Franciaflex - Rochetoirin

bonjour, personne peut vous indiquer commander changer les télécommande de leur volet. on veux pas vous indiquer un revendeur, donc faut en déduire que ok pour vendre, mais SAV catastrophique, qu'il ne veulent pas traiter en directe avec les particulier, je peux le comprendre, qu'il ne nous donne alors une adresse pour le SAV. et leur site lui et en erreur. la question est donc si leur matériel est aussi performant que le SAV, faut il leur faire confiance? on est en 2026, et certaine entreprise française n'ont pas encore compris que le made in France fait pas tout, dommage

Entrée 45.568765, 5.417202

Store banne acheté il y a 2ans Il a été livré avec un gros Impact sur le devant,la toile comportait de nombreux plispuis 20 jours après l installation les chevilles de fixations commençaient a lacher. Passage des techniciens pour déplacer le store,mon crépis présente les anciens points de fixation ce qui est vraiment inesthétique. Appel récemment pour un nouveau problème de toile:les fibres s écartent a un endroit,la société refuse de prendre ça sous la garantie qui court encore sous prétexte que le défaut n' est pas recent. Installation du produit=0 Fiabilité du produit=0 Service après vente=triple 0 EVITER ABSOLUMENT TOUT ACHAT CHEZ CE FOURNISSEUR

Franciaflex est reconnu pour ses volets roulants robustes et innovants. Leurs produits offrent une excellente isolation thermique et phonique, ce qui satisfait toujours mes clients. La qualité de finition est au rendez-vous, idéale pour les projets haut de gamme.

Manque un peu Sérieux nous avons passé un commande d un store de 17 mètre En demandant un jonc traditionnel le store est arrivé 3 mois et demi après notre commande et avec le mauvais jonc aucune reconnaissance ni geste c’est triste

j'ai fait appel 2 fois au SAV Franciaflex (demande d'info sur moteurs de volets posés en 2011 pour un projet de domotique + coordonnées d'un réparateur revendeur de leur marque) . Les 2 fois j'ai eu des réponses concrètes en moins de 48heures. Bravo à leur réactivité

Le SAV de la société Franciaflex est inexistant ! J'ai refait faire toutes les fenêtres et baies vitrées de ma maison avec des menuiseries aluminium de Franciaflex, et j'ai un souci sur l'une des baies vitrées. La société qui a réalisé la pose m'assure qu'ils ont ouvert un dossier de SAV auprès de Franciaflex, mais cette société a été placée en liquidation judiciaire récemment. J'ai donc contacté directement Franciaflex pour qu'ils traitent le SAV, mais ils m'ignorent totalement. C'est a dire qu'ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes courriers... C'est scandaleux ! Je vais être obligé d'initier des démarches en justice ; c'est dommage d'être forcé d'en arriver là...

Fabricant sérieux avec de bon produits. La commerciale secteur est vraiment disponible et professionnelle. Je recommande.

Dans le cadre de l’amélioration de mon logement j’ai utilisé les produits Franciaflex suivants pour me protéger du soleil et de la chaleur dans ma véranda : Store zip vertical solaire et brise soleil orientable, les produits sont de très bonne qualité et l’efficacité est au rdv, -15°C en plein soleil

Très bon rapport qualité prix très bon service après vente rien à dire