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Fermetures Du Douaisis

Menuisier · Douai (59)

4,2 40 avis Google Fermé
Fermetures Du Douaisis — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Fermetures Du Douaisis

Fermetures Du Douaisis est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,2
40 avis
5★29
4★2
3★2
2★3
1★4
F
Francoise Duplouy Google

Merci pour votre intervention rapide . Merci au commercial qui m’a bien conseillée et au poseur très professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUPLOUY. Un grand merci pour votre retour positif. Nous transmettons votre message à notre équipe. Cordialement. LA DIRECTION
N
Noémie Demarcq Google

Équipe au top (du service commercial à celui des poseurs), excellente communication, travail précis, des menuiseries tout juste posées (on verra sur le long terme) mais qui semblent de grande qualité. Le résultat est juste au delà de nos espérances. Merci aux Fermetures du douaisis qu'on recontactera sans hésiter pour de futurs projets !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Cordialement. LA DIRECTION
t
tites fees Google

Pose de nouvelles fenêtres, une équipe au top avec un travail soigné, des délais respectés, je les recommande +++++

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous restons à votre entière disposition pour de futurs projets. Cordialement. LA DIRECTION
C
Catherine Anselin Google

Très déçu du représentant déjà n arrive pas à l heure du rdv et ne savait même pas pour quoi il venait et nous dit direct nous ne faisons pas de porte cintrée en alluminium et nous fait aucune proposition il est arrivé à 15heure 15 et est reparti à 15h 20 c honteux nous avons attendu une heure 15 pour rien il pose des question mais vraiment à côté de la plaque ont dirai qu il ne connaît pas son travail à fuir je ne recommande pas du tout cette société très déçu

Réponse du professionnel : C'est avec beaucoup d'étonnement que nous recueillons votre avis particulièrement négatif et injuste paru dans les minutes qui ont suivi le passage de notre technico-commercial. Le rendez-vous était certes fixé entre 14h00 et 15h00, mais celui-ci est arrivé à votre domicile à 15h15, ce que l'on ne peut qualifier de "retard important". Certains rendez-vous peuvent s'avérer être, pour des raisons techniques, plus longs que prévus. Par ailleurs, cette personne connaît parfaitement son travail qu'elle exerce depuis de nombreuses années. Ne commercialisant pas de portes cintrées en aluminium, il vous a été proposé l'équivalent en PVC, produit que vous avez refusé. Il lui était donc difficile de vous proposer autre chose dans notre gamme de produits appréciés par nos nombreux clients fidèles. Il est pourtant évident qu'il n'était pas dans son intérêt de ne pas vous faire d'autres propositions. Espérant qu'une autre entreprise saura répondre à vos attentes. La Direction.
D
Daniel Richard Google

Travail remarquable fred et Olivier ont fait du super travail. Vivement conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RICHARD Un grand merci pour votre retour positif. Nous transmettons votre avis à Olivier et Frédéric. Cordialement. LA DIRECTION
C
Claude Evangelaire Google

Installation porte de garage coulissante électrique SDA RIien a redire sur le sérieux des poseurs et leur professionnalisme. Chantier parfaitement réalisé 'nettoye. N hésitez pas à faire appel aux fermetures du Douaisis . Accueil téléphonique très bien idem pour le suivi du rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur EVANGELAIRE. Un très grand merci pour votre retour positif. Nous transmettons votre message aux poseurs. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Cordialement. LA DIRECTION
N
Noëlle Bourdon Google

Nous souhaitons remercier l’entreprise pour la pose de volets électriques. L’accueil téléphonique, la visite du commercial, les travaux réalisés rapidement avec une grande technicité , tout est parfait, nous sommes ravis. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour ce retour positif et sommes ravis que nos prestations ont su vous satisfaire. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs projets. Cordialement. LA DIRECTION
F
Franck F Google

Nous sommes absolument ravis de l'installation des volets électriques. Le travail effectué a été tout simplement remarquable : rapide, efficace, propre. De surcroît, le rapport qualité/prix était très avantageux. Nous n'avons que des compliments à faire, aucune remarque négative à signaler.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bien à vous.LA DIRECTION
A
Amandine Google

Je suis en rénovation complète d’une vieille maison. Fermetures du Douaisis fait parti des 2 entreprises avec qui tout s’est parfaitement déroulé. Ils se sont occupés de la pose de 6 volets motorisés et de la motorisation d’un volet existant. Le commercial et l’assistante commerciale sont agréables, disponibles et réactifs. Ils se sont adaptés à l’avancée de mon chantier. Les poseurs sont sympas et compétents. Ils ont fait un travail très beau/fonctionnel et ont laissés le chantier impeccable. J’ai eu un soucis au moment du gel sur le volet existant qui a été motorisé, l’équipe est venue résoudre le problème dans la semaine. En terme de coût, l’entreprise de situe au milieu par rapport aux autres devis que j’ai pu faire chez les concurrents. Sérieux, fiable, sympa. Je ne peux que recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour très positif et sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. Cordialement. LA DIRECTION
M
Marco Google

Parfait sur toute la ligne, du commercial à la pose. De plus les prix et les délais sont raisonnables. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bien à vous. LA DIRECTION
n
nykyta collombo Google

un travail impeccable, rien a dire. je suis satisfaite je vous les conseille. Devis, pose,nettoyage après travaux un véritable travail de professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de pose. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs projets. Bien à vous. LA DIRECTION Bien à vous LA DIRECTION
P
Patricia Da-Costa Google

Accueil téléphonique impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Un grand merci pour votre retour positif. Bien à vous. LA DIRECTION
o
olivier trht Google

Pose d'une fenêtre en PVC le 15/11/21. L'équipe de monteurs est très sérieuse, professionnelle avec un souci du travail bien fait.Je recommande vivement.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous en remercions vivement et transmettons à nos poseurs. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous. LA DIRECTION
b
barbara canler Google

RA-VIE Dire et redire à Alain et David, vos poseurs, qu'ils ont été au top.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de notre prestation a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons évidemment vos encouragements à notre équipe de pose. En espérant pouvoir vous compter longtemps parmi nos fidèles clients. Très cordialement, La Direction
M
Martine Hungerbuhler Google

Entreprise très sérieuse. Matériel de qualité. Je salue le professionnalisme des ouvriers qui ont réalisé les travaux chez moi( pose de 2 porte fenetre).travail bien exécuté, très propre et rapide.rien a redire.je recommande vivement cette entreprise.et je la reprendrai sans hesiter.de plus, les ouvriers sont très courtois et polis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre démarche et transmettons au plus vite vos encouragements à toute notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets, grands ou petits. Bien à vous, La Direction
E
Eric MILA Google

Intervention efficace et rapide. Dommage que la facturation et l'accueil ne soit pas à l'image des techniciens. Hautains, méprisants avec les personnes âgées et n'admettent pas leurs erreurs. Il faut durcir le ton pour remettre le client au cœur de la relation commerciale.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mila, Nous sommes très étonnés de l'avis nous concernant que vous avez déposé sur Google : nous n'avons en effet, et sauf erreur de notre part, aucune trace d'une intervention à votre nom. Au cas où vous l'auriez fait pour une tierce personne, nous vous invitons à nous contacter au 03 27 95 92 92 afin de dissiper ce qui ne nous semble pouvoir être qu'un malentendu. Car si, effectivement, rapidité et efficacité (comme vous le précisez) font partie de nos priorités, jamais condescendance ni mépris n'ont eu leur place dans les relations simples et courtoises que nous entretenons avec notre aimable clientèle depuis plus de 30 ans. Nous vous souhaitons un très bon week-end du 1er mai. Très cordialement, La Direction
C
Cyril Mackowiak Google

Ponctualité, professionnalisme et sympathie. Merci à l'ensemble de l'équipe des Fermetures du Douaisis pour la disponibilité de vos équipes et pour les travaux effectués. Le sens du service est appréciable surtout à cette époque. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MACKOWIAK Un grand merci pour votre retour positif. Notre principal objectif est de toujours satisfaire au maximum le client. Bien à vous LA DIRECTION
R
ROCQUET JPIERRE Google

très sérieux Commercial au top. poseurs au top pour résumé je conseille vivement cette entreprise .Devis fait au 21/01.2021 travaux effectués le 15 03.2021.qualite matériaux JEAN PAUL ET KEVIN Super et sérieux. du début a la fin rien redire BRAVO ET ENCORE BRAVO

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rocquet, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes ravis de voir que nos prestations ont su vous satisfaire. Nous transmettons vos remarques positives à notre équipe et restons à votre entière disposition pour vos futurs projets. Bien à vous, La Direction
M
Marceline Keush Google

Jattent une réponse si non bien renseigner

G
Ghislain Issa Google

Très professionnel, rien a dire . Qualité au top du top . Je recommande à 300% . Vous pouvez y aller les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients aussi bien en termes de qualité de matériel que de pose a toujours été au cœur de nos préoccupations. En espérant pouvoir vous satisfaire de nouveau lors d'un futur projet. Très cordialement, La Direction
S
Sandrine Wolsztyniak Google

Pour la pose de volets motorisés chez ma mère, votre travail s'est révélé sérieux, profesionnel, rapide et surtout de qualité. Je recommande vivement les fermetures du Douaisis. Une équipe très sympathique et à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes aussi bien en termes de qualité que de rapidité. Nous espérons pouvoir vous compter longtemps parmi nos nombreux clients satisfaits. Bien cordialement, La Direction
M
Mathilde Platel Google

Société à laquelle nous ne ferons plus appel , c'est certain ! Nous avons contacté cette société début novembre pour réparer le treuil d'un volet roulant (qui avait été monté par cette même société il y a un certain nombre d'années) . Le commercial est venu le jour même et un devis de 250 euros !!!! nous a été proposé . Au bout de trois semaines ( après de multiples appels sans réponse) , nous nous sommes entendus dire que cela allait être difficile de venir en milieu de semaine , qu'ils ne pourraient venir qu' un vendredi ( impossible pour nous) et seulement si le chantier de la semaine est fini en avance , qu'ils n'auraient pas dû nous dire oui et que si on pouvait trouver une autre entreprise cela serait mieux , mais qu'ils allaient essayer de venir , qu'ils allaient nous recontacter ( leur phrase préférée). Depuis , plus aucune nouvelle.... Une société nettement plus sérieuse a depuis réparé le treuil en moins d'une heure pour un prix nettement inférieur et en programmant l'intervention dès le premier appel . Comme quoi , les entreprises sérieuses existent encore !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons toujours placé la satisfaction de nos clients au coeur de nos préoccupations depuis plus 30 ans et sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes concernant cette intervention. Comme vous le dites vous-même, notre commercial s'est déplacé le jour même afin de prendre connaissance du travail à effectuer et un devis a été réalisé au prix le plus juste qu'il nous soit permis de faire. Il est vrai que la période était fort chargée et qu'il nous a été impossible d'annuler d'autres chantiers prévus de longue date avec, qui plus est, du personnel malade, afin d'intervenir un mercredi, seul jour qui pouvait vous convenir. Nous regrettons vivement d'avoir été mal compris en ayant l'honnêteté de vous diriger vers un concurrent afin que votre problème soit solutionné dans les meilleurs délais, faute de pouvoir croiser nos agendas. Nous espérons regagner votre confiance en mettant tout notre savoir-faire au service d'un éventuel projet futur. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. La Direction
s
sabrina bigot Google

nous sommes très contents des résultats, personnels très réactifs sympathique bon travail de toute l’équipe merci au poseurs Jean Paul et Alain un travail parfait merci AU GÉRANT Mr Quesnoy merci également a Laurence pour la rapidité des devis , facture personne a l'écoute recommande fermetures du Douaisis à 100%

Réponse du professionnel : Chère Madame, Ayant toujours placé la qualité de nos poses et de notre matériel mais aussi et surtout la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations, c 'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif. Nous espérons continuer à satisfaire vos attentes à l'avenir et vous compter longtemps parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous, La Direction
L
Laurence Bernard Google

Nous avons commandé 2 fenêtres et 1 porte d'entrée, le rendu est superbe. Merci pour vos conseils et bravo à votre équipe de poseurs, de vrais pros.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Ayant toujours placé la qualité de nos poses et de notre matériel mais aussi et surtout la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations, c 'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif. Nous transmettrons sans faute vos compliments à notre équipe de pose. Nous espérons continuer à satisfaire vos attentes à l'avenir et vous compter longtemps parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous, La Direction
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Bertrand Devos Google

Comment faire lorsque la porte de votre garage ne s'ouvre plus et que votre voiture est dans ce garage ? Voilà une situation que je n'avais pas envisagée en rentrant de Québec et pourtant ! Pourtant telle était la terrible réalité : porte verrouillée et pas moyenne de l’ouvrir même mécaniquement. Alors j'ai cherché et j'ai trouvé Mr Quenoy, Directeur des Fermetures du Douaisis qui s'est déplacé, en personne, tard dans la soirée, pour évaluer la situation. Il s'est engagé à me dépanner rapidement et, de fait, le lendemain même, un technicien était chez nous les pièces neuves en mains. La réparation a été très bien et très rapidement réalisée. Depuis ce soir nous sommes revenus à une situation "normale" . La porte s'ouvre et nous pouvons utiliser, à nouveau, notre voiture !! Vraiment une grand MERCI à Mr Quenoy, la parole tenue, pour sa réactivité et au technicien pour son professionnalisme. Je vous recommande vivement cette entreprise de Douai

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, La satisfaction de nos clients a toujours été la première de nos préoccupations et c'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif. Nous espérons continuer à satisfaire vos attentes à l'avenir et vous compter longtemps parmi nos fidèles clients. Bien cordialement, La Direction
V
Valerie Beaurepaire Google

Bonne nouvelle !! Si vous n avez besoin de rien c est la bonne adresse dire que je me faisais une joie de faire travailler des locaux et d acheter une porte fabriquée dans notre région et bien c est rate pas de réponse à ma demande de devis malgre relance pourtant j avais machee le travail en leur donnant tous les éléments résultat j achete moins cher à l étranger pour qualité egale encore une société qui se plaindra de la conjoncture économique en France

L
Laurent Google

La société vient prendre des mesures, mais n'envoie jamais de devis

d
dany Gastalle Google

Je suis allée il y a 4ans pour un devis pour fenêtre double vitrage j'attends toujours après Alors peut être pas besoin de travailler

C
Christelle Barbieux Google

J ai été enchantée du travail effectué par l entreprise. Poseurs propres et consciencieux et toujours à l écoute. La partie commerciale qui a été bénéfique pour l élaboration de mon projet .je recommande fortement cette entreprise

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et espérons continuer à satisfaire vos attentes à l'avenir. Nous avons transmis votre retour à notre équipe de pose qui met toujours tout son professionnalisme au service de nos clients. Bien cordialement, La Direction
A
Antoine Régley Google

Je suis très content de cette entreprise avec des professionnels bien sympathiques.

G
Genevieve Macaux Google

du bon matériel et du bon travail en général, mais aucun suivi !!! Même pas répondre à une demande de devis (malgré rappel) et cliente par deux fois chez eux !!! de même pour un suivi SAV il a fallu un an pour une fuite à une pose de fenêtre, alors qu'il y en avait pour 10 minutes !!! Pareil j'attendais pour mon devis sa visite afin de régler un petit problème à ma porte d'entrée (je pense qu'il fallait un réglage uniquement car par grand vent comme ce soir on entend le vent siffler, pas normal (pour une porte isolante !) Je pense que le directeur approche la retraite s'il n'a pas dépasser l'âge) et est peut-être fatigué pour diriger cette petite entreprise, aussi onn est en droit de se poser des questions pour la suite. Je l'ai pourtant recommandé mais ne le ferais plus à ce jour.....

J
Jean-phi LD Jeanphi (“J”) Google

Qualité prix et professionalisme

Menuisier dans les quartiers voisins