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Komilfo Stores et Fermetures Provençales à Aix - Pergolas, Stores, Menuiseries

Menuisier · Aix-en-Provence (13)

4,5 123 avis Google Ouvert
Komilfo Stores et Fermetures Provençales à Aix - Pergolas, Stores, Menuiseries — Menuisier

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À propos de Komilfo Stores et Fermetures Provençales à Aix - Pergolas, Stores, Menuiseries

Komilfo Stores et Fermetures Provençales à Aix - Pergolas, Stores, Menuiseries est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
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123 avis
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Stéphanie Blanchard Google

Je suis vraiment très satisfaite de la société Komilfo. Autant la venue de Mr Gaume pour le devis que la prise de mesures et la pose tout était au TOP 👌🏼 Les poseurs étaient à l’heure et très professionnel, travail efficace et rapide et très propre. Merci à toute l’équipe qui est vraiment ultra pro je recommanderai sans hésiter cette société.

Réponse du professionnel : Chère madame, je vous remercie chaleureusement pour cet avis positif qui met en évidence notre travaille au quotidien. Je transmettrai à Edouard, Patrice ainsi qu'à nos poseurs, votre satisfaction globale pour la pose de vos volets roulants solaires, ils seront ravis. A très bientôt pour d'autres projets. Alexandre BARATHON Directeur
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Josiane Bousquet Google

Une première intervention il y a quelques années pour remplacer le volet roulant de ma chambre, volet trop court, laisse passer la lumière. Deuxième intervention pour remplacer le volet du salon par un volet roulant électrique : 1 mois 1/2 d'attente après la prise de mesure, il s'avère que le volet est trop large. Devons attendre encore 2 semaines. Pas professionnel, pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bousquet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Les problèmes de dimensions et les délais supplémentaires que vous évoquez ne sont clairement pas conformes à notre niveau d’exigence. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction. Soyez assurée que je prendsvotre situation très au sérieux. Un point sera fait en interne afin d’identifier l’origine de ces dysfonctionnements et éviter qu’ils ne se reproduisent. Nous vous contactons cette semaine afin de fixer avec vous une date d'intervention sous 8 jours maxi. Nous restons bien entendu à votre disposition pour suivre votre dossier jusqu’à sa parfaite finalisation et vous apporter une solution conforme à vos attentes. Alexandre BARATHON Directeur
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annie combe Google

Merci à Greg et Miloud pour la pose de mon screen et de mes moustiquaires. Le travail est propre et soigné. Merci aussi au commercial pour son professionnalisme je recommande komilfo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez témoignée. Outre la qualité de nos produits, la propreté des chantiers est point primordial pour garder votre confiance. je transmettrai à Greg et Miloud votre message qui les satisfera, j'en suis convaincu. Nous restons pleinement mobilisés pour offrir à chacun de nos clients une expérience de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Alexandre BARATHON Directeur
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jacques RETUR Google

Commercial compétent. Souci de la satisfaction client et du travail bien fait. Le petit problème apparu après l'installation de nos portes de garage a été traité et résolu avec rapidité et efficacité par le SAV. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction. Suite à la pose de vos portes de garage, un moteur a nécessité un remplacement. La pièce est actuellement en commande et une intervention est prévue dès sa réception. Nos équipes ont tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous tenir informé et d’organiser la suite de l’intervention. Je reste personnellement disponible pour échanger avec vous et m’assurer du bon suivi de votre dossier jusqu’à sa résolution complète. Mon objectif est de vous apporter une solution rapide et durable. Bien cordialement, Alexandre BARATHON Directeur
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luc bonavent Google

Achat et installation d’un store banne. Commercial professionnel et compétent. Devis à prix correct. Équipe de pose (Greg et Hugo) aimables. Travail réalisé de façon propre correcte et minutieuse. Nous sommes très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre projet d’installation de store banne vous apporte entière satisfaction, tant sur l’accompagnement commercial que sur la qualité de la pose. Nous attachons une grande importance à proposer des solutions au juste prix, avec un suivi sérieux à chaque étape du projet. Le soin apporté au chantier et le professionnalisme de nos équipes de pose salariées sont en effet des éléments essentiels pour garantir un résultat à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo Aix & Manosque
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1 HAPE Google

Greg et Hugo sont intervenus efficacement pour le dépannage de notre volet roulant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’intervention de Greg et Hugo pour le dépannage de votre volet roulant vous ait apporté entière satisfaction. La réactivité et l’efficacité de nos équipes sont essentielles pour assurer un service de qualité. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre retour, qui leur fera très plaisir. Merci pour votre confiance. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
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Jeanpaul Feriolo Google

Tres bon travail de la part de greg er Hugo,personnes conscienceuses et professionnelles ,je recommande .Merci à Guillaume pour son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’intervention de Greg et Hugo vous ait donné entière satisfaction. Leur professionnalisme et le soin apporté à leur travail sont des qualités auxquelles nous sommes très attachés. Je transmettrai également votre message à Guillaume, qui sera très heureux de votre retour sur le suivi de votre dossier. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans un futur projet. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
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daniela PIZZATA Google

Je suis très satisfaite de cette entreprise pour la pose de mes volets battants. De plus, très bon contact avec les techniciens qui ont été ponctuels, discrets et compétents Résultat des travaux : Bien réussi !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la pose de vos volets battants vous apporte entière satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos réalisations, mais aussi au professionnalisme et au savoir-être de nos équipes sur les chantiers. Votre retour sur la ponctualité, la discrétion et la compétence de nos techniciens leur fera très plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans un futur projet. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
A
Anne nicolay bornais Google

Greg et Hugo sont intervenus pour changer nos volets roulants et nous sommes vraiment satisfaits de leur travail. Ils ont été très sympathiques, professionnels et efficaces tout au long de l'intervention. Le travail est propre et soigné. Merci à eux pour leur sérieux et bonne humeur. Nous recommandons sans hésitation Komilfo Manosque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicolay Bornais, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement de vos volets roulants s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme, l’efficacité et la bonne humeur de Greg et Hugo. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos interventions ainsi qu’à la propreté et au soin apporté sur chaque chantier. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre message, qui sera très apprécié. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo Manosque
E
Elisa Vialatte-Niemeyer Google

Merci à Greg et à Hugo pour leur intervention. Il sont très professionnels et très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’intervention de Greg et Hugo vous ait donné entière satisfaction. Leur professionnalisme et leur écoute sont des qualités auxquelles nous attachons une grande importance au sein de notre équipe. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre retour, qui leur fera très plaisir. Merci pour votre confiance. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
A
Amelie Guidone Google

Merci à Patrice du service dépannage Kidepann pour son efficacité et à Alexandra pour sa réactivité en me fixant un rdv rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’intervention de Patrice du service dépannage ait répondu à vos attentes et que la réactivité d’Alexandra pour la prise de rendez-vous ait permis une intervention rapide. La coordination entre nos équipes techniques et administratives est essentielle pour assurer un service efficace. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre retour, qui leur fera très plaisir. Merci pour votre confiance. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
C
Chris The Google

Accueil téléphonique très sympa la personne m'a bien renseignée, entreprise sérieuse

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup Madame pour cet avis positif sur notre accueil. Amélie et Gaëlle , nos Assistantes Commerciales vous reçoivent toujours avec le sourire. L'équipe Komilfo
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alain duc Google

Greg et Hugo 2 techniciens parfaits bon travail propre personnes très agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Greg et Hugo seront ravis de lire votre retour. Le travail propre, le sérieux et la qualité de la relation client font partie de nos exigences quotidiennes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si besoin.
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Philippe Banchio-Mezzana Google

Satisfait de la pose de nos volets roulants posé par Greg et Hugo, rapide et efficace chantier nickel après passage. Les volets sont très beaux et pose pile poil , dans les règles de l'art.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux que la pose de vos volets roulants vous apporte entière satisfaction. Une installation réalisée dans les règles de l’art, un chantier propre et un résultat esthétique soigné sont essentiels pour nous. Greg et Hugo mettent un point d’honneur à allier efficacité et qualité d’exécution. Merci pour votre confiance.
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Gérard DI PINTO Google

Merci à Greg et Hugo pour le dépannage de mon portail. Et pour l’ensemble de l’installation de mon portail, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre recommandation. Qu’il s’agisse d’un dépannage ou d’une installation complète de portail, notre objectif est toujours le même : fiabilité, efficacité et satisfaction client. Nous restons à votre disposition si besoin.
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André MILANO Google

Greg et Hugo sont intervenus ce jours avec précision , efficacité et gentillesse pour la réparation de notre store , nous avons apprécié leur travail

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Précision, efficacité et respect du client sont des valeurs fortes de notre entreprise. Nous sommes ravis que l’intervention sur votre store vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.
P
Patricia Rougé Google

Très satisfait du SAV Greg et Hugo!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rougé, Je vous remercie sincèrement pour votre message. Le service après-vente est un engagement fort chez nous. Une installation réussie est essentielle, mais assurer un suivi sérieux et réactif l’est tout autant. Je transmettrai personnellement vos compliments à Greg et Hugo, qui ont à cœur d’intervenir avec professionnalisme et efficacité. Merci pour votre confiance. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
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Annie Marc Google

Pose ce jour de 2 screens porte fenêtre et fenêtre. Bon travail réalisé par Grég et Hugo. Bonnes explications et chantier nettoyé. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la pose de vos screens sur porte-fenêtre et fenêtre vous donne entière satisfaction. Greg et Hugo seront très heureux de savoir que leur travail, leurs explications ainsi que le soin apporté au chantier ont été appréciés. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
A
Alain Chastenet Google

J'ai eu affaire à des professionnels, soucieux des finitions et de la propreté du chantier, un produit conforme à les attentes et de grande qualité. Fini les volets bois, vive les volets alu. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la pose de vos volets aluminium réponde pleinement à vos attentes. Le soin apporté aux finitions, à la propreté du chantier et à la qualité des produits fait partie des engagements que nous prenons auprès de nos clients. Nous vous souhaitons maintenant de profiter pleinement de vos nouveaux volets alu… et de leur confort au quotidien ! Merci encore pour votre recommandation. Alexandre BARATHON Directeur Stores et Fermetures Provençales – Komilfo
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carole cerbo Google

Service, pose et rendu impeccable pour les nouveaux stores banne de mon appartement ! Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour. Nous sommes heureux de savoir que le service, la pose et le rendu final de vos nouveaux stores-bannes vous donnent entière satisfaction. La qualité du résultat et le soin apporté à chaque étape sont essentiels pour nos équipes. Merci pour votre confiance. Komilfo Aix & Manosque
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Iris Biglia Google

J'ai fait appel à Komilfo pour la pose de fenêtres PVC et je les recommande à 100%. Merci a Edouard, Hugo et Greg pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour iris, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la pose de vos fenêtres et moustiquaires se soit déroulée dans de bonnes conditions et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Nos équipes attachent une grande importance à la qualité des produits comme à celle de la pose. Edouard, Greg et Hugo sont heureux de revenir chez vous très prochainement. Komilfo Aix & Manosque
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Arnaud Gourmez Google

Un grand bravo à toute l’équipe Komilfo Aix/Manosque pour leur sérieux et professionnalisme suite à la fourniture et pose d’un portail extérieur. La qualité / finition est superbe ainsi que la pose plus SAV par une belle équipe (Greg & Hugo) Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : "Bonjour Arnaud Gourmez, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Stores et Fermetures Provençales – Komilfo"
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Daniel Pinaud Google

Tres satisfait de l'entreprise et des travaux réalisés ! Très à l'écoute, très professionnel. Le résultat est parfait et le suivit aussi (une petite infiltration dans véranda suite problème de joint réparé rapidement et facilement). Société à conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Pinaud, Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que le professionnalisme et le sérieux de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Komilfo Aix & Manosque
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Chas Google

Une équipe qui avec un accueil très professionnel et d’excellent conseil. Très satisfait de leur produits ainsi que de l’intervention de pose de rentoilage, même sur une armature ancienne dans mon cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Chas, Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que le professionnalisme et le sérieux de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Komilfo Aix & Manosque
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Corinne Richepain Google

Bonjour , nous très satisfait de l'accueil au magasin ,des conseils , de la pose , de la qualité du produit et du professionnalisme du monteur

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Richepain, Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que le professionnalisme et le sérieux de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Komilfo Aix & Manosque
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Mathieu CHARREYRE (Matevoun) Google

Suite à mon précédent avis (rendez-vous manqués), la société m’a recontacté rapidement. Le technicien est revenu, a pris le temps (plus d’une heure sur place) pour bien analyser la situation et préparer un devis précis pour l’assurance. Contact très professionnel et agréable. Comme quoi, une mauvaise expérience peut être rattrapée quand le suivi est sérieux. Merci pour la réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, En effet, un imprévu peut parfois survenir. L’essentiel est notre capacité à nous remettre en question, à analyser la situation et à vous apporter une solution adaptée et satisfaisante. Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Komilfo. Vos retours nous permettent de progresser en permanence. Au plaisir de vous accompagner prochainement dans la réalisation de vos travaux. Bien cordialement, Alexandre BARATHON Directeur
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Pascal Coutaz Google

Nous avons fait poser des volets aluminium peint, une moustiquaire grand format et des stores d'occupation électrique. Une étude et des conseils au petit oignon par Guillaume, le technico-commercial de compétition, un devis au millimètre, des prix maîtrisée, une pose efficace et précise. Une équipe soudée, organisée où chacun tient son rôle pour un service au client parfait. Vous pouvez, les y aller les yeux fermés, du sérieux, de l'intégrité et au final un résultat que l'on adore. Merci Komilfo, avec une mention spéciale à Guillaume pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre satisfaction. Nous sommes heureux que l’ensemble du projet, de la prise de mesures à la réalisation, se soit déroulé dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Komilfo Aix & Manosque
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Derain Anne-Pascale Google

Installation d’un store banne qui s’est déroulé à la perfection. Le store est de grande taille et de bonne qualité. Commercial et équipe technique compétents. Et tout ça dans le sourire, la bonne humeur avec des délais de livraison et d’installation respectés. Allez-y en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis très détaillé et chaleureux ! Nous sommes heureux que l’installation de votre store banne ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du produit que sur notre accompagnement. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel espace extérieur !
H
Henri PANCRAZI Google

Quatrième intervention chez moi de cette enseigne avec toujours le même soin à l'exécution des travaux. Compétence et sérieux depuis le devis de Guillaume, le représentant, jusqu'au travail des poseurs. Je recommande cette entreprise qui a toute ma confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée à chaque intervention ! C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la compétence de Guillaume ainsi que le sérieux de nos équipes de pose. Nous mettons un point d’honneur à maintenir cette qualité à chaque étape de votre projet. À très bientôt pour un futur chantier… toujours avec le même soin !
M
M T Google

Entreprise compétitive, disponible et rapide. Qualité du matériel et de la pose exemplaire. Personnel agréable. Je recommande très chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour cet avis si élogieux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité, la qualité de nos produits et la compétence de nos équipes. Votre recommandation “très chaude” nous va droit au cœur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet !
A
Agnes Heyraud Google

Je remercie l’équipe KOMILFO pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme, sa disponibilité, la qualité des produits. Excellent rapport qualité prix Je recommande +++ Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui met en valeur tout ce que nous nous efforçons d’offrir à nos clients : un accueil attentif, des conseils personnalisés, des produits de qualité et un vrai sens du service. Votre recommandation et vos encouragements nous touchent profondément. Encore merci à vous, et à bientôt pour de nouveaux projets Komilfo !
M
M D (“MD84”) Google

J’ai contacté cette société pour un problème de moteur de pergolas avant l’été. On m’a gentiment dit qu’on me rappellerait rapidement car en ce moment ils étaient en sous effectif. Très bien, je patiente… jusqu’à début octobre. Je rappelle puisque je n’ai eu aucun retour. Effectivement, Aucune trace de ma demande, super ça commence bien! On reprend note de ma problématique et on me qu’on m’enverra un technicien pour le devis… J’attends… jusqu’à fin octobre car je les relance!!!! Le technicien super passé, regarde et me dit que les moteurs sont standards, que c’est un modèle courant et si il n’y aura aucun problème d’approvisionnement: « je vous envoie le devis sous 1 semaine… » Je patiente (encore) et fin novembre je rappelle : ah oui mais nos fournisseurs ne nous ont pas encore répondu madame. On vous recontactera… Je rappelle encore aujourd’hui 6 décembre pour avoir une idée du délais (ça commence à faire extrêmement long là…) et une dame m’annonce qu’on m’a laissé un message vocal (que je n’ai jamais eu) pour me dire que les fournisseurs n’ont pas le modèle du moteur. Voilà. Au revoir madame. Alors KIDEPANN, KOMILFO je vous dis ZÉRO pour le suivi client et l’efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a clairement pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards que nous nous fixons. Nous reconnaissons que le suivi a été insuffisant, et que les délais vous ont causé frustration et perte de confiance, ce que nous regrettons sincèrement. Nous travaillons chaque jour pour garantir la satisfaction de nos clients, et lorsqu’un projet ne se déroule pas comme il le devrait, c’est une vraie déception pour nous aussi. Malgré tous nos efforts, il peut arriver que nous échouions, mais je tiens à vous assurer que je me bats au quotidien pour que cela n’arrive pas, ou le moins possible. Si vous acceptez de nous redonner votre confiance, je vous promets d’en être digne. Alexandre BARATHON – Directeur
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alain faudon Google

Une panne de volet électrique vendu et installé il y a un an et demi à peine a nécessité de rappeler la société KOMILFO qui avait fait le travail. En une semaine : intervention, changement du moteur pris en garantie comme la main d'œuvre. Merci pour l'accueil téléphonique, la prise en compte du problème et l'intervention d'un technicien courtois et efficace. Vendre est une chose, prendre en compte le SAV en est une autre ! Merci à toute l'équipe de KOMILFO à Aix en Provence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très complet et positif ! Nous savons combien le service après-vente est crucial, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre panne rapidement, dans de bonnes conditions. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre reconnaissance.
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Carole Avinin Google

satisfaite de la pose des fenêtres pour la fermeture de ma terrasse. Le commercial était très bien, les poseurs également. MAIS quelques mois plus tard, la véranda a de la moisissure de partout (murs et plafond). Un technicien est passé rapidement mais plus de 2 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles, pas de devis. Vraiment très déçue du service après vente, pour encaisser y’a pas de soucis, mais pour intervenir quand il y a un problème, plus personne n’est là. Pourtant j’ai relancé par mail et par téléphone, mais à chaque fois le technicien n’est pas là. Je commence vraiment à en avoir marre.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la pose de vos fenêtres et la fermeture de votre terrasse. Nous sommes heureux que le travail réalisé sur place et l'accueil commercial vous aient donné satisfaction. Nous comprenons votre déception face à la situation rencontrée avec la moisissure et le suivi de l'intervention technique. Soyez assurée que votre retour est pris en compte avec attention. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. L'équipe de STORES ET FERMETURES PROVENCALES Aix & Manosque -Komilfo
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jacques connesson Google

Cette entreprise vient de me changer tous mes volets (11), remplacement bois par alu. Excellent travail, rapide , chantier nickel, équipe super , de vrais professionnels . Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour. C’est un plaisir de savoir que le remplacement de vos volets s’est déroulé parfaitement et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous. L'équipe de STORES ET FERMETURES PROVENCALES Aix & Manosque -Komilfo
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Helene Parisotto Google

Pose ce jour de mon store banne. Très contente du travail effectué. Je remercie Boris le commercial ainsi que les 2 personnes qui l ont posé, très professionnels et très sympathiques. Travail très bien fait. Merciiii

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. C’est un plaisir de savoir que Boris et son équipe ont su allier professionnalisme et convivialité pour vous offrir un travail soigné. Votre satisfaction nous touche profondément. L'équipe de STORES ET FERMETURES PROVENCALES Aix & Manosque -Komilfo
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Jocelyne FERAUD RAOUX Google

Produit de qualite..conforme à la commande..teinte peinture excellente. Suivi commande serieux.Tres bonnes finitions des techniciens poseurs.(ce qui est rare de nos jours).Rien à redire...a recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. C’est un réel plaisir de savoir que la qualité du produit et le professionnalisme de nos techniciens vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe de STORES ET FERMETURES PROVENCALES Aix & Manosque -Komilfo
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Lynda Delpech Google

Bonjour, Je voulais vivement vous remercier pour l'excellence de votre travail, pour le professionnalisme de vos installateurs qui travaillent en toute discrétion avec une efficacié redoutable, après leur départ tout était en parfait état de propreté. Je suis ravie et pleinement satisfaite de votre travail, du choix des matériaux et des couleurs en collaboration avec M. Gendat ; vous avez équipé toute la maison en respectant les délais. Je remercie encore une fois vos installateurs. Je recommande vivement votre entreprise Bien cordialement Mme Lynda DELPECH

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est un plaisir de savoir que notre équipe, ainsi que le choix des matériaux et couleurs, ont répondu à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre recommandation nous honore et nous encourage à poursuivre notre engagement. L'équipe de STORES ET FERMETURES PROVENCALES Aix & Manosque -Komilfo
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michel farkouh Google

J’ai fait faire à Komilfo depuis 2 ans plusieurs travaux chez moi : volets coulissants sur baies vitrées , store banne., réparation de portail. A chaque fois j’ai eu à faire à une équipe très professionnelle et efficaces que ça soit les commerciaux que le personnel du service pose ou service après vente Je suis très satisfait des produits de des résultats Je recommande vivement Michel FARKOUH Aix

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce témoignage chaleureux. Nous sommes ravis que nos équipes et nos produits aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre confiance nous touche profondément. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe de STORES ET FERMETURES PROVENCALES Aix & Manosque -Komilfo
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dominique Bigeard Google

Une équipe, depuis, Mehdi au service commercial, en passant par Patrice , au service technique et jusqu'aux poseurs, Teddy et Jésus, incroyablement professionnelle , complètement à notre écoute et très bienveillante. Une très belle réalisation (verrière très imposante). Ils ont fourni un travail extrêmement soigné. Les poseurs ont été consciencieux, rigoureux, très organisés et surtout très efficaces.(En oubliant pas leur gentillesse . )Nous recommandons vivement cette entreprise qui nous a satisfait pleinement de bout en bout!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Votre satisfaction quant à la qualité du travail réalisé, ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes, nous touchent profondément. Nous sommes ravis que la verrière imposante corresponde parfaitement à vos attentes et que l'ensemble du processus vous ait pleinement satisfait. L'équipe de STORES ET FERMETURES PROVENCALES Aix & Manosque -Komilfo
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Maxime Benisti Google

Bravo a toute l'équipe qui a œuvré pour que le travail soit parfait. La satisfaction client est une priorité dans cet entreprise et cela se ressent a chaque étape du parcours. Nous referons sans hésiter un autre projet avec vous et ne manquerons pas de vous recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir ! Savoir que vous avez ressenti notre attention à chaque étape est la meilleure des récompenses. Merci aussi pour votre confiance et votre recommandation. L’équipe SFP – Komilfo Aix-en-Provence
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Raspo Sophie Google

La personne s’est déplacée chez moi pour établir un futur devis concernant le changement de tous les volets existants. Je n’ai jamais reçu de devis après plusieurs relances téléphoniques et plus aucune nouvelles non plus. Quel professionnalisme !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Même si votre avis remonte à quelques années, nous avons souhaité y répondre. je suis désolé qu’après le déplacement et les prises de mesures pour vos volets, vous soyez restée sans devis malgré vos relances. L’entreprise a depuis changé de direction et le suivi des demandes commerciales fait aujourd’hui l’objet d’une attention particulière. Alexandre Barathon Directeur – SFP Komilfo Aix & Manosque
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Mireille Cerise Google

Commercial très sympathique, à l'écoute de notre demande, donne de très bon conseil. Équipe d'installation ponctuelle travail très bien réalisé. Fin de chantier propre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour et à très bientôt
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gabrielle guye Google

J'ai été satisfaite de la prestation "pose" des doubles vitrages, moins du retard pris et qui a peu à voir avec le covid 19 puisque la prestation devait être faite début mars 2020, ce qui paraît raisonnable pour un dossier bouclé fin décembre 2019. Je ne suis pas totalement satisfaite du service rendu, ayant précisé que je voulais des poignées d'ouverture placées plus bas pour 2 fenêtres en raison de ma petite taille et je me retrouve avec des poignées à hauteur de ma tête, ce qui fait que j'ai du mal à appuyer sur le chambranle au dessus de la poignée pour pouvoir fermer correctement. La directrice de l'établissement que j'ai saisie me dit que le fournisseur répond qu'il a mis les poignées à hauteur réglementaire. J'ai mis des réserves et on est là.

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Michel Payan Google

Le personnel a été parfait. Malgré la période difficile qui a retardée la réalisation des travaux, toute la chaîne des employés, de la secrétaire aux poseurs, a fait preuve de professionnalisme. Je n'ai vraiment rien à leur reprocher. En cas de nouveaux travaux à réaliser, je ferai de nouveau confiance à cette société.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, à bientôt dans nos magasins.
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Francis Snyder Google

Technicien efficace et gentille. Tres bon travail. Nous pensons cependant que le volet roulant (ou le moteur) devrait être remplace éventuellement, car il ne fonctionne toujours pas parfaitement - il descend un peu après avoir été montée totalement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, à bientôt dans nos magasins. Stéphanie Martinet
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Sylvie Michel Google

Bien que les délais de mise en oeuvre du chantier n'aient pas été respectés, la prestation des poseurs ne souffre d'aucun reproche de par leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Chère madame nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention, il est vrai que nous sommes particulièrement demandés actuellement. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins de Aix en Provence ou Manosque pour toute demande de menuiseries, volets, vérandas, pergolas, portail ou portes de garage.
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Gérard Berg Google

Pour le moment la pose a été faite mais il y a des défauts qui doivent être corrigés. J'attends la fin des travaux pour donner un avis général, mais le chantier a été laissé dans un état déplorable tant a l'intérieur qu'à l'extérieur: morceaux de métal, copeaux de sciage....

Réponse du professionnel : Cher monsieur, nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention, la fabrication de menuiseries aluminium sur mesure induit parfois de déligner sur le chantier, malgré les bâches de protection et les équipements de nettoyage présents dans tous nos camions il peut subsister parfois de la poussière d’aluminium. Nos équipes en place depuis de nombreuses années chez nous sont sensibilisées à ces aspects. La satisfaction de nos clients est une priorité au quotidien pour nous. Nous espérons vous revoir dans nos show rooms de Manosque ou Aix en Provence.
B
Benjamin Dupuy Google

Je me suis adressé à cette entreprise pour un Projet complexe d’aménagement extérieur. Notre projet a été pris en main par le commercial et son responsable pour trouver une solution esthétique et technique dans notre budget. Pose impeccable. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance Mr Dupuy
J
Jean-Pierre BLANC Google

Nous sommes très contents de l'installation nos deux stores extérieurs pour couvrir notre terrasse d'été. Les conseils du technicien nous ont été d'une grande utilité et il a su nous orienter sur le bon produit. Nous envisageons de réaliser de gros travaux l'an prochain avec la pose d'une Véranda, notre choix se portera évidemment sur cette entreprise.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir dans nos magasins