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LudiLUX - Art et Fenêtres - Pergolas RENSON - Bourgoin Jallieu

Menuisier · Bourgoin-Jallieu (38)

4,7 257 avis Google Fermé
LudiLUX - Art et Fenêtres - Pergolas RENSON - Bourgoin Jallieu — Menuisier

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À propos de LudiLUX - Art et Fenêtres - Pergolas RENSON - Bourgoin Jallieu

LudiLUX - Art et Fenêtres - Pergolas RENSON - Bourgoin Jallieu est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

Avis Google
4,7
257 avis
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Sunny Google

Nous avons fait appel à LudiLUX – Art et Fenêtres entre la fin de l’année 2025 et le premier trimestre 2026, dans le cadre de la rénovation énergétique globale de notre maison. Nous sommes satisfaits du résultat. Les délais ont été respectés et l’équipe a été disponible et à l’écoute. Nous avons particulièrement apprécié leur capacité à s’adapter aux contraintes rencontrées sur le chantier et à proposer des solutions. Merci à toute l’équipe pour le travail réalisé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé sur votre projet de rénovation énergétique globale. Nous sommes heureux que le respect des délais, la disponibilité de notre équipe et son adaptation aux contraintes du chantier aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le résultat nous fait particulièrement plaisir. L'équipe LudiLUX
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Loïc Prevost Google

J'avais besoin de remplacer toute les boiseries dans une vielle maison ou rien n'est standard. La prise de commande a été simple et rapide . La pose a été parfaitement exécuté , le chantier a été laissé propre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour client ! En 30 ans d’experience on a eu la chance de rénover des maisons de tous les styles en Nord-Isere ! Le sur-mesure et la satisfaction client à la fin, c’est notre petit défi personnel à chaque chantier 😉 ! Contents que vous soyez content !
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antony martin Google

Très satisfait de notre expérience avec Art & Fenêtres Ludilux. Ils ont réalisé la pose de menuiseries aluminium ainsi qu’une pergola Renson et le résultat est vraiment à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à François, notre commercial, qui a été de très bon conseil tout au long du projet. Il a pris le temps de nous accompagner dans nos choix et est même revenu après la pose pour vérifier que tout était parfaitement réalisé et que nous étions pleinement satisfaits. C’est un vrai gage de sérieux. Les équipes de pose ont été ponctuelles, professionnelles et soigneuses. Le chantier a été laissé propre, les finitions sont impeccables et la qualité des produits est au rendez-vous. Je recommande Art & Fenêtres Ludilux sans la moindre hésitation à tous ceux qui recherchent une entreprise sérieuse, compétente et soucieuse de la satisfaction de ses clients.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre belle recommandation ! Les avis positifs de nos clients sont un moteur pour toute l’équipe ! Nous transmettrons votre satisfaction à François et aux poseurs qui sont intervenus chez vous ! Profitez bien de vos nouveaux équipements ! ☀️
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Etienne Hemmerdinger Google

Nous avions choisi Ludilux pour changer toutes nos huisseries il y a quelques années. Très satisfaits nous avons fait de nouveau appel à eux pour nos volets et stores bannes. Super résultat et les installateurs ont tout fait pour satisfaire nos demandes pour l'installation des stores qui n'était pas simple. Bravo !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis et pour votre fidélité renouvelée ! C'est un réel plaisir de savoir que notre travail continue de vous apporter entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe de pose.
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GOC Investissements Google

Nous les avons sollicité pour la pose de 5 fenêtres dans 2 appartements sur la Tour du Pin. Fenêtres en PVC blanc à l'intérieur et imitation bois chêne clair à l'extérieur car nous avions une contrainte des Bâtiments de France. Matériaux de qualité et une pose très propre et professionnelle. Des échanges simples et clairs du début à la fin et surtout un prix très correct suite à différents devis. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Ce fut un plaisir de travailler sur vos deux appartements à la Tour du pin. La gestion des contraintes des Bâtiments de France est un défi que nous aimons relever. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets !
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Jeremy Bongiorni Google

Pergola installée en juin 2025. Lors de la pose, un carreau de notre carrelage, qui avait seulement deux mois, a été cassé. La seule solution qui nous a été proposée pour cette dégradation a été une simple retouche au pinceau à base de résine, une réparation qui ne nous paraît pas très professionnelle au vu des dommages causés. Très rapidement, nous avons constaté un problème majeur d’étanchéité : l’eau ruisselait entre les murs de la maison et la structure de la pergola. Le commercial est intervenu à plusieurs reprises en essayant différentes solutions avec des joints silicone, sans résultat. Une personne de la marque est finalement venue constater le problème et a identifié l’origine : l’absence de cornières d’étanchéité. Cet élément avait été retiré du devis initial par le commercial afin de s’aligner sur le prix d’un concurrent, en nous assurant qu’une solution serait trouvée pour compenser cet accessoire. Nous sommes aujourd’hui en mars 2026 et venons de recevoir un mail nous proposant… un devis complémentaire de 2 400 € pour installer ces cornières indispensables au bon fonctionnement de la pergola. L’entreprise nous demande également de régler les 5 % restants correspondant à la retenue de garantie, sans quoi aucune intervention ne sera réalisée. Après trois appels restés sans réponse de la part du commercial, nous avons dû nous rendre au showroom pour demander des explications au gérant. Celui-ci n’a rien trouvé de mieux que de nous demander de quitter les lieux en nous menaçant d’appeler la police. Face à cette situation et à ce manque total de considération pour ses clients, nous allons engager des démarches juridiques. Au vu de notre expérience, nous ne recommandons pas cette entreprise : un commercial prêt à tout pour vendre, des dégradations lors de la pose et un gérant ne prenant pas ses responsabilités refusant de traiter le litige. Une grande déception.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bongiorni, Je viens de prendre connaissance de votre avis et me vois contraint de rétablir les faits avec objectivité. Lors de l’élaboration de votre projet, notre premier devis incluait les profilés d’étanchéité Renson, solution préconisée par le fabricant pour toute installation adossée à un mur. Ces profilés ont été retirés à votre demande expresse, afin de vous permettre de vous aligner sur un devis concurrent. Cette décision vous a été rappelée par écrit à plusieurs reprises, dès juin 2025 puis en octobre 2025, bien avant toute réclamation de votre part. Depuis l’installation de votre pergola, notre équipe est intervenue à de nombreuses reprises à titre commercial (reprise des évacuations d’eau, ajout d’éléments sur la claustra, SAV suite à mauvaise utilisation) bien au-delà de nos obligations contractuelles. Nous comprenons qu’aujourd’hui vous regrettez de ne pas avoir retenu l’option des profilés d’étanchéité Renson et c’est pourquoi, pour vous être agréable, nous vous l’avons proposée au tarif initial, inchangé malgré les hausses de prix. Face à cette réponse que vous jugiez insatisfaisante, vous avez choisi de venir me menacer et tenter de m’intimider au sein de mon établissement, en présence de mon équipe. J’ai dû vous demander de quitter les lieux. Je regrette que cette situation n’ait pas trouvé d’issue amiable. Cependant, je demeure ouvert à un règlement serein de la situation, dans le respect de chacun, mais ne tolérerai aucune nouvelle tentative de pression de votre part. Cordialement, Julien MEYNIER Gérant
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monique petrequin Google

J ai installé porte fenêtres double vitrage, moustiquaires, volets roulants Excellent travail, belles finitions. Professionnels compétents et tres sympa. Bon suivi apres vente en cas de question ou de besoins avec intervention rapide.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour votre confiance pour l'installation de vos menuiseries. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité des finitions que sur la réactivité de notre service après-vente.
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alain SCHWAB Google

Du devis à la pose, tout s’est très bien déroulé. L’équipe est ponctuelle, sérieuse et à l’écoute. Le chantier a été laissé propre et le résultat est impeccable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : L'équipe Ludilux Art & Fenêtres vous remercie pour cet avis si positif ! Nous sommes attachés à ce que chaque étape de votre projet soit réalisée avec la même qualité de prestation. Merci pour votre recommandation :)
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Mathilde Google

Travaux de changement d'une bavette extérieure détériorée par la grêle, sur une fenêtre de cuisine. Intervention réalisée en très peu de temps. Prise de rendez-vous facile.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes satisfaits d'avoir pu répondre à votre problématique.
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Pierre Dumollard Google

Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés dans notre maison. Travail soigné, prestations de qualité tout comme les matériaux. La dépose totale des fenêtres a été réalisée avec soins. Nous avons été accompagné du début à la fin par Amélie et toute l’équipe. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Votre retour confirme l’exigence que nous mettons dans la qualité du travail effectué et le choix des matériaux. Amélie et toute l’équipe Ludilux vous remercient pour votre confiance.
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Sandrine Varnet Google

J’ai fait confiance à la société Ludilux, Art Et Fenêtres de Bourgoin-Jallieu pour la pose de volets roulants solaires, et j en suis ravie. Équipe très professionnelle de A à Z et un excellent suivi. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet pour la pose de vos volets roulants solaires.
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Aurore Guillet Google

Tout est parfait ! L'équipe du magasin est agréable et à l'écoute, et notre porte d'entrée a été très bien montée et correspond à nos attentes. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Il paraît que la perfection n'existe pas... Cependant, chez Ludilux -concessionnaire Art & Fenêtres "seul le meilleur nous intéresse" et nous avons à cœur de respecter notre devise pour chacun de nos clients ! Merci pour votre recommandation :) Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Hervé MARTIN Google

Intervention de Medhi après sollicitation pour SAV. Service impeccable sur un système de fermeture de fenêtre coulissante qui s'était désolidarise avec le temps. Rigueur, professionnalisme et service sont les compétences des collaborateurs de Ludilux à Bourgoin. H.M

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de souligner le savoir-faire de Medhy notre technicien SAV et le professionnalisme de la société Ludilux de manière générale.
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Alexandre CHAMBET Google

Nous avons fait appel à Ludilux pour le changement des fenêtres et des volets (battants motorisés) ainsi que la porte d'entrée. Un devis clair et un bon choix de produits. L'installation s'est très bien passée avec une équipe de technicien performante et très sympathique ! Je referai appel à Ludilux pour les prochains travaux de la maison !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et nos produits vous ait pleinement satisfait. Votre retour illustre parfaitement notre engagement : des conseils clairs, des produits performants et une pose soignée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour la suite de vos travaux ! 💪✨
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Laurent Kerthe Google

Je suis ravi d'avoir choisi Ludilux pour mon projet de rénovation. Dès le départ nous sommes très bien accueillis au show room, puis le commercial à l écoute nous accompagne parfaitement. La visite du métreur est rassurante, la pose est très bien réalisée, avec des beaux produits Bref je recommande et ne manquerai pas de les recontacter pour d autres projets.

Réponse du professionnel : Nous nous réjouissons que l’ensemble de nos interlocuteurs ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et contribuer au bon déroulement de votre projet. Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets.
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Denis FEESER Google

Bravo pour toutes les phases accomplies depuis le projet jusqu'à la réalisation en intégrant le métré. La totalité des interlocuteurs a été aimable, à l'écoute et source de propositions pour la prise en compte des contraintes. La qualité des matériels installés et leur pose sont remarquables. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu vos attentes et de vous avoir conforté dans votre choix de confier votre projet à Ludilux.
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Florian Gallois Google

Commande passée au bureau Ludilux des Abrets. Vous y rencontrerez Cody qui saura très bien vous conseiller. Rapport qualité prix plus que satisfaisant. Les fenêtres et la porte installées avec précision et propreté. Je travail dans le bâtiment et c'est rare de voir ce niveau de finition de nos jours. Le tarif peut faire peur au début mais sincèrement ça en vaut la peine. Du très bon travail et une qualité au top. Je sais déjà chez qui nous commanderons les prochaines menuiseries.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis détaillé et si positif ! Le magasin des Abrets étant en cours de développement, connaître votre satisfaction est une belle réussite ! Je ne manquerai pas de faire un retour à Cody de votre message. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets !
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jean-francois CROSET Google

Connaissant l'entreprise ayant fait des travaux "impeccable" chez mes Enfants sur la commune de St Chef, septembre 2024 Projet idem chez nous. Nous prévoyons un devis pour travaux printemps 2025. En Janvier 2025, une proposition d'intervention de Chantier nous ai proposé rapide. Nous sommes très heureux de notre décision et très content de notre choix (ouvertures: porte et fenêtres, volets roulants, baie vitrée, store terrasse, commande généralisée. Un délais respecté, un chantier et une équipe très professionnel ( des fées du logis !) un travail, un résultat qui nous a satisfait de A à Z très réussi … AU TOP "ART ET FENETRE"

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance familiale ! 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du devis à la réalisation finale. Notre équipe met tout son cœur et son savoir-faire pour offrir le meilleur résultat. Merci de votre confiance !
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Vincent Bouillet Google

Très satisfait de la prestation de Ludilux durant toutes les étapes du chantier de remplacement de porte de garage. Très bon suivi commercial, pose impeccable. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à leurs services si d'autres chantiers se présentent.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du remplacement de votre porte de garage. Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets :)
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Valérie ROUX Google

pose de portail février 2025: conseiller à l'écoute de mes demandes, travaux propres et soignés, portail de qualité à un prix abordable, financement sur plusieurs mois possible et service après-vente rapide et efficace (petit réglage nécessaire suite aux fortes chaleurs) rien à dire si ce n'est que je referai appel à votre entreprise sans soucis. merci pour votre professionnalisme et votre écoute

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de service tout au long de votre projet. Au plaisir de travailler à nouveau ensemble. Merci pour votre confiance.
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Didier Mary Google

Point initial. Quand j'ai demandé à plusieurs installateurs, un seul a répondu.. sous 24h. Les autres, toujours pas de réponse... Point 1... De très bons conseils pour bien expliquer la réponse à notre projet. Point 2. Comme dit dans d'autres avis, des poseurs qui savent parfaitement poser. Et le nettoyage ? Avec un chiffon propre et du produit adéquat pour les fenêtres, l'aspirateur pour le sol après avoir ramassé le plus gros avec balai et pelle. Point 3. Un suivi simple par le site. Et si vous avez une question, la réponse arrive très rapidement. Point final... on a monté un nouveau projet sans consulter un autre installateur. N'hésitez pas à faire appel à Ludilux pour votre projet.

Réponse du professionnel : En 1 : Le sourire dans l'écriture ! En 2 : L'argumentaire En 3 : Un grand merci pour votre confiance (renouvelée :))
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francis andrieux Google

En 1: bons conseils du commercial par rapport aux travaux à réaliser. En 2: un suivi de l’avancement de la commande vraiment précis et respecté. En 3: organisation des règlements adaptée à nos souhaits. Enfin une équipe de poseurs sympathiques et compétents, un travail de vrais pros. Tout a été fait sans stress. Bravo

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement, le suivi de votre commande ainsi que le professionnalisme de notre équipe de pose ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que tout s’est déroulé sans stress est une grande fierté pour nous. Toute l'Équipe LudiLUX vous remercie ☀
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Loïc Lozano Google

Complètement satisfait de la prestation de changement de nos fenêtres de la première visite à la pose! Seule entreprise avec laquelle nous nous sommes sentis accompagnés et conseillés pour le choix des matériaux et de la couleur. Le showroom et les photos des projets déjà réalisés aident à se projeter. On ne se sent pas forcés ni pressés et on nous laisse le temps de réfléchir. Les poseurs sont très pro, rapides et efficaces, la pose en rénovation totale est impeccable. Les défauts sont relevés par les poseurs en tout honnêteté et ce qui doit être changé l'est. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis très positif et complet concernant notre prestation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfait de notre service, de la première visite à la pose finale. Votre retour souligne l'importance que nous accordons à l'accompagnement et aux conseils personnalisés. Nous sommes également heureux que notre showroom et les photos de nos projets réalisés vous aient aidé à vous projeter. Nous sommes particulièrement fiers de l'efficacité et du professionnalisme de nos poseurs. Leur rôle est essentiel pour garantir une finition parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci à vous pour votre confiance et votre reconnaissance. Toute l'équipe LudiLUX vous remercie ☀
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Benoît DEMORTAIN Google

Nous avons contacté LudiLux pour un projet de changement de porte d'entrée et de volets roulants, et le retour fût très rapide. Le commercial se déplace, prend le temps d'expliquer et de nous accompagner dans le projet. Du choix des technologies au choix des matériaux, rien n'est laissé au hasard. Le devis affiche un prix honnête et justifié. Le jour de la pose arrive. Une équipe intervient par une froide journée de décembre, et fait preuve d'un professionnalisme remarquable. On ne peut que s'extasier devant le travail terminée. Merci aux équipes de LudiLux. Un projet rondement mené en moins de 3 mois (le plus long étant le délai de fabrication de la porte). Un projet ? Foncez !

Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour extrêmement positif sur notre entreprise. Savoir que notre équipe a su répondre avec réactivité et professionnalisme à votre projet est une immense satisfaction. Nous sommes également enchantés d'apprendre que notre commercial a pris le temps nécessaire pour vous offrir une solution adaptée. Enfin, votre témoignage soulignant la rapidité et l'efficacité de notre équipe pour mener à bien votre projet en moins de 3 mois nous encourage énormément. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Bien cordialement, L'équipe d’Art & Fenêtres Bourgoin