soigné, équipe professionnelle et ponctuelle. Le système de commande à distance fonctionne parfaitement. Je recommande vivement.

Travail fait avec beaucoup de soin. Le résultat est tel que nous avons espéré.

Deux chantiers, réalisés en 2020 puis en 2025 pour un montant total de 70 000 €, ont été confiés à Esprit Ouverture. Malgré un bon contact initial avec M. Pellois et ses équipes, le constat est sans appel : le niveau de qualité n’est pas à la hauteur des engagements pris. De nombreux dysfonctionnements affectent les fenêtres : - joints qui se décollent, - mécanismes d’ouverture et de fermeture défectueux, - oscillo-battants inopérants, - fenêtres parfois bloquées en position fermée ou ouverte. Ces problèmes ont été signalés en février 2024. L’intervention corrective n’a eu lieu qu’en septembre 2024, soit sept mois d’attente, durant lesquels, entre autres, une chambre est restée totalement plongée dans le noir faute de pouvoir ouvrir les volets. Le second chantier, pourtant récent (janvier 2025), présente les mêmes défauts : joints déjà décollés. À ma demande d’explication, M. Pellois m’a répondu que la responsabilité incombait au fabricant, et non à Esprit Ouverture. Un argument difficilement recevable : le client traite avec l’entreprise poseuse, pas avec son sous-traitant. Je publie rarement des avis négatifs, mais je le fais ici pour deux raisons : 1/ Éviter un nouveau délai inacceptable avant prise en charge. Je n'ai pas envie de me prendre un nouveau tunnel de 7 mois ! 2/ Informer objectivement de cette expérience à l’attention des futurs clients. Il est regrettable d’en arriver à utiliser les plateformes d’avis comme levier d’action, mais force est de constater qu’elles demeurent parfois le seul moyen d’obtenir un minimum de réactivité. Le secteur de la menuiserie souffre déjà d’une image dégradée. Ce type de pratiques — délais injustifiables, défauts récurrents, absence de prise de responsabilité — ne font que l’aggraver.

Un grand merci à Mr PELLOIS, pour son expertise, ainsi que son accompagnement, tout au long de la rénovation. Je recommande vivement !

Produits de qualité moyenne. Attention aux vendeurs qui n ont aucune ethique.

Entreprise très professionnelle que nous recommandons très fortement. Les conseils de Mr Pellois sont très efficaces et sérieux. Très à l'écoute de notre projet ce qui permet de dialoguer facilement et d'arriver à un résultat parfait. Merci. Nous avons également apprécié la relation avec les ouvriers leur efficacité, leur organisation et le résultat d'un travail parfait et propre. Merci.

Nous avons remplacé 3 fenêtres dans l’appartement que nous rénovons, la pose et les fenêtres en elles-mêmes sont superbes ! Je recommande Esprit Ouverture

Très bon travail des gens compétent Je recommande vivement cette adresse

Avis mitigé : Les points positifs : - belle pose d'une grande porte fenêtre pour mon extension d'appartement en rez de jardin -porte d'entrée bien posée et laisse bien passer la lumière comme prévu - fenêtre de bureau qui change de l'ancienne bien conseillé -verrière salle de bain très esthétique et bien posée -équipes intervenues bien sympathiques Les points négatifs : - remplacement de deux fenêtres côtés rue dans le but de réduire le bruit de la rue (train, personnes qui parlent devant la fenêtre la nuit...) cela n'a rien changé. Le son est le même. Elles m'ont coûté assez cher. - le commercial m'avait assuré qu'il y aurait une petite poignée à l'extérieur pour pouvoir facilement ouvrir et fermer la porte fenêtre mais je ne l'ai pas eu malgré les relances. Il y a du jeu sur la poignée intérieure, elle bouge de plus en plus. - malgré mes relances je n'ai jamais eu de devis et de pose pour une petite verrière qu'il restait à finir dans l'appartement. Je vais me tourner vers une autre entreprise Chantier fini en janvier.

Entreprise très professionnelle. Les conseils de Rémi sont très précieux et les monteurs sont très efficaces et sérieux. Je recommande Esprit ouverture pour un chantier sans stress et en toute confiance .

Super entreprise, une très bonne expérience Nous avons fait appelle à Esprit Ouverture pour un remplacement de porte extérieur. En ce qui concerne la partie commerciale Remi a été très réactif et très agréable. et en ce qui concerne la partie technique nous avons eu l'occasion de rencontrer trois installateurs pour différents points, les trois étant très professionnel et sympathique. Nous recommandons sans aucun problème cette entreprise et feront appel à eux en cas de futur projet.

Très bonne entreprise sérieuse et réactive je recommande sans problème.

Entreprise très sérieuse et un professionnalisme qui fait que je recommande cette société sans hésitation. Très satisfait de leur service.

Travail très soigné, le technicien est très sympathique, m'a tout expliqué. Je remercie Pierre et toute son équipe pour le travail effectué. Je recommande vivement.

Je viens de contacter Rémi pellois mercredi 11 novembre pour lui présenter mon projet de construction neuve sur Melesse. Vendredi 13 novembre il m'a consacré deux heures avec une écoute attentive, beaucoup d'empathie et un professionnalisme rare. J'attends à présent le devis mais je suis déjà conquis.

La fenêtre de ma chambre ne s'ouvrait plus depuis presque 3 mois... Le monsieur qui est venu résoudre ce problème a été très réactif et très professionnel, en quelques heures la poignée de ma fenêtre était réparée. Je conseille fortement cette entreprise pour leur efficacité.

Très bon travail ! Les menuiseries et la pose sont de très bonne qualité. Ce que j'ai fortement apprécié c'est la qualité de la relation et leur très bonne organisation : ils sont à la fois rapides et efficaces sur le chantier, et fiables dans les délais annoncés. Une équipe au top et de bonne humeur où chaque collaborateur semble avoir son rôle. Mes parents ont également fait appel à eux pour changer l'intégralité de leurs menuiseries et ils sont très contents du résultat. Je recommande doublement.

Belle entreprise. Réactif, à l’écoute des clients.nous avons fait plusieurs fois appel à cette entreprise, jamais déçus : Savoir faire, travail soigné, employés très agréables et très professionnels.on ne peut que conseiller cette Belle équipe.continuez comme cela.....

Un très bon relationnel, de bons conseils, patron et ouvriers forts sympathiques ! Tres contents de votre travail ! Je recommande cette entreprise et garde ses coordonnées pour de prochains travaux chez nous ! Un bonus pour le petit jeune qui pousse la chansonnette en travaillant : on adore la bonne humeur ! 😁 encore merci à vous

je les ai consultés pour un souci de volet électrique un peu ancien. J'ai apprécié la rapidité et le sérieux de l'intervention.

Réactivité, sérieux et professionnalisme. De vrais artisans qui connaissent leur métier pas des vendeurs comme on peut en voir parfois dans ce milieu. Je recommande l'entreprise et Rémi Pellois en particulier

Travail très propre et en temps prévu

Une équipe de pros, service et réalisation sur mesure. Demandez REMI !

Ils sont venu faire un devis suite à un cambriolage. Sécurisation de la maison la journée meme. Et ils sont intervenu très vite, le travail est très propre.