C

Chantal Dallet Google

10/06/2026

Très professionnel, compétent, honnête

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Dallet, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre reconnaissance envers notre sérieux et intégrité nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Julien de GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

M

Marie Claude Carreau Google

07/06/2026

J'ai été très satisfaite de la prestation de l'équipe venue début 2026, très professionnelle, polie, respectueuse. Ce qui n'avait pas été le cas pour celle de 2025. Vos prix sont élevés, j'attends en conséquence un excellent travail, le sérieux des poseurs et un service après vente plus rapide lorsque qu'il existe des problèmes concernant le matériel posé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude Carreau, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre équipe et le service rendu. Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet de la rapidité du service après-vente et veillons à toujours maintenir un haut niveau de qualité et de professionnalisme. Cordialement, Julien de GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisierb

J

Jacques SALA Google

02/06/2026

Travail propre et sérieux, employés respectueux et efficaces, je recommande fortement. Message venant d’un Maître d’Oeuvre à la retraite venant d’arriver à Auch.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques SALA, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Il est gratifiant de savoir que notre sérieux et le respect de nos employés ont su répondre à vos attentes. Cordialement, Julien de GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

M

Manuel Morel Google

26/05/2026

MINABLE, je m'explique : une porte d'entrée posé il y a deux ans, la porte est tombé du mur, impossible de joindre quelqu'un. leurs service SAV est inexistant ! J'ai acheter deux autres menuiserie avant le sinistre cité ci dessus, livrée sous 8 semaines, quand j'appelle pour savoir ou sont les menuiserie au bout de 8 semaine on m'avoue qu'ils ont oublié de les commandées. J'était bon client, mais c'est fini. Ils sont mauvais

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Votre locataire vous avait prévenu il y a 2 mois, avant que la porte ai un problème et que celui ci s'aggrave. Dommage que vous nous ayez contacté tardivement. Dommage aussi que la porte est été retouchée sans nous avoir au préalable prévenu. Nous avons en effet une personne qui s'occupe des réglages, des changements de pièces(serrure, vitrage, moteur, etc.) des travaux que nous réalisons pour nos clients. Ce service est gratuit dans le cadre de notre garantie décennale, ou payant en dehors de cette garantie. La vis cisaillée en partie haute faisait pencher le cadre mais on aucun cas la porte est tombé du mur puisque votre locataire fermait cette porte tous les jours. Pour votre commande des 2 menuiseries, la date de saisie était le 23 mars pour une livraison 20 avril. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Julien Gauthier

d

dede lo66 Google

26/02/2026

Store vertical sur mesure: Excellent rapport qualité/prix eu égard aux matériaux et à la prestation réalisée, meilleur dans sa catégorie sur Auch après un grand nombre de devis. Il faut être patient mais le résultat est là et dans le délai indiqué. Le système Somfy n'étant pas compatible avec delta force ,il m'a fallu acheter un petit boitier Somfy supplémentaire et l'application tahoma pour pouvoir piloter mon système à distance (4G ou 5G) mais le paramétrage est très simple et parfaitement opérationnel.

Réponse du professionnel : Bonjour dede lo66, Je vous remercie pour votre retour détaillé et positif concernant la qualité et le rapport prix-des prestations. Je suis heureux que les délais aient été respectés et que le système fonctionnel réponde à vos attentes. Votre patience a été précieuse tout au long du processus. Cordialement, Julien de GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

p

paul Google

23/01/2026

Excellente expérience avec cette entreprise. Dès le premier contact, le chargé d'affaire a été très professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Ses explications claires, sur des points techniques qui n'était pas mon domaine. La pose a été réalisée avec beaucoup de soin et dans les délais annoncés. Entreprise sérieuse. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour paul, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Gauthier Diffusion

M

Martine Millan Google

05/01/2026

Rien à dire sur la qualité des portes ni sur le professionnalisme et la gentillesse des techniciens qui sont intervenus pour leur mise en place. Par contre, beaucoup à dire sur le comportement commercial. Un délai de livraison doublé sans une information. Échanges téléphonique à ma seule initiative. Des arguments pour le moins irrecevables et parfaitement irrespectueuse des clients particuliers : équipes mobilisées par un gros chantier avec une agence bancaire qui applique des pénalités de retard. Un commercial très limite dans la tonalité des échanges. Par contre, aucun retard pour l'envoi de la facture ! En réponse à votre réaction, comme je l'ai indiqué au commercial, je peux tout entendre... A condition qu' on me le dise ! Et je répète n'avoir jamais été contactée par votre entreprise pour me faire part du retard. Au 1er appel de ma part en octobre, j'ai eu comme info le chantier avec la banque et les pénalités de retard. Au 2eme appel, toujours à mon initiative, l'explication renouvelée du chantier déjà cité, des arrêts maladie et un engagement d'appel pour un RV de pose en début de semaine suivante. 15 jours après, sans aucune nouvelle, j'ai rappelé, essuyé des propos inconvenants et obtenu une date de RV. Par ailleurs, le paiement de la facture a été effectué par virement. Je tiens à votre disposition le justificatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et souhaitons apporter quelques éléments de contexte, utiles à la bonne compréhension de la situation. Nous sommes tout d’abord satisfaits que vous souligniez la qualité des portes ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos techniciens, points essentiels à nos yeux. Concernant le délai de livraison, celui-ci a effectivement été allongé à la période évoquée. Cette situation était liée à un contexte exceptionnel, cumulant : - la mobilisation de nos équipes sur un chantier prioritaire avec des engagements contractuels stricts, - et plusieurs arrêts maladie simultanés, réduisant temporairement notre capacité de production de près de la moitié. Ce retard vous a été signalé dès que possible et accepté, même s’il est compréhensible que cela ait généré de l’agacement. Nous regrettons sincèrement que la communication n’ait pas été perçue comme suffisamment proactive. Concernant les échanges commerciaux, nous sommes attentifs à la qualité du dialogue avec l’ensemble de nos clients et regrettons que la tonalité de certains échanges ait pu être ressentie comme inappropriée. Ce n’était en aucun cas notre intention. Enfin, la facturation est systématiquement émise après la réception des travaux, conformément à nos procédures habituelles. À ce jour, cette facture reste d’ailleurs en attente de règlement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et apaiser toute incompréhension. Cordialement, La direction – Gauthier Diffusion

J

Jean-Luc ANDRE Google

28/12/2025

Prestation catastrophique pour la menuiserie de notre garage. Erreur sur la référence de la porte du garage entrainant un retard d'un mois sur le chantier. Beaucoup de difficulté pour associer la gestion de la porte du garage avec l'application Delta Dore. Reprise du réglage de la porte de service. Le tout avec un relationnel exécrable. Je vous déconseille cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter des éléments factuels afin de clarifier la situation. Concernant la porte de garage Il y a effectivement eu une incompréhension entre l’architecte et notre entreprise sur la référence de la porte. Le produit commandé correspondait à la recommandation validée à l’époque, ce qui a entraîné un délai supplémentaire d’environ un mois. Concernant la connexion à l’application Delta Dore Nous reconnaissons que le protocole Delta Dore ne fait pas partie de nos solutions habituelles. Malgré cela, nos équipes se sont déplacées à plusieurs reprises afin de trouver une solution fonctionnelle. Nous avons même rappelé un collaborateur durant ses congés pour intervenir au plus vite et répondre à votre demande, ce qui témoigne de notre engagement à résoudre les difficultés rencontrées. Concernant le réglage de la porte de service La reprise de réglage fait partie intégrante de la phase de parfait achèvement, normale après la pose et la réception des travaux. Cette intervention est courante et prévue dans le cadre de nos prestations. Concernant le relationnel Le chantier étant suivi par une architecte, nous avons naturellement privilégié la communication avec elle. À aucun moment la direction de l’entreprise n’a été informée d’un mécontentement particulier, ni par l’architecte ni directement par vous. Enfin, vous indiquez déconseiller notre entreprise, tout en nous ayant confié des travaux complémentaires par la suite, ce qui semble traduire une confiance maintenue dans notre savoir-faire. Nous regrettons sincèrement que votre ressenti soit négatif malgré les efforts déployés par nos équipes. Nous restons, comme toujours, disponibles pour échanger de manière constructive. Cordialement, La direction – Gauthier Diffusion

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Cilougou (Cilou) Google

06/10/2025

Pose de volets : très pros, efficaces et rigoureux

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre appréciation de notre professionnalisme et rigueur nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement, Julien de GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

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Lisa Rey Google

15/12/2024

En juin 2024 nous avons fait appel à cette entreprise afin d’installer un volet roulant. Nous avons versé un acompte puis plus aucune nouvelles. En septembre nous les appelons et ils finissent par enfin venir poser le volet. Le volet ne fonctionne pas et ne fonctionnera jamais car il y a un dysfonctionnement au niveau du moteur. Gauthier Diffusion renvoie la balle à Somfy qui renvoie la balle au constructeur du volet. Nous sommes donc le 15 décembre et nous avons chez nous un volet à moitié fermé qui ne fonctionne pas. Fuyez cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients et nous vous avons tenu informé de l'avancement de la résolution. Nous avons donc validé l'intervention le 19/12 à 14h30. Le technicien Somfy va venir pour constater la puissance moteur qui n'est visiblement pas conforme et notre équipe va remplacer le moteur. Vous écrivez de fuire notre entreprise mais nous ne fuyons pas devant les problèmes techniques independant de notre volonté. Je vous invite à nuancer votre propos dans un prochain commentaire dans le cas où le volet roulant fonctionnera normalement après le passage du technicien Somfy fabriquant du moteur. Bien cordialement. MR. GAUTHIER Edit du 20/12. Mme Rey, le technicien Somfy s'est déplacé et nous avons envoyé une équipe afin d'intervenir sur votre volet roulant. Le moteur a été remplacé et part en analyse chez Somfy afin de comprendre si son utilisation est conforme. Nous souhaiterions avoir votre avis sur cette intervention. Bien cordialement. MR. GAUTHIER

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Hélène QUERCI Google

28/11/2024

L'équipe est TRÈS empathique et compétente, les prix sont corrects et le travail bien fait. Un grand MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

L

Laura Laurra Google

26/09/2024

Secrétaire très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.

M

Maxime Fourcade Google

12/07/2024

Super travail rien à dire je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Julien

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Gaetan Levêque Google

05/06/2024

C’est une très bonne entreprise, je la recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise et nous vous remercions de nous avoir recommandé. Nous continuerons à fournir un excellent service.

C

Carole Zanandréa Google

11/03/2024

Le changement de notre porte d’entrée a été un sacré changement : porte PVC bas de gamme remplacée par une porte renforcée en alu de chez Zylten, conseillée et installée par l’équipe de Gauthier Diffusion : du travail de professionnels! Vraiment! On se sent bien en sécurité maintenant! Seul bémol, le délai de livraison mais ce n’est pas que du fait de Gauthier Diffusion.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Julien

X

Xandra Feije Google

11/03/2024

Nous sommes très contents avec le travail de Gauthier Diffusion. On a très bien travaille et installe notre pose store, on nous a donné de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel compliment ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles et toute l'équipe de GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES - La Boutique du Menuisier vous remercie de votre confiance. À bientôt, Julien du service clientèle

S

Stephane Guillaud Google

13/02/2024

Cela fait 15 ans que j’effectue différents chantier en tant que particulier avec l’entreprise Gauthier diffusion. Une qualité prix intéressante mais surtout un service après vente de qualité avec une transparence et planification sérieuse et réaliste. De plus les équipes de poses mais aussi les techniciens de maintenance sont sympathiques, polis et attentionnés. ils sont forces de propositions et prises d’initiatives.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Guillaud, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait depuis 15 ans de nos services, travail et surtout de notre qualité/prix. Vos éloges sur notre service après-vente, la transparence et la planification sont très appréciées et seront transmises à nos équipes. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et espérons continuer à répondre à vos attentes. Merci encore et bonne journée ! Julien GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

P

Philippe Espinasse Google

08/02/2024

Entreprise à recommander : une grande qualité de travail et de finitions. Une équipe de pose très efficace, discrète et très sympathique. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Espinasse, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre travail. Nous sommes ravis que l'équipe de pose ait été efficace et sympathique. C'est très encourageant pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits. Cordialement, Julien de GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

A

Alain Jevelot Google

29/01/2024

La qualité des fenêtres ainsi que celle de la pose sont excellentes, il n’y a pratiquement pas de retouches de peinture à faire . Nous avons l’impression que ces fenêtres ont toujours étés là.C’est vraiment du beau travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Jevelot, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos fenêtres ainsi que de notre travail de pose. Nous avons toujours été soucieux de fournir un travail de qualité supérieure pour nos clients. Cordialement, GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

C

Christine St-Loubert Google

27/11/2023

Travail et communication parfait. Très pro. Ravis du résultat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. À bientôt !

O

Olivier ROBERT Google

31/10/2023

Très satisfait de l'intervention concernant mon volet roulant. Les ouvriers étaient présents à l heure convenue par téléphone. Le problème a été résolu rapidement. Personnel aimable et très professionnel. Entreprise à recommander !!

Réponse du professionnel : Nous sommes très reconnaissants de recevoir votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de travailler avec vous à nouveau à l'avenir. Cordialement, Julien GAUTHIER Diffusion - MENUISERIES & STORES- La Boutique du Menuisier

S

Sébastien Sturmel Google

05/10/2023

Commercial à l'écoute du client et équipe performante. Travail soigné et respect des délais. Merci.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu de la meilleure des manières à vos attentes. Merci pour votre confiance.

R

Régine Decaestecker Google

26/09/2023

Montage rapide, service après-vente assuré. Travail sérieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés

M

Michel Dostes Google

25/09/2023

Établissement très sérieux et très pro. Respect des devis, ponctualité, travail très bien réalisé. Rien à redire. A conseiller.

Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée

A

Affaire Gers Google

25/09/2023

Équipe pro et produits de qualité

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, le professionnalisme et la qualité font partie intégrante des valeurs de l’entreprise, nous sommes heureux donc d’avoir ce type de retour client. Bonne journée !

F

Françoise SAINT MARTIN Google

11/07/2023

Devis rapide Commercial sérieux professionnel mais par contre trop de délai pour pose

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saint Martin, nous vous remercions pour votre avis et remarquons nous aussi que les délais des fournisseurs sont long. Ceux ci s'efforcent tout de meme à les réduire malgré la demande qui reste sur un niveau élevé.

H

Hauda Braber Google

06/12/2022

Je recommande vivement l entreprise gauthier diffusion, ils ont réalisés des travaux dans ma maison a Saint Martin. Professionnel, efficace et rigoureux... Vous pouvez leurs faire confiance!!! Mme braber

Réponse du professionnel : Merci Mme Braber pour vos encouragements, je transmets à nos techniciens votre message!

G

Gaelle TOUCHAIS Google

05/12/2022

Entreprise très sérieuse et professionnelle Délais anticipés et respectés Équipes particulièrement compétentes et efficaces! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Touchais, merci pour votre commentaire que nous transmettons à nos equipes.

C

Christophe Gracia Google

02/12/2022

POSE POUR MOTORISATION PORTAIL DE CLÔTURE entreprise à l'écoute du projet, très bonne qualité de travail, poseur au top super sympa et prestations parfaite. Recommandé fortement

Réponse du professionnel : Merci Mr Gracia pour votre amabilité, je transmet votre appréciation aux ”poseur au top super sympa” qui seront ravis !

F

Florent BLIGNY Google

23/06/2021

Pose de fenêtres en bois, double vitrage dans le respect de ce que l’architecte des bâtiments de France impose ! Un service au top et du personnel à l’écoute, respectueux des lieux ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Florent pour votre commentaire constructif que je transmettrai à mes équipes !

V

V B Google

29/04/2021

Mickael a su me conseiller efficacement quant aux menuiseries et au choix du parquet. Je suis très satisfaite de la prestation de l'entreprise. Mickael est particulièrement attentif et très sympa! Le poseur parquet, Christophe, fait preuve de bcp de disponibilité et de gentillesse. Le résultat est vraiment top! 🤩👍

a

anna chevalier2 Google

26/04/2021

Des ouvriers sérieux qui nous ont posé nos menuiseries et nos stores, très heureux de leur travail.

A

Albert Khachatryan Google

16/04/2021

Monsieur, Madame, D'une part c'est très étonnant d'avoir une réponse aussi rapide de votre part sachant que pendant des mois vous nous avez donné aucune explications ni de nouvelles. Dommage, nous devions vous écrire ici, au moins on aurait eu une réponse plus rapide. D'autre part, notre note ne represente pas les travaux que vous deviez effectué mais le manque de professionnalisme et de respect de votre commercant monsieur M.

Réponse du professionnel : Mr Khachatryan, je ne comprend pas cet avis qui ne contient pas de commentaires! Avons nous réalisé des travaux chez vous ? Non, car votre commande de travaux n'a pas pu être réalisé faute de versement d'acompte de votre part rendant caduque notre accord pourtant signé de votre main! Dommage de fausser les avis Google.

C

Cathy Clermont Google

13/03/2021

Excellent !!! beau travail que des compliments à formuler Felicitations et Bravo !

N

Nathalie Lacaze Google

16/02/2021

Merci à Gauthier Diffusion pour son professionnalisme, la qualité du travail,l'écoute ainsi que la disponibilité. J'ai enfin une superbe porte d'entrée telle que je l'imaginais !

H

Helene Durosaire Google

09/01/2021

3 mois que j attends pour un changement de double vitrage d une baie vitrée, 2 déplacements pour prendre les mesures depuis octobre et vitrage toujours pas remplacé!

C

Christian Bégué Google

05/10/2020

Excellent accueil, très bonne écoute, conseils avisés, notamment pour les stores et les menuiseries

Réponse du professionnel : Merci Mr Bégué, nous restons disponible pour vos futurs projets !

d

danielle laffargue-ceruti Google

25/09/2020

A l 'ecoute et du suivi sur le projet.

A

Anne Sophie Anduze Google

24/02/2020

De la qualité, du choix et un savoir-faire... je recommande vivement le travail des équipes Gauthier Diffusion pour leur sérieux et leur professionnalisme.

B

Bertrand FAUR Google

30/11/2017

Entreprise sérieuse, de qualité. Ouvriers efficace et patron efficace et sympathique 🎖👍

Lundi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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