Accueil Menuisier Grand Est Vosges Chavelot Fen'Azur Chavelot - Fenêtres, portails, stores, portes de garage à Chavelot
MENUISIER

Fen'Azur Chavelot - Fenêtres, portails, stores, portes de garage à Chavelot

Menuisier · Chavelot (88)

3,9 83 avis Google Fermé
Fen'Azur Chavelot - Fenêtres, portails, stores, portes de garage à Chavelot — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Fen'Azur Chavelot - Fenêtres, portails, stores, portes de garage à Chavelot

Fen'Azur Chavelot - Fenêtres, portails, stores, portes de garage à Chavelot est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Chavelot (88150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (83)

Avis Google
3,9
83 avis
5★51
4★10
3★1
2★3
1★18
B
Baptiste Mathiot Google

Très compliqué de travailler avec cette entreprise de menuiserie. Suite à la pose d’une grande baie vitrée, j’ai constaté qu’aucun joint d’étanchéité n’avait été réalisé et que la casquette de finition n’avait pas été installée. Quelques temps après, une infiltration d’eau est apparue à l’intérieur de ma maison, provoquant le décollement du carrelage, le gonflement de la chape mes joints de carrelage sont fissurés sur au moins 3 m devant la baie vitrée… J’ai demandé au dirigeant de l’entreprise, M. Bonhomme, de se déplacer afin de constater les dégâts. Malgré cela, il a refusé de reconnaître la responsabilité de son entreprise. La seule solution qui m’a été proposée a été de faire intervenir mon assurance et ma protection juridique afin qu’un expert soit mandaté. Plus d’un an après, mon problème n’est toujours pas résolu. Je partage cette expérience afin que les futurs clients soient informés. Pour ma part, je suis très déçu par la qualité de la pose, le manque de finitions et la gestion de ce dossier après les travaux.

Réponse du professionnel : Monsieur MATHIOT, Je suis surpris par votre avis, sachant qu'encore ce jour, vous m'avez envoyé un SMS à 12H 49 et que je vous ai appelé à 12H59. A chaque fois que vous m'avez sollicité, j'ai répondu présent. Vous omettez de signaler dans votre avis que les travaux que vous avez réalisé sont non conformes à nos plans d’exécution et aux normes et DTU en vigueur. Les normes sont faites pour éviter les sinistres, mais vous n'avez pas souhaité les respecter. Je n'ai jamais refusé de reconnaitre mes responsabilités, j'ai d'ailleurs envoyé un technicien refaire un joint silicone défaillant. Je vous ai alors demandé pourquoi les travaux que vous avez effectué étaient différents de ce qui était prévu, et là, vous m'avez répondu que cela n'avait rien à voir, bottant en touche. C'est pourtant important. Devant votre stature refusant d'accepter les faits, je vous ai invité à faire une déclaration d'assurance afin de nommer un expert. Vu que vous réfutez les conseils d'un professionnel, votre copain vous ayant dit que ... Seul un expert pourra statuer. Aujourd'hui, vous m'avez affirmé que vous aviez contacté votre assurance il y a 7 mois, et que vous étiez excédé de ne pas avoir de réponse de leur part. Vous m'avez donc ordonné d'intervenir pour faire les travaux de reprise de votre carrelage, ce que j'ai refusé, et ce que tout le monde comprendra ( c'est hors de mes compétences et la responsabilité de votre choix constructif peut être engagée) Je suis fortement étonné que votre assurance ne vous ait pas donnée réponse en 7 mois. Mais soit, c'est votre déclaration. Par contre, plutôt que d'émettre un avis négatif sur notre page vu les faits, je vous invite en premier lieu à vous plaindre sur la page de votre assureur Il est important pour moi de répondre à ces propos mensongers et diffamatoires qui ne reflètent pas la réalité.
N
Noemie HUEL Google

Je n'avais pas pensé à laisser cet avis plus tôt, mais à chaque fois que j'entre dans cette pièce, je pense à vous. Pour la petite histoire, Fen'Azur a été rachetée, et lorsque j'ai acheté ma maison, les anciens propriétaires avaient fait appel aux anciens dirigeants de Fen'Azur pour la pose des fenêtres. En emménageant, nous nous sommes aperçus qu'une fenêtre avait été mal posée : nous pouvions même voir l'extérieur sous la fenêtre. Bien que ce problème ne soit pas de leur fait, j'ai contacté Fen'Azur. Le nouveau patron ainsi que la secrétaire ont tout donné pour trouver une solution, rattraper la situation et nous apporter entière satisfaction Ils ont pris le temps d'intervenir avant l'hiver pour que nous ne soyons pas confrontés aux températures négatives et à tous les problèmes que cette mauvaise pose aurait pu entraîner au quotidien. Je tiens à les remercier sincèrement pour leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur sens du service. De nos jours, il est rare de rencontrer des personnes aussi investies et humaines. Vous pouvez leur faire confiance sans hésiter : ce sont des personnes de cœur, à l'écoute de leurs clients et soucieuses de bien faire. Un grand merci à toute l'équipe . Une entreprise que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Huel Nous vous remercions vraiment pour votre avis positif et détaille!
M
Michaël PATEUX Google

On a fait appel à Fen'Azur pour changer l'une des fenêtres de la cuisine cette année et la fenêtre de la salle de bain l'année dernière. Si on a d'autres fenêtres à changer on repassera par Fen'Azur car on en est content.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
E
Edith Khenfer Google

Achat d'une porte fenêtre avec volet solaire très bien posé, le commercial Léo très professionnel agréable et nous donne tous renseignement je vous le recommande ainsi que l'entrepris fenêtre azur qui sont compétant

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt pour vos futurs projets
E
Emilie Google

Remplacement de 11 fenêtres et une porte d'entrée. Un grand merci à Mr BONHOMME, Mr CLAUDEL, la secrétaire, Julien le poseur et kiki l'apprenti pour leur professionnalisme et leur sympathie. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons les yeux fermés l'entreprise Fen'Azur. Merci Mr BONHOMME pour vos conseils, votre présence et pour l'accompagnement tout au long de ce chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie un grand Merci pour cet avis qui nous touche!
G
Gelo Google

Bonne expérience avec fen azur. Rien à dire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif
E
Emeline MAILLARD Google

Excellente entreprise, excellent personnel et patron. Nous recommandons sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, votre satisfaction est notre meilleure récompense
V
Valerie PARE Google

Achat et pose d'une porte de garage électrique. Très bonne expérience. Personnel très sympathique et très professionnel. Le commercial Léo a été parfait et très à l'écoute de notre demande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif
P
Pascale Laroche Google

Porte d'entrée posée en 2023 , qui ne se ferme pas correctement, appelé le sav plusieurs fois, des poseurs sont venus (jamais les mêmes) pour essayer de rectifier une porte voilée et au jour d'aujourd'hui cette porte ne ferme pas correctement J'abandonne , pourtant la secrétaire très aimable à essayer de convaincre le responsable

J
Jean-Michel SOUQUET Google

Prestations réalisées dans les délais, travail très soigné. Équipe compétente et à l'écoute du client. Nous sommes très satisfaits.

S
Sarah Laalj Google

Mon mari et moi tenons à remercier Mr Bonhomme, sa collaboratrice ainsi que les artisans qui ont effectués la pose de notre panneau de porte d’entrée. Réactivité, rigueur et professionnalisme sont à l’honneur, je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, votre satisfaction est notre plus belle récompense
K
Kathy Boisset Google

12 fenêtres , un gros chantier avec des vielles fenêtres en mauvaise etat , un commercial Pierre au top, le poseur, seul pour faire les travaux au top du top, propre, agréable, consciencieux, le chantier impeccable, des finitions parfaite, merci à Antony pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, un chantier compliqué avec un beau résultat, et votre satisfaction en prime
C
Catherine Absalon Google

Bonjour, cliente depuis 2018 j'ai fait poser des fenêtres +volets roulant +porte de garage +une porte d'entrée 🚪 Aucun problème à ce jour. Travail très bien fait et très bien conseiller....et les tarifs sont accessibles à toutes les bourses. Je suis très satisfaite de FEN AZUR

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ABSALON, un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir pour un futur projet.
m
mathieu chanut Google

Entreprise pas sérieuse honore pas les rdv et vous prend de haut au téléphone. vraiment nul cette entreprise a fuire...

v
virginie dieudonne Google

Remplacement d’1 porte de garage, 1 porte d'entrée, 2 portes fenêtres, 4 fenêtres et 1 porte de service. Très bons conseils lors du devis, matériel de qualité et une équipe de pose sympathique, professionnelle et irréprochable. A l’écoute du début à la fin des travaux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance. A bientôt pour la suite de votre projet de rénovation.
I
Isabelle Chavernay Google

Très bonne expérience ! Les equipes de FenAzur sont professionnelles, disponibles et réactives et leurs volets ont un tres bon rapport qualité/prix. Je recommande d’autant que c’est une boîte du coin ! Isabelle C.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, et à bientôt pour vos autres projets de rénovation de votre maison
V
Vincent V Google

Depuis que la direction de Fen Azur a changé, la qualité de services s est totalement améliorée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, heureux d’avoir pu vous redonner confiance avec notre nouvelle équipe
S
Stephanie Martin Google

Changement 4 fenêtres et pose d une porte fenêtre. Rien à redire .Un travail de qualité : de la.partie commerciale , nouveau patron au service de pose . À l écoute, rapide et travail propre . Je recommande vivement ,les yeux fermés,cette nouvelle équipe. Rien à voir avec l ancien patron .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d’expérience, votre satisfaction est notre plus belle récompense
A
Amelie Sayer Google

Equipe au top depuis le changement de direction. Pose parfaite! Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation
F
Fabrice Violleau Google

Travail soigné et facture conforme au devis . Accueil parfait malgré nos demandes quelques peu spécifiques... Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Contents d'avoir pu répondre à vos demandes pour aboutir à un projet vous donnons satisfaction.
b
bruno Google

Pose d'une porte de rénovation Kline made in France.Très belle porte haut de gamme Une équipe de pro du début à la fin de mon projet.Nouveau patron.Nouvelle équipe, proches de leurs clients Allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance
M
Matthieu DEVOILLE Google

Travail impeccable, poseurs très sympathiques et ultra professionnels. Mes fenêtres ont été posées dans les délais et avec le sourire pour un prix plus que correct. Que demander de plus? Je suis enchanté. Je recommande vivement cette société.

R
Rachel CASTELLANELLI Google

Une étoile c'est encore trop mais on ne peut pas en mettre 0, dommage! On a fait poser 10 fenêtres PVC et volets solaires, travail bâclé, finitions à revoir. Un vitre presentait un défaut et devait être changée, on attend toujours toujours, pose réalisée en juillet 2022, et nous sommes en février 2023. Le patron ne répond pas aux mails envoyés, refuse de se déplacer lorsqu'on passe à l'agence. Il envoie son commercial qui ne sait plus quoi dire puisque les rendez-vous sav ne sont pas honorés et que son patron fait la sourde oreille et refuse de rencontrer ses clients, c'est inadmissible ! Leur Slongan devrait être : Avec FEN'AZUR ce n'est VRAIMENT PAS SÛR ! NOUS NE RECOMMANDONS PAS CETTE ENTREPRISE QUI N'EST PAS SÉRIEUSE ET SE MOQUE DE SES CLIENTS !

J
Julien Nicolas Google

Très mauvaise entreprise du boulot catastrophique le patron pas sérieux du tout des finitions catastrophique conclusion ne prenner surtout pas cette entreprise

C
Cindy Alison Google

Nous avons fait appel a Fen Azur pour le remplacement de 15 fenêtres et 1 porte d'entrée, trés bon produits, 1 commercial nommé Pierre trés sympathique, réactif avec ses clients.

D
DAVID CARISTO Google

Nous avons fait appel à cette société, nous sommes satisfait de la prestation. Je recommande vivement, conseils personnalisés personnel à l'écoute. Poseurs professionnels.

G
Graziella CLERIMA Google

Bonjour, j'ai eu fen azur pour le changement de mes fenêtres. Les ouvriers étaient présents à l heure indiquée et à l ecoute du client car j étais présente sur le chantier efficace rapide et travail propre .Bonne qualité de fenêtres et bonnes finitions selon ma demande car mes bordures sont arquées, je recommande cette entreprise. Rien à dire.

H
Hannah Chanel Google

Commercial très à l écoute, poseurs sympas, fenêtres et portes de bonne qualité, rendu agréable à regarder, merci beaucoup

C
Confrérie des Narvalos Google

Une catastrophe 8 fenêtres, après vérification 5 avec des ponts thermiques de 60cm sur 2, une fenêtre juste visé, pas de mousse expansé, les finitions complètes à refaire, 1 semaine pour revenir... et pour finir degradation de la façade car il colle directement leurs pub avec un produit qui ne partira pas. Aucune excuse de l'entreprise 🤮 les champions de l'incompétence RGe 😂🤣 a fuire

J
Jm Google

Absence de réactivité du sav 1 mois et demi pour un réglage de porte neuve qui ne ferme plus à clés… Après plusieurs appel un technicien devait venir dans la matinée ce jour … Je l attend toujours !!! Merci de votre professionnalisme 🤦‍♂️

P
Pascale Galotte Google

Avons fait poser une porte fenêtre. Travail satisfaisant. Bonne équipe, Fen'Azur a été à notre écoute et a résolu notre problème de serrure. Nous n'hesiterons pas à renouveler notre expérience avec eux. A recommander. BAUER/GALOTTE

E
Edwige Cremet Google

Depuis novembre 2021 date à laquelle le chantier de rénovation de notre maison s'est terminé 23 fenêtres baies vitrées et porte d'entrée à remplacer nous avons constaté un choc sur la porte d'entrée Nous l'avons signalé et la réparation devait être prise en SAV Depuis cette date rien n'est fait Toujours des excuses Ne répond pas aux lettres recommandées Nous avons choisi la qualité kline mais cette entreprise n'est pas du tout un exemple de professionnalisme pour cette marque SAV inexistant Très déçue par cette société et son dirigeant qui n'a aucune conscience professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps. N’hésitez pas à nous contacter ou passer nous voir. Il est très important pour nous de nous assurer que vous puissiez vivre la meilleure expérience positive avec nous. Cordialement.
E
Erzog Google

Un rdv? Ils ne viennent pas! Des soucis? Ils s’en moquent La qualité? Fuyez! Je mets 2 étoiles car au moins j’ai des fenêtres mais ça s’arrête là.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous communiquer vos coordonnées afin que nous vous rappelions, car nous ne savons pas qui vous êtes...
A
AMANDINE PINOT Google

Très contente d'avoir fait appel aux services d'Azur fenêtres, un commercial qui nous a bien expliquer, un service rapide. Deux jeunes ouvriers sont venus nous installer les volets roulants solaires, proprement , et des explications professionnelles. Je recommande. Amandine P

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour !
C
Corinne Google

Très professionnels. Pose sans détérioration de la peinture existante. Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour !
D
Dalila Melle Google

Prise en charge par Laura, très sympathique arrangeante et disponible. Tarif compétitif, pose impeccable. Que demander de plus? Un panier garni ? Ils le proposent d'eux même aussi ! Sens du commerce appréciable comme on en voit peu aujourd'hui Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour !
S
Sabrina Richard Google

Déçue, un commercial qui ne prend pas les bonnes notes, un ventail oublier et une mauvaise couleur de fenêtre. Des béquilles de la mauvaise couleur ( mais changées ouf ) . Des sous traitants impoli et qui font que de rigoler ou lieu de répondre correctement au client et qui n'effectue pas un coup de nettoyage. Du champagne et un panier garni promis et jamais amener. Je ne ferais plus affaire avec vous et ne vous recommanderez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La nouvelle direction, en poste depuis mai 2023, n'a jamais eu connaissance des problèmes énoncés dans votre avis. Pourriez vous svp nous indiquer à quelle date ont été réalisés ces travaux ? En vous en remerciant par avance. Cordialement
C
Cat d epinal Google

Très satisfaite des fenêtres et des volets solaires. Laura est très a l écoute,de bon conseils et très reactive. De plus très bon rapport qualité prix et delai de livraison respecté. Enfin les poseurs ont été top. Pour l instant que du positif je recommande vraiment cette entreprise. Bien cordialement Catherine TEULIERES

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et pour votre recommandation.
r
roumier gilles Google

Chantier réalise au mois de novembre, les menuiseries sont de très bonne qualité et la pose réalisée par des pros, chantier propre Le tout pour un très bon Tarif.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr ROUMIER ! Nous sommes ravi de vous avoir satisfait au mieux.
A
André Helle Google

Très satisfait sur la qualité de la porte des fenêtres et volets roulants pose bien réalisé délai respecté merci toute équipe fen' azur

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HELLE, merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement ! Très bonne fête de fin d'année.
c
claude labaye Google

Bonjour, Fen 'Azur ma proposé des fenêtres KLINE qui sont de bonne qualités. Je suis très content du résultat malgré quelques aléas de délais de pose .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr LABAYE ! A très bientôt.
J
JM Hayotte Google

2 ème intervenant sur une remise aux normes d'une maison de 30 ans. Installation effectuée il y a un an avec des fenêtres aluminium et volets roulants solaires. Très content et satisfait sur les conseils, la qualité, la pose et la tenue dans le temps (avec donc une année de recul). Rapport qualité-prix très attractif et très bien placé par rapport à la concurrence. En conclusion, je ne peux que vous conseillez ce menuisier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour.
P
PIERRE DELALOGE Google

J'ai sollicité l'entreprise Fen'Azur pour la rénovation de ma maison, je ne peux que me féliciter d'avoir choisi cette société. Je recommande cette entreprise a toute personne qui aura visu de mon annonce.

Réponse du professionnel : Bonjour merci infiniment de nous avoir laissé votre avis si positif. A très bientôt !
c
claude THOMAS Google

Bonne prestation de l'entreprise, un jeu trop important entre les volets a été signalé après la pose, je n'ai pas eu de retour. Concernant le store, totalement satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour. Pour toute demande, merci de nous contacter au 03 29 29 65 26.
J
Ju Google

Qualité très moyenne. Suite à des problèmes à plusieurs reprises avec un volet roulant (blocages, coffre qui tombe par terre..), on voulait me facturer la seconde réparation, pourtant sous garantie. Suite à cela un concurrent a accepté d’intervenir. Verdict : il y avait 2 lames de trop et pas de cran d’arrêt ce qui posait les problèmes cités. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous rappelle que nos volets ne sont pas garantie indéfiniment et que lorsque vous tombez en panne en voiture après 6 ans d'achat, les réparations sont payantes. Nous sommes navré que vous n'ayez pas compris cela. Bien cordialement.
F
FRANCAIS SEBASTIEN Google

Super qualité, super poseurs et j insiste bien car c est rare dans ce secteur...un commercial à la hauteur dès le départ et un produit final au top du top!!!!! Bravo à vous. Par conséquent je ne peux que recommander cette société. Merci Fen'Azur et mention spéciale aux 2 poseurs!!!👌👍🏻🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt !
P
Papillon Google

Porte d'entrée défectueuse depuis son installation, barillet changé aujourd'hui pour la troisième fois. Le mécanisme doit être remplacé, nous attendons toujours la pièce.

Réponse du professionnel : Merci de nous contacter au 0329296526. Pour information, une pièce qui casse 3 fois d'affilé et que nous changeons à neuf trois fois est défectueuse du a une mauvaise utilisation.
L
Laetitia Henky Google

très contente de la pose qui n a pas été de tout repos pour les poseurs . les fenêtres sont de très bonne qualité aucun problème d étanchéité . je recommande la société qui a su être à l écoute de mon projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HENKY, nous sommes ravis de votre retour ! A très vite.
j
jaeger didier Google

Fenêtre pas assez étanche norme Rt2012 fuite d aire dans tout les caisson et les soudure d assemblage....vieillir très mal ...en 1 ans tout les volet HS et réglage régulier des ouvrant..

Réponse du professionnel : Bonjour Mr JAEGER, merci pour ces avis négatifs avec plusieurs identités différentes, cependant je vous rappelle de nouveaux que nos menuiseries s'entretiennent et que comme déjà expliquer les télécommandes de volets ne se conservent pas en extérieures durant toute une année. Bien évidemment. Bien cordialement.
D
Didier JAEGER Google

7 MOIS QUE J AI MES FENETRES PVC LE GRIS NE TIENDS PAS SA DEVIENS BLANC LES VOLETS NE MARCHE TOUJOURS PAS (ON VIE LES VOLETS FERMER ) moi je deconseille !!!!! tres déçu ils vends du reve mais c est un cauchemar

Réponse du professionnel : Bonjour Mr JAEGER, merci pour ces avis négatifs avec plusieurs identités différentes, cependant je vous rappelle de nouveaux que nos menuiseries s'entretiennent et que comme déjà expliquer les télécommandes de volets ne se conservent pas en extérieures durant toute une année. Bien évidemment. Bien cordialement.