Grau Alu

Après plusieurs comparaisons, Nous avons choisi Grau alu pour son rapport qualité prix et service . Pleinement satisfait de leurs prestations , nous recommandons vivement cette entreprise pour la fabrication et l'installation de véranda et Sas d'entrée

Tout s est bien passé jusqu’à la pose de la pergola (payée avant le début des travaux ) 3 mois se sont passés depuis et malgré la constatation du commercial de quelques soucis de finition , aucun contact du SAV. Aucune réponse à mes relances . C est un manque de respect du client et de professionnalisme . J attends une solution .

Bonjour , j’ai contacté cette entreprise pour un devis de volets sur toiture de véranda. Au premier abord tout s’est bien passé avec leur commercial. Une fois leur devis obtenu je me suis rendu compte que plusieurs erreurs apparaissaient dessus en lisant la documentation technique qu’il m’avait joint avec ce devis. Une fois lui avoir fait se rendre compte de son erreur et que le volet qu’il aurait dû commandé n’aurait jamais pu être monté sur ma véranda ce commercial me confirma que la différence de tarifs ( s’il y en avait une ) serait pris à sa charge vu qu’il s’agissait de son erreur . Et qu’au passage je leur évitais de commander un volet sur mesure impossible à poser ( c’est à dire recommander des volets à leurs frais ). Seulement voilà la réalité n’était pas la même qu’au téléphone, j’ai reçu un nouveau devis avec une différence de 3000€ et une soit disant "remise commerciale" de 1986€ . Cependant voilà , entre temps j’ai reçu un autre devis de la concurrence ( sans erreur de cotes ) étant 1000€ en dessous et sans aucune remise commerciale. Méfiez vous de cette entreprise et de leurs soit disant " remises commerciales ". Faites plusieurs devis ailleurs, lisez bien la documentation technique car leurs commerciaux veulent faire du chiffre mais ne sont pas capable de lire les documentations techniques. Conclusion : mauvaise expérience, déçu de l’humain, mauvaise foie …. Fuyez

Merci à Grau Alu pour le travail réalisé lors du remplacement de la verrière de notre cuisine. Équipe très professionnelle, très beau résultat et très bon rapport qualité-prix.

Nous avions fait faire une pergola chez Grau Alu en 2017, nous étions très contents du résultat. En mai 2025 nous avons fait posé des stores toiture et côté. Nous sommes toujours satisfait, entreprise professionnelle et réactive. Personnels sympathiques et consciencieux. Chantier laissé propre.

Je recommande grandement l'entreprise GRAU ALU. Une très bonne communication en amont, pendant et après l'exécution du projet. Qualité de réalisation par les équipes travaux et respect des délais. Merci à eux pour leur professionnalisme.

Construction d’une véranda en 2021 et pose de stores de protection solaire motorisés le 4 septembre 2025 et tout s’est bien passé du devis jusqu’à l’achèvement des travaux. Matériel haut de gamme et suivi très pro. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Petite pergola sur notre terrasse réalisée par l'équipe GRAU ALU à Bousse. Entièrement satisfait de l'intégration sur l'existant de la pergola. Merci à Steveens pour son écoute sur ce projet.

Bonjour, j ai fait transformer ma pergola que grau alu m avait installé il y 2 ans en véranda et le résultat et juste incroyable. Du début du projet jusqu à l installation tout a été très bien fait. Le commercial a répondu a mes attentes et les installateurs ont fait un travail d une qualité rare. Félicitations. Je recommande grau alu

Après pose de notre véranda, mon épouse et moi sommes très satisfait de la société Grau Alu. Steveens notre commercial a été doué et rassurant. Je recommande vivement.

Pergola bioclimatique installée en janvier dernier. Je recommande l entreprise GRAU ALU , très sérieuse. En particulier, Kellian , qui a géré notre projet du début à la fin. Encore un grand merci à lui. Je n oublie pas les poseurs qui ont fait du très bon travail. Rigueur, professionnalisme et ponctualité au rendez-vous. Bravo à vous !!

Un grand merci à toute l’équipe pour la pose de notre véranda ! Travail soigné, délais respectés et résultat au-delà de nos attentes. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très sympathique tout au long du projet. Nous profitons désormais d’un nouvel espace lumineux et agréable. Nous recommandons vivement cette entreprise

Nous avons confié notre projet de fermeture de patio à Gregory et ses équipes et nous pouvons dire que nous sommes plus que satisfaits par le résultat. Sérieux et professionnalisme sont les qualités qui définissent le mieux Grau Alu. Nous recommandons cette société les yeux fermés. L’équipe de pose est très sympathique et consciencieuse. Nous avons également fait appel à eux pour l’installation d’un store pour un bandeau de cuisine, cette dernière est prévue dans quelques jours!

Très heureuse d’avoir confié notre projet de pergola à l’entreprise Grau Alu. L’ensemble du personnel (du commercial Steven à l’équipe de pose en passant par le métreur, le BET, les concepteurs…) est très professionnel et très sympathique. Commercial à l’écoute de nos attentes ce qui rend un projet fini au top. L’équipe de pose très sympathique et professionnel avec un travail soigné. Je pense refaire appel à Gau Alu pour de futurs projets. Je recommande vivement.

Très bon rapport qualité prix. Commerciale sérieuse et à l'écoute de nos besoins. Techniciens de pose sérieux, agréables et ponctuels. Véranda posée dans les délais. Très satisfait de la prestation. Nous recommandons cette entreprise.

Réalisation et pose d’une pergola bioclimatique adossée. Entreprise très professionnelle du commercial aux poseurs. Commercial à l’écoute du client (magnifique show-room) et qui suit le client jusqu’à la fin du chantier. Une équipe de pose très compétente avec un chantier propre. Produit de grande qualité qui répond à nos attentes avec respect des délais. Je recommande à 100%.

Nous avons fait confiance à l'entreprise Grau alu pour la pose de notre véranda il y à 20 ans étant pleinement satisfait de leur prestation . Nous avons refait appel à eux pour l'installation de nos rideaux de protection solaire motorisé et en sommes très satisfait !

Nous avons fait appel à la société Grau Alu pour la construction de notre véranda de 20m². Après avoir comparé plusieurs devis, celui de Grau Alu nous a étonnamment proposé un prix bien plus attractif que les autres. Nous avons d'abord été sceptiques, pensant que la qualité des matériaux risquait d’être compromise. Mais après avoir visité leur usine, nous avons été agréablement surpris par la qualité des matériaux utilisés, bien au-delà de nos attentes. Le résultat final est tout simplement magnifique. Notre véranda est moderne, design et élégante, apportant un véritable plus à notre maison. Elle est superbe et nous sommes pleinement satisfaits du choix que nous avons fait. Un grand merci au commercial Kellian Dumont, qui a pris en charge notre dossier avec une grande compétence et professionnalisme. Il a su répondre à toutes nos questions, a été très conciliant et nous a accompagnés dans toutes les étapes du projet. Grâce à lui, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Bien qu’il y ait eu quelques détails a finaliser, ce qui est tout à fait normal, Kellian a réagi rapidement : seulement deux jours après, il a envoyé une équipe pour résoudre le problème. Le service après-vente a été irréprochable et montre un professionnalisme exemplaire. C'est un point essentiel à souligner, surtout dans un projet d'envergure comme celui-ci. En résumé, nous recommandons la société Grau Alu à 400% pour la qualité de leurs produits, leur service client et l’accompagnement exceptionnel de son commercial.

Nous avons fait appel à Grau Alu pour cette création de véranda. Le commercial Kellian Dumont a été très professionnel, réactif, et pointilleux. Les équipes de pose ont fait du beau travail nous sommes très heureux de cette réalisation réussie ! Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés !

Nous sommes très satisfait de la pergola GRAU ALU et de toutes l'équipe , commercial ,métreurs, poseurs et standardiste. De ce fait nous ferons un autre projet avec cette société.

Nous avons changé nos fenêtres. Accueil commercial très sérieux et pose réalisée par une équipe de poseurs très compétents. Nous avions déjà travaillé avec cette société pour la création de notre véranda. Je recommande.

Nous avons installé une pergola de 9m sur 4m qui est juste magnifique. La qualité des matériaux est de très haut de gamme et les équipes commerciales et de pose ont été très sympathiques et agréables, attentives à nos souhaits et envies. L'installation de la pergola a vraiment embelli et mis en valeur notre terrasse. La prise en charge entre la réalisation du devis et la pose a été très rapide. Nous recommandons à 100% cette société.

A ma demande, Grau Alu m'a enlevé et posé une nouvelle porte de garage. Félicitations à cette entreprise, tant pour la relation avec Steveens qu'avec les métreurs et surtout les poseurs qui sont de hommes très compétents . Entreprise que je vous recommande.

Client depuis plus de 20 ans chez GRAU j'ai fait appel à leur service après vente le 30/09/2024 pour un problème d'étanchéité sur ma pergola. On me répond sans cesse que le technicien va rappeler dans la journée mais j'attends toujours. J'ai relancé cette entreprise par téléphone et par mails mais personne ne bouge. Je suis très déçu car mon problème n'est toujours pas réglé et je ne sais pas s'il le sera car on m'a fait comprendre que pour ce mois-ci il n'y avait plus de place sur les plannings. A la prochaine occasion je ferai appel à une autre entreprise.

Un professionalisme comme on en fait peu... L'entreprise a métré et posé une pergola WINSOL somptueuse. L'entreprise est soucieuse de la satisfaction du client à chaque instant des travaux et met tout en œuvre pour aller au-delà des espérances de ses clients. Attentionnés, ils sont d'une efficacité redoutable, extrêmement méticuleux et soigneux. La précision des finitions sont d'une qualité exceptionnelle. Quel plaisir de voir l'équipe œuvrer, à chaque instant, dans la joie et la bonne humeur. Nous ne pouvons que recommander GRAU ALU les yeux fermés pour l'ensemble de vos travaux. Vous avez sublimé notre maison, nous n'avons pas assez de superlatifs pour qualifier votre merveilleux travail, merci à vous du fond du cœur...

Cette pergola Winsol répond complètement à mes attentes, la propostion de M Kelian Dumont commercial a su écouter et répondre à ma demande. J'ai cherché par moi-même des solutions pour nous protéger du soleil ( store bane, parasol ...) pas très efficace car en cas de coup de vent, le store se décale et le moteur n'agit plus efficacement, les parasols se sont envolés et heureusement n'ont pas fait de victimes...la mise en place de cette pergola sur mesures s'est très bien passée, courtoisie, propreté, respect du délai, je recommande ce produit compétitif, esthétique, pratique.

Une entreprise de qualité qui fabrique, maîtrise et pose ces produits avec brio. Un accompagnement permanent et personnalisé de la première rencontre avec le commercial jusqu’à la réception des travaux. Cette société est la parfaite représentation d’une PME familiale qui s’engage aux côtés de ces clients avec professionnalisme. Je recommande chaudement!!!

Le SAV laisse à désirer, attente de l intervention du technicien depuis mars 2023 pour une étanchéité de la véranda qui se dégrade au fil des jours, je ne recommande pas du tout en plus vu les prix pratiqués c est honteux

Notre projet de pergolas et gardes corps s'est déroulé parfaitement. Les conseils, la constitution du dossier de déclaration préalable, la pose, le suivi, la planification, la réception des travaux, la facturation, la qualité des produits... Je recommande vivement.

Nous avons fait appel à Grau Alu pour réaliser la fabrication et la pose de notre PERGOLA, à ce jour nous tenons à souligner le professionnalisme et l'engagement tenu par l'ensemble des intervenants. Entièrement satisfait de la prestation, nous n'hésiterons pas à recommander cette entreprise à l'avenir.

Nous avons pris notre véranda chez vous hormis un délai de livraison long nous sommes vraiment satisfait de la prestation merci à vous et à Mr Brunelo qui a toujours été disponible

Cette société est à fuir absolument, pas moyen d'avoir un SAV sur un rideau posé il y a 2 ans. Depuis juillet on me balade en me disant qu'on va me rappeler et rien ! Je passe sur tous les problèmes que j'ai rencontré sur mon chantier à plus de 20.000€ et le nombre de fois où je me suis fâchée ! Des encadrements de volets avec du jour tellement grand que je pouvais y passer un doigt, des erreurs de conception dans la véranda, la porte d'entrée qui coince dès qu'il fait chaud, bref, pas professionnel du tout et de gros problème de personnel... il n'y a même plus de secrétaire pour prendre les rdv... Suite à leur réponse, oui mon SAV a été réglé, mais bizarrement juste après que cet avis soit publié... sûrement un pur hasard. Oui le problème de mes volets à été réglé mais parce que je n'ai pas payé jusqu'au règlement du problème et après de très nombreuses réclamations... mais en tout état de cause, ils ont été posés en l'état et personne n'y voyait d'inconvénient, jusqu'à ce que je me fâche et oui c'est bien de la colère que j'ai ressenti à l'époque qui me semble justifiée Colère qui a été réactivée lorsque j'ai du faire de multiples rappels avant qu'on intervienne sur un nouveau problème de chantier donc oui j'estime avoir le droit de dire qu'il y a de nombreux problèmes de personnel qui ne doivent à aucun moment avoir une incidence sur vos clients. Donc très contente d'apprendre que des choses vont bouger, mais encore une fois, NOUS clients n'avons pas à subir vos problèmes, car c'est bien nous qui vous faisont vivre....

nous avons fait appel à cette entreprise pour changer nos fenêtres ,véranda et porte d'entrée , nous sommes satisfaites malgré le délai de la crise COVID. Entreprise professionnelle. que nous recommandons.

Professionnel, à l'écoute, qualité de la prestation et du matériel au rendez-vous. Je recommande vivement.

Très bonne prestation que ce soit pour la conception, l'installation et le suivi commercial de la véranda , malgré un décalage dans le délai de pose, due à l'incidence covid.

Suite au changement de toutes nos fenêtres ainsi que de notre porte d'entrée par l'entreprise Grau Alu, nous tenons à faire part de notre totale satisfaction du produit et des intervenants et nous soulignons le professionnalisme et la gentillesse de la totalité des personnes intervenues chez nous.

Nous avions décidé de l'ajout d'une véranda de style anglais à notre maison, cela nous avait beaucoup plu lors d'un séjour en Angleterre car il s'agit là-bas d'une pièce cocooning faisant office de salon ou salle à manger, il y a un sous-bassement en pierre apparente, un plancher, des impostes sur les parois vitrées et des rideaux bateau. La société GRAU ALU a très bien compris notre demande et a répondu exactement à toutes nos attentes. Un hiver et un été sont donc passés et nous pouvons dire maintenant que nous sommes entièrement satisfait de cette belle réalisation, nous n'imaginions jamais y passer autant de temps et y prendre autant de plaisir.

Pour une pergola. Avis très mitigé. Au départ très satisfait du service commercial, de la pose de la pergola jusqu'à ce que deux vitres soient cassées. Et surtout ce qui ne nous a pas plu c'est le manque de sérieux au niveau du bureau d'étude car erreur au niveau de la commande : problème d'épaisseur des vitres... Nous avons attendu 2 mois pour avoir nos nouvelles vitres et encore c'était suite à notre vif mécontentement... D'où service après vente nul et pas de geste commercial pour la gêne occasionnée. Nous ne pensons pas faire appel à eux par la suite pour fermer notre pergola ou autres travaux comme porte d'entrée...

Nous avons fait confiance à Grau alu pour notre Pergola. Le matériel est de très bonne qualité et le suivi commercial très professionnel. Rien à redire sur l'installation. Nous sommes très satisfaits!

Nous avons fait appel à Grau Alu pour la conception et le montage d'une pergola. Nous pouvons désormais profiter de notre four à pizza toute l'année grâce à eux. Merci pour ce travail de qualité.