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MENUISIER

LBDM Caussade

Menuisier · Caussade (82)

3,5 22 avis Google Ouvert
LBDM Caussade — Menuisier

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À propos de LBDM Caussade

LBDM Caussade est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Caussade (82300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,5
22 avis
5★10
4★4
3★1
2★1
1★6
B
Bovo Cendrine Google

Entreprise au top la gérante et très a l écoute et consciencieuse Matériel de qualité j ai d ailleurs donné les coordonnées a mon frère pour sa maison qui est ravie a son tour 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Mme Bovo, Un immense merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous et votre frère soyez satisfaits de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien à vous, Aline
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caroline carraux Google

J'ai signalé une panne sur mon volet roulant,le moteur avait été changé 7mois auparavant.Quelqu'un s'est présenté 15jours après juste pour me dire qu'il n'avait pas le matos pour réparer ce jour là....puis arrêt maladie de ce réparateur,puis moteur à changer en rupture de stock....Bref 2mois et demi dans le noir.Un ami maintenant à la retraite,mais qui était du métier à branché en direct et le moteur fonctionnait...Il y avait juste un fil débranché sur les boutons intérieurs qui actionnent mon store!! Bref et j'en passe ...je ne recommande pas du tout!! Je me suis déplacée au magasin pour expliquer à la secrétaire qui devait transmettre à sa responsable.Personne ne pas rappelée!!Et je met une étoile sinon ma publication n'apparaît pas !!

Réponse du professionnel : Mme Carraux, Je me suis rendu à votre domicile pour discuter ensembles de la situation que vous avez décrit ci-dessus. Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre service après-vente. La refonte du système informatique de notre fournisseur et une rupture des composants ; peu habituel chez eux; avec un délai plus long n'a pas arrangé la situation. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et je m'en excuse sincèrement. Cordialement, Aline Redjal
F
Francoise Rossignol Google

Entreprise sérieuse et poseur méticuleux . Je recommande ..

Réponse du professionnel : Mme Rossignol, Merci beaucoup pour votre avis favorable et votre recommandation! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et le soin apporté par notre poseur ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Aline BAIE CONCEPT CAUSSADE
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karima benaboura Google

Excellent accueil avec une écoute et une gentillesse exceptionnelle Travail jusqu’à la pose impeccable Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benaboura, Un grand merci à vous pour ce précieux retour d'expérience !!! Nous avons également appréciez travailler pour vous. Cordialement. Aline LBM CAUSSADE
J
Jean-Paul laganne Google

Très belle installation. Nous sommes très contents . Des Professionnels sérieux et compétents . Nous recommandons cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service. Votre recommandation nous encourage à maintenir notre professionnalisme. Cordialement, Aline LBDM Caussade
E
Eric POTTIER Google

Super content de mes achats, du premier rdv à la réception. Délais parfaitement respectés. Menuiseries et volets de très bonnes qualités. Personnels à l'écoute et disponible. Les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric POTTIER , Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de notre service, de la prise de rendez-vous jusqu'à la livraison. Nous sommes également heureux que la qualité de nos menuiseries et volets ait répondu à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et disponibles pour répondre à leurs besoins. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, ALINE LA BOUTIQUE DU MENUISIER CAUSSADE😊
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Donald Google

Depuis le mi-septembre plus de nouvelles pour du sav ( soi-disant commander dessuite ) surtout c’est une entreprise à éviter, aucun sérieux et professionnalisme

Réponse du professionnel : le 18.12.24 : Bonjour Monsieur, Suite à notre réponse de la semaine dernière ci-dessous, nous n'avons reçu aucun appel de votre part afin de répondre à votre demande. N'ayant pas vos coordonnées il nous ai impossible de vous joindre pour prévoir une intervention chez vous. Je vous rappelle que vous pouvez nous joindre à notre numéro afin de convenir d'un rendez-vous. Cordialement. Service client. le 11.12.24 Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre avis. Nous vous remercions de prendre contact avec nous directement par téléphone pour savoir de quoi il s'agit et pour remédier à votre sav comme nous le faisons pour tous nos clients. Notre technicien interviendra chez vous rapidement si nécessaire. Service client.
J
Johanna DUMONT DAYOT Google

Pour l'instant peu de recul sur la qualité des matériaux mais énormément de malfaçons dans la pose. Sur une rénovation complète avec une facture à plus de 16000€, c'est regrettable : Plusieurs fenêtre pas de niveau, vis apparentes, une fenêtre cassée lors de la pose (sans nous le dire), porte d'entrée reçue (et posée) de la mauvaise couleur, finitions vraiment pas top... Et 0 prise en considération de ces problèmes ensuite. Remise de 100€ sur la facture globale après plusieurs réclamations d'un geste commercial pour le temps et l'énergie perdus, c'est mesquin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes conscients des désagréments causés suite à votre commande. C'est pour cela que nous nous sommes rencontrés sur votre chantier et à mon bureau afin de trouver des solutions. Je vous ai dit lors de nos échanges que le poseur n'aurait pas dû vous dire de conserver la fenêtre cassée cela n'ai pas en adéquation avec nos valeurs. Nous avons suivi votre dossier, nous avons remplacé la fenêtre cassée et la porte d'entrée pour être en bonne et du forme avec votre commande. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Gérante
j
jean luc baudry Google

Remplacement d'une porte extérieure. Un peu de délai, fabrication car sur mesure. Puis délai rapide pour installation. Installateur très ponctuel, rapide, sérieux Très bonne expérience avec cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Baudry, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Boutique
D
Daniel Cabau Google

Merci de faire le nécessaire afin que je puisse toucher la prime CEE TOAL Énergie

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CABAU, je comprend que l'attente soit longue pour vous. Ses dossiers ne sont pas simple à gérer. Il n'est pas nécessaire de m'envoyer les 223 mails identiques pour que je traite votre demande .Je vous contacte pour que nous puissions avancer ensemble et rapidement sur votre dossier.
J
Jean VENDEVILLE Google

Près de 9 ans que ma mère a fait une poser une porte coulissante dans le salon où celle est déboutée de l encadrement de 2 cm. Après usieurs appels et interventions dans leur cabinet pour qu ils réparent ce désagrément, nous avons des "oui oui on interviendra!" mais jamais d apparition de leurs artisans. A éviter!!! Bonsoir merci de votre réponse. Premierement, on ne s'est jamais rencontré personnellement car j'habite dans le Nord et je viens voir ma mère de temps à autre, et je suis au courant du litige que ma famille a avec vous donc je suis allé à votre agence avec mon oncle et j'ai rencontré votre collaboratrice qui nous a répondu " Oui, Nicolas (si je me rappelle de votre prénom) est au courant donc c est bon." je lui ai retorqué que ce n'est pas une réponse et que si il n y a pas intervention nous appelerons un huissier comme vous travaillez avec Quercy Habitat en partenariat en tant que chef de travaux (Ne vous inquietez pas nous nous sommes egalement retourné contre eux) et que nous vous avons payé pour la prestation avec garantie Décennale qui n'est pas honorée et qui arrive à expiration. Dites moi pourquoi devrais je vous appeler pour que vous me répondiez "J'ai pas le personnel pour intervenir"? PS: Je mets les photos en pièces jointes

Réponse du professionnel : Bonjour M Vendeville, effectivement nous ne sommes pas encore intervenu car nous avons une charge de travail importante et un manque de personnel, mais cela je vous l'avais personnellement dit lors de ma visite. Je vous rappelle que votre désagrément n'est pas lié à la qualité de nos menuiseries!! Cependant nous avons toujours l'intention d'intervenir chez vous dès que cela sera possible et si vous le souhaitez bien entendu. Pour cela nous sommes également disponible par téléphone et par mail. Cordialement L'équipe Baie Concept.
C
Claude Piet-bordier Google

Tres bon accueil, bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Boutique
M
Mélanie Oliveira Google

Aline est au top, serviable, à l'écoute toujours de bon conseil. Merci à vous

Réponse du professionnel : C'était un vrai plaisir et merci a vous pour votre confiance.
T
Titou Quer Google

A fuir, Ils sont super jusqu'à ce que vous payez, Ensuite il y a aucun SAV aucune communication, sa ne vaut rien vraiment...on veut faire travailler les artisans du coin mais la pour le coup ils sont incompétent quand on y laisse plus de 14000 euros c'est plus que décevant. Ne vous fier pas au belles paroles

E
Eric Poncet Google

Au top vraiment de super pro. A recommandé

Réponse du professionnel : Bonjour eric, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
M
Michel Calvino Google

Très bien, bonne ambiance, articles choisi

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.