Expert Menuiseries - Art & Fenêtres - Le Pré-Saint-Gervais

J’ai été très mal, conseillé sur le choix de mes fenêtres, j’avais choisi une résine qui donnait un aspect mat et granuleux. Je me retrouve avec un aspect brillant et plastique très moche quant à la pose prévoyez de faire venir le peintre derrière car c’est pas vraiment nickel enduit dégoulinant voir peinture. À refaire par en endroit.

Je recommande à 100% ! Le commercial Jean Demir a été très professionnel, à l'écoute et gentil. Ils sont arrangeants pour les devis et les délais annoncés sont respectés. Le jour de la pose rien à redire en terme de qualité de travail, ils nettoient tout en fin de journée. Seul bémol, le responsable lors de la pose a été très désagréable envers son apprenti (plaintes toute la journée) ce que je trouve dommage et assez gênant pour les clients... Sinon top !

Je suis très satisfaite de ma commande de volets électriques. Le commercial Jean Demir m’a super bien accompagnée sur ce projet. Les techniciens qui sont venus les installer ont fait ça en moins de 2h un matin, super pro, super efficace. Je recommande vivement !

Les travaux se sont déroulés parfaitement bien dès les premières négociations avec le commercial M. Demir jusqu'au montage des fenêtres effectué à la date convenue et avec l'efficacité nécessaire.

J'ai acheté une maison ou j'ai du changer toutes les fenêtres ce qui représente un gros budget. En phase commerciale ils ont été très bien lors de l'installation également. J'ai accepté de régler le solde alors qu'il y avait quelques finitions à revoir et une porte fenêtre à changer (suite à des problèmes de conception à l'usine) mais j'étais en confiance.... depuis je relance... je relance.... Je révise le nombre d'étoiles après avoir enfin pu échanger avec l'entreprise. Cette dernière m'indiqué revenir très vite vers moi sur une partie des réserves et se battre avec le fabriquant pour le reste. Je mettrai à jour ce post en fonction. Bon contact téléphonique à suivre. Malgré les promesses de la société, personne ne m'a rappelé. J'ai moi essayé de les contacter, laissé des messages... rien. Donc mon constat est le suivant : dans un chantier important il y a toujours des réserves... cette société ne tenant pas ses engagements il faut fuir. De mon côté je vais me rapprocher de mon assurance et ma protection juridique pour savoir ce que je peux / dois faire. A ce jour (Aout 25) : les petites réserves ont été levées mais la porte fenêtre a été rafistolée et le résultat est catastrophique (cf photo). Aucun retour de la société sur une reprise propre ou sur le remplacement de la porte ou sur une date de suivi

Du passage du commercial M Demir , à celui du responsable M Brulant , aux poseur Ergun d’un grand professionnalisme et de son adjoint , tout a été parfait . Respect des délais , informations amont et aval sur le chantier , respect et concordance des éléments négociés il n’y a rien à redire . Nous recommandons totalement cette entreprise.Le résultat est pleinement conforme à nos attentes . Longue et heureuse vie à Art et fenêtres au Pré Saint Gervais et à ses employés et responsable.

Je vous recommande à 100% Art et fenêtres . Excellents équipes ! Le commercial Jean Demir très professionnel et a l écoute des besoins des clients , rapide et très gentil . Les poseurs qui son venu à mon domicile pareil d’un professionnalisme irréprochable, rapides et surtout ils sont très propres , le soir on dirait même pas qu’il y avait eu un chantier à la maison. Franchement j’ai que du bien à dire de ses personnes , merci encore pour votre beau travail . À recommander encore et encore !!!!!

Top expérience avec vos 2 poseurs, Ergun et Costa. Top qualité des fenêtres et pose réussie sans aucun dégât. Conseils avisés plus réglages précis effectués en continuité. Merci à Mr Demire pour son professionnalisme et suivi de mon chantier.

Equipe au top ! Le commercial Jean Demir est à l'écoute et réactif. Les poseurs ont fait un excellent travail. Ils ont posés 8 grandes fenêtres avec plusieurs challenges qu'ils ont brillamment relevés ( bareaux aux fenêtres, maison haute et difficilement accessibles). Bref je recommande sans hésitation. Super boulot !!

Nous avons fait rénover nos fenêtres - certaines standard, d'autre sur mesure - et sommes pleinement satisfait. Mr. Demir a été reactif, nous a bien conseillé, le prix était tout à fait correct, les délais ont été respecté et l installation au top. Vraiment, je recommande !

J'ai fait appel à Art & Fenêtres pour le remplacement de 2 Fenêtres pvc blanches avec volets roulants, pour 2 fenêtres en aluminium noir (cuisine et couloir d'entrée). M. Demir a été de très bon conseil, il a refait plusieurs fois le devis en fonction de mon cheminement. Je suis très satisfaite du résultat, j'ai gagné de la lumière et de la place dans la cuisine et de la discrétion dans le couloir. Et esthétiquement c'est vraiment réussi. Je recommande ! Les photos sont avant/après.

Manque de sérieux et de suivi pour la partie SAV,, mon dossier traîne en longueur depuis août 2023 ! Devis+commande+installation satisfaisant , mais dès que vous relevez des anomalies sur les baies vitrées (bulles d’air) le châssis (joint sectionné) ou la fixation (pattes au sol non fixées = danger) il n’y a pas de retour… il faut insister et relancer, lorsque par miracle vous avez enfin un retour, vous obtenez un rdvs après 4 mois!!! Il est annulé pendant l’horaire annoncé. Ex présence demandée 15h-18h, appel d’annulation de la secrétaire à 16h30 (soit une 1/2 après-midi de congés perdue) parce que bien entendu c’est l’usine qui s’est trompée dans la référence du joint à changer (!!!???!!!!) Je pense simplement que cette société n’a pas l’intention de tenir ses engagements, pourtant elle assure que tout est garanti … Quant au commercial… très gentil mais n’a pas plus donné suite à ma demande de sav… pourtant il s’est déplacé mi septembre pour constater, a pris des photos , m’a assuré qu’il reviendrait vers moi…. J’attends toujours depuis. Je suis sûre, qu’à la lecture de mon avis il ne tient pas à ce que je le nomme… ce serait le cerise sur le gâteau !!! Mon expérience avec Arts et fenêtres n’est pas à la hauteur de mes attentes !! On devait revenir vers moi début janvier 2024, j’avais annoncé que j’avais une disponibilité jusqu’au 12 janvier 2024, nous sommes le 10 pas un appel pour intervenir … C’est lamentable 👎

Très satisfait de mon expérience chez A&F. Jean Démir a su répondre à mes besoins tout en respectant mon budget serré pour le changement de 4 fenêtres et 4 volets électriques. Par ailleurs l’offre de financement en 12 fois sans frais est un réel avantage proposé au client qui a aussi fait la différence avec la concurrence. Les fenêtres sont arrivées avec une semaine d’avance sur le délai annoncé à la commande et l’équipe d’installation est très pro. Je recommande donc les yeux fermés.

Du début à la fin tout a était respecté dans les délais et dans les matériaux Très très satisfait !!! Merci à Mike pour ton professionnalisme Équipe au top !!! Merci Ergun au passage

Superbe expérience d’avoir collaboré avec Mickael et ses équipes pour notre appartement à Neuilly sur Seine ! Les fenêtres sont superbes, les délais sont respectés et l’équipe de pose au top ! Allez-y!

La prise de rendez-vous pour effectuer le devis a été rapide. Le commercial chargé de notre projet (Jean Demir) été très professionnel, et à l'écoute de nos idées. La pose vient d'être effectuée par une équipe au "top" le résultat est parfait. la qualité des huisseries est très qualitative. je recommande Art & fenêtres pour vos projets.

Nous sommes très satisfaits de la prestation d'Arts et Fenêtres. Le contact avec Jean Demir a été d'excellente qualité et les fenêtriers ont travaillé de façon très efficace. Tous se sont montrés à la fois très professionnels et sympathiques, ce qui ne gâche rien.

Excellente expérience auprès de l'agence du Pré Saint Gervais, autant humainement que par la qualité du travail fourni. Le devis a été envoyé dans la journée, et le rapport qualité prix est imbattable. Un grand merci à Mr Demir pour sa disponibilité, aux ouvriers pour la qualité du travail, et à la réceptionniste pour sa gentillesse. J'ai changé mes 8 fenêtres avec eux et je recommande !

Un devis raisonnable, le travail a été réalisé dans les délais annoncés et est de qualité. Les poseurs Ergun et Costa ont parfaitement posé les fenêtres et volets roulants solaires malgré une dépose totale. Jean Demir a fait preuve d’une disponibilité et d’un accompagnement sans faille tout au long du parcours. Merci à toute l’équipe

Nous avons fait appel à Art et fenêtres le Pré-Saint-Gervais pour la pose d'un volet électrique dans une chambre. Tout s'est très bien déroulé, de la réception du devis à la réalisation des travaux. Merci à M. Demir pour le suivi du projet, et aux deux techniciens venus installer le volet pour la qualité de leur travail.

Pose de 6 volets alu, bonne écoute, suivi de dossier, disponibilité du service commercial (Jean Demir) et très bonne prestation de l'équipe technique, efficace, rapide et professionnelle (protection et nettoyage des lieux pendant et après l'installation). De plus toute l'équipe de cette entreprise est très sympa. Toutes ces qualités réunies sont rares de nos jours... Je les recommande :)

RAS , la pose de mes fenêtres à été bien faites, les délais d’environs 8 semaines ont été respectés, et les artisans sont professionnels et à l’écoute, ils ont bien pris en compte mes demandes et prennent le temps de répondre aux questions. Idem pour le commercial M Demir qui a été à l’écoute et qui est passé voir le chantier si tout se passait bien, je recommande donc!

Nous sommes très satisfaits d'avoir eu recours à cette entreprise pour la pose de 4 quatre fenêtres dont trois en rénovation. Monsieur DEMIR a été très disponible. Les artisans ont réalisé le remplacement des fenêtres avec efficacité, qualité et en prenant soin de l'appartement. Merci encore!

Très content de la pose des 2 baies vitrées dans mon appartement, par une équipe très professionnelle et sympathique. De même le commercial Mr Demir est attentif et à l'écoute des clients, ce qui est appréciable. De plus les délais de pose sont respectés ! Je recommande Arts et Fenêtres du Pré St Gervais.

Depuis le tout premier contact téléphonique avec M. Jean Demir, jusqu'à la pose des volets électriques, je dois dire que je mets un 5 étoiles sur tout : l'accueil chaleureux téléphonique, la patience de tout expliquer, la transparence des différentes étapes, la prise de rendez-vous pour la pose... Le jour de la pose des volets le technicien m'a appelé pour faire une visio pour me montrer le résultat final car je n'étais pas sur place. Je suis plus que satisfaite, c'est une entreprise sûre, efficace, professionnelle et qui souligne d'un point fort l'aspect humain. Ce qui est très précieux. M. Demir merci pour cette bonne expérience 😄 A bientôt

Je ne peux que recommander arts et fenêtres du pres saint Gervais. L’équipe de pose est efficace, gentille et aux petits soins. Le travail est soigné. Bravo à eux. Quant au commercial Monsieur Demir je ne peux dire que du bien. Attentif et à l’écoute. C’est un vrai professionnel qui met avant tout la satisfaction du client ce qui est très appréciable Je recommande et ferai appel à eux pour mes futurs projets

Nous sommes très satisfait de la prestation de cette entreprise. Des délais conformes a ce qui avait été promis, une équipe de montage de la fenêtre aluminium très efficace et sympathique. Et un résultat final très satisfaisant. Nous n'hésiterons pas a les recontacter pour nous prochains besoins

Nous sommes très satisfaits d'avoir eu recours à cette entreprise pour la pose de volets électriques. Monsieur DEMIR a été irréprochable. Il a su nous conseiller, nous fournir toutes les explications dont nous avions besoin et s'est déplacé sur le chantier pour vérifier que tout se déroulait bien. Les poseurs, très aimables, ont fait preuve d'un grand professionnalisme et nous les félicitons. Nous recommandons vivement cette société. L Nello

Nous avons eu recours à cette entreprise pour le remplacement de deux fenêtres dans notre appartement à Montreuil. Pose efficace et travail soigné, matériel de qualité, grande réactivité et conseils très appréciés du commercial Monsieur Jean Demir. Nous recommandons vivement!

Nous sommes très satisfait du travail réalisé et de la qualité des fenêtres. Monsieur Jean DEMIR, est très professionnel et nous a suivi du devis jusqu'à la pose. Les poseurs ont fait un travail impeccable également je recommande

Je recommande vivement cette agence ART ET FENETRES. Le commercial , Monsieur Jean DEMIR, est très professionnel et a été de très bon conseil. Les poseurs ont fait un travail impeccable. Nous sommes vraiment satisfaits de la qualité des fenêtres et de la porte qui ont été installées.

Depuis plus de deux nous cherchions des professionnels pour remplacer des petites fenêtres qui ne sont pas sur des tailles standard. Nous avons fait appel à art et fenêtre Mr Jean Demir s'est déplacé très rapidement et nous a rassuré sur la faisabilité de notre projet dans des tarifs tout à fait raisonnables. Il a été très à l'écoute, professionnel et efficace. La pose s'est très bien passée les fenêtres sont de bonnes qualités, et Mr Demir s'est assuré de la bonne conduite des travaux. Merci beaucoup. Je recommande bien évidemment art et fenêtres pour leur sérieux leur professionnalisme et leur bienveillance.

J’ai été très satisfait du travail de cette entreprise. Pour le contexte j’habite sur une avenue très bruyante sur Pantin. Mon appartement est très lumineux car chaque pièce donne sur une baie vitrée. Malheureusement chacune de ces baies étaient du simple vitrage. De surcroît, les stores était tous hors de fonction et manuel. J’ai donc contacté Art & Fenetres - Expert Menuiserie a Pantin, j’avoue l’avoir fait dans un soucis de proximité. J’ai été très bien accueilli, et les choses ont été très simple à mettre en place. Ils sont très accessibles par téléphone et même par messages. Ils m’ont donc changés mes baies vitrées, mes stores, mais ils ont aussi isolés chacun de mes coffres à stores. Aujourd’hui le bruit a été considérablement réduit. Et le travail effectué (en 2 jours) a été impeccable et assez propre pour un chantier de cette taille. Merci encore a leurs équipes.

Nous avons fait changer 3 fenêtres en profil rénovation. Rien à dire du premier contact jusqu'à la pose en décembre 2021. Écoute, disponibilité. Le poseur était très professionnel, il nous asdonné des explications claires et a laissé l'appartement propre. Nous sommes satisfait de ce prestataire.

J’ai été très contente en ce qui concerne le changement de mes fenêtres et volets roulants électriques. Les poseurs sont professionnels et aimables. Ils nettoient, après leur travail. Les fenêtres sont parfaites ainsi que les volets roulants. Je recommande particulièrement Arts et Fenêtres. Qualité prix, il n’y a rien à dire. La phonétiques est impeccable. Sur le plan thermique dehors il fait chaud et dedans j’ai 22 degrés. C’est top!

Mickael et son équipe ont fait un travail formidable de conseil et d'accompagnement puis d'installation de deux magnifiques baies vitrées. Ils ont été de très bon conseils et très professionnels. Le travail est remarquable et le chantier parfaitement propre. J'ai écouté les avis positifs laissés par d'autres clients et je m'en félicite. Sur les 3 devis réalisés ils étaient largement les plus compétitifs. Je les recommande chaudement !

Un grand merci à toute l'équipe d'Art et Fenêtres- expert menuiserie. Mr Demir a été à l'écoute, de bons conseils et il était présent à chaque étape (devis, mesure des fenêtres et fin de chantier). L'equipe qui est venue poser nos fenêtres était très sympa, professionnelle, efficace et a pris le temps de nous expliquer le travail réalisé. Les fenêtres sont de très bon rapport qualité / prix. Bref, je recommande sans hésiter !

Une entreprise dynamique et orientée satisfaction client. J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme des collaborateurs de la société Expert menuiserie sur toute la Chaîne de valeur notamment : - Les prix compétitifs proposés et la précision du devis. - Plusieurs possibilités de paiement avec particulièrement un mode de financement adapté et souple pour le remboursement. - Le délai de pose raisonnable (1 mois Maximum) - La rapidité de la pose pour 6 fenêtres ( 1 jour et demi ) - La qualité des produits et de la pose. Je recommande la société Expert menuiserie pour isoler votre maison. Vous pouvez leur faire confiance car c’est la qualité à moindre prix.

Nous recommandons vivement cette entreprise qui a réalisé la pose de baies vitrées dans notre appartement au 8 ème étage. Tout a été parfait, du commercial Monsieur Demir, aux techniciens particulièrement soigneux. C'est un plaisir de voir le travail bien fait, dans les délais. Le devis était, de plus, dans la fourchette basse. Bravo à eux et encore merci.

Nous avons décidé de faire appel à expert menuiserie, et on ne le regrette pas ! Déjà niveau tarif beaucoup plus intéressant que les autres chez qui nous avons fait des devis. Bonne communication avec le commercial, très souriant et pro ( qui s’est déplacé à plusieurs reprises pour pouvoir signer les documents avec nous ), la rapidité également de la conception des fenêtres ( commande fin janvier pour pose fin février ). Le jour j, une équipe professionnelle qui ont tout nettoyé derrière eux et avec une installation parfaite avec une explication à la fin du fonctionnement etc, le commercial est également passé pour voir si tout allait bien et tout allait très bien je suis super contente mon mari également de la société du commercial et de l’équipe ! et je recommande sincèrement cette société 😍