L'ouVerture - Rénoval

Finition pour moi un peu pas clair une coulisse coupée un peu trop courte à mon goût franchement je ne recommanderai pas à une autre personne cette entreprise en tant que professionnel mon fils qui a travaillé à Bar alu pour technal trouve ça inadmissible merci de revoir vos finitions pour la satisfaction du client.

Je cherchais un professionnel mais vu ce qu'il ce passe en ce moment avec une amie qui a signé sa commande payé les 60% fin octobre et les fenêtres ne sont toujours pas livrées ni posées et sans compensation financière de proposé, je doute du sérieux de cette entreprise que je ne recommanderais pas. PS: lisez bien tous les avis ces problèmes de retard sont apparemment récurrents pour cette entreprise.

Travaux de pose de volets roulants électriques, réalisés avec efficacité et rapidité. Avec le nettoyage final pour laisser la maison aussi propre. A recommander

François et JC sont intervenus aujourd’hui dans notre appartement. Très ponctuel agréable et professionnel la pose est parfaite. Merci à vous pour votre gentillesse

Entreprise A FUIR !!!!! (il devrait y avoir des notes négatives) Veranda posée fin Novembre, cout : 35 000 euros et : fenêtres posées a l'envers, pas de cache (mis bien après mais l'eau s'est du coup infiltrée), pas de jupe sur le rebord de la fenêtre, la véranda prend l'eau de toute part une catastrophe !!! ils sont venus "réparer" SEULEMENT 3 MOIS PLUS TARD !!!! ET : l'eau entre toujours et AUCUN geste commercial c'est une honte !!!!! nous allons devoir faire appel a notre avocat pour être simplement au sec !!!

Intervention sur Aix au niveau d'encagnane, équipe professionnelle et travail réalisé avec précision. Les finitions sont bien faites, les intervenants ont pris le temps d'expliquer leur travaux et les détails technique. L'appartement a été laissé sans surveillance pendant une partie de l'intervention, sans problème aucun.

J'ai passé commande pour 3 fenêtres aluminium et 3 volets roulants en octobre 2022. Le devis que j'ai signé engageait l'entreprise à me poser mes fenêtres dans un délai maximal de 10 semaines (hors période de fermeture de l'entreprise), soit en janvier 2023. Fin décembre 2022 ils ont commencé à me parler de retard de livraison sans me mentionner de date précise (alors qu'ils m'avaient confirmé pouvoir respecter les délais jusque là). A partir de là je me suis fait balader par le métreur, puis le commercial, puis le directeur commercial pendant des MOIS ! Bien entendu ce n'était jamais de leur faute mais exclusivement de celle du fournisseur... Après 5 mois d'attente j'ai demandé un dédommagement financier au directeur commercial. Son 1er réflexe a été de me dire qu'il préférerais annuler ma commande que de m'accorder le dédommagement demandé... très beau sens du commerce 👍 Résultat des courses mes 3 fenêtres m'ont été livrées en mars 2023 après 6 mois d'attente et de mensonges de leur part ! Et j'ai seulement eu droit à un dédommagement ridicule de 300€ ne couvrant même pas 1/5 de ce que m'a coûté leur retard... Bien sûr ce n'était pas terminé car en avril 2023 les volets roulants sont tombés en panne et à la 1ère pluie en mai 2023, 2 fenêtres sur 3 ont pris l'eau et ont fuit à l'intérieur !! Depuis cette date je me bats avec eux sans interruption pour qu'ils terminent le travail. C'est seulement aujourd'hui, 1 AN APRÈS MA COMMANDE, qu'ils sont venus mettre en place les dernières pièces qu'ils avaient oubliées à l'origine après 6 interventions et 2 rendez-vous qu'ils n'ont pas honorés !!!! C'est honteux de ne pas respecter ses clients à ce point. EDIT : Suite à ce commentaire, le directeur commercial m'a donné rendez-vous pour que nous nous rencontrions et que nous éclaircissions cette affaire. Nous avons pu échanger sur les nombreuses problématiques que j'ai rencontré. J'ai trouvé cette initiative très bienvenue mais je ne peux malheureusement pas améliorer ma notation tant cette transaction s'est faite dans la douleur...

LUNDI 25 SEPTEMBRE ET TOUJOURS PAS DE RETOUR DEPUIS PLUS DE 2 MOIS ET VÔTRE RÉPONSE TOUTE FAITE A éviter, totalement incompétents Suite à une expérience réussie en 2009, nous avons fait appel à leurs services pour la baie vitrée du salon ainsi que de la fenêtre de la chambre de nôtre fils…. Quelle erreur…. Plus rien à voir avec nôtre première expérience 3 ans que l’on nous mène en bateau ( travaux réalisés en 2020/2021 et que l’on attend une vraie solution qui serait tout bonnement le changement de ces malfaçons.( 4 entrées d’air dans la structure donnant un accès direct de l’air dans la chambre, baie vitrée voilée et j’en passe) Bref 5000 € jetés, dépensés pour avoir des fenêtres et baies sans aucune étanchéité thermique et sonore….. Dépense énergétique supérieure à avant les travaux, nôtre fils a froid l’hiver et trop chaud l’été…. Magnifique… Au final les matériaux qui dataient de 40 ans étaient bien plus hermétiques et de meilleure qualité … Obligé de condamner la fenêtre de nôtre fils avec du scotch, serviettes et autre pour diminuer le passage de l’air qui s’engouffre de partout ( poignées, encadrement) Passez votre chemin

Je suis ravi de partager mon avis ultra positif sur Henri le roi de la fenêtre et de la véranda à Marseille. Je dois dire que sa qualité d'exécution est vraiment sans pareil. J'ai eu l'occasion de travailler avec Henri pour la construction de ma véranda, et j'ai été absolument impressionné par la qualité de son travail. Il est incroyablement méticuleux dans tout ce qu'il fait, veillant à ce que chaque détail soit parfaitement exécuté. Mais ce qui est encore plus impressionnant, c'est sa capacité à s'adapter aux besoins de ses clients. Il est capable de comprendre exactement ce que vous voulez et de vous proposer des solutions qui répondent à vos besoins. Il est également très honnête dans ses conseils, n'hésitant pas à vous recommander des options plus abordables si cela convient mieux à votre budget. En outre, il est très professionnel dans son approche du travail, respectant les délais et s'assurant que tout est propre et rangé à la fin de chaque journée de travail. Sa compétence est évidente dans chaque étape du processus de construction, depuis la conception jusqu'à l'installation. En somme, je recommande vivement Henri le roi de la fenêtre et de la véranda à Marseille pour toute personne cherchant un travail de qualité supérieure pour la construction de fenêtres et de vérandas. Sa qualité d'exécution est vraiment sans égale, et sa capacité à s'adapter aux besoins de ses clients est remarquable.

Nous avons eu la visite d un commercial car nous envisageons de faire refaire notre véranda. Après un 1er contact relativement satisfaisant, nous avons reçu un devis après plusieurs relances et un devis qui ne respectait pas nos attentes. Après un nouvel appel pour rectifier ce devis, nous attendons toujours une réponse au bout de 15 jours alors que le délai annoncé était de 48 h… Bien entendu, à fuir, aucun sérieux…

ATTENTION . La commerciale sur Aubagne a un sérieux problème de vision.Elle ne prend pas en considération la luminosité ce qui est ennuyeux pour des professionnels de la pose de véranda. Le pire : Aucun suivi après travaux malgré les malfaçons.(Perte de luminosité . Porte qui ne peut etre vérouillée. Fuite ). Ils ne sont meme pas déplacé pour constater les dégâts. Bravo L'ouverture . La grande classe .