SI J'AVAIS PU J'AURAIS MIS ZERO ETOILE J'ai signé un devis, pour portail et cloture, après avoir eu à peine 48h pour le décrypter ( envoyé le samedi 28 mars et je devais le signer avant le 31 mars ) Ce devis comporte une erreur que je n'ai pas identifié ( erreur sur la ref de la clôture 195 au lieu de 105 choisi ) ils m'ont même fait parvenir un schéma du projet avec les ref que nous avions choisi MAIS suite à un nouveau rendez vous que nous avons eu avec eux le 17 juin , le commercial nous sort un autre schéma avec des lames 195 !!!! on se rend compte de l'erreur et nous dénonçons le contrat immédiatement et en faisant des recherches de la chronologie je m'aperçois que le commercial nous a envoyé le schéma de notre projet , suite à une conversation et commentaires de son patron qui lui fait remarquer l'erreur et lui demande de vérifier avec nous mais RIEN n'a été fait vis à vis de nous et ils ont lancé la commande avec une incohérence cloture/portail . ILS NE VEULENT RIEN SAVOIR MALGRE QU ILS RECONNAISSENT LEUR ERREUR A L'ORAL ET A L'ECRIT ( ECHANGE INTERNE COMMERCIAL /PATRON) je vais donc intenter une action en justice pour récupérer mon acompte conclusion : BIEN TOUT RELIRE AVANT SIGNATURE et c'est là mon erreur car je leur ai fait confiance et sur un devis de 3 pages je n'ai pas vu la différence entre 195 et 105 ( modèle choisi) A FUIR !!!! A FUIR!!!!! A FUIR !!!!
ART ET FENETRES JUVISY JMG Baie
Menuisier · Juvisy-sur-Orge (91)
À propos de ART ET FENETRES JUVISY JMG Baie
ART ET FENETRES JUVISY JMG Baie est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Juvisy-sur-Orge (91260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
Entreprise fiable et efficace , employés agréable professionnel et à l’écoute du client, très bon rapport qualité prix, travaux bien exécuté en temps et heure, recommande vivement.
Très heureuse d’avoir pris cette entreprise pour mes volets
Très pro et sympathique, l’équipe a été au petit soin! Merci a tous!
Très bonne équipe et un travail très professionnel et soigneux. Et à recommander sans problème
Chantier de 6 fenêtres , 1 porte fenêtre et 1 porte d'entrée ! prix compétitifs, chantier réalisé dans les temps, amabilité des personnels et suivi du chantier par le chef d'agence ! je recommande vivement
J'ai été accompagné sur mon projet de rénovation avec professionnalisme. Les techniciens ont remplacé toutes les fenêtres de mon appartement ainsi que les menuiseries (4) en une courte journée alors que les conditions n'étaient pas optimales. En plus du résultat de qualité, j'ai retrouvé mon appartement propre.
Nous avons refait l'ensemble des fenêtres de l'appartement. Nous avons beaucoup apprécié le grand professionnalisme d'Arts et fenêtre de Juvisy. Nous avons été accompagnés de A à Z, compris et sécurisés dans nos choix. La visite en milieu de chantier a été très appréciée. La réalisation et les finitions sont superbes. Ponctualité, chantier nickel, rigueur. Tout était au top. Mention spéciale à toute l'équipe : Mme R, M. J, et un grand bravo aux artisans : S et B... Ils se reconnaîtront;-)))
Service impeccable ! Mention spéciale à Virginie Roquet, assistante commerciale toujours disponible, efficace et arrangeante. Commercial ultra-pro, maîtrisant parfaitement la technique. Équipe de pose ponctuelle et rigoureuse, travail soigné, chantier nickel. Art et Fenêtres vraiment au top !
L'accompagnement de JMG Baie pour le devis et dans la préparation du chantier était très appréciable. L'équipe était très ponctuelle, et les 2 poseurs sont polis, soigneux et très professionnels. Le chantier a duré plus longtemps que prévu à cause de la dépose des persiennes existantes. Excellent travail !
Très contents. Notre porte est encore mieux que ce que l’on imaginait. Installation par personnel très professionnel. Nous recommandons vivement.
Très satisfait de cette Société, personnel disponible, aimable, consciencieux , explications données en détail, pose très propre et lieux de pose laissé en parfait état. Je recommande vivement. Merci à tous
Nous avons contacté beaucoup de fournisseurs avant de retenir A&F. La qualité française à un prix abordable nous a convaincu. Nous avons été guidé dans notre choix (beaucoup d'options !), avec une représentation graphique du chantier permettant de se projeter. Pendant la fabrication nous avons été contactés pour valider des propositions du fabricant, rendant le matériel encore plus adapté à notre chantier. A quelques jours près des 3 mois de délai prévu, la pose en 1/2 journée a été très bien exécutée par des ouvriers consciencieux et à l'écoute de nos demandes d'ajustement pour les finitions.
Entreprise a l'ecoute de nos attentes, Commercial agreable, produits conformes au descriptif Poseurs sympathique et rien a dire sur la pose, nikel et propre
Je viens de faire changer mes cinq volets roulants manuels pour des modèles solaires, et je suis absolument ravi du résultat ! L'installation s'est parfaitement déroulée, tout a été fait avec soin et professionnalisme. Les volets sont de très bonne qualité, silencieux et efficaces. Je recommande vivement cette solution, à la fois pratique, esthétique et écologique. Merci pour ce super travail !
J'ai fait appel à cette entreprise pour résoudre un problème phonique, et je suis absolument ravi du résultat. Dès le premier contact avec la partie commerciale, tout s’est magnifiquement bien déroulé. L’équipe a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et réactivité. Le produit est de très haute qualité et les poseurs ont fait un travail impeccable. Leur expertise et leur soin apporté à la pose m’ont impressionné. Le silence est désormais total chez moi, bien au-delà de ce que j’espérais. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses produits et la compétence de son équipe !
Nous avons récemment fait installer deux grandes portes-fenêtres en aluminium par cette entreprise et nous sommes vraiment satisfaits du résultat. La pose s’est très bien déroulée, l’équipe a été professionnelle et rapide. Les portes semblent de très bonne qualité et elles apportent vraiment un plus à notre maison. Très content de notre choix, je recommande sans hésiter !
Je suis passée a la boutique car j'avais besoin de changer mes volets roulants et j'ai été très bien accueillie. Le showroom est vraiment beau et bien agencé. La pose de mes nouveaux volets s'est parfaitement déroulée, et je suis très satisfaite du résultat. Les produits sont de très bonne qualité, et je suis ravie de mon choix. Je recommande vivement.
Le contact avec l'équipe commerciale, les services administratifs et les poseurs ont été toujours agréables et efficaces. Le prix payé un petit peu cher mais la qualité est au rendez-vous donc aucun regret. La pose s'est très bien passée et dans les délais convenus.
Le travail effectué était de grand qualité avec une très bonne finition, les intervenants étaient sympathiques et professionnels à l'écoute et très serviables. Je recommande cette entreprise pour le changement de vos huisseries.
Entreprise sérieuse. Devis clair et exhaustif. Délais tenus et rendez-vous de pose respectés. Pose réalisée par des professionnels. Propreté du chantier après travaux à améliorer Matériaux de très bonne qualité. Il existe un vrai suivi de la commande à l'installation
Très heureux et satisfait tant au niveau des produits que de la prestation
Nous avons fait appel à Art et Fenêtres dans le cadre de la rénovation globale de notre habitation. L'expérience à été parfaite du début à la fin. Depuis les premiers contacts, le suivi administratif et pratique, et la pose parfaite. Respect des délais, chantier propre et soigné. De vrais professionnels.
C'est la deuxième fois que je fais appel à Art et Fenêtre et j'en suis toujours aussi satisfaite ! Qualité, rapidité, rapport qualité/prix, savoir faire des intervenants ...
Très satisfait, tous les professionnels avec lesquels j'ai interagit ont été parfaits, du premier contact jusqu'à l'installation. Je recommande Arts et fenêtres pour vos installations de fenêtres.
Les fenêtres sont biens. Mais les finitions ne sont pas faites: - moulures/plinthes qui se décollent - moulures/plinthes pas bien aligné - Le câble de la prise qui ressort. - Il ne font pas le câblage électrique des volets donc ils prennent une prise disponible (sans nous prévenir) - Ils n'ont pas programmé la télécommande centrale des volets. Faut les rappeler pour corriger c'est chiant. Expérience mauvaise dans l'ensemble.
Pose d’une Porte Blindée j’ai contacté plusieurs entreprises j’ai retenu JMG Baie et je suis entièrement satisfait de ce choix ce n’est pas les moins chère mais ils ont bien compris ce que je recherchais Délai et pose largement dans les temps annoncé 12 semaines à peine 4 semaines livré et posé L’équipe de technicien très pro et laissant le chantier très propre Je tenais à remercier Philippe Juan pour son écoute et sa disponibilité 😜 Et quant à Mr Brel le responsable au suivi de la commande et de la remise des clés chantier terminé Et merci à leur secrétaire Personne dans l’entreprise ne fuit ses responsabilités ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS
Entreprise très réactive qui a su répondre à toutes mes questions avec clarté et rapidité. Le délai annoncé à la commande a été respectée et la pose a été rapide et effectuée très proprement avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande.
Très bonne expérience avec Arts et fenêtres de Juvisy sur Orge. Directeur, secrétaire et poseurs très professionnels, avenants et sympathiques . Travail soigné et propre, belle qualité de produits. Je recommande cette entreprise sans hésiter.
Anxieuse de l'ampleur des travaux, j'ai trouvé chez Art et Fenêtres, une équipe à l'écoute, qui a su me rassurer sur le déroulement du chantier, une assistante commerciale répondant toujours présente à nos interrogations et une équipe de poseurs ponctuels et professionnels. Une entreprise et équipe très sympathiques.
Très satisfait de cette entreprise au début mais 9 mois après mon ressenti n’est plus le même. En effet, les fenêtres et la clôture sont de bonne qualité mais avec le temps on s’aperçoit que les finitions sont très mauvaises jusqu’à provoquer une fuite à la porte fenêtre qui a endommagé mon mur intérieur pour lequel j’ai dû engager des frais sans même que la direction ne s’en inquiète alors que j’habite à 500m de l’agence.En plus j’ai réclamé des cache boulons pour ma clôture ( une centaine) réponse il y en a sur internet 😱 15€ pour une clôture à 20000 € et pour finir j’ai attendu un store manquant pendant 9 mois. J’avais prévu d’autres travaux avec cette entreprise ( fenêtres et porte sous/sol, volets roulants 1er étage et 3 velux ) mais malheureusement cela ne se fera pas. Un grand dommage.
Intervention rapide du commercial. Ce dernier a respecté notre souhait d'attendre un peu et ne nous a pas harcèle au téléphone. Tarifs dans la fourchette. Poseurs maison... ce qui a emporté notre décision. Délais respectés Maison laissée propre... Nous sommes satisfaits...
Globalement satisfait, pour un nouveau projet je ferai certainement de nouveau confiance à la même équipe commerciale/technique/installateurs. Points d'amélioration : annonce des délais et connaissance des solutions domotiques.
Pose des fenêtres correcte, bonne qualité des matériaux mais appartement non restitué comme avant, un meuble de cuisine n’a pas pu être remonté après la pose de la nouvelle fenêtre (fenêtre plus large que l’ancienne), ce qui ne nous avait pas été notifié pendant la prise des mesures ou lors de la pose, le gérant n’a pas été agréable quand nous l'avons appelé et n'a rien voulu entendre concernant notre problème.
très bon matériaux et le travail a été trés bien effectué chantier propre pendant la réalisation je ne suis pas déçue d avoir fait confiance à Art et Fenétres
Les fenêtres alu proposées par Arts & Fenêtres sont de bonne facture et semblent très durable. Concernant le suivi du projet c'était parfait, mon contact Arts & Fenêtres a été très professionnel et de bons conseils. La pose s'est déroulée sans souci par des professionnels qualifiés.
Nous avons fait changer nos fenêtres en rénovation et nous avons été très bien conseillé pour le choix des modèles. L’équipe de poseurs, jeunes et sympathiques, est très professionnelle et le travail est soigné, le chantier est propre et notre domicile a bien été respecté. La qualité des équipements est impeccable. Nous recommandons cette entreprise et nous remercions aussi bien Greg que son équipe de poseurs. Nous avons de nouveau fait appel à cette société pour cette fois-ci changer les volets et nous sommes toujours aussi content du conseil, du travail et de la qualité de la pose et des produits.
Très bonne expérience avec la société JMG BAIE – ART ET FENETRES JUVISY N7. Professionnalisme, relationnel, respect des délais annoncés. A tous les niveaux de la société. La Jalousie plate coulissante Ehret. (Fermeture par targettes intégrées dans les lamelles centrales + verrou tendeur.) est d' excellente qualité. La pose s'est faite sans aucun souci et le rapport que nous avons eu avec le commercial et les poseurs ont été très agréable. Pose soignée, chantier propre, à l'écoute après la pose pour la moindre question ; relation personnel-client excellente. Nous conseillons vivement cette société
Super content. Très bonne qualité de produits, délais respecter. La pose c'est très bien passé, les poseurs était soigneux et avait protégé avant de posé chaques fenêtres et portes fenêtres. Je recommande sans problème.
- Grande disponibilité de notre conseiller dans la conception/ suivi du projet qui correspond bien à nos attentes (beaux produits, belles finitions). - Un accompagnement très efficace sur l'aspect administratif (dossier Prime Renov). - En plus d'être sympathiques, grand professionnalisme de l'équipe d'installateurs.
La pose de 3 fenêtres + volets alu et une porte d'entrée s'est très bien passée. Une équipe sympathique et un chantier propre. Nous sommes très content du service et nous ferons surement appel de nouveau à cette entreprise pour nos autres fenêtres.
Entreprise sérieuse. Accueil agréable et de très bons conseils pour votre projet. Produit de qualité. A recommander sans hésiter.
Nous sommes vraiment satisfaits du travail effectué. Nous avons été très bien conseillés sur le choix des menuiseries les techniques de pose et sur le suivi du chantier. Les délais des travaux ont été parfaitement respectés. Nous sommes ravis.
Enfin de la lumière dans notre entrée, pour reprendre l'histoire au début le commercial nous a bien écouté et proposé un modèle qui va très bien. L'équipe de pose était à l'heure a travaillé rapidement et proprement. En moins de deux heures l'ancienne porte avait disparue et l'entrée était quasiment plus propre.
Si vous passez par cette société ne soldez pas la facture sans que tous soit terminé même si il manque une vis.. car sinon vous n'aurez plus jamais de nouvelles du commercial. j'ai fait poser des fenêtres, une porte d’entrée et une porte fenêtre aluminium, en septembre lors de la pose la porte fenêtre avait deux rayures au déballage (porte fenêtre a 6000 euros) et il manquait la poignée de tirage oublié a la commande factures totales 14000 euros . je le signale au commercial par téléphone il se déplace et constate "aucun problème monsieur je repasse commande de la poignée et un pinceau de retouche pour la peinture !!!!". La pose terminé je solde la facture en mettant sur le bon de fin de travaux qu'il manque poignée et pinceau retouche. plus de nouvelles jusqu'en décembre je rappelle le commercial qui me dit la commande arrive bientôt fin décembre toujours rien et le commercial ne répond plus au téléphone donc je le contacte par mail pas de réponse non plus. j'ai donc fait appel a la maison mère en février et miracle une réponse par mail de la société pour me dire qu'il passait commande puis plus rien. Je recontacte la maison mère en mars pour savoir si ils avaient un retour et la un nouveau miracle jmg est venu posé la poignée en mars mais pas de pinceau de retouche tans-pis j'en ai acheté un moi même pour faire les retouches. Voila donc vous l'avez compris il ne me reverront jamais.
Excellent! 1er rendez-vous pour monter le projet parfait avec des conseils sur les fournitures ainsi que sur les options pour la faisabilité. 2ième rendez-vous pour les prises de cotes, rapide et efficace. Le chantier s'est très bien passé avec des compagnons très professionnels et rigoureux. Ravis du résultat!
A fuir à fuir à fuir à fuir ! Poseurs et installateurs incompétents et désagréable. Commercial peu aimable et pas du tout là pour vous aider, il va constamment remettre en question vos retours sans vous apporter une solution. LE PIRE ! Produits mal finis, qui comme certains autres avis, se déforment au niveau des portes et contours et qui ne permettent donc pas d'avoir un rendu digne de ce nom. A fuir donc !
Après avoir acheté une porte en juin 2019, la pose s'est bien passée. Mais après quelques mois, nous avons eu de plus en plus de mal à fermer la porte et à tourner la clé dans la serrure. Un "jour" (écart de plusieurs centimètres) commence à se former entre le bâti de la porte et le joint. La porte a bougé.... Après des dizaines d'appels depuis juin 2020, ni le commercial ni les poseurs ne sont repassés. L'air s'engouffre dans la maison, et avec -4 degrés ce matin, nous chauffons la maison pour rien. Nous venons d'avoir un bébé (le commercial en a été informé) mais apparemment le commercial s'en fiche totalement. Après 3 appels et 1 message vendredi dernier encore, aucun rappel. Je vous conseille donc de fuir cette enseigne!!! Aucun suivi commercial ce qui dénote du manque de professionnalisme. Je vais écrire à la Direction de l'enseigne. Ce n'est pas acceptable notamment au regard du prix de la porte!!!
Convivialité du commercial et des techniciens. Travail rapide, efficace et propre des techniciens. Volet très silencieux. J'apprécie la garantie de 5 ans pour le volet et de 7 ans pour le moteur.
SAV déplorable de cette société dont j'attends la venue pour régler ma porte qui ne ferme plus et qui laisse passer un courant d'air depuis le moi de juin 2020 soit depuis 7 mois... On pourrait se dire qu'en prenant une porte coutant plusieurs milliers d'euros la qualité pourrait être au rendez-vous et le service au niveau du montant mais rien en est... JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE SOCIETE...