Menuisier · Riom (63)
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Komilfo Luxastore Déco à Riom - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Riom (63203). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Super dépannage de notre store en moins de 48h suite aux orages. Grande conscience professionnelle. Merci à toute l'équipe
Rénovation d'une baie coulissante et d'une fenêtre très bien réalisées, avec sérieux et compétence.
Je ne peux que recommander cette entreprise. De notre rendez-vous avec notre commercial Raphaël jusqu'au travaux avec Adrien et Cyrille ou bien par échange téléphonique avec la secrétaire ou la comptabilité tout s'est très bien déroulé. Tous sont professionnels, gentils, et hyper minutieux ! Nous sommes ravis de notre travaux et continuerons volontiers avec eux pour la suite. Bravo à l'équipe !
Très mauvaise expérience, due simplement au manque de professionnalisme de leur commercial, Monsieur MARTINEZ Raphaël. J'ai sollicité un rdv sur la plate forme internet, et comme je n'ai pas eu de retour pendant deux jours, je me suis présenté aux bureaux. Certes, je peux comprendre que le commercial partait en vacances, et j'étais satisfait d'obtenir un rdv avec sa collègue. Mais, contre toute attente, Monsieur MARTINEZ a annulé mon rdv, important pour les prises de mesures, pour m'envoyer un devis fait à la hâte, à quelques minutes de ses vacances, sans voir ma maison ! De plus, il fallait que j'approuve et que je sollicite la venue d'un métreur à une date ultérieure !!! Donc, Mr MARTINEZ a annulé mon rdv avec sa collègue et m'a fait perdre un temps précieux. C'est vraiment très limite pour un commercial. Du coup, j'ai vu avec une autre société, qui est venue, a mesuré, et m'a fait une proposition. De plus, Monsieur MARTINEZ a osé me dire que j'avais été insolent au bureau, alors qu'une gentille dame m'a trouvé un rdv sans difficulté. Bref, ce commercial a un égo surdimensionné, et s'il garde la confiance de ses patrons, et bien tant mieux pour lui. Pour ma part, je passe mon chemin. Je rajoute que la direction met l'accent sur un accueil qui se serait mal passé ! Ah bon ! Il était 08h30, la dame était charmante, je lui ai demandé un rdv, elle m'a proposé une dame, et tout s'est bien passé. Ce serait tellement plus simple pour la communauté Google de laisser penser que le client était infecte. Ben non ! Super accueil au bureau, et rdv annulé le jour même par ce commercial qui partait en vacances. De grâce, avant de tout mettre sur le dos d'un futur ex client, faîtes votre enquête en interne. Bien à vous
à l’écoute, disponible et de très bons conseils
Nous connaissons KOMILFO depuis de nombreuses années et avons fait réaliser des travaux dans notre habitation principale ainsi que secondaire. Nous saluons tout particulièrement le grand professionnalisme de cette entreprise et la qualité exceptionnelle des matériaux employés. Récemment, trois gros chantiers ont été entrepris à Cournon chez notre fille: l'équipe de Cyrill et Adrien ont eu ce dur labeur! Nous tenons à les féliciter pour leur compétence, leur savoir faire, leur gentillesse avec le client et bien sûr pour l'aboutissement d'une réalisation parfaite. Bravo à cette entreprise et encore MERCI Continuez ainsi et surtout ne changez rien.
Bonjour, Je tiens à revenir sur mon 1er avis très/trop négatif. Beaucoup de péripéties c'est vrai !! sur l'étalement des travaux, pour amener à bien ce projet. Avec le recul, à l'époque n'ayant pas compris le fonctionnement de l'entreprise, mon comportement, ma déception (même très grande) n'était pas justifié. Je présente toutes mes excuses à l'ensemble de Enseigne KOMILFO. Je suis sincèrement désolée. Aujourd'hui contente et heureuse mon projet est arrivé à son terme et le final est vraiment SUPER exactement ce que j'attendais Un Grand MERCI à tous : aux Dirigeants - aux équipes techniques et bien sur au commercial Mr Raphaël MARTINEZ.
Parfait,commercialement,techniquement et au niveau du secrétariat. Je recommanderai votre entreprise.
Je recommande l'entreprise Compétent, sérieux et à l'écoute du client.
Nous avons une grande terrasse très ensoleillée et souhaitions remplacer notre vieux store banne pour mieux l'ombrager sans perdre de luminosité à l'intérieur et aussi avoir quelque chose qui tient un peu mieux le vent. Raphaël a eu une excellente approche commerciale qui a su nous convaincre. Il a su identifier notre vrai besoin et nous proposer le compromis le plus adapté pour notre cas : une pergola sur toile. L'organisation quant aux rdv métreur et poses a été parfaite, l'équipe est très professionnelle et fait du travail propre. Nous sommes très contents de la qualité du produit installé et de la prestation dans sa globalité. Je ne mets pas 5 étoiles car des allers retours sur les devis et validation de l'offre aurait dû être évités par une meilleure informations au client du produit vendu. Je recommande tout de même sans hésiter Komilfo Luxastore Riom.
Une équipe professionnelle et très réactive ! Merci à notre conseiller M.MARTINEZ pour son expertise.
Mr Martinez s’est montré très professionnel : ponctuel, clair tant dans ces conseils que lors de ces explications, rapide dans ces retours d’information et production des devis.
J'ai contacté la société pour le changement de mes menuiseries, porte d'entrée et porte de garage. Ils ont été professionnels du début jusqu'à la fin: écoute, qualité du conseil, qualité du métrage et de la pose. Je recommande fortement, j'ai d'ailleurs fait réaliser un chiffrage pour le changement de mon portail en sa période de promotion.
Un devis réalisé dans votre magasin il y a 3ans. Nous avons signé ailleurs pour la réalisation et depuis de la publicité dans la boîte aux lettres 2 à 3 fois par an, malgré une demande d'arrêt. Vous êtes malins avec votre publicité sous enveloppe qui vous permet de la déposer malgré le stop pub ! Et vive l'écologie ! 😔
Très satisfait par la réactivité, l'efficacité et les renseignements donnés par le commercial de l'entreprise qui a pris le temps de m'expliquer les différentes options que j'avais dans le choix de mon portail.
Rendez vous très rapide. Commercial à l’écoute du projet et force de proposition
Bien conseillée pour 3 stores cuisine et exécution parfaite. Mr Martinez est trés attentif et respecte les délais annoncés
Super bien conseillé est accueilli par l’équipe de luxastore. Très satisfait des produits de qualité et pose soignée. Je recommande.
Je suis très satisfaite du service de cette entreprise
Installateurs et commercial très professionnels. Le travail est effectué dans les temps et pour ça bravo et merci car cela est plutôt rare. Le matériel est d'excellente qualité les explications d'utilisation sont claires est précises. Je commande.
Il n'est pas question ici de juger les hommes ou leur compétence, du commercial aux poseurs les différents professionnels ont été rigoureux et compétents et le matériel, de très bonne facture, n'a pas bougé d'un iota et fonctionne parfaitement. Il s'agissait pour nous d'ombrager une terrasse d'environ 40m2 et le choix s'est porté naturellement sur un store banne motorisé aux dimensions XXL pour satisfaire notre projet. ( 8m × 4.60m). Du sur mesure donc, et le sur mesure + la pose se paye ( 8000€) 2 étés plus tard, nous avons le recul nécessaire pour juger de l'efficacité du produit, puisque c'est surtout de cela dont il s'agit, et malheureusement, le résultat est loin d'être à la hauteur des attentes. Nous avions formulé la demande, lors des choix du coloris et du textile, d'avoir la toile la plus efficace possible pour lutter contre les UV et ressentir le moins possible la chaleur, nous voulions avoir le meilleur choix possible pour être à l'ombre à l'abri de la chaleur et de la luminosité car plein sud. Le commercial nous a alors très bien expliqué que pour avoir ce résultat, il fallait, à l'inverse d'un vêtement porté sur la peau, porter son choix sur un textile couleur très sombre, avec un effet anti UV, ainsi ces derniers et la chaleur seraient captés par la toile avant d'être évacués naturellement dans l'air. La littérature sur le sujet allant également dans ce sens, nous nous sommes donc décidés pour cette option là ( gris foncé). Le résultat, donc , est malheureusement décevant, nous ressentons la chaleur sous le store comme auparavant,et même plus encore, qu'avec un store clair et 1er prix. J'aurais tendu un bout de voile d'ombrage bas de gamme entre 2 piquets et jaune clair, le rendu n'aurait pas été pire.. Au delà de 25° ( on est donc loin des grosses chaleurs) il devient difficile de rester sous le store, comme prisonnier de la chaleur captée dans la toile, et la sensation de touffeur est omniprésente. Une pergola bio climatique eut certainement était l'idéale mais hors budget.. Pour 8000€, qui est un investissement non négligeable pour un store, et si l'esthétique et la robustesse de l'ensemble sont au rendez-vous, l'efficacité ne l'est pas et c'est une déception pour un tel produit. À prendre en compte pour les futurs clients et le choix des coloris qui pose clairement question
Commercial de très bon conseil très satisfait de toute l'équipe, du 1er contact à la pause.
Entreprise sérieuse, installateurs et service commercial de qualité, recommandé chaudement !
très bien , équipe professionnelle ,très bon accueil. MERCI
Je suis très satisfait des produits proposés par Komilfo, Mr Martinez m'a très bien conseillé pour le changement de ma porte d'entrée. Un grand merci pour son professionnalisme.
Entreprise sérieuse et efficace. À recommander. Travail soigné. Merci au commercial Raphaël !
Raphaël a été attentif concernant notre projet et a répondu à nos attentes avec de super produits merci à lui et à Luxastore !
J'ai trouvé le commercial très compétent ainsi ça rapidité à répondre à mes questions je le recommande fortement
Tres bonne prestation. Ouvriers qualifiés et bon suivi des ouvriers par les responsables
Installation d'une porte fenêtre en lieu et place d'une porte de garage. Nous avons trouvé le modèle adapté à notre besoin grâce aux bons conseils de Raphaël.
Poseurs compétents. Bon travail soigné. Je suis satisfait du portail et des travaux effectués.
Enchantée de la prestation de Raphaël. Il a toujours répondu à mes questions avec exactitude et diligence.
le travail est sérieux, le matériel semble de qualité et les remarques sont prises en compte. le personnel est très pro et agréable. les défauts ont été réglés rapidement.
Très professionnel et très arrangeant pour le client. Ils ont tout de suite fait le bon diagnostic.
Prix compétitifs, personnel compétent, sympathique et disponible et travail soigné. Commercial respectueux du choix, de l'avis du client tout en prodiguant des conseils très avisés.
Pose de 2 grands stores bannes pour nous Équipe très pro, réactive et consciencieuse (commercial, secrétaire, maitreur et poseurs)
Malgré le STOP PUB sur ma boîte aux lettres, vous osez distribuer votre publicité pour les pergolas. Alors, première chose, merci de respecter le STOP PUB et seconde chose, j'ai déjà une pergolas visible depuis la boîte aux lettres. Donc vous avez faux sur toute la ligne.
Très bonne expérience suite à l'installation de nombreuses portes-fenêtres, fenêtres, le tout agrémenté de volets roulants et d'une porte de garage. Équipe réactive, aucun souci à l'installation, finitions propres tout comme le chantier nettoyé à chaque fin de journée. Très bonne expérience, merci à l'équipe et en particulier à Raphaël.
Pose de 7 paires de volets battants en aluminium sur maison individuelle en une journée, sauf 1 paire de volets qui n'était pas à la bonne côte et obligeant une 2ème pose. Mais satisfait des volets.
Du commerce (Julien) à la pose, entreprise sérieuse, personnel compétent et sympathique, produits de qualité. Je recommande sans hésitation.
je recommande sans réserve . commerciale à l'écoute pour la réalisation des travaux : travail soigné - ouvriers agréables et compétents - délais respectés.
Raphaël le commercial est de très bon conseil, nous sommes ravi des produits installés. Nous recommandons l'entreprise luxastore.
Luxastore m'a vendu et installé une nouvelle porte d'entrée, je suis ravi. La pose s'est bien passée, délais respecté, très bon rapport qualité prix et j'ai été très bien conseillé par le commercial. Merci
Très professionnel. Très bon conseil. Très bonne pose des baies vitrées, store et rideaux à lamelle. Délais respectés. En plus, souriants !!! A recommander sans problème.
J'ai pu voir 2 chantiers, un chez mon frère, un chez ma belle-sœur, rien à dire sur le matériel mais la pose est catastrophique, avec un commercial qui se permet de te gueuler dessus quand tu lui fait remarquer les défauts (et là ils étaient nombreux) . A fuir
Très bon commerciaux et produits de qualité. Sans aucun doute je recommande !
j'ai fais poser un store et un portail électrique cette année, accueil magasin au top, commercial , poseurs et service après vente parfaits. A conseiller vivement
Changement de notre porte d’entrée par Luxastore, nous sommes ravis. La porte est d’excellente qualité. L’équipe de pose a fait un super travail malgré un contexte compliqué (dépose complète de l’ancien dormant). Le résultat est top, aucune marque sur la façade. Une équipe sérieuse et à l’écoute.
Nous avons fait appel aux services de komilfo cet été pour installer un store sur notre terrasse. Nous sommes ravis de cette pose rapide par une équipe sérieuse ! Le store est d'excellente qualité et fonctionne à merveilles. Merci Komilfo !
Nous avons fait poser une porte de très belle qualité. La pose est médiocre et le sav n'est pas à la hauteur non plus. Avoir de beaux catalogues ne suffit pas. A éviter
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