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L'Expert Menuisier

Menuisier · Loos-en-Gohelle (62)

4,8 151 avis Google Fermé
L'Expert Menuisier — Menuisier

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À propos de L'Expert Menuisier

L'Expert Menuisier est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Loos-en-Gohelle (62750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (151)

Avis Google
4,8
151 avis
5★138
4★6
3★0
2★2
1★5
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José Bouliez Google

Service au top. Installation de volets solaires et d'une porte. Prestations nickel, chantier très propre. Une équipe de pro. Très content de mon choix et du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bouliez, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de l'installation de vos volets solaires et de votre porte. La qualité de nos prestations, la propreté des chantiers et le professionnalisme de nos équipes sont des engagements essentiels pour nous. Votre commentaire est une belle récompense pour tous nos collaborateurs. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries, et restons à votre disposition si besoin. L'équipe de L'Expert Menuisier
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Joelle Copin Google

Entreprise que je recommande fortement, travail soigné, une équipe au top et respectueuse. Chantier en fin de journée niquel. Belle prestation avec des produits de qualité. Merci encore à Sulivan et son collègue. A la prochaine pour l'arrière de la maison et bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis que le travail, le soin apporté au chantier et la qualité des produits aient été à la hauteur de vos attentes. Un merci particulier pour votre mot à l’attention de Sulivan et de son collègue — nous ne manquerons pas de leur transmettre, ils seront très touchés 😊 Au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre projet à l’arrière de la maison ! À très bientôt 👍
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Peg Warlouzet Google

Délai respecté, travail sérieux et propre, matériel de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le respect des délais, la qualité du travail et du matériel aient été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement ce que nous nous efforçons de garantir sur chacun de nos chantiers. Merci pour votre confiance ! Au plaisir !!! LW
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Françoise E. Google

Fenêtre posée fin 2022, tout était parfait jusqu'à cet hiver où le froid pénétrait à l'intérieur. Cet hiver a eu des journées froides où l'air rentrait dans la pièce (vent de nord-est), ce que nous n'avions pas remarqué les années précédentes puisque l'hiver était plus doux ou le vent orienté différemment. Malheureusement pour moi la garantie ne cours que pendant 2 ans. Après avoir contacté l'entreprise en décembre 2025, qui me réclamait 180 euros pour l'intervention, cette dernière a daigné se déranger le 12 février pour voir où était le problème. Un bandeau en PVC a été posé afin d'éviter l'entrée d'air, ce qui n'a rien changé au problème. Depuis, ai contacté plusieurs fois l'entreprise qui reste muette. Service commercial et service après vente, nuls pour le suivi. Je me vois donc dans l'obligation d'informer les futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons simplement rétablir quelques éléments factuels. La fenêtre a été installée en septembre 2021, soit plus de 4 ans avant votre signalement en décembre 2025. Comme indiqué sur le procès-verbal de réception dont vous disposez, la garantie relative aux réglages est de 2 ans. L’intervention demandée se situait donc hors garantie, ce qui expliquait la proposition initiale d’intervention sur devis. Malgré cela, et afin de lever tout doute, notre responsable technique s’est déplacé le 11 février pour établir un diagnostic et notre équipe est intervenue dès le lendemain, à titre commercial et sans aucune facturation, afin de mettre en œuvre une solution permettant de vérifier l’étanchéité au niveau de l’assemblage des châssis, la fenêtre étant par ailleurs parfaitement réglée. Lors de cette vérification, il a été confirmé que votre fenêtre qui se situe dans une buanderie, est équipée d’une grille de ventilation intégrée, dispositif volontaire et nécessaire au renouvellement de l’air et à la régulation de l’humidité dans la pièce. Le léger passage d’air que vous évoquez provient donc de cette ventilation obligatoire, et non d’un défaut de la menuiserie ou de réglage. Nous regrettons donc la teneur de votre commentaire, d’autant que nous sommes intervenus rapidement malgré une demande largement hors garantie. Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez. L’équipe L’Expert Menuisier
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Coralie Google

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle porte d’entrée. Une superbe qualité avec un rendu visuel exceptionnel. Des finitions impeccables, une isolation parfaite et très sécurisée ( comparé à notre ancienne porte d’entrée ). Merci au poseur P. qui a fait du très bon travail, pour son sérieux et son professionnalisme. Un énorme merci à Valérie qui s’est occupé de notre dossier, à l’écoute et toujours disponible pour satisfaire nos attentes. Nous reviendrons pour nos futurs projets.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour 🙏 Nous sommes ravis que votre nouvelle porte d’entrée vous apporte entière satisfaction, tant sur la qualité, les finitions que sur l’isolation et la sécurité. C’est exactement ce que nous recherchons pour chacun de nos clients : un résultat esthétique, performant et durable. Merci également pour vos mots à l’attention de notre poseur — nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il sera très fier de lire cela 😊 Et un grand merci pour Valérie, qui met beaucoup d’énergie et d’attention dans le suivi de chaque dossier. Votre reconnaissance compte énormément pour elle comme pour toute l’équipe. Nous aurons grand plaisir à vous accompagner dans vos futurs projets. Encore merci pour votre confiance. LW
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Patricia Fichaux Google

Belle réalisation nous sommes satisfaits je recommande cette société

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis que la réalisation vous apporte entière satisfaction. Votre confiance et votre retour positif sont très appréciés par toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner dans un futur projet ! LW
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Olivier Collette Google

Je recommande l'entreprise , car trés professionel du début jusqu'a la fin du projet. Une équipe de poseur au top et dans les bueau au top également.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin du projet. Que ce soit au bureau ou sur le chantier, toute l’équipe met un point d’honneur à travailler avec sérieux et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance ! Au plaisir. LW
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Éric Hilaire Google

Très bonne explication écoute et réactivité du conseiller venu nous voir pour notre projet de porte en entrée .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’écoute, les explications et la réactivité de notre conseiller aient été à la hauteur de vos attentes pour votre projet de porte d’entrée. Bien comprendre votre besoin et vous accompagner avec clarté fait partie de nos priorités. Au plaisir ! LW
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D M Google

Nous avons fait appel à deux reprises à l'expert menuisier pour le changement de nos menuiseries et n'avons jamais été déçus. Merci à toute l'équipe et spécialement à Valérie pour sa grande disponibilité! A bientôt pour le 3ème chantier! Delphine M

Réponse du professionnel : Un grand merci Delphine pour votre confiance renouvelée 🙏 C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner dans vos projets de menuiseries, et nous sommes ravis de savoir que nos interventions ont été à la hauteur de vos attentes à chaque fois. Un merci particulier pour votre mot à l’attention de Valérie — elle sera très touchée par votre reconnaissance 😊 Nous serons évidemment au rendez-vous pour le 3ᵉ chantier ! À très bientôt, et encore merci pour votre fidélité. LW
c
christophe [email protected] Google

Surpris comme chaque année de recevoir par courrier de l'expert Menuisier, il vous informe d'une remise pour les clients fidèles. Prise de contact par mail, et dans la journée un appel pour fixer un rdv. A la date prévue visite du commercial, à l'écoute de notre projet, s'en suit une étude personnalisée, conseil, présentation des produits, descriptif. Le devis est détaillé, sans ambiguïté. Une prise de photos et effectuer par l'expert Menuisier pour un photomontages. Quelques jours après passage du métreur, pour la pose à venir, la aussi les explications claires sur implantation, et de bon conseil. Je tiens à remercier L'expert Menuisier, pour son professionnalisme, et des produits proposés. Enfin une enseigne digne, et qui respecte ces clients. Je la recommande à tous.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message particulièrement détaillé et bienveillant. Votre retour nous touche profondément, d’autant plus qu’il reflète exactement la manière dont nous concevons notre métier : écoute, clarté, conseil et respect du client à chaque étape. De la prise de contact jusqu’à la préparation de la pose, en passant par l’étude personnalisée, le devis détaillé et le travail de projection, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec sérieux et transparence. Lire que cela est perçu et apprécié est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Merci également pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années. C’est grâce à des clients comme vous que notre engagement quotidien prend tout son sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. LW
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Joëlle Hautecoeur Google

Mr Vanhoorebêke .summum de la politesse. Un exemple à suivre 😃 2022 pose de volet roulant électrique sur baie vitrée de 4m 🏠🏞 travail impeccable et soigné. Merci aux spécialistes 😘 2026 Re. Pose de volet roulant électrique de porte 🚪 toujours au top travail professionnel 😀prix compétitifs Respect Merci 🫠PS j'ai oublié 🤔🫡 en 2022la très silencieuse et sans entretien la porte 🚪 de garage motorisée posée professionnellement par cette société ce qui a conforté nos choix pour les autres travaux cités ci-dessus 😃😃

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et ce superbe retour 😃 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois, aussi bien en 2022 pour la baie vitrée de 4 m qu’en 2026 pour la porte 🚪 Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Un grand merci pour vos mots sur la qualité du travail, le professionnalisme et les prix 👍 Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet 🏠✨ L’équipe Expert Menuisier 💪
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Ludivine Delay Laruelle Google

Contente d'avoir retrouvé l'expert menuisier, nous avons déjà travaillé avec eux à plusieurs reprise (maison principale ou location) et nous sommes toujours très satisfait, que se soit de l'accueil téléphonique, du commercial (Pascal), des poseurs, du suivi et du service après vente.il y a beaucoup de choix, on est bien conseillé, pas de vente forcé et on a jamais eu de soucis, je vous recommande cette entreprise les yeux fermés. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et ce retour si complet. C’est une vraie satisfaction de vous accompagner sur plusieurs projets, aussi bien pour votre résidence principale que pour vos biens en location, et de savoir que la qualité est au rendez-vous à chaque étape. Votre reconnaissance du travail de toute l’équipe — de l’accueil téléphonique à Pascal, des poseurs au service après-vente — nous touche particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à conseiller avec transparence, sans vente forcée, et à assurer un suivi sérieux dans la durée. Merci pour votre confiance renouvelée et votre recommandation « les yeux fermés ». Toute l’équipe de L’Expert Menuisier reste à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir ! LW
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Émeline Bourasseau Google

Nous avons fait appel à L'expert menuisier pour le changement de toutes nos menuiseries et nous sommes très contents du résultat. Nous avons été bien conseillé dans nos choix, le delai de pose a été respecté et le chantier s'est bien déroulé. Le SAV est très réactif en cas de problème.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le remplacement de l’ensemble de vos menuiseries vous donne entière satisfaction. Le conseil, le respect des délais, la bonne organisation du chantier et la réactivité du SAV font partie de nos priorités, et votre message confirme l’engagement de nos équipes. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets. LW
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j-b huret Google

Très satisfait de la qualité des services. Personnel aimable, courtois, sens de l'écoute. Je recommande en toute confiance cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous! LW
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Lise Moyniez Google

Entreprise sérieuse, travail de qualité, prestation effectuée plus tôt que les délais initialement prévus. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre travail et le respect des délais aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement, et votre retour nous motive chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. LW
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Valerie Landry Google

Changement porte d entrée. Travail soigné propre et realisé avec un mois d avance. Je vous recommande cette adresse. Bonne équipe

Réponse du professionnel : Tous nos remerciements de la part de toute l'équipe pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations et services. Au plaisir ! LW
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Christian Michalak Google

Nous sommes très satisfaits, plusieurs projets réalisés avec l'entreprise. Les poseurs a l'écoute du client, personnel accueillant, nous recommandons l'expert menuisier.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes reconnaissants pour votre confiance renouvelée à chacun de vos projets. Toute l’équipe vous remercie pour votre évaluation 5*. Au plaisir ! LW
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Cindy Lemaire Google

Bonjour, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour l’excellent travail réalisé lors de la pose de nos fenêtres et portes. Merci à Clément pour son écoute, son professionnalisme et ses conseils avisés pour ce projet. Un grand bravo également à Sullivan, Cédric et DykIan pour leur travail remarquable, leur respect, leur ponctualité et leur discrétion. Leur soin du détail et leur souci de tout nettoyer après leur passage témoignent d’un vrai professionnalisme. Le résultat est impeccable et conforme à nos attentes. Nous sommes pleinement satisfaits et n’hésiterons pas à vous recommander autour de nous. Encore merci à toute l’équipe ! Tony et Cindy (Bruille lez marchiennes)

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, bonjour Tony, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Toute l’équipe est vraiment touchée par votre message et par la confiance que vous nous avez accordée pour la pose de vos menuiseries. Clément, Sullivan, Cédric et DykIan seront ravis de lire vos compliments. Leur professionnalisme, leur souci du détail et leur volonté de laisser un chantier impeccable sont des valeurs auxquelles nous tenons profondément, et c’est un vrai plaisir de savoir qu’elles ont été au cœur de votre expérience. Nous sommes très heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes et que notre accompagnement tout au long du projet vous ait apporté entière satisfaction. Vos mots sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un plaisir de travailler pour vous, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir ! LW
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Romain GUFFROY Google

Très satisfait du travail réalisé par L’Expert Menuisier. L’équipe a su être à la fois professionnelle et attentive à mes besoins. Les finitions sont soignées et le résultat correspond parfaitement à ce qui avait été convenu. Les délais ont été respectés et la communication a toujours été claire. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésiter👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif 👍 Nous sommes ravis que la qualité du travail, le soin apporté aux finitions, le respect des délais et la communication aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont très importantes pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet. LW
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camille vaillant Google

Entreprise sérieuse, très bon rapport qualité prix, un service au top, du rendez-vous avec le commercial à la pose de mes fenêtres, jusqu’au suivie de fin de chantier. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et note 5*. Au plaisir ! LW
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Nathalie Gernez Google

C’est difficile de trouver une bonne entreprise de nos jours, je vous l’a recommande vivement pour les conseils lors du devis, la qualité de leurs produits, un travail soigné pour la pose avec une équipe très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos conseils, la qualité de nos produits et le travail réalisé vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation motive toute l’équipe. Au plaisir ! LW
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hermant isabelle Google

Entreprise au top a tous les niveaux. Commercial, metreur, travaux et secretaire et surtout imbattable au niveau des prix et qualite..Vous pouvez y aller les yeux fermes .Entreprise de confiance comme on en fait plus...Tres satisfaite.

Réponse du professionnel : Tout l’équipe vous remercie pour votre avis ainsi que la confiance accordée. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services. Au plaisir ! LW
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Julien Boulas Google

Pose de volets qui ne ferme pas correctement et qui laisse passer la clarté de chaque côté. 15jours qu’on attend une solution du soit disant « expert » mais toujours rien. Triste pour une entreprise soit disant familiale, a très bientôt en magasin 😤.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre installation n’ait pas répondu à vos attentes dans un premier temps. Suite à votre signalement, nous avons remplacé à nos frais les deux volets roulants, afin de garantir votre satisfaction. Nous tenons également à préciser qu’un léger passage de lumière dans les coulisses est normal sur un volet roulant : il ne s’agit pas d’un store occultant, et cela ne constitue pas un défaut de fabrication. Nous sommes conscients que le délai de traitement a pu vous sembler long et qu’il y a eu un manque de rapidité dans la communication. Nous le regrettons sincèrement. Toutefois, nous sommes tributaires des délais de nos fournisseurs, ce qui ne nous permettait pas de vous apporter une réponse plus rapide. Nous souhaitons également rappeler que nous n’avons jamais abandonné un client : le remplacement complet des deux volets concernés en est la preuve. Enfin, nous regrettons la démarche consistant à multiplier les avis négatifs depuis plusieurs comptes (Julien BOULAS et Vanessa DRUMEZ) pour une même intervention, ce qui ne reflète pas fidèlement la réalité de notre travail ni l’engagement de notre entreprise familiale. Cordialement,
S
Stéphanie Chevaillier Google

Bonne prise en charge et écoute de mon problème lors de mon appel. Rdv très rapide et respect de l’horaire donné. Amabilité, gentillesse et bon professionnalisme. Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Très heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Bien cordialement et au plaisir ! LW
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Vincent Lemire Google

Suite au remplacement de nos fenêtres et au delà de la qualité du matériel proposé. Nous tenons tout particulièrement à remercier et féliciter le trio de poseurs : Christophe, Pierrick & Thomas pour leur gentillesse et leur professionalisme : une équipe à l'écoute, une réalisation impeccable dont les finitions sont parfaites, le résultat final est irréprochable. Je sais déjà à qui je confierai mes futurs projets : l' Expert Menuisier ! RDV très prochainement pour la suite. Vincent & Sandrine

Réponse du professionnel : Un grand remerciement pour votre commentaire élogieux ainsi pour votre note 5* ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du travail de nos équipes. Au plaisir ! LW
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cat mei Google

J’ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de toutes mes menuiseries les poseurs Sulivan et Cedric on été très professionnel agréable ils ont protégé tout le parquet avec un tapis de protection ainsi que les meubles rien à dire une très très bonne entreprise à bientôt pour la porte de garage et la pergola 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5* ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. C'est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons pour vos prochains projets. Bien à vous ! LW
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Karine Wachter Google

Nous sommes extrêmement satisfaits du service fourni par votre société. Dès le premier contact, ils ont fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Clément a su répondre à toutes nos questions avec patience et expertise. Le jour de l'installation, les techniciens sont arrivés à l'heure et ont travaillé de manière efficace et propre. Ils ont laissé les lieux impeccables après leur départ. Les volets installés sont de qualité et ont considérablement amélioré le confort et l'esthétique de mon domicile. Je recommande vivement L'expert menuisier à quiconque cherche un service de pose de volets / fenêtres fiable et professionnel. Leur attention aux détails et leur engagement envers la satisfaction du client sont vraiment appréciables.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Merci également pour votre avis 5*. Au plaisir de vous LW
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Patrick LECLERE Google

Nous avons fait appel à la société “ l’expert menuisier ” pour le remplacement de plusieurs volets roulants. Produits en partie non conformes au devis. * Les volets roulants claquent par temps un peu venteux, ( très désagréable Quand il s’agit d’une chambre). Par période de gel certains volets roulants se bloquent à l’ouverture. Réponse du commercial: c’est normal le moteur se met en sécurité pour ne pas casser les lames. Heu..🤔…. Une solution, ouvrir la fenêtre afin que la chaleur de la pièce dégivre les lames……. De plus, lors des travaux notre parquet a été endommagé. La société “ l’expert menuisier ” a décliné sa responsabilité. Très déçu par le manque d’honnêteté et de professionnalisme de cette société. Ce sera très compliqué voir peu probable de faire confiance à “ l’expert menuisier ”.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous regrettons sincèrement la tournure qu’a prise votre message. Pour rappel, il s’agit de la deuxième intervention que nous réalisons chez vous, et vous aviez d’ailleurs laissé un avis positif sur la plateforme "Plus que Pro" à l’issue de notre prestation. Cet avis a été modifié par la suite notamment en lien avec un point que nous souhaitons clarifier ici, et vous semblez également vouloir décrédibiliser l'entreprise sur Google, Concernant le parquet, il est important de préciser que les dommages étaient déjà présents avant notre intervention. Malgré cela, vous avez tenté de nous faire porter la responsabilité de sa remise en état, ce que nous ne pouvons accepter de manière injustifiée d'autant plus que vos sols ont été minutieusement protégés par nos équipes. Vous mentionnez aujourd’hui des volets qui claqueraient par temps venteux ("Désagréable quand il s'agit d'une chambre') : ce point ne nous a jamais été signalé jusqu’à la publication de cet avis. Si cela vous gêne, nous vous invitons à nous contacter pour convenir d’un contrôle d'autant plus qu'aucun volet n'a été installé dans vos chambres sauf lors de la première intervention en mai 2023. Pourquoi ne pas l'avoir signalé avant ? Enfin, au sujet du blocage des volets en période de gel : les moteurs SOMFY que nous avons installés disposent effectivement d’un système de sécurité automatique dans ces conditions, afin d’éviter la détérioration des lames. Nous vous encourageons à contacter directement SOMFY pour toute confirmation technique à ce sujet. Nous sommes toujours disposés à dialoguer de manière constructive et à apporter des réponses précises lorsqu’une problématique réelle nous est signalée. Cordialement, L’équipe de L’Expert Menuisier
J
Jérôme Crepin Google

C'est pour la seconde fois que nous avons fait appel à cette entreprise, le travail est toujours fait aussi soigneusement et proprement que la première fois.. Les délais et les dates ont été respectées. Toutes les équipes sont vraiment au top 👍 et surtout avec Valérie qui est toujours de très bons conseils. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de L’Expert Menuisier vous remercie pour votre confiance. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait ! Au plaisir de vous LW
N
Nicolas Delbecque Google

Très satisfait de cette entreprise pour la fourniture et pose d une porte d entrée. Que ce soit de monsieur Correau(commercial) aux poseurs rien à dire. Chantier protégé et nettoyé à la fin du chantier. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et note 5* Au plaisir ! LW
C
Cyril Google

De l’élaboration de mon projet jusqu’à la fin des travaux, tout a été parfait pour moi. Équipe disponible et à l’écoute de nos besoins et de nos interrogations. Merci à Mr Correau pour son professionnalisme. Les délais étaient rapides et les travaux ont même pu commencer plus tôt que prévu. Merci aux ouvriers ( Christophe, Marc et Pierrick ) qui ont été professionnels, sérieux et efficaces. Ils ont été extrêmement minutieux et prennent le temps de bien faire pour que tout soit parfait. Après leur départ, on ne se douterai même pas que quelqu’un soit passé. C’est même limite plus propre qu’avant leur arrivée car ils s’efforcent de quitter les lieux en laissant derrière eux un résultat éclatant sans laisser une seule poussière… Mon seul regret est de ne pas avoir fait appel à cette entreprise plus tôt Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Merci également pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir ! LW
N
Nicolas Boncoure Google

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour l’excellent travail réalisé par L'Expert Menuisier. J'ai fait appel à leurs services pour l'installation de portes d'entrée sur deux immeubles, à six mois d'intervalle, et je suis absolument ravi des résultats obtenus à chaque fois. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, avec une attention particulière aux détails et aux finitions. La qualité de leur travail est irréprochable et le résultat final dépasse largement mes attentes. Je recommande vivement L'Expert Menuisier à toute personne à la recherche d'un artisan compétent et sérieux. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux pour de futurs projets. Merci encore pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boncoure, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes également très heureux de vous savoir satisfait de l'entreprise et de nos équipes. Au plaisir ! LW
N
Nicolas Eneman Google

Entreprise très sérieuse et très professionnel ! Valérie la commerciale est de très bon conseil et a accompagné notre projet du début jusqu'à la fin. Nous avons changé 3 fenêtres et une porte, les finitions sont parfaites! le rendu très propres. Les poseurs sympathiques et très ponctuel malgré la neige ce jour..! Nous passerons que par cette société pour nos futurs projets,encore merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage et votre avis 5*. Toute l’équipe est très heureuse que vous soyez satisfait de votre nouvelle porte ainsi que de nos services. Nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir 👍 LW
B
Baptiste Courcol Google

Je suis passé par cette société pour changer quatres fenêtres plus motorisation des volets. Les délais de rdv sont plus que correct, commerciale très pro et agréable. Les menuiseries sont de bonne qualité. Equipe de poseurs très pro, aimable et ponctuelle. Ils ont fait un très bon boulot. C'est propre et soigné. Très content du travail réalisé par l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous avez attribuée à notre société ainsi que pour votre commentaire élogieux à notre égard. Nous transmettons à toute les équipes qui seront également ravies que vous soyez satisfait de leur professionnalisme. Nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir ! LW
I
Isa Van Google

Nous sommes très contents du résultat pose d une fenêtre plus volet, porte d entrée et porte de garage. Très bonne qualité, très bon service du devis à la pose. Un grand merci aux poseurs en particulier a pierrick qui ont fait du très bon travail finition impeccable et qui laisse un chantier très propre Nous n hésiterons pas à faire appel à vous pour d autres projets

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre témoignage encourageant. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir ! LW
K
Karina HIEST Google

Un grand merci à l Expert Menuisier pour leur conseil lors de la pose de notre baie coulissante et l installation de nos volets roulants motorisés. Une mention spéciale pour les poseurs qui ont été très professionnels et qui laisse un chantier impeccable. Nous recommandons vivement cette société pour son sérieux et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance. Nous transmettrons à l’équipe 👍 Au plaisir !
G
Guillaume Carin Google

Satisfait de nos deux premières expériences ( porte de garage et porte d'entrée), nous le sommes également pour la troisième. Nous n'hésiterons pas à repasser par vous pour la fin de notre projet. Un grand bravo aux techniciens poseurs.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes très heureux d´atteindre une nouvelle fois notre but : La satisfaction de nos clients et du travail bien fait. Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir ! LW
l
leon voisin Google

Nous avons beaucoup apprécié l'intervention de cette entreprise. Très belle réussite! La luminosité et l'isolation sont sans égal. Nos enfants sont admiratifs. Les techniciens poseurs sont très professionnels, chantier très propre à l'issue de l'intervention. Relation humaines exemplaires!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre note et commentaire qui nous motivent à continuer nos efforts et les actions menées pour la satisfaction de nos clients. Merci également pour votre confiance. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'années. Au plaisir ! LW
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lise coudron-goudeau Google

Nous sommes enchantés du résultat sur l'ensemble de notre chantier, réalisé en plusieurs phases- changement de toutes les fenêtres et du portail. De grands professionnels d'un bout à l'autre : devis, réalisation,sav. Très bon rapport qualité prix au final. Nous recommandons hautement !

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction dans la réalisation de vos différents projets. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez ainsi que pour votre avis et note 5*. Au plaisir ! LW
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Laura Declercq Google

Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Entièrement satisfaite par les travaux qui ont été effectués. J'aimerais souligner l'excellente qualité des matériaux et remercier les poseurs une nouvelle fois. Je n'hésiterai pas à vous rappeler prochainement pour un second projet . Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour l'évaluation de notre société et de ses services. Nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir ! LW
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Joel Cormier Google

Entreprise qui mérite très largement le label de l'excellence dans le rôle de conseil, sa qualité de la documentation, dans la qualité des travaux exécutés. Ainsi dans la qualité relationnelle avec les techniciens poseurs et évidemment le respect des délais de réalisation. Je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise à mon environnement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. Très heureux d'avoir participé à la concrétisation de votre projet. Nous transmettons votre témoignage à toute l´équipe. Au plaisir ! LW
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Joffrey Dufermont Google

Excellent relationnel avec votre technicien conseil. Réactivité en réponse à nos attentes, sens de l'écoute, suggestions et sensibilités fortement appréciées de façon à préserver l'architecture de nos menuiseries. Nous sommes mon fils et moi-même, très satisfaits du rapport qualité prix et agréablement surpris de l'image que vous avez naturellement entretenue au cours de nos différents échanges. En d'autres termes, nous nous sommes sentis aidés, conseillés et plus particulièrement accompagnés dans notre projet. Un grand merci à votre personnel pour leur professionnalisme, gentillesse et propreté lors de la pose des menuiseries. En cette période où nous subissons la pénurie des matériaux. Nous vous remercions d'avoir maintenu vos délais prévisionnels. Nous n'hésiterons pas à faire appel à vos services lors de prochains travaux et à recommander l'Expert Menuisier à notre entourage.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à votre projet et de vous avoir apporté pleine satisfaction. Votre commentaire élogieux envers notre société et surtout auprès de notre personnel nous incite à continuer nos efforts sur cette même ligne que nous avons tracée depuis très longtemps qui est celle de la satisfaction de nos clients. Un très grand merci à vous pour votre confiance de la part de toute l´équipe. Au plaisir ! LW
D
Dominique Lelievre Google

Service commercial parfait de très bons conseils et recommandations excellentes. Relations humaines : un très bon suivi avec le commercial pendant et après les travaux. Un grand merci aux poseurs Sullivan et Cédric, qui ont fait un super travail dans la discrétion et la gentillesse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour l´évaluation et la confiance que vous nous avez accordée pour l'ensemble de vos travaux. Les choix que vous avez faits parmi notre gamme de menuiseries et leur coloris mettent en valeur votre maison. C'est une belle réussite. Au plaisir ! LW
J
Julie Scrive Google

Très bonne qualité de pose, finitions impeccables pour de la rénovation sur notre appartement à Lille. Nous tenons à féliciter les poseurs qui ont réalisé les travaux proprement, dans les délais et dans la bonne humeur. Je retire une seule étoile pour 2 points (le 4 étoiles étant méritées pour le rendu final qui est top!) : - Lors du devis, nous avons dû trouver par nous même sur le site St Gobain le vitrage anti chaleur que nous voulions ainsi que le sytème de velux motorisé (nous avons senti qu'ils n'avaient peut-être pas l'habitude de ce type de produit et nous ne nous sommes pas senti suffisamment conseillés) - Pour le manque de suivi qu'il y a eu entre le passage de commande et la pose, malheureusement notre commercial étant tombé malade nous n'avons pû avoir aucun autre interlocuteur malgré des appels répétés (nous voulions rajouter une option et le changement de la porte d'entrée...) Nous avons fini par défaut avec une autre entreprise, dommage ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scrive, Nous vous remercions pour votre commentaire et sa précision ainsi que la note attribuée. Effectivement, vous avez entièrement vu juste, ce ne sont pas des vitrages, ni des produits que nous commercialisons habituellement. Nous sommes cependant désolés de ne pas vous avoir apporté le service attendu sur le suivi de votre commande, mais là encore, comme vous l'avez précisé, notre technico-commercial est tombé gravement malade. Ceci n'enlève en rien notre implication habituelle envers nos clients mais nous a malheureusement fait défaut sur votre projet. Toutefois, nous nous réjouissons de votre satisfaction sur la prestation et le travail réalisé. Au plaisir ! LW
F
Fabrice Houziaux Google

Chantier pose de porte d'entrée Le rendez-vous avec M Boulet s'est bien déroulé, il a su répondre à nos questions et nous guider vers le produit qui nous convenait. Nous avons signé le bon de commande en toute confiance. Arrive le jour de la livraison, l'équipe de pose est très sympa et ponctuelle. Le travail a été réalisé avec beaucoup de soin et de minutie. La porte en elle même est au niveau de qualité attendu. Nous sommes ravis de notre expérience avec L'expert Menuisier.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Houziaux, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre note 5*. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous transmettons votre évaluation à Pascal B. Au plaisir, LW
C
Carole Wurtz Google

Très belle réalisation. Travail vraiment très sérieux. C’est une excellente entreprise que nous conseillons. Le commercial, notre interlocutrice au téléphone et les ouvriers sont très sympathiques et à l’écoute. Nous avons fait installer fenêtres, porte fenêtre et velux. Merci beaucoup à tous.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre témoignage qui nous encourage à progresser et toujours fournir un haut niveau de qualité de service pour nos clients. Nous sommes toutes et tous très ravis de constater votre satisfaction et sommes également contents que tout se soit bien déroulé 👍 Profitez bien de vos nouvelles menuiseries et au plaisir !
E
Erick Marville Google

Nous avons vécu une expérience avec votre société, il y a 3 ans. Nous venons de faire appel à vos services à la suite d'une nouvelle acquisition et sommes très content de la réalisation des travaux. Nous avons entre-temps recommandé vos services chez une parente qui a elle aussi a retenu vos services. Nous avons apprécié vos conseils pour notre projet . Nous avons par ailleurs opter pour un financement à taux o%, ce qui nous a permis de conserver nos économies pour nous permettre de réaliser d'autres travaux. Le personnel est compétant, efficace, professionnel et discret. Je recommande votre société.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre note 5*, pour votre commentaire particulièrement élogieux, pour votre recommandation ainsi que pour votre fidélité. La satisfaction de nos clients fait notre fierté et nous motive à toujours nous améliorer afin d'offrir le meilleur service auprès de notre clientèle. Une nouvelle fois MERCI et au plaisir !
M
Michel Waugrand Google

Satisfait à tout point de vue. L'accueil en votre agence, nous a conforté sur le choix de votre entreprise Disponibilité, sérieux, ponctualité, professionnalisme, propreté. Qualité prix au rendez-vous. Je recommande votre entreprise sans hésitation auprès de mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Waugrand. Nous vous remercions pour votre avis 5* ainsi que pour votre commentaire qui ne targue pas d'éloges à l'égard de notre entreprise. Nous sommes très heureux de vous savoir entièrement satisfait. Le service et la satisfaction de nos clients sont au centre de nos préoccupations. N'oubliez-pas d'utiliser nos bons de parrainage si vous souhaitez nous recommander. Au plaisir !
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Famille K Google

Notre nouvelle porte d'entrée K-Line en aluminium a été posée hier. Nous en sommes très satisfaits. Excellent rapport qualité/prix après plusieurs devis concurrentiels. Commercial courtois, professionnel et efficace. Poseurs sympathiques, consciencieux et minutieux. Malgré le contexte de la crise sanitaire sans précédent, la date de pose n'a subi qu'un décalage minime. On m'a téléphoné dès réception de la commande pour me proposer une date d'intervention ultra rapide! Suivi et sérieux à toutes les étapes, nous recommandons!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, nos équipes y sont mobilisées chaque jour et votre témoignage élogieux est le fruit de leur travail. Nous sommes très touchés par votre commentaire pour lequel nous vous remercions chaleureusement. Au plaisir !
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Guerrik 33 Google

Une très bonne expérience, devis et délais de pose très rapide à peine 2 mois entre les deux. Une pose superbe réalisé par Dominique et Manu en prenant en compte les spécificités de la maison qui est très particulière. Un grand merci à eux on ne s'attendait pas a si bien !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Au plaisir