l'ouVerture est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
4,5
37 avis
5★31
4★1
3★0
2★1
1★4
J
J. B. (“Joâo ratâo.”) Google
Déplorable commander rien de la commande respectée. À fuir aussi le service après vente. Habitent saint etienne je croyais en eux désespérément.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom dans notre base clients, ce qui ne nous permet malheureusement pas d'identifier votre situation.
L'équipe de l'ouVerture
M
Marianne Prete Google
Nous sommes très satisfaits de notre contact avec votre Commercial, Mr Christ, ainsi qu'avec les techniciens qui ont réalisé la pose de nos volets roulants. Travail propre, ponctualité, personnels serviables, amabilité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prete,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité !
Merci pour votre confiance et à bientôt pour vos futurs projets.
L'équipe de l'ouVerture
C
Christian DEDE Google
Rénovation des fenêtres, du Technico-commercial, à l 'équipe de poses de Saint -Etienne.... du début à la fin ,des intervenants professionnels et sympathiques à Lyon.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'ensemble de notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets !
L'équipe de l'ouVerture
N
Nidec Asi Google
Qualité de travail médiocre, aucun suivi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de dossier à votre nom dans nos fichiers. Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 77 25 23 37 : nous serons bien sûr disponibles pour revenir si nécessaire et régler le problème afin que vous soyez pleinement satisfait.
L'équipe de l'ouVerture
F
Francois VERA Google
Travaille bien fait et rapide mais trop d'attente entre la commande et la réalisation des travaux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vera,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de notre travail !
Malgré tous nos efforts pour optimiser nos plannings, nous restons tributaires des délais de fabrication de nos fournisseurs, qui peuvent parfois impacter nos délais d’intervention, nous en sommes désolés.
Merci pour votre confiance, au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
L'équipe de l'ouVerture
T
Thomas Chalançon Google
Très pro, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chalançon,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation !
L'équipe de l'ouVerture
A
Adrien Olichon Google
Service parfait et installation excellente, des explications très claires et une très bonne réactivité. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olichon,
Merci pour votre retour ! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos installations et à la satisfaction de nos clients. Votre recommandation est une belle reconnaissance du professionnalisme de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
L'équipe de l'ouVerture
F
Frederic Birot Google
Équipe de pose professionnelle et très agréable
Délais respecté
Chantier conforme à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Birot,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! La qualité de notre pose et le respect des délais sont au cœur de nos exigences, et nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien conformément à vos attentes !
L'équipe de l'ouVerture
D
Dessy Dessy Google
Travail super bien réalisé !
Poseurs super pro et sympas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance !
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de l'ouVerture
M
Mick0749 Google
Très bon conseil du commercial pour la réalisation de notre projet La pose de nos de fenêtres correspondent tout à fait à nos attentes.Les 2 poseurs ont fait du bon travail de professionnel Je ne peux que recommander cette société
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à notre intervention chez vous !
L'équipe de l'ouVerture
L
Lilou SK Google
Entreprise très sérieuse, travaux parfait tarif très abordable.
Merci encore à votre équipe !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous nous efforçons toujours de fournir un travail de qualité à un prix abordable.
Merci pour votre confiance !
L'équipe de l'OuVerture
T
Thierry Buffet Google
Étonné que la serrurerie ne soit pas compromise dans la garantie décennale.
Sinon le technicien très compétant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buffet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre étonnement concernant la garantie décennale. En effet, certains composants comme la serrurerie peuvent relever d'autres types de garanties. Nous nous engageons à vous apporter un service de qualité, et nous sommes ravis que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
L'équipe de l'OuVerture
P
Pascal DUPAIX Google
Ets réactive et efficace. Je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupaix,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L'équipe de l'OuVerture
S
Stéphane FRACHE Google
Remplacement complet de toutes les fenetres de l'appartement que j'occupe. Très agréables, aucun souci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frache,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement complet des fenêtres de votre appartement s'est déroulé sans aucun souci et que vous avez trouvé notre équipe agréable. Nous restons disponible si besoin !
L'équipe de l'OuVerture
L
Laura Atanassoff Google
JD et Ali ont réalisé un très bon travail et sont très sympathiques
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Atanassoff,
Nous vous remercions pour votre retour positif. JD et Ali seront très heureux de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité !
L'équipe de l'OuVerture
M
M S Google
Changement des 7 fenêtres sur 3 jours par JD et Ali, rapide et très sympathique, merci à votre équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous n'hésiterons pas à faire passer vos mots à notre équipe.
Merci pour vote confiance.
L'équipe de l'OuVerture
F
Franck Google
Pose d'une nouvelle porte. Des prix honnêtes. Très bonne expérience, du devis à la pose. Des équipes très sympathiques de surcroît. Je n'hésiterai pas à vous solliciter à nouveau si besoin. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos équipes sympathiques et nos prix honnêtes. Nous ne manquerons pas de faire passer vos mots à nos équipes.
Nous serons heureux de vous assister de nouveau pour tout futur projet. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de l'OuVerture
O
Ollivier dagorne Google
J ai appelé le 26 janvier pour du sav, on devait me rappeler en début de semaine suivante: Rien.
J'ai relancé une fois: Rien. Cela fait donc plus d' une semaine et demie: Rien. Quand j'ai fait changé l ensemble de mes fenêtres et volets, le lendemain j avais un commercial pour me faire un devis. Je vous recommande donc le sérieux de cette entreprise et la qualité du Sav.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dagorne,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré au sujet de votre demande de service après-vente. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous engageons à rectifier cette situation. Les services SAV et demande de devis ne sont pas gérés par les mêmes personnes, nous attachons la même importance à nos clients, peu importe leur demande. Notre collaborateur va vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution.
L'équipe de l'OuVerture
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grillot,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif. La ponctualité, le professionnalisme et le contact client sont au cœur de nos préoccupations. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
L'équipe de l'OuVerture
j
jacques pourtois Google
Entreprise très sérieuse,effectue un travail parfait et rapide.
S'active en cas d'urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pourtois,
Nous vous remercions pour votre avis suite à notre intervention chez vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
L'équipe de l'OuVerture
#
#PapaGeek Google
Travail au top! Une belle équipe de pro et sympathique en plus...bonne continuation!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à notre intervention chez vous ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous ne manquerons pas de faire passer vos mots à notre équipe !
L'équipe de l'OuVerture
M
Mohamed CHAKIRI Google
Très bonne équipe !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chakiri,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à notre intervention chez vous. Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfait !
Nous ne manquerons pas de faire passer vos compliments à notre équipe de pose.
L'équipe de l'Ouverture
E
Elena Ponomareva Google
Excellente expérience pour la rénovation de ma devanture de boutique. Entreprise disponible et à l'écoute, bon rapport qualité-prix, réalisation conforme au projet. Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à notre intervention. Nous sommes sincèrement heureux de constater que notre travail ait pu vous satisfaire et que nous en soyons appréciés. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir des installations de qualité !
L'équipe de l'OuVerture
G
Georges Ferret Google
> L'Ouverture est intervenu pour remplacer la fenêtre d'une chambre avec sol parquet et murs blanc neige. En fin d'intervention, nous n'avons constaté aucune dégradation tant du sol que des murs. Aucune nécessité de retouche de décoration. C'est vraiment très appréciable et nous en remercions l'équipe des deux techniciens.
> Pour la nouvelle fenêtre posée, nous ne pouvions être que satisfaits tant la précédente était délabrée (c'était pourtant une PVC à double vitrage) mais elle accusait probablement ses 10 - 15 ans sur une façade plein Ouest-Sud...
> Locataire, nous avons pris à notre charge le surcoût d'une fenêtre à isolation phonique renforcée ( + 400€). Le résultat est probant pour un et pas aussi bon qu'attendu pour l'autre; tout est affaire de perception personnelle...
> Donc, pour nous et pour cette intervention : entreprise sérieuse et travail soigné. N'hésitez pas à leur faire confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferret,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à notre intervention.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A bientôt !
L'équipe de l'OuVerture
L
Laurence Gruyer Google
Travaux réalisés proprement. Pas de dégâts. Personnel efficace et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gruyer,
Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de constater que notre travail ait pu vous satisfaire et que nous en soyons appréciés. C'est notre plus belle récompense !
Merci encore d’avoir pris le temps de nous mettre ce commentaire.
L'équipe de l'OuVerture
M
Magali Google
Très bon accueil. Personnel compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Magali, je me joins à toute l’équipe Stéphanoise pour vous remercier pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre relation client soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous accompagner dans les étapes à venir.
Cordialement
JM ALLIOT
J
Julie Bréchet Google
Très satisfaite des travaux effectués. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, je me réjouis ainsi que l'ensemble des équipes techniques pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vos travaux soit à l’image de ce que vous souhaitiez.
Merci à très bientôt
JM ALLIOT
A
Audrey F Google
Service commercial au top, explications quant au devis clair et précises, installation faites par une équipe agréable et compétente. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, je me joins à toute l’équipe Stéphanoise pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Julien, notre responsable sera ravis de lire votre commentaire.
Très satisfait que vos travaux soit à l’image de ce que vous souhaitiez.
Cordialement JM ALLIOT
R
Régine DE PAULI Google
Je suis trés contente de pouvoir recommander un entreprise comme cela , les personne qui sont venu prendre les dimensions et faire le devis sont vraiment trés sympas, je ne vous parle pas des ouvriers qui sont venus faire la pose : les pauvres ils ont eux froid ils venaient de Marseille Sofiane et Stéphane , pour remplacer des ouvriers malades de Saint Etienne.. Ils on été très polis agréable, ils ont fait du travail propre et l'équipe fonctionné bien , bravo a vous et merci a toutes l'équipe de "l'ouverture" des clients satisfait et je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Pauli,
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise, depuis la prise de dimensions jusqu'à la pose, ait été positive. Vos compliments envers notre équipe, notamment Sofiane et Stéphane, sont très appréciés. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Votre recommandation est une reconnaissance précieuse de nos efforts !
Merci pour votre confiance.
L'équipe de l'OuVerture
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l'ouVerture
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