Les Woodbrothers

Toujours à l'écoute, très serviables

Je travaille avec les Woodbrothers depuis maintenant plusieurs années et je recommande vivement cette entreprise de qualité avec qui je réalise des projets de design intérieur haut de gamme.

J ai commandé un stand de marche demontable léger pouvant rentrer dans ma voiture. Finalement il est bien démontable mais lourd et surtout ils ne rentre pas dans ma voiture type fourgonnette. Il n a pas était question de négocier pour que je sois satisfaite de ce que j avais commandé. En plus, cher. Depuis, il n a jamais pu voir le marché :(, je n ai pas pu travailler avec. En résumé, faites-vous bien comprendre, pourtant j avais été claire sur mes demandes ecrites et orales. Depuis 2 ans environ, j y pense souvent et suis bien déçue de m en servir comme bureau, mais ça ils le savent, et je pense qu ils s en fichent royalement, sinon ils m auraient proposer une solution. Pour ça il faudrait savoir admettre ses erreurs.

Pose de 2 Dressing, 1 meuble d'entrée et 1 table en Chêne Massif. Bilan : Qualité, Professionnalisme, Efficacité, Expérience, Réactivité.

Nous avons fait appel à la société Woodbrothers en Octobre 2021 voulant donner sa chance à une société jeune et pendant la période difficile du Covid 19. Certains délais de livraison n´ont pas été respectés dû à la situation sanitaire et mondiale mais depuis les difficultés que nous rencontrons avec la société sont incompréhensibles d´autant plus que nous avons réglé à 95 % alors que nous n´aurions pas dû le faire à cause d´un devis mal ficelé et qui au final et légalement nous aurait permis de payer en fin de chantier. Nous avons choisi de faire confiance et d´aider dans une période difficile la jeune société, nous le regrettons. Nous avons connu des problèmes de colle/joint avec les 3 portes Atelier de la marque Huet qui avait gonflé en empiétait sur les vitres. Problème dû soit au stockage des portes dans un endroit non adapté aux portes et à la colle utilisée, ou encore une mauvaise colle de la part du fournisseur des portes. Au final, la société nous a dit que cela ne servait à rien de faire une réclamation auprès du fournisseur. Les portes ont été retravaillés, 2 sont maintenant ok mais nous attendons depuis février 2022 notre porte atelier noire de cuisine qui a passé plus de temps à végéter dans les ateliers que d´être dans notre cuisine. Nous avons envoyé une mise en demeure vendredi dernier, mon mari s´est personnellement déplacé mais rien. La société semble faire la sourde oreille et se fiche de ses clients. De plus, on lui a dit que rien n´avait été fait sur la porte alors qu´un e-mail fin mars 2023 nous disait que la porte reviendrait en Avril 2023, nous attendons toujours! Après l´achat et le montage des encadrements des portes au total de 10 portes et des portes pour un placarde d´entrée coulissant nous aurions aimé un peu plus d´honnêteté et de professionnalisme. Oui, les chèques sont encaissés mais ne nous oubliez pas mais le client à des droits pour rappel. Il serait temps de bouger car nous avons été assez coulants: pour rappel l´escalier mal poncé qu´il a fallu revoir, sous l´escalier, il a été poncé dans le sens inverse du bois, pour des spécialistes un peu fort de café non! 1 carreau cassé dans la salle de bain, la plinthe de la chambre amochée et enfin le carreau de la salle de jeu qui nous a été caché. Et j´ajoute encore le fait que les encadrements des portes ont été payées à nos frais et la côté tranchante de la porte était non peinte, nous avons dû aussi payer pour cela alors que le catalogue et le devis ne faisait en rien mention de cela, et que nous n´avions pas été averti car apparemment une surprise de votre fournisseur de votre côté. Nous sommes très insatisfaits d´être pris pour des idiots.

Ravis du travail réalisé par LWB!!! Super équipe de poseurs, très professionnels, à l'écoute, disponibles, soigneux. Merci à M. Dumas et son équipe. Nous recommandons vivement.

Nous sommes très satisfaits des services de WoodBrothers : équipe très réactive, professionnelle et sympathique ! Nous ferons appel à eux pour tout autre projet de menuiserie les yeux fermés.

Très satisfait. Personnel à l'écoute , agréable, souriant, nettoyage en fin de chantier. Merci pour l'ensemble des conseils et avis techniques !! Je conseille sans hésitation.