La Maison de la Clé - Art & Fenêtres - Chambéry

Bienveillants et compétents Très efficaces et rapides Merci à Nathan et Adrien

Ravi du travail des techniciens. Rigoureux, consciencieux jusqu'au finitions

Très bon travail et respect des delais

Travail sérieux bien fait

Du début à la fin tout a été parfait . Le commercial a été au top, à l'écoute , disponible , avec des conseils clairs et adaptés à notre maison , on s est sentis bien accompagnés. L'équipe de pose a été ponctuelle, très professionnelle et surtout d'une propreté irréprochable . Tout a été protégé, nettoyé , rangé on aurait presque oublié qu'il y avait eu un chantier chez nous . Je recommande sans hésitation , merci encore pour ce travail soigné .

La pose des fenêtres est parfaite , le service était tres bien, il n’y a aucun défauts. Merci beaucoup

J’ai fait poser deux fenêtres chez moi le service est au top et très serviable. Bonne qualité de pose sans problème je recommande fortement cette entreprise.

Bonne expérience au sein du magasin. Personnel chaleureux et accueillant à l’écoute.

Non pas cliente, mais ancienne salarié. fuyez, travail mal réalisé direction sous l'eau qui croule sous les contentieux. Ne protège pas ses clients....bien au contraire

Nous avons commandé et payé des fenêtres, les dimensions ne sont pas celles commandées et il nous manque deux fenêtres. Le gérant ne veut rien entendre. Nous lançons donc une procédure en justice pour faire valoir nos droits. Je ne recommande vraiment pas. Mise à jour mars 2026 : L'agence refuse de nous permettre de commander nos fenêtres dans un autre magasin du réseau art et fenêtres. Refus de médiation et l'action en justice est maintenue.

Pour le moment lamentable... Ressaisissez vous vite d'ici la fin de chantier! Quel cynisme dans votre réponse, vous ne savez pas qui nous sommes, vraiment? Juste l'un de vos plus gros chantiers de pose en rénovation. A ce jour les 5 étoiles sont loin d'être gagnées. Avis détaillé à suivre à l'issue du chantier et en fonction de la façon dont vous rattraperez la situation.

Je suis hors de moi face à cette entreprise. Les fenêtres ont été posées cet été, et trois mois plus tard, rien n’a été réglé malgré mes nombreuses relances. Certaines fenêtres sont impossibles à ouvrir, d’autres mal fixées, et l’air passe de partout. Résultat : une maison neuve et déjà pleine de courants d’air ! Lors de la livraison et de la pose, plusieurs éléments étaient cassés ou abîmés. On m’a promis une intervention rapide, mais personne n’est jamais venu. À chaque fois, les rendez-vous sont annulés ou reportés à la dernière minute — sans aucune considération. Je m’organise à chaque fois en fonction d’eux, je perds du temps, et ils ne se présentent pas. C’est du manque total de respect ! 4eme rendez-vous annulé ! J’ai même dû faire reprendre une fenêtre mal étanchéifiée par un autre artisan, parce que j’en avais assez d’attendre. Et ce n’est même pas à lui de le faire : c’est à La Maison des Clés de s’en occuper. Mais quand on paie plus de 18 000 €, on s’attend à un minimum de sérieux et de suivi. Aujourd’hui, je me retrouve avec des fenêtres défectueuses, un service client fantôme, et aucune solution. Pour vendre, ils sont disponibles tout de suite. Mais une fois le paiement encaissé, plus personne ne répond. Une expérience catastrophique. À fuir absolument ! Je déconseille fortement cette entreprise : incompétence, manque de respect et service après-vente inexistant

Depuis 5 mois, ma commande est en attente : pose de fenêtre inachevée et volet roulant non livré. Annulations à répétition, aucun suivi malgré mes relances, et absence totale de communication. Une expérience lamentable que je ne souhaite à personne, indigne d’une enseigne qui se prétend sérieuse et haut de gamme. Je déconseille vivement à quiconque tient à son temps, à son argent et à sa tranquillité.

Pour moi la pose des portes et fenêtres ont été bien faits, après la fin de chantier traine depuis des mois...Fin de chantier fenêtre,des moustiquaires les vis pas du bon diamètre donc blocage des rideaux,une poignée de porte à changer endommagé a la livraison.Stéphane le technicien monteur fait se qu'il peut mais le manque de personnel se fait au détriment du Client.... En date du 07 Novembre 2025 mon installation portes et fenêtres se termine enfin. J'attends encore une intervention ou un changement de mes moustiquaires j'espère avant l'été... .

3 fenêtres posées en rénovation tout est nickel. Le technicien a fait de l’excellent travail en allant au bout des petits détails. Je recommande. Je redemanderai Stéphane LH pour mon prochain chantier.

Je suis satisfait du passage de m.degrange et des renseignements et précisions données

Excellentes explications pour portes de maison et porte de garage

Ce 1er rendez-vous m’a laissé une bonne impression d’expertise avec de solides arguments techniques de la part du responsable technique. À suivre

Rendez-vous impeccable. En attente du devis. Si la prestation est égale à la rencontre ce sera au top. Merci à Fabrice pour son accueil et son écoute

Sébastien est un professionnel compétent et très aimable clair dans ses explications

Rdv réussi! Tous les aspects techniques du futur chantier sont abordés et cela permet une meilleure définition de notre besoin .

Sébastien et un bonne personne professionnelle explique les choses en détail satisfaite de cette visite

Ponctuel, sympathique et précis techniquement.

Sébastien est venu à notre domicile pour un chiffrage pour des stores, très pro et de bon conseil

Sébastien est très professionnel et sympathique, intervention rapide et claire!

Une superbe accueil par Andreia ! Très souriante et accueillante c’est agréable !

Dépannage effectué par Sébastien

Je suis très satisfaite de l’installation de ma porte FOXEO HIS. Le travail réalisé a été remarquable, et je n’ai rien à redire. Je recommande vivement La Maison de la Clé.

Équipe vraiment très professionnel, enchanté de nos volets roulant solaires. 👌

Je sui très satisfaite de la pose de mes fenêtres en fibre de verre et de volets roulants solaires. Les produits sont de très bonne qualité et l’équipe très professionnelle.

Prestations au top Professionnels du début à la fin Relation avec l'ensemble des acteurs efficace et sérieuse Nous recommandons cette entreprise car c'est une valeur sure

Sébastien est au top

Pose de ma porte blindée, très satisfaite du service : accueil téléphonique, conseil et pose. Je recommande fortement cette société

Alarme récemment installée avec protection extérieure. Très bon conseil de Sébastien. Équipe de pose efficace. Je suis très satisfaite.

J'ai sollicité LMDC ART ET FENÊTRES pour remplacer mes fenêtres. Après conseils j'ai choisi des produits en fibre de verre. Le résultat est vraiment au niveau de mes attentes. Merci à toute l'équipe. Je recommande cette entreprise.