La boutique du Menuisier Eysines

Devis fait en janvier 2025: devis fait très rapidement avec 1/2 paiement obligatoire...Premier RDV pour le 10 juillet, annulé de leur part, pour manque de personnel...Plus de nouvelles .Je me déplace à la Boutique de Gaillan.J'obtiens un nouveau RDV pour le 25 novembre.Un peu plus d'un mois après et aujourd'hui, on repousse le travail au début janvier 2026.. .ils annoncent beaucoup de références mais on ne voit pas leur travail... Aucune recommandation possible...Je regrette beaucoup d'avoir voulu faire fonctionner une entreprise du Medoc...

Aucun sav …après 21000 e encaissés pour plusieurs travaux , j’ai une pergola inutilisable depuis 5 ans malgré mes relances et les demandes via ma protection juridique et une injonction de réparer … rien n’est fait … c’est inadmissible … ils encaissent mais aucun SAV … c’est un scandale

Encaisse les acomptes et ne donne plus de nouvelles. Société présentant apparemment des problèmes financiers. Accueil téléphonique qui fait tourner en rond pour gagner du temps. Surveillez que la boîte ne ferme pas pour ceux qui se sont engagés avec elle. Impossible de les joindre hormis 4 matins par semaine, et encore, ce n'est pas une science exacte. Edit : Réponse au commentaire de la boutique du Menuisier : Comme vous vous en doutez, la santé de votre entreprise ne m'intéresse pas, les gens qui ne verront jamais leurs travaux réalisés, beaucoup plus. Cela étant dit, votre "boutique" ne semble pas aller si bien que cela, il suffit de savoir où chercher, et qui contacter pour obtenir des informations officielles. Vous vérifierez également vos horaires d'ouverture, vos collaborateurs ne semblent pas motiver à ouvrir le standard en temps et en heure. On se demande bien pourquoi... Autre précision, lorsqu'une entreprise n'arrive pas à recruter sur plusieurs années c'est parce qu'elle présente elle-même des difficultés à ses employés. Si vous cherchez des employés de qualité, commencez par les payer en conséquence. Je serai ravi que vous vous fassiez personnellement connaître également.

Une équipe efficace avec des poseurs très professionnels et un commercial de très bons conseils. Travail de qualité. Vous avez solutionné mon problème et je peux enfin retrouver des nuits paisibles grâce à vous alors merci ! Je vous recommande sans aucune hésitation.

L’équipe est intervenue chez moi pour un SAV fenêtre et porte en moins d’une semaine. En une heure le problème était réglé avec en prime des conseils d’entretien et le sourire ! Je recommande vivement la Boutique du Menuisier de Gaillan !! Merci pour votre efficience et votre gentillesse !

Très mauvaise expérience je passe les détails mais pas du tout professionnel de 1 mois de délais nous passons à 6 mois store à lamelles livré pas la bonne couleur du marrons nous avons eu du beige blanc store velux défaut donc pas installé du coup nous avons annulé le store et s entendre dire le client n est pas toujours le roi je regrette Monsieur c est les clients qui vous fait vivre vraiment apparemment nous ne sommes pas les seuls c est regrettable pour vous vous devez respecter vos clients

Merci à Hervé pour son professionnalisme. Nous avions un problème avec notre store banne et il a été force de proposition et de souplesse, au regard de notre problématique. Je le recommande sans réserve !

J’ai eu le plaisir de rencontrer Hervé dans le cadre de mon intégration au BNI Saint Laurent Cœur Médoc. Très réactif, il s’est rapidement déplacé pour évaluer notre projet de devanture de boutique. Hervé a pris le temps de nous expliquer les différentes options possibles et de proposer des solutions adaptées à nos besoins et à notre budget. Le devis était clair, cohérent et compétitif. Un professionnel sérieux, à l’écoute et force de proposition. Je recommande vivement La Boutique du Menuisier à Eysines.

Hervé est un grand professionnel. A l’écoute et bienveillant il saura vous conseiller et vous apporter la solution sur mesure à chaque besoin. Merci pour votre étude en notre agence, je suis extrêmement satisfaite de l’intervention de vos équipes rigoureuses.

Merci à la boutique du menuisier pour son professionnalisme, ses conseils et ses prestations de haute qualité. Le sérieux de ces professionnels se ressent dès le premier échange au téléphone avec un accueil souriant et agréable. De plus le suivi est de très bonne qualité tout au long de votre collaboration. L’écoute de vos besoins variés : pose de fenêtre, velux, volets roulants, porte d’entrée, verrière, pergolas … peuvent être remis entre les mains de la boutique du menuisier les yeux fermés. Les délais sont respectés et votre projet sera très bien réalisé. Je recommande vivement ces professionnels compétents.

Très bon travail pour la pose de mes velux, les délais ont été tenus, les fenêtres sont bien posées, avec des matériaux de qualité. Monsieur Vigeolas est de très bon conseil.

Une commande signée à l'été avec la contrainte d'une pose en octobre 2024. Au final, plus d'un mois de retard. Sans compter qu'il a fallu faire revenir les poseurs 3 fois pour des problèmes d'étanchéité des menuiseries. Aucune excuse, aucun suivi, de multiples relances pour que au final on nous dise que c'est à nous de finir les finitions à l'intérieur. Une honte... Payer pour une prestation effectuée à moitié et en retard.

Voilà des mois qu'on essaie de les joindre pour un soucis au niveau des portes installées, quand il pleut l'eau passe dessous! Normal, nous a t'on dis vous avez pris un seuil plat . Excusez moi mais le professionnel c'est vous ou nous? Nous n'avons pas choisi, on vous a fait confiance ! Résultats l'eau s'écoule des qu'il y a de la pluie avec du vent! Nous avons été je pense trop gentil jusque là! Faites bien attention à ce que vous allez répondre ! Mon conjoint a déjà posté les photos, et laisser un avis, mais je trouve que deux mauvais avis vous fera peut être réagir plus vite!

Intervention très rapide et professionnelle dans le cadre d'un SAV. Baie vitrée installée depuis 8 ans, nous en sommes très satisfaits. Équipe pro, réactive et sympathique, merci !

Nous avons choisi cette entreprise et pas de regret sur le choix. Tarifs beaucoup plus abordables que d'autres, du simple au triple 😱.Un peu long pour avoir le matériel et la date de pose, mais bon. Concernant la pose, rien à dire, nous avons eu Kevin et Éric qui sont arrivés à l'heure. Très sympas, très pros, travaillent proprement et minutieusement. ils nous ont même dépatouillé pour une autre porte fenêtre. Je recommande 👍👍

Bonjour, Félicitations à la boutique du menuisier, si vous souhaitez changer vos volets...fuyez, 1 an pour finaliser une commande de volets tout ce qu'il y a de plus simple, rectangulaires et sans moteur, une succession d'erreurs. Bon courage.

Le 17 avril 2023, nous signons une commande à La Boutique Du Menuisier pour la fourniture et pose de 3 stores à bras tubulaires dont 2 à cordelette, 1 à manivelle et 1 store part soleil motorisé. Pose prévue courant juin suivant Après moultes échanges avec l'entreprise, la pose est finalement repoussée au 9 octobre 2023, juste après l'été, génial... De plus, manivelle de store trop longue qui ne résiste pas et casse au bout de 5 utilisations, mais d'après le responsable de LBM Hervé VIGEOLAS, ce n'est du qu'à une mauvaise utilisation, donc, pas de SAV, une sous face de volet roulant malencontreusement découpée trop courte laissant un trou de 1 cm, des visses de fixation de tailles différentes (selon la disponibilité dans le camion) et les supports des bras de stores pas posés droits Nous avons eu tort de signer à la hâte le rapport de fin de travaux, sans y mettre de commentaire Après une expertise par notre compagnie d'assurance lors d'une réunion de concertation avec Hervé VIGEOLAS, bien que ce dernier se soit montré conciliant, cette bonne volonté restera vaine, aucun règlement des problèmes à l'amiable possible et devis de réparation indécent proposé Le moins que l'on puisse dire est que notre expérience avec LBM a été très décevante À ce jour, nous ne recommandons surtout pas cette entreprise ------------------------------------------------------------------------------------------------------- M. VIGEOLAS, je modifie mon avis pour répondre à votre « réponse ». Le moins que l'on puisse dire, c'est que vous ne manquez pas de modestie, notamment en évoquant le « professionnalisme » et la « bonne volonté » que nous contestons. Vous vous permettez même d'incriminer votre clientèle de ne savoir utiliser le matériel installé 💪 et avez même refusé le service après vente proposé par votre commercial Eric ZANIN. En présence de l'experte de notre assurance, vous avez proposé de nous fournir quelques genouillères (pièce cassée du mécanisme) pour répondre à notre « mauvaise utilisation », mais nous les attendons. Par contre et depuis cette rencontre à notre domicile, vous n'avez daigné répondre à vos engagements, ni à l'ensemble des sollicitations du cabinet d'expertises. Quant au solde, réduit par Eric ZANIN à moins de 50% du montant initial dans son email du 20 octobre 2023 à 16h42 pour compenser la casse matériel en 5 utilisations seulement, nous l'avons gardé comme il se doit, le temps de règlement du litige. Si vous souhaitez rétablir un dialogue respectueux, il va falloir faire mieux que cette réponse qui l'est pour le moins. Corinne et Christophe DANTUNG

8 fenêtres a changer! 3 devis différents ( 1 menuisier local, une enseigne concurrente et La Boutique du Menuisier) Le commercial s’est attaché lors de la visite pour le devis au détails et aux finitions! Pas le devis le plus cher mais pas le moins cher non plus mais un discours et une enseigne rassurante( assurance décennal, agrémentée RGE). La pose a été faite selon mes disponibilités et de façon méticuleuse avec une écoute particulière concernant les finitions! Les poseurs sont discrets, efficace et le chantier est nettoyé à la fin! Le rendu est nickel et je suis ravi car il s’agissait d’un gros chantier pour ma maison! Le secrétariat a été également à l’ecoute au moment de l’élaboration du dossier de financement! Je suis ravi et je l’écris! Je recommande

Merci à toute l’équipe. A chaque étape j’ai été conseillé avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe a changé tous les velux de ma maison sur St medard en Jalles et ce fut rapide & propre. Je leur redonnerais avec grand plaisir ma confiance sur d’autres chantiers. Merci à vous 🙏

Très belle expérience avec la Boutique du Menuisier. J’ai certes attendu un peu suite à ma commande mais le jeu en valait la chandelle. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Une équipe professionnelle et réactive. Kevin le chef d’équipe est sympathique et accessible ce qui a rendu d’autant plus agréable la pose des deux baies vitrées et des fenêtres dans notre maison. Nous n’hésiterons pas à vous recommander à notre entourage!

Je recommande la boutique du menuisier, toute l'équipe est à l'écoute et nous sommes satisfaits de l'intervention. Nous avons fait remplacer notre porte d'entrée avec une demande spéciale vitrée et nous avons également fait poser des moustiquaires sur toutes nosouvertures. Nous sommes ravis . Merci à l'équipe.

1 an après la commande, 4 mois après la pose, il reste toujours 1 réserve à lever concernant la mise en service de l'un de nos volants roulant. Malgré plusieurs relances téléphoniques, mails et même un courrier recommandé de mise en demeure, pas de son, pas d'image. M. Vigeolas se vente d'être à la commission COMMUNICATION de la Fédération Française du Bâtiment et autres titres pompeux. Un SAV catastrophique. Nous n'allons pas en rester là. Priez pour ne pas avoir de réserve et surtout ne payez pas l'entièreté de la prestation. La patience est de mise.

Il aura fallu 6 mois d'attente pour réparer notre porte de garage, la première fois. Mais nous en sommes aujourd'hui à 4 pannes avec à chaque fois 6 mois d'attente. Et toujours le même souci. Aujourd'hui, cette derniere est toujours en panne et inutilisable. Le SAV est déplorable avec un patron Mr Vigeolas inexistant qui ne daigne même pas répondre ou rappelera ses clients. La seule note positive revient aux secretaires. En réponse à votre message, vous me noter le terme accident alors qu'il s'agit d'un défaut de confection de la porte. Qui plus est, vous êtes intervenu mi décembre mais la porte était déjà en panne depuis 2 mois 1/2, je vous avais bien entendu contacter immédiatement, enfin les réparations ne sont prévues que debut mars alors que vous avez reçu la pièce manquante début janvier, il vous aura fallu plus de 5 mois pour réparer (je l'espère une fois pour toute) cette panne (toujours la même qui revient à chaque fois).

Je regrette profondément de devoir partager une expérience extrêmement décevante et préoccupante avec la Boutique du Menuisier. Malheureusement, l'équipe dans son ensemble, sans exception, a démontré un niveau de professionnalisme affligeant. Malgré les efforts insistants d'Eric Zanin, le commercial, pour obtenir ma signature sur le devis, une fois cette étape franchie, le suivi s'est révélé totalement inexistant. Aucune communication n'a été entreprise, laissant place à une attente frustrante s'étirant sur près d'un an pour une seule fenêtre, nécessitant un suivi incessant de ma part pour obtenir la moindre réaction. Le non-respect manifeste de leurs engagements en matière de délais convenus est inacceptable, leurs promesses étant systématiquement vides et non tenues, alimentant une insatisfaction croissante. Leur prétendue volonté de vous rappeler n'est qu'une illusion, de même que leurs propositions de gestes commerciaux, jamais concrétisées. En revanche, leur empressement à solliciter le paiement est remarquable! La qualité médiocre de la pose, caractérisée par des joints mal réalisés, une fenêtre souillée et endommagée lors de l'installation, illustre l'absence totale de professionnalisme. Je conseille vivement d'éviter cette entreprise pour toute personne soucieuse de recevoir un service de qualité et respectueux de ses engagements envers la clientèle!!!

Equipe très professionnelle (et sympathique). Nous avons été très bien conseillé avant la commande et la pose. Le travail est bien fait et rapide (malgré l'ampleur des travaux). Résultat impeccable. Nous recommandons.

Très satisfait par l’intervention de ce jour, suite à une complication sur le moteur d’un volet roulant installé il y a un an, les 2 techniciens ont prouvé leur professionnalisme et ont remplacé le moteur défaillant efficacement. De plus, je tiens à souligner leur ponctualité et leur gentillesse.

Très déçue du sérieux des services : délais non tenus (relances incessantes), accueil désagréable, erreur de commande de nos volets roulants ce qui a laissé les 2 chambres sans protection solaire durant la période de forte chaleur de mai jusqu'à juin. Si le travail a été bien réalisé, le suivi des commandes est inexistant, les relations avec les clients idem. Nous ne repasserons pas par cette entreprise à laquelle nous avions pourtant fait appel en 2020 avec satisfaction.

Entreprise sérieuse à laquelle j'avais déjà confié des travaux. J'ai dû patienter mais cette fois encore je suis satisfaite. Pose d'un œil de bœuf, changement d'espagnolette et pose de charnière. Parfait, rapide et propre ( aspirateur et balai ). Un sans faute avec en plus l'amabilité du poseur. personne qui a

Maison sérieuse. Félicitations M. Vigeolas. Nous leur avons fait installer une pergola bioclimatique. Le résultat est magnifique (voir photos). On a l'impression d'avoir une autre pièce! Un peu de retard dans la pose (COVID) mais cela en valait la peine. Un grand merci à M. Zanin, commercial, qui est très professionnel et à l'équipe de poseurs et plus particulièrement M. Chevassier, responsable technique, qui a parfaitement répondu à nos questions. Je recommande

Je suis extrêmement déçu car au bout de 3 mois les finitions extérieures ne sont toujours pas finis, les plinthes de mes 2 chambres sont exploser et j'ai une rayure sur la porte d'entrée. Pas de réaction de la société pour rattraper les problèmes et me donner des solutions. Pas de problème pour encaisser les chèques mais pour finir correctement un chantier c'est plus compliqué. Bref une honte !!!

J'ai fait appel à la boutique du menuisier pour la pose d'une baie vitrée hors norme (Hauteur 2,70 m et longueur 4,30 m) dans un projet de rénovation d'échoppe. En tant que professionnelle, je ne peux que recommander les services de cette entreprise. L'ensemble de l'équipe est agréable, à l'écoute et réactive. Le Gérant, Hervé Vigeolas a répondu à l'ensemble de nos questions et a su s'adapter au budget serré de mes clients. Un grand merci également à l'équipe de pose et en particulier à Monsieur Thierry Chevassier pour sa bienveillance. Alexandra Morlet Studio Almo

Nous sommes totalement satisfaits de nos fenêtres et portes-fenêtres. Elles sont de très bonne qualité. L'équipe est très professionnelle, le travail est soigné, rapide et efficace! A la fin du chantier, tout était impeccable, intérieur comme extérieur. Nous les recommandons fortement! Encore merci à cette équipe pour cette prestation à Soulac sur Mer

La boutique a changé toutes mes menuiseries. C’est super la qualité est au rendez vous. L’isolation phonique correspond tout à fait à mes attentes. Le travail à été réalisé par une équipe très pro et très rapidement. Je recommande vivement cette entreprise !

Extrêmement déçu par leur travail. J'ai fais poser un velux et des habillages sur 5 autres. 3 mois passés entre le début du chantier et la fin.... Et je ne parle pas du délai entre le devis et le démarrage... Tous ça pour des habillages ne correspondants pas à ce que je voulait, et ils m'ont laissé avec un velux qui fuit ... Absolument pas professionnels.

Satisfaite, mais pas très satisfaite. Par rapport au niveau de prix il y a des petites imperfections qui sont voyantes. Sinon l’équipe de poseurs très sympathique. Nature des travaux, ouverture d’une cloison + pose d’une cloison coulissante.

L'expérience de ce matin , 12 avril 22 : un remplacement de volets roulants a été, du début à la fin, très satisfaisante. Je n'ai que des compliments à adresser aux deux poseurs qui sont venus effectuer les travaux : ponctualité, efficacité, coordination des opérations, vérifications, sérieux et perfection du travail d'une part, amabilité, attention au client, discrétion, courtoisie, propreté et soin d'autre part, tout a été parfait ! Je recommanderai La Boutique du Menuisier chaque fois que j'en aurai l'occasion. Merci !

La pose de notre fenêtre de toit c'est très bien passé. Les échanges avec l'agence, le métreur, le poseur, les rendez-vous et la pose, tout a été organiser avec professionnalisme. Je recommande cette entreprise

Si les portes et fenêtres posées (janv 20) sont de bonne qualité et les poseurs bienveillants, le fonctionnement interne de l'entreprise laisse à désirer. Un responsable de fabrication ne doit pas savoir lire un bon de commande. En effet, la porte d'une pièce donnant sous une véranda a été livrée sans poignet extérieure et sans serrure alors que clairement précisé sur la commande. La vitre d'une fenêtre était rayée, cela peut arriver. La porte et la vitre devaient être changées. Ce fut le cas en juillet sauf pour la vitre qui est arrivée à Eysines sans les petits bois. Remplacement prévu début novembre mais appel téléphonique le matin même précisant que cela n'est pas possible vitre reçue non conforme... Relativisons les délais (Confinement Covid et mes vacances) mais je pense que soit cette entreprise mange ses bénéfices soit elle pourrait réduire ses prix en étant plus organisée... Je complète cet avis par la suite qui est édifiante : le 30/11, la vitre rayée a été remplacée mais les intervenants m'ont informé qu'ils avaient dans leur camion aussi une porte pour remplacer celle non adaptée... déjà remplacée en juillet !!! Donc en résumé : 3 portes fabriquées pour une et 3 vitres pour une. Forte rentabilité.

Entreprise sérieuse et de bons conseils. Nous avons changé une fenêtre et installé un puits de lumière sur le conseil avisé du Patron. Nous sommes enchantés de la luminosité apportée dans notre séjour. Une nouveauté pour nous car nous n'avions pas connaissance de cette possibilité d'aménagement. Une vraie réussite. Voyez vous-même !

Entreprise très professionnelle du commercial jusqu'aux techniciens. Très bons conseils, ponctualité, propreté, respect des délais sont autant de qualité que nous reconnaissons à cette société après leur intervention à notre domicile. Quel plaisir de pouvoir faire confiance à des professionnels du bâtiment dont la satisfaction client est une finalité. Encore merci et bonne continuation.