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Komilfo Compiègne - Alliance Fermeture : Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries

Menuisier · Jaux (60)

4,7 154 avis Google Fermé
Komilfo Compiègne - Alliance Fermeture : Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries — Menuisier

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À propos de Komilfo Compiègne - Alliance Fermeture : Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries

Komilfo Compiègne - Alliance Fermeture : Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Jaux (60880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

Avis Google
4,7
154 avis
5★137
4★5
3★2
2★0
1★10
F
Frederique Google

Travail propre et soigné poseur consciencieux fenêtre et portail de qualité

P
Philippe Courcelle Google

Entreprise sérieuse, responsable qui a fait le choix de satisfaire avant tout le client. Alliance fermeture dispose de ses propres équipes de poseurs qui sont d'excellents professionnels. Très satisfait de la prestation. Un grand bravo à toute l'équipe, je recommande.

b
bernard devos Google

Merci à Damien PAPAUX et l’équipe de poseur de Compiegne pour la réalisation des rideaux californiens dans notre séjour. Conseil excellent pose parfaite À recommander.

E
Eddy Pruvost Google

Nous sommes très satisfait de notre achat, suite à notre visite au superbe showroom où nous avons eu un coup de cœur pour un modèle exposé. Accueil très sympathique et bien conseillé nous sommes très content du rendu après la pose de notre porte d’entrée par des techniciens compétents.

L
Loïc Grégoire Google

Commercial très sympa, fenêtres et volets roulants bien posés, efficace !

D
Denis Luquiau Google

Travail de grande qualité. Equipe de pose très professionnelle. Le chantier est rendu très propre. Les produits vendus répondent parfaitement à nos attentes et l'impact est tout de suite ressenti en termes d''isolation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Luquiau pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre projet avec Alliance Fermeture, membre du réseau Komilfo, vous apporte entière satisfaction. Votre retour sur la qualité de pose, le soin apporté au chantier et les performances en isolation de nos menuiseries nous fait particulièrement plaisir. Nos équipes interviennent chaque jour à Compiègne et ses alentours pour proposer des solutions sur mesure en fenêtres, volets et fermetures, avec une attention particulière portée aux finitions et à la performance énergétique. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
F
Franck Leder Google

Plusieurs chantiers confiés dernièrement, portes, fenêtres, volets, pergola. Relation de confiance, matériaux et pose de qualité. De vrais professionnels, je vous les conseille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Leder pour votre confiance renouvelée et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur plusieurs projets, de la pose de portes, fenêtres, volets jusqu’à l’installation de votre pergola. Chez Alliance Fermeture, membre du réseau Komilfo, nous mettons un point d’honneur à proposer des solutions durables en menuiserie et fermeture, avec une qualité de pose irréprochable. C’est un vrai plaisir de compter des clients satisfaits comme vous sur Compiègne et ses alentours. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt pour vos futurs projets !
v
virginie leleu Google

Je recommande à 100% niveau qualité prix Le commercial et les artisans au top Pose de 4 fenêtres et 3 volets

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Leleu pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre projet de remplacement de fenêtres et installation de volets vous apporte entière satisfaction, tant sur la qualité que sur le rapport qualité-prix. Votre retour sur le travail de notre commercial et de nos équipes de pose nous fait très plaisir, c’est un point essentiel chez Alliance Fermeture – Komilfo. Nous intervenons quotidiennement sur Compiègne et ses environs pour accompagner nos clients dans leurs projets de menuiseries sur mesure. Votre satisfaction c'est notre plus belle réussite ! Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
A
Aurelien Google

Pose de jalousies. Très agréable d'avoir affaire à des pros, du responsable, au commercial, en passant par le poseur. Toujours à l'écoute et dans le conseil, et efficace dans la pose

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de vos jalousies se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accompagnement de toute notre équipe, du conseil jusqu’à l’installation. Chez Alliance Fermeture – Komilfo, nous attachons une grande importance à l’écoute et à la qualité de nos prestations en solutions de fermeture et protections solaires. Nous intervenons quotidiennement sur le secteur de Compiègne pour proposer des installations soignées et adaptées aux besoins de chacun. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
C
Caroline Dere Google

J'ai effectué une demande sur le site internet. J'ai eu un retour rapide d'une personne très aimable. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Dere pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre demande via notre site ait été traitée rapidement et que la qualité de l’échange vous ait satisfaite. Chez Alliance Fermeture – Komilfo, nous accordons une grande importance à la réactivité et au conseil, que ce soit pour vos projets de fenêtres, volets ou autres solutions de fermeture. Nous restons à votre écoute sur Compiègne et ses alentours pour vous accompagner dans la suite de votre projet. À très bientôt !
M
M D (“Md60200”) Google

Installation ce jour d une porte d entrée. Honnêtement je suis très content du résultat. Équipe: du responsable en passant par le commercial et les installateurs très pro. Travail super sérieux et soigné. Bref à bientôt pour nos prochains travaux , Merci Michael

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation de votre porte d’entrée vous apporte entière satisfaction. Votre appréciation de notre équipe, du commercial jusqu’aux installateurs, nous fait très plaisir. Chez Alliance Fermeture – Komilfo, nous nous efforçons toujours de fournir un travail sérieux, soigné et de qualité. Nous espérons que votre nouvelle porte vous apporte confort et sécurité au quotidien, et restons à vos côtés pour tout conseil ou ajustement futur. A bientôt dans votre magasin Komilfo de Compiègne
L
Ludovic Letendart Google

Commercial au top, honnête et très sympa. Délai normal entre la commande et la pose. L’équipe de pose est efficace et très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Monsieur Letendart, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre commercial ainsi que l’efficacité et la sympathie de notre équipe de pose. Votre satisfaction concernant les délais et la qualité de notre accompagnement est une vraie récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur un futur projet !
R
Romain Google

Excellentes prestations ! Pour le remplacement d'une porte de garage, de la prise de rdv au suivi de la commande et à la rapidité d'intervention, tout à été parfait. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’ensemble de la prestation, du premier rendez-vous jusqu’à l’intervention, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute l’équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet !
T
Thomas BARNABE Google

Une entreprise sérieuse présente depuis des années sur le Compiegnois . Le produit le service , le professionnalisme des poseurs m’ont apporté une grande satisfaction . À bientôt pour d’autres projets

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Barnabé pour votre avis très positif sur nos prestations. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vos futurs projets. À bientôt !
S
Sylvie Roquancourt Google

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par les techniciens de Komilfo Compiègne pour la pose d'une grande baie vitrée avec volet roulant solaire sur du bâti ancien. Les conseils de M. Papaux, très réactif et à l'écoute, nous ont été précieux. Un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roquancourt, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre baie vitrée avec volet roulant solaire vous donne entière satisfaction. Les conseils de M. Papaux et le travail de nos techniciens ont été pensés pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt pour de futurs projets !
T
Thierry Fontaine Google

SAV parfait. Suite à la crémone défectueuse de notre porte d'entrée, cette dernière ne fermait plus à clé. Appel le mardi matin d'Alliance Fermeture. Passage d'un commercial le jour même pour voir le problème. Remplacement de la crémone le mercredi midi par un technicien (rappelé pendant ses congés) pour qu'on ne reste pas avec une porte qui ne ferme plus. Problème réglé en 24H. Je dis un grand merci et surtout "chapeau bas" à Alliance Fermeture. Difficile d'être plus efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour résoudre le problème de votre porte d’entrée. La réactivité de nos équipes, du diagnostic au remplacement de la crémone en 24 h, reflète l’importance que nous accordons à votre sécurité et à votre satisfaction. Merci pour votre confiance et votre sympathique message.
M
Manon Roussel Google

Je suis entièrement satisfaite de la prestation de Komilfo Compiègne pour la pose de mon portail coulissant. Du premier contact à la fin des travaux, tout a été impeccable : accueil chaleureux, conseils personnalisés, suivi de projet sérieux et une équipe technique ponctuelle, professionnelle et soigneuse. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Le portail est de grande qualité, parfaitement installé, et apporte une réelle plus-value à mon habitation. Je recommande vivement Komilfo pour leur sérieux, leur savoir-faire et leur sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roussel, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la pose de votre portail coulissant réponde pleinement à vos attentes, tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Votre satisfaction et votre recommandation sont la meilleure récompense pour le sérieux et le savoir-faire de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
C
Christina Commun Google

Très bon accueil et conseils personnalisés en magasin. Store banne adapté à notre besoin. Pose réalisée rapidement, avec soin et professionnalisme. Le résultat est parfait. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Commun, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et l’installation de votre store banne aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
E
E bergere Google

sur le plan commercial, quand il y a problème, entre les excuses accident du travail, maladie et camion en panne, et après plusieurs message texto et téléphonique, le temps d intervention est long de plusieurs semaines ,voire mois. certains matériels ne sont pas à la hauteur du prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bergere, Nous prenons note de votre message. Vous soulignez des retards d’intervention et une qualité de matériel que vous jugez inadaptée. Nous regrettons que certaines situations aient pu générer de l’insatisfaction, même si plusieurs événements indépendants de notre volonté (accidents, pannes, etc.) ont parfois impacté nos délais. Cela dit, vous avez commandé chez nous à plusieurs reprises : 2020 votre première commande chez nous, 2021 deux commandes, 2024 une commande et pour finir votre commande de 2025. Ce qui montre une certaine confiance renouvelée malgré ces désagréments. Nous pensons qu’il est plus constructif de nous contacter directement pour résoudre un problème concret, plutôt que de généraliser plusieurs années de relation commerciale par un échange à travers un commentaire public. Nous restons disponibles pour faire un point précis sur vos remarques si vous le souhaitez. Cordialement,
Y
Yoann Gora Google

3 portes fenêtres, une fenêtre et une porte d'entrée. 3ans et demi de travaux.... Aucun sérieux, finitions plus que moyennes. J'ai dû replacer des profiles posés après que le technicien soit parti. Sans compter la porte d'entrée qui après 2ans de réglages en tt genre, je me retrouve avec un système de fermeture manuel à la place d'un semi automatique prévu au devis. Beaucoup de temps perdu entre mails et appels vers le commercial. A fuir....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gora, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction malgré nos efforts pour remédier aux problèmes rencontrés. Chez Alliance Fermeture – Komilfo, nous faisons tout notre possible pour que chaque projet se déroule au mieux, mais comme dans tous les travaux de bâtiment, des imprévus peuvent parfois survenir. Nous tenons à préciser que votre avis n’est pas représentatif des retours de la majorité de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit pour vos installations.
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fabien vandenberghe Google

Actuellement en projet clôture portail portillon , le chantier a débuter depuis 3 mois avec des malfaçons de pose, erreur de commande, étude bâclée. Depuis Mars on doit systématiquement relancer Komilfo pour connaître les avancées sans réponse franche et en rejetant la faute sur les autres. Il est anormale d’avoir un professionnalisme et une qualité de service de se niveau là Vigilance si vous devez confier votre projet à cette entreprise

S
Stella Google

Très satisfaite pour le conseil et la mise en œuvre du chantier . Remplacement d une porte d entrée. M Papaux a su me guider pour un résultat impeccable .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme C, un grand merci pour votre retour d'information, une belle porte d'entrée pour des locataires contents ! Merci à vous pour votre confiance. A bientôt votre équipe Komilfo de Compiegne
f
fabien REGEASSE Google

Changement de notre porte d'entrée et de 3 fenêtres. Tout s'est bien passé. Damien Papaux, le commercial, est de bons conseils et professionnel, les techniciens qui sont venus faire les poses travaillent bien. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Monsieur Regeasse pour votre avis ! Quelle belle porte d'entrée ! A bientôt votre équipe Komilfo de Compiègne
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Nathalie VERGNES Google

Beau showroom avec un bon accueil. Rdv commercial : agréable, explicatifs, à l’écoute de nos attentes. Rdv pose: Quentin le poseur, agréable, sérieux, travail soigné, à l’écoute de nos demandes. Nous recommandons cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VERGNES, Un grand merci pour votre message et bravo pour le choix de votre porte d'entrée qui est vraiment top. Vos équipes Komilfo de Compiègne
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laurent commun Google

Un très beau showroom, une équipe dynamique. Merci pour vos précieux conseils. A très bientôt pour la pose.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Commun, Merci pour ce petit message effectivement notre nouveau Showroom recueille beaucoup d'avis positif de la part de nos clients c'était un projet initié pour les 20 ans de l'entreprise, vous avez désormais un bel espace de 400m² dédié à vos projets de fermetures ou de pergolas. A très bientôt . Votre équipe Komilfo de Compiegne.
T
Trichard Valentin Google

J’ai fait changer 5 fenêtres et 2 portes fenêtres par l’entreprise Komilfo. Monsieur Papaux est très sympathique ainsi que son équipe. Travail soigné et de bonne qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message Monsieur Trichard ! Cela fait toujours plaisir de lire que notre travail est apprécié ! A bientôt ! Votre équipe Komilfo !
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Nathalie LEGER Google

Produits, contact, pose très pro...tout est parfait. Nous recommandons cette entreprise et ces produits.

Réponse du professionnel : Merci Madame Leger pour votre message ! Super choix de portail Aluminium ! Le rendu est vraiment sympa !
A
Amir KHODJA Google

Komilfo porte bien leur nom. J’ai commandé une porte et deux fenêtres. Ils ont respecté leur engagement sur le délai et le temps de pause. ils sont réactif quand on doit les joindre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur KHODJA pour votre message. Le challenge a été accepté et relevé avec succès ! Très beau projet, belle rénovation et un choix d'option vraiment sympa (les paumelles cachées sur les fenêtres c'est très classe ! ) A bientôt !
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387ninie Google

Nous remercions beaucoup Mr Papaux pour son professionnalisme et sa réactivité ! Merci aussi à l'équipe de poseurs qui ont fait du très bon travail ! Nous avons fait changer dans nos 2 maisons que nous avons achetés, les fenêtres, les portes et volets roulants. Dont celle que Marc G. nous a acheté. Nous sommes très surpris de son commentaire ! Car ce sont des produits de qualités et le service après vente est réactif et au top ! Nous recommandons à 100% la société Komilfo pour leur sympathie, leur conseil ! Une seule chose à dire , foncez !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, c'est toujours vraiment gratifiant d'avoir des clients fidèles qui nous font confiance depuis dès années. Encore un beau projet de rénovation réalisé chez vous, nouvelles fenêtres et un monstre de volet roulant, à très bientôt ! Toute votre équipe Komilfo de Compiègne
M
Marc Lasnier Google

Bien reçu au magasin par notre vendeur. Prise de décision après plusieurs déplacements de notre vendeur à notre domicile. Délais de livraison respectés. La pose s est très bien passée. Les poseurs ont été très professionnels, sympathiques et à l écoute. Chantier rendu propre. Bravo à toute l'équipe (vente et pose).

Réponse du professionnel : Merci de votre retour Monsieur Lasnier ! Une superbe pergola, profitez en bien ! Au plaisir de vous revoir au showroom !
D
Daniel Riot Google

Très content de la super équipe Seb et Lulu de Komilfo-Compiègne pour la pose des fenêtres et portes de ma maison. Prestation très pro, sérieuse, efficace et à l'écoute du client. Je les recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Riot, Seb et Lulu sont ravis de lire vos quelques mots. Cela fait toujours plaisir, c'était un beau chantier de menuiseries PVC et vous avez fait un super choix au niveau de votre porte d'entrée, c'est vraiment une belle porte en bois ! Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt pour de nouveaux projets. Votre équipe Komilfo de Compiègne
E
Eugene Vorobiev Google

Mr Papaux et l'équipe de Compiègne sont très professionnels et très aimables. Ils ont installé chez nous une cloture avec portail, une porte de garage, les volets, une porte d'entrée. Tout marche très bien déjà des années. Le service après-vente est très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vorobiev, Merci pour votre message, et oui avec Komilfo Compiègne la relation client est construite pour durer. A bientôt pour de nouveaux projets !
L
Lucette VIGNY Google

Remplacement de la porte d’entrée. Très beau travail. Équipe compétente et efficace Merci à Mickael et sa collègue. Commercial très sympathique et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci Madame Vigny, une nouvelle toile de store banne, un nouveau style et un rendu vraiment sympa ! Au plaisir de vous revoir Madame Vigny !
v
vin grf Google

Suite à la pose de fenêtres, volets et une porte d’entrée. Je tiens à remercier toute l’équipe de Komilfo Compiegne. La qualité des produits est excellente. L’équipe des poseurs est très professionnel et sympathique. De l’étude à la pose l’équipe est à l’écoute et attentive.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, chantier un peu compliqué mais tout c'est bien passé et vous êtes satisfaits ! Contrat rempli merci pour votre confiance ! A bientôt pour de nouveaux projets !
A
Alex BluesPower Google

Je recommande cette enseigne ! Tout s'est passé à merveille, de la négociation commerciale claire et précise, qui correspondait bien à mes attentes, à la pose par l'équipe technique efficace et propre. La pergola donne vraiment un plus à notre maison 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ! Merci pour votre retour d'expérience, profitez bien de votre pergola et passez un été Komilfo ! A très bientôt dans votre magasin pour de nouveaux projets !
C
Charles Paulin Google

Je remercie vivement Alliance fermeture pour leur réactivité et le travail qu'ils ont exécuté chez moi pour mes portes extérieurs et fenêtres. Travail propre, soigné, et rapide. Les produits installés sont de qualités. 10 ans après, les huisseries fonctionnent comme au premier jour. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Paulin, votre message sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets.
J
Julien Da Silva Google

Troisième fois que je travaille avec cette société très professionnel, pause très bien faite, nettoyage des chantiers, respect des délais et très bons rapports humains. Merci encore Monsieur papaux et merci à vos collègues. Bonne continuation. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur DA SILVA, ca fait toujours chaud au cœur ! C'est un vrai plaisir pour nous également, à très bientôt pour de nouveaux supers projets ! Votre équipe Komilfo de Compiègne
j
jean-philippe bouteille Google

Très professionnel du commercial aux poseurs absolument rien à redire. J'ai fait poser 4 fenêtres, une porte et une baie vitrée sur maison ancienne : finition parfaites, ouvrant de qualité, et chantier impeccable le tout posé dans les délais annoncés. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouteille, merci beaucoup pour votre message ! Les équipes de pose étaient très contente de vous lire. Concernant les délais c'est super et nous sommes ravis d'avoir respecté les délais annoncés sur votre chantier mais honnêtement la situation n'est toujours pas réglée vis à vis des délais de fabrication, nous subissons encore des retards et visiblement le retour à la normale n' est pas annoncé par les industriels. Merci beaucoup pour votre confiance et à très vite pour de nouveaux projets ! Votre magasin KOMILFO de Compiègne
N
Nina Google

Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés avec Alliance fermeture. Les travaux ont concernés, fenêtres, volets et porte de garage. C'est monsieur Papaux qui nous à établi le (ou plutôt les devis car nous avons beaucoup rajouté de contraintes et de modifications). Il nous à réellement accompagné et à remarqué des choses que d'autres n'ont pas vu, en apportant une solution à chaque fois et sans gonflé le devis pour autant. Nous avons finalement reçu un devis très compétitif et pas seulement du point de vue moins disant, mais aussi mieux disant. Nous sommes très contants du résultat, du chantier très propre et des finitions mieux que prévues. Et nous avons démarché quatre entreprises de menuiserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame D, Merci pour votre super commentaire, cela fait plaisir à tout le monde. Oui votre projet était "sport" ;) , mais le résultat est au rendez-vous et c'est bien là l'essentiel ! C'est un vrai plaisir de voir que vous êtes très satisfaite du résultat! A bientôt dans votre agence KOMILFO de Compiègne !
M
Mathieu LEAUTEY Google

Voilà deux fois que je fais appel à Alliance Fermeture pour l'achat et la pose de portes et fenêtres. J'ai toujours été très satisfait. Leur catalogue offre un vaste choix et la menuiserie est de qualité pour un prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Leautey ! Vous savez ce que l'on dit "jamais deux sans trois" ;) Plus sérieusement, votre message fait plaisir à tout le monde. A très vite. Votre équipe Komilfo Compiègne
J
Jessica GILBERT Google

Nous avons fait changer 5 fenêtres + 2 portes fenêtres ainsi que la porte d’entrée, rien à dire les matériaux sont de qualités, niveau isolation thermique et sonore on se rend vraiment compte de la différence. Le commercial M. Papaux a su nous conseiller et nous proposer les produits qui allaient le mieux à notre maison, surtout la porte d’entrée Proferm (modèle « Calligraphie », style contemporain) qui s’accorde à merveille avec les rénovations que nous avons faites. Très à l’écoute de nos souhaits et remarques, il a à chaque fois su nous répondre et nous a accompagné jusqu’à la réalisation du chantier, Merci Monsieur Papaux ! Les équipes de poseurs sont également au top, attentionnés et soigneux (et très sympas), ils font tout ce qu’il faut pour que le rendu final soit à la hauteur de nos attentes, et c’est une réussite. Et la facture était vraiment raisonnable, nous pensions clairement de ces rénovations nous coûteraient plus cher, un excellent rapport qualité / prix. Je recommande les yeux fermés Alliance Fermeture, et c’est déjà le cas auprès mon entourage et ma famille À bientôt pour notre prochain projet 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gilbert, Un grand merci pour ce message qui fait chaud au cœur ! Nous essayons de nous battre sur le rapport qualité / prix c'est ce qui à toujours fait l'ADN de notre entreprise. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée, c'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients. A bientôt pour de nouveaux projets !
J
Julien BONNET Google

J'ai sollicité Alliance Fermeture pour des travaux d'huisseries (pose de fenêtres double vitrage). Les travaux se sont déroulés parfaitement: Très bonne qualité des fenêtres, pose efficace et chantier sur 48h le tout bien protégé. Le personnel est à l'écoute et professionnel. Petit plus, la garantie de 15 ans sur les fenêtres est non négligeable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Monsieur BONNET pour votre retour. Les poseurs (et nous aussi d'ailleurs) apprécions toujours ce type de message, cela nous pousse à continuer. Au plaisir d'échanger avec vous sur vos futurs projets ! Votre magasin Komilfo de Compiègne
M
Marc Gaillard Google

CATASTROPHIQUE!!!! Des produits de qualité médiocre ( égale à BRICO DÉPÔT car les pièces s’y trouvent sans souci ) Mais surtout AUCUN SAV et n’en ont strictement rien à faire!!! aucune compétence et réactivité ! N’y connaissent rien du tout! Mr PAPAUX est totalement incompétent!!! Des produits sûrement pour petits budgets, je comprends mais sincèrement ne leur faites pas confiance Ne perdez pas de temps ! Adressez vous à des professionnels, des VRAIS!!! Des produits, un personnel et un service LOW COST!! Je me doute qu'une réponse de votre part viendra très prochainement afin de défendre vos intérêts auprès des éventuels prospects... mais vraiment, je ne peux que leur conseiller de fuir!!! Photos à l appui afin de prouver la véracité des faits et l’absence de professionnalisme de ce monsieur, de la société et de qualité des produits : PVC déformé, fenêtre voilée…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GAILLARD, J'ai attendu avant de répondre, pensant que nous allions trouver un terrain d'entente entre personnes de bonne foi. Malheureusement, nous ne le sommes pas tous dans cette histoire. Il est important d'éclairer les internautes qui pourraient lire ce commentaire, qui est non seulement insultant mais également complètement faux. Tout d'abord, il est essentiel de préciser que vous n'êtes pas client chez nous. Vous avez racheté un bien à d'anciens clients avec lesquels nous travaillons encore sur d'autres projets de rénovations. Votre premier contact avec nous remonte à plusieurs mois pour une crémone de porte défectueuse, ce qui peut arriver. La nature de nos échanges reflète votre commentaire ci-dessus, très désagréables. Un petit conseil au passage : être sympa avec les autres ne vous coûte pas plus cher, mais cela peut être utile parfois, j'y reviendrai plus tard. Lors de notre rendez-vous, j'ai constaté que la crémone avait été démonté de la porte, vous ne l'aviez plus. Vous m'avez alors expliqué avoir fait venir un serrurier qui avait tout démonté et serait partit avec. Je vous ai donc informé que sans constatation de ma part, je ne pouvais pas faire jouer la garantie. Votre mécontentement a suivi, et j'ai tenté de vous expliquer calmement les choses, mais vous n'étiez pas d'accord. J'ai alors utilisé une image pour illustrer mes propos : vous achetez une voiture, votre voisin démonte le moteur. Si vous ramenez votre voiture en concession en demandant une prise en garantie, que vous répondront ils ? Ils vous riront probablement au nez. J'ai évité cette réaction par politesse et ai essayé de vous expliquer les choses, mais vous n'étiez toujours pas d'accord. Le deuxième problème concerne une porte posée dans la salle de bain sans poignée lors de votre achat de la maison. Vous exigiez que je la prenne en charge à mes frais dans le cadre d'un SAV. Une fois de plus, ma réponse a été négative. La poignée était fournie lors de la réception de chantier. Je vous ai expliqué que si tous mes clients emportaient des accessoires lors de la vente de leur maison et que les nouveaux propriétaires me demandaient des remplacements gratuits, nous ne ferions pas long feu. Vous avez alors reçu un devis de ma part. Votre réponse a été un commentaire sur Google, rempli de mensonges et de méchanceté, que vous avez supprimé rapidement en 2022. Quelques échanges d'emails plutôt désagréables de votre part ont suivi, puis silence radio. Il y a quelques semaines, Mme nous recontacte pour un problème de soubassement de porte qui gondole et un réglage à effectuer. Je me suis déplacé rapidement chez vous. J'ai constaté le problème de votre soubassement et vous ai informé que dans le cas d'une garantie valide, je m'engageais à la commander rapidement, sinon, je vous enverrais un devis. Le devis a été envoyé trois jours plus tard. Votre réponse a été le commentaire ci-dessus. En conclusion de toute cette histoire, vous n'êtes pas client chez nous, et votre mécontentement ne vous autorise pas à parler de la sorte à vos interlocuteurs. Votre commentaire n'est absolument pas représentatif de ceux laissés par mes clients. Nous célébrons avec bonheur nos 20 ans de création d'entreprise en mars 2024. Pour une entreprise prétendument low-cost et incompétente, c'est plutôt pas mal non ? Pour information, chaque semaine, je prends en charge des produits hors garantie pour mes clients, ca s'appelle avoir le sens du service et du commerce. Cependant, dans votre cas je ne prendrai rien à ma charge, qui dépasse d'une virgule, les termes de la garantie. Nous sommes toujours prêts à faire des efforts, mais nous ne sommes pas non plus des chiens. Au plaisir de ne pas avoir de vos nouvelles en 2024. Ps : Vous avez modifié votre commentaire après ma réponse initiale pour citer mon nom, et préciser que vous vous attendiez à une réponse. Je ne défends rien, j'explique les faits, vos propos sont mensongers et vous n'êtes pas honnête.
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Michel Loubet Google

Très satisfait du remplacement de notre ancienne porte en bois par une porte aluminium Pirnar. L'équipe de montage à réalisé un excellent travail. Très bonne finition et chantier propre du début à la fin. Merci à eux ainsi qu'au commercial pour le suivi des travaux. A conseiller et reconseiller.

Réponse du professionnel : Whouaa la belle porte !!!! Merci Monsieur Loubet pour votre retour d'expérience, nous sommes très content de lire votre message ! A très vite dans votre magasin Komilfo de Compiègne !
L
Louis Thibaut VETILLARD Google

Mise à jour 03.02.22 Les travaux ne sont toujours pas fini et silence radio de l entreprise depuis 2 mois. Lettre recommandée faite et toujours rien. Je déconseille encore plus cette entreprise ayant pignon sur rue et qui n est la que pour du one short. Je vends et après aucun suivi..la crise a bon dos avec eux.. Bonjour Nous avons commandé 5 fenêtres et deux portes. Erreur de prises de mesures, résultats dégradations lors du remplacement des bâtis. Les portes avec une finition pas à la hauteur du prix ( dans l attente de leur remplacement). Mais le pire c est leur manque de professionnalisme dans les rappels et leur communication avec le client. Toujours obligé de les rappeler. Bref je déconseille fortement, le prix ne fait pas tout. Et dans tous les soucis les gestes commerciaux n existent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vetillard, Nous avons tardé à vous répondre car nous ne savons pas vraiment comment réagir à vos propos qui, je dois bien l'admettre, ne nous étonnent plus. Entre vos SMS et vos messages sur Google. Notre entreprise à pignon sur rue depuis 17 ans et après plus de 40 000 produits posés chez une clientèle de plus de 10 000 personnes, nous n'avons JAMAIS laissé tombé un client, aussi sympathique soit-il. Des erreurs peuvent arriver (le manque de deux plats aluminium décoratifs), mais nous ne sommes que des hommes et soyez assuré que de perdre du temps et de l'argent n'est pas une chose agréable pour nous. Nous réalisons de la rénovation d'habitations existantes, nous ne travaillons pas dans le neuf, donc oui il est possible qu'au démontage tout ne se passe pas exactement comme prévu. Nous ne sommes malheureusement pas dans les murs et effectivement parfois de mauvaises surprises peuvent survenir. De plus, vous êtes sur un support pierreux, assez friable. Il me semble que nous avons pris la décision de faire faire la reprise de vos tableaux par une entreprise reconnue sur le secteur et spécialisée dans le travail de la pierre. Nous avons volontiers pris cette intervention à notre charge. Une fois ces travaux réalisés vous avez souhaité que l'on rajoute des plats de finitions aluminium, que nous avons alors commandé auprès d'un fournisseur avec effectivement un défaut de laquage observé. Nous sommes dans l'attente de la livraison des deux plats de finitions (décoratifs) manquants, les délais sont longs et les fournisseurs travaillent en délais prévisionnel (face aux difficultés d'approvisionnement, ils ne s'engagent plus sur un délais de livraison précis). Oui, deux mois pour les obtenir, là où les délais actuellement en vigueur sont plutôt de l'ordre de 14 semaines. Précisons que vous avez une couleur non standard, élaborée à la demande (pas de stock et laquage sur mesure). Toutes les industries subissent d'énormes difficultés à gérer les stocks et les livraisons, malheureusement nous ne pouvons rien n'y faire et même en y mettant toute la bonne volonté du monde, nous subissons aussi ces retards d'approvisionnement qui nous pénalisent fortement dans notre organisation. Nous reconnaissons volontiers que votre chantier ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions, que les retards occasionnés et le manque de communication aient pu vous rendre mécontent. Mais Monsieur Vetillard, vous êtes tellement mécontent de nos services et si nous sommes si nuls, vous affirmez avec tant de vigueur qu'il faut nous fuir absolument cependant vous nous re-contacter pour vous réaliser un devis pour la suite de vos travaux. Nous avons perdu tout espoir de vous satisfaire. Cependant comme nous vous l'avons mentionné à maintes reprises, soyez assuré que dès la réception de vos plats de finitions décoratifs nous vous contacterons au plus vite afin de convenir d'une date d'intervention avec vous pour la pose de ces deux plats. Cordialement, La direction
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Jean-Pierre Renteux Google

Nous avons remplacé 3 portes fenêtres et 2 fenêtres ainsi qu'un volet roulant. Le travail a été exécuté rapidement et très proprement. Les produits sont de qualité et a un prix concurrentiel. Merci à toutes les équipes pour leur disponibilité et leur gentillesse. Nous recommandons cette enseigne

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Renteux pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des travaux réalisés chez vous. Le rapport qualité / prix cela à toujours été notre crédo. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets ! Votre équipe Komilfo de Compiègne
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Nadine Gaston Google

Nous sommes très satisfait de cette entreprise, que ce soit au niveau de l'accueil lors de notre passage pour des renseignements. Monsieur DOBEL a été professionnel, nous avons eu une explication et démonstration des produits. Les délais de livraison et installations ont été respectés malgré les conditions sanitaires actuelles, L'équipe qui est venue faire l'installation a été très professionnelle, super travail et chantier nettoyé en partant. Le commercial passe voir l'avancement des travaux mais également à la fin pour vérifier si tout est parfait et si cela correspond à nos attentes. Pour conclure : Très satisfait de votre prestation, nous n'hésiterons pas à faire appel à vous pour de futurs travaux. Merci encore à toute l'équipe KOMILFO.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaston, Un grand merci pour votre retour d'expérience, cela fait plaisir à tout le monde. La satisfaction client nous anime depuis 2004, mais il est vrai pour être tout à fait transparent que vous faites partie des clients chanceux (concernant les délais), en effet nous subissons de gros retard sur les livraisons de la part de nos fournisseurs. Nous nous plions en 4 en ce moment, en espérant voir le bout du tunnel rapidement et que la situation revienne vite à la normale ! A très vite pour de nouveaux projets. Votre équipe Komilfo de Compiègne.
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Hugues POIRIER Google

J'ai fait posé 4 fenêtres et 2 portes fenêtres en mode semi rénovation et 2 fenêtres en mode rénovation. Le travail a été à la hauteur de mes espérances. L'équipe de technicien a été très professionnel. le chantier a été rendu propre et tous les déchets et anciennes huisseries ont été enlevés. La visite de fin de chantier par le responsable qui m'avait fait le devis a permis de faire le point sur les travaux. Malgré la crise sanitaire que nous connaissons, les délais ont réussi à être tenu. Je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POIRIER, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravi d'avoir contribué au succès de votre projet de rénovation ! Au plaisir de vous revoir pour de futurs travaux ! Toute votre équipe Komilfo Compiègne
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Jacques ASTRUC Google

Changement de notre porte d'entrée, porte de garage motorisé et pose d'un portail motorisé. Bonne prestation. Dommage d'avoir du rappeler pour confirmation de date des travaux, retard lié à la Covid et à la livraison des huisseries chez le poseur. Propreté du chantier juste propre. Des traces sur les fermetures, étaient encore présentes après le départ des poseurs, certainement conséquentes à un départ rapide sur un dépannage. Globalement satisfaits du chantier, des matériaux de qualité et des conseils avisés de M.Papaux, pour des tarifs corrects. Nous recommandons ce choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Astruc, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre retour d'expérience, nous sommes toujours ravis quand les clients sont satisfait des travaux réalisés. Pour le retard de pose, nous espérions jusqu'à la fin pouvoir respecter les délais nous étions en attende effectivement de la livraison, ce qui nous a poussé à reculer le chantier d'une semaine. Concernant la propreté du chantier, nous essayons systématiquement de rendre le chantier propre en nettoyant le plus gros mais il est possible qu'il reste un petit coup de nettoyage à faire par le client. Effectivement, dépannage en urgence d'une personne, mais nous avons enfin réussi à recruter deux poseurs supplémentaires ce qui va nous aider grandement à assurer pleinement cette hausse d'activité. Nous sommes en tous cas tous heureux d'avoir participé au succès de votre projet et félicitation pour vos choix, le rendu est vraiment top ! Au plaisir de vous revoir Monsieur Astruc ! Toute l'équipe de votre agence Komilfo Compiegne.
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Nicolas Ozenfant Google

Changement de fenêtre, volets roulants, et porte de garage. J'ai eu affaire à un commercial compétent et à l'écoute, l'équipe de pose à travaillé correctement et était également à l'écoute de mes demandes. Rien à redire non plus sur la qualité des produits posés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Ozenfant, merci pour votre avis. Il a fait plaisir à tout le monde ici ! A bientôt pour vos futurs projets