Cette entreprise vend et installe des stores, des volets roulants et des systèmes de fermeture et d'alarme.
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Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (180)
Avis Google
4,6
180 avis
5★151
4★10
3★1
2★3
1★15
m
marie-françoise monneraye Google
Très bonne installation d'un store banne, délai respecté
Réponse du professionnel : Bonjour marie-françoise monneraye,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation du store banne et le respect des délais. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
S
Sab V Google
Nous avons fait appel à Maison Boucault pour le changement de notre porte de garage, de fenêtres ainsi que l installation de volets solaires. Nous en sommes très satisfaits. Le commercial Guillaume a su répondre parfaitement à nos besoins. Les techniciens ont effectué une pose rapide et professionnelle. Équipe trés sympathique et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Nous n hésiterons pas à les recontacter si besoin d un nouveau projet à l avenir 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour tout futur projet.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
A
Annie BOURGADE Google
Rénovation d'un appartement avec la pose de volets roulants de type solaire avec télécommande. Maison Boucault nous a conseillé sur le type de volets, a géré la commande sur mesure, puis l'installation s'est faîte sur une demi-journée (4 baies vitrées et une fenêtre). Intervention rapide et parfaite au niveau du rendu (protection des sols pendant la pose). Nous avions fait appel à Maison Boucault pour un autre appartement il y a plus de 15 ans et c'est toujours la même qualité et le même professionnalisme. Je recommande vivement cet artisan.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie BOURGADE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que la prise en charge complète, du conseil à l'installation, a répondu à vos attentes avec soin et expertise. Votre recommandation est grandement appréciée.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
G
Giovanni Hybois Google
Très heureux de l’expérience avec Maison Boucault ! Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni Hybois,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
s
sophie aspar busson Google
Belle qualité de fenêtre, semble t'il. A voir dans la durée. Pose rapide et faite proprement. Personnel aimable. Quelques soucis avec la finition, ils sont revenus pour certaines fenêtres. Mais il s'agit de dépose totale donc les finitions peinture doivent être faites par nous mêmes. Une des poignées ne se ferme plus complétement après 3 mois d'usage. Un simple pb de réglage sans doute, mais qui relève d'un professionnel....dommage que cela se dérègle si vite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des fenêtres, de la rapidité d’intervention et du professionnalisme de notre équipe.
Concernant les finitions, comme précisé lors d’une dépose totale, certaines reprises de peinture restent effectivement à la charge du client. Si vous le souhaitez, un devis complémentaire peut également être établi pour la réalisation de ces travaux. Nous restons néanmoins attentifs à ce que nos interventions soient réalisées le plus proprement possible.
Concernant la poignée, il peut effectivement s’agir d’un simple réglage lié aux premiers mois d’utilisation. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente : nous interviendrons afin de vérifier ce point et procéder au réglage nécessaire.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Maison Boucault.
J
Jack Lern Google
C'est un beau chantier, mené tambour battant entre les orages !
Réponse du professionnel : Bonjour Jack Lern,
Merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que le déroulement rapide du chantier malgré les intempéries ait retenu votre attention.
Cordialement,
Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
C
C. C. Google
Je suis très satisfaite après la pose de stores bannes sur deux très grands balcons à la suite des recommandations de ma voisine qui en était, elle-même, très contente. Personnel professionnel et à l'écoute de mes demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour C. C.,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation des stores bannes a répondu à vos attentes et que notre équipe a su être attentive à vos souhaits. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
J
J SUNRA Google
Produits type Brise Soleil Ouvrant marque Schenker mal posés / défectueux. La société Boucult semble avoir peu d'expérience sur ce type de volet. Service après vente déplorable en termes de réactivité. 3 mois après signalement des problèmes vous n'avez plus personnes qui vous répond.... Bref autant au départ j'aurais recommendé le produit/la société autant aujourd'hui je vous déconseille fortement e vous aventurer dans l'achat de ce type de produit avec les services associés de Maison Boucault et de leur fournisseur Schenker. Ces sociétés ne semblent. pas vouloir assumer leurs responsabilités et faire jouer les garanties associées .
y
yann brys Google
Excellente société, très professionnelle qui est intervenue dans notre entreprise. Du travail de qualité avec des personnes faisant preuve de savoir faire.
Réponse du professionnel : Bonjour yann brys,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la qualité de notre intervention et notre expertise aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
M
Martine Rome Google
Très satisfaite de la maison Boucault qui m’a posé un store banne.
Un grand professionnalisme et une très bonne écoute des besoins de ses clients.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Rome,
Nous sommes ravis que l'installation du store banne réponde pleinement à vos attentes. Votre appréciation de notre professionnalisme et écoute nous fait très plaisir.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
f
frederic LAGORS Google
Rien à dire. Devis cohérent. Équipe pro. Très satisfait du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour frederic LAGORS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l'estimation ait été claire et que vous soyez satisfait du travail fourni par notre équipe.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
C
Charlotte Le Han Google
J'ai changé toutes mes fenêtres / baies vitrées et volets, tout s'est très bien passé : équipe à l'écoute et belles finitions. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Le Han,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant l'installation de vos fenêtres, baies vitrées et volets. Votre satisfaction encourage notre équipe à continuer de fournir un travail soigné et attentif.
Cordialement,
Mathilde - Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
A
Alain Figer Google
Très bon contact. Excellent travail.
Intervention pour installation d'un volet roulant et remplacement de 2 Vélux.
Je recommande toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Figer,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre équipe et notre travail. Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité pour chaque intervention.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
C
Céline Bondouy Google
Travail sérieux et propre. Les techniciens sont professionnels.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Bondouy,
Je vous remercie pour votre aimable recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service de qualité irréprochable.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
Y
Yan V. Google
Le commercial a été très professionnel et réactif à mes demandes, avec un souci de satisfaction clientèle bien présent.
Son équipe a été superbe et a pu réaliser les travaux comme il se doit, sans problème.
Je recommande sincèrement cette société pour vos travaux
Réponse du professionnel : Bonjour Yan V.,
Je vous remercie pour votre appréciation détaillée. Il est gratifiant de savoir que notre collaboration a répondu à vos attentes et que les travaux ont été réalisés correctement.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
M
Michael Doguatemon Google
MICHEL
J'ai fait appel à Maison Boucault pour le remplacement de ma vieille porte de garage en pin par une porte sectionnelle Gypass avec portillon intégré et pour le remplacement de la motorisation du portail d'accès à la rue. L'accueil secrétariat, le commercial, l'accompagnement tout au long du projet, le planning d'exécution des travaux, la compétence des installateurs, tout a été irréprochable.
Je recommande donc vivement cette entreprise et je n'hésiterai pas à la solliciter à nouveau si j'étais amené à envisager d'autres projets de travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Michael Doguatemon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que chaque étape, de l'accueil à l'installation, a pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
C
Corinne Naujac Google
Installation d'une porte de garage automatisée. Ouverture couplée avec portail extérieur. Résultat impeccable, différents intervenants très professionnels. Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Naujac,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation de votre porte de garage automatisée. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes avec professionnalisme.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
D
Dimitri Pruvost Google
Nous avons fait poser 14 volets roulants électriques avec maison BOUCAULT - nous sommes très satisfaits de travaux, la pose a été réalisée rapidement et la mise en service s’est très bien déroulée. Nous recommandons cette société!
Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri Pruvost,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation des volets roulants électriques. Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux se sont déroulés efficacement et selon vos attentes.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
J
Johan Mathieu Google
Équipe géniale disponible et réactive tant sur les conseils, le suivi que l’exécution technique. Deuxième chantier avec Boucault nous sommes ravis
Réponse du professionnel : Bonjour Johan Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur la rigueur et la compétence de notre équipe. Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement, Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
N
Nathalie Martino Google
Rien à dire. C'est parfait.
Livraison rapide en un mois.
Équipe sympathique, professionnelle et de bons conseils !
Le store banne est de bonne qualité. Jolie rendue de la couleur. J'ai eu un coup de cœur à la commande, je ne regrette pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Martino,
Je vous remercie pour ce retour si positif. Il est toujours gratifiant de savoir que la qualité de nos produits et le service offert correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Mathilde - Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
M
Michel AUGÉ Google
remplacement volet roulant très bien réalisé, proprement, dans les temps. Installateurs très sympathiques, efficaces, professionnels expérimentés et serviables. Propreté du chantier. aucun reproche.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'installation de votre volet roulant vous ait pleinement satisfait, tant pour la qualité du travail que pour le professionnalisme de l'équipe.
Cordialement,
Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
S
Sylvain Fage Google
Cette entreprise a travaillé plusieurs fois pour notre société sur le 92.
Les RDV ont toujours été honorés. Le travail est conforme a mes demandes. Équipes techniques très pro et disponible.
Je ne peux que la recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Fage,
Je vous remercie pour votre confiance renouvelée et votre recommandation. Votre satisfaction concernant le respect des rendez-vous et la qualité du travail réalisé est très appréciée.
Cordialement,
Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
D
Denis Chomet Google
Très professionnel, communication fluide durant toute la durée de notre projet. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité d’écoute, des conseils. De sa conception à sa concrétisation tout a été parfait. Merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Denis Chomet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre accompagnement ainsi que la communication aient répondu à vos attentes tout au long du projet. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Mathilde - Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
N
Nathalie Radreault Google
Très satisfaite de la pose du store électrique. Délai respecté, salariés aimables et professionnels. Chantier laissé impeccable après travaux. À recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Radreault,
Nous vous remercions pour ce retour positif qui met en avant notre ponctualité et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau d'exigence.
Cordialement,
Mathilde de Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
Y
Yves Fernet Google
Une équipe très compétente et sympathique pour l'installation de mes 9 volets roulants.
Johan et Dorian sont intervenus pour cette installation avec des difficultés de connexion électrique pour chaque volet.
L'électricien du promoteur Icade ayant réalisé un très mauvais travail, d'ou la difficulté des installateurs pour réaliser le travail de connexion.
Mr Boucault est également intervenu pour aider son équipe et pour pouvoir terminer dans les délais.
Sans oublier Bruno le commercial très sympathique et très arrangeant.
A recommander sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Yves Fernet,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que l'équipe ait su gérer les difficultés techniques avec professionnalisme pour assurer une installation conforme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Mathilde
Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
J
Jacques DE PRIESTER Google
Un vrai plaisir de traiter avec d'authentiques professionnels !
Devis respecté
Délais tenus
Propreté du chantier
Outillages adaptés.
Une référence pour cette profession.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques DE PRIESTER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre engagement ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Mathilde - Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
J
Jean-Pierre Petit Google
Installateurs très soigneux, mise en place de protections avant le début de chantier sur le sol. L'ensemble des travaux est réalisé dans le temps imparti, avec beaucoup de soin et d'attention.
Deux techniciens qui sont le reflet d'une entreprise fiable et sérieuse.
Travail sérieux, entreprise à retenir dans ses différents domaines d'activité.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Petit,
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur notre entreprise. Nous sommes fiers de la qualité de notre travail et de notre attention aux détails. Merci pour votre confiance et votre soutien dans nos divers domaines d'activité.
Cordialement,
Mathilde
Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
G
Gilles Moliner Google
La société BOUCAULT est intervenue pour installation d'un visiophone. Des travaux de maçonnerie ont été nécessaire pour les raccords électriques. Tout a été parfaitement réalisé avec sérieux et une finition parfaite.
Réponse du professionnel : Cher Gilles Moliner,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre visiophone s'est déroulée parfaitement et que les travaux de maçonnerie ont été réalisés avec sérieux et une finition parfaite. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
Niels
Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
A
Angélique DA COSTA Google
Bonjour. Très satisfaite. Equipe très sympathique (commercial, metreur,installateur). Les délais ont été plus que respectés car nous partions en vacances et la porte a pu être installée juste avant notre départ. Très réactif et à l'écoute je recommande vivement. De plus porte made in France a prix tout a fait corrects.
Réponse du professionnel : Chère Angélique DA COSTA
Nous sommes ravis de lire votre avis positif! Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Niels
Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
P
Philippe Lepetit Google
Pose de 4 volets roulants rapidement effectuée. Fonctionnement impeccable, les poseurs m'ont trés bien expliqué l'utilisation. Chantier trés bien protégé, aucun dégats. Je suis trés satisfait de ce projet depuis la prise de contact jusqu'à la pose. Je recommande votre société. Parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Lepetit,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que la pose des volets roulants s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait du résultat. Nous mettons un point d'honneur à protéger votre domicile et à expliquer le fonctionnement de nos produits. En espérant vous revoir bientôt pour de nouveaux projets.
Cordialement,
L'Expert Fenêtre Maison Boucault
J
Julien Bouchet Google
J’ai choisi Maison Boucault pour le remplacement des ressorts de torsion de ma porte de garage. Excellent accueil et suivi de mon dossier. Les techniciens sont intervenus dès réception des ressorts, avec professionnalisme et pédagogie. Ils sont même revenus parfaire un réglage de la porte, à ma demande, ce qui montre bien leur considération pour le client. Et pour un prix très compétitif (j’ai fait faire 5 devis). Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour M BOUCHET, Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accueil, du suivi de votre dossier et de l’intervention de nos techniciens.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe Maison Boucault
J
Josette Faux Google
En voulant rajouter un nouvel avis ,j'ai malheureusement supprimé mon premier avis sur l 'intervention de l'entreprise Expert Fenêtre Maison Boucault pour la pose d'un volet roulant solaire à notre domicile à Verrières le buisson en décembre 2023, avis qui mentionnait le sérieux et le professionnalisme de toute l'équipe:
Guillaume Dalby commercial,les personnes à l'accueil et les techniciens de pause .
Nous renouvelons nos remerciements et notre grande satisfaction pour Guillaume Dalby, le personnel de l'accueil pour cette nouvelle commande.
Et pour la nouvelle intervention ,le 6 novembre 2024 pour la pose de 2 volets roulants solaires côté jardin. nous félicitons Dany et Daniel pour leur travail soigné leur écoute à notre égard et leur grande gentillesse.
Très satisfaits du sérieux de l'entreprise Expert Fenêtre Maison BOUCAULT
Réponse du professionnel : Merci Josette pour votre avis et votre fidélité à notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos prestations, tant pour la première intervention en décembre 2023 que pour la récente installation de vos volets roulants solaires côté jardin.
Votre reconnaissance pour le travail de Guillaume Dalby, de notre équipe d’accueil, ainsi que des techniciens Dany et Daniel, est un véritable encouragement pour nous tous. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre travail, à l'écoute et à la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour tout futur projet ou besoin. Encore merci pour votre confiance et vos recommandations.
Bien à vous,
L’équipe Maison Boucault
L
Laure F Google
Intervention professionnelle qui a rattrapé une incompréhension sur le positionnement intérieur de la rembarde sur une petite surface. Matériaux de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Laure F,
Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à résoudre le problème concernant la rembarde. Nos matériaux de qualité sont conçus pour garantir votre satisfaction.
Cordialement,
L'Expert Fenêtre Maison Boucault
C
Christophe RP Google
Intervention sauvetage sur une porte basculante motorisée Hormann mal montée par une autre entreprise. Grande compétence et gentillesse du technicien de la maison Boucault qui a tout remis d'équerre. Cinq étoiles, c'est pas assez d'ailleurs. Entreprise à recommander sans hésitation.
Réponse du professionnel : Cher Christophe RP,
Merci pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre technicien ait pu corriger les problèmes rencontrés avec votre porte basculante motorisée mal montée par une autre entreprise. Nous sommes fiers de notre équipe compétente et attentionnée pour nos clients. Merci d'avoir choisi notre entreprise pour votre projet. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
Meilleures salutations,
L'Expert Fenêtre Maison Boucault
S
Sébastien CLEMENT Google
La Maison Boucault est une entreprise sérieuse.
Nous avons utilisé leurs services pour installer un portail et des volets solaires.
Le matériel utilisé est de qualité et les techniciens sont professionnels et très aimables.
A recommander sans réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien CLEMENT,
Nous sommes ravis que l'installation de votre portail et de vos volets solaires vous conviennent.
Chez La Maison Boucault, nous accordons une grande importance à la qualité de notre matériel et au professionnalisme de nos techniciens.
Merci d'avoir souligné leur amabilité, nous transmettrons votre commentaire à toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets.
Cordialement,
Niels de L'Expert Fenêtre Maison Boucault
M
Michel P Google
J'ai contacté SOMFY suite à un problème d'ouverture automatique de la porte de garage que mon père (de 82 ans) ne pouvait pas non-plus ouvrir manuellement dû à son âge avancé. Notez que j'avais transmis les photos et les causes de la panne (ressorts défectueux)
Somfy m'a donc orienté vers la Maison Boucault. Nous prenons RV comme n'importe quel client. La panne provenait donc des 2 ressorts de la porte qui étaient à changer. Habituellement, je préfère être présent lors de ce type d'intervention afin d'éviter que mon père soit victime d'abus de faiblesse. Malheureusement, cette fois-ci, des impératifs professionnels ne m'ont pas permis d'être présent durant l'intervention des deux techniciens.
Lorsque je suis passé voir mon père le lendemain, je vais voir le garage, et constate que rien n'a été réparé, tout à été laissé en plan avec en sus une pièce de la porte qui a été tordue, et bien sur mon père a été facturé et allégé de 110€. Mon père me dit qu'il va recevoir un devis !!!
Je contacte la sté Boucault pour avoir des explications, sachant que j'avais tout expliqué et envoyé les photos à Somfy.
On me répond qu'ils ont besoin d'avoir la référence de la porte pour commander les pièces. Or il n'y a aucune référence sur la porte. Ils me répondent alors qu'ils ne peuvent pas effectuer le devis. Bref, je les voyais venir et que faute de référence, ils allaient lui vendre l'installation d'une nouvelle porte.
Le temps me manquant, je mets ce problème de coté. Ne pouvant m'en occupé de suite, je mets ce problème de porte de de coté. Trois semaines plus tard, je décide de faire mes recherches et compare les ressorts défectueux à ceux que je trouve sur des sites spécialisés. Après 10mn de recherches, Je remarque alors une référence gravée sur des pièces similaires en vente. Je vérifie sur les pièces défectueuses et constate la même référence.
J'ai commandé les pièces que j'ai installé.
Donc mes constatations... soit les techniciens, qui sont passés, sont incompétents, soit, ils en ont fait le minimum en profitant de la vulnérabilité de mon père.
Notez que comme beaucoup de personnes âgées, mon père a besoin de son véhicule pour ses RV médicaux et pour aller faire ses courses. Choses que j'ai précisée à la personne de la Maison Boucault que j'ai eu au téléphone qui n'avait aucune empathie pour mon père.
Autre conséquence. N'ayant pu rentrer sa voiture dans le garage, il s'est fait vandaliser sa voiture. Outre le fait qu'il n'a plus de véhicule, il a vécu un choc psychologique qui peut avoir de très graves conséquences psychologiques pour une personne âgée.
Conclusion, Je déconseille fortement cette entreprise pour les dépannages quels qu'ils soient pour l'incompétence des techniciens du service après-vente, surtout si vous êtes une personne âgée.
Réponse du professionnel : Bonjour, M.Perrot
Suite à votre demande, un rendez-vous de diagnostic a été organisé conformément à la procédure établie avec SOMFY, entraînant une facturation de 110 €, comme cela vous avait été annoncé.
Lors de ce diagnostic, il a été constaté que les ressorts de votre porte de garage nécessitent un remplacement. Cependant, ne travaillant pas avec le fournisseur de cette porte et en l'absence de références compatibles avec les produits que nous installons habituellement, nous avons été dans l’impossibilité de donner suite à ce projet.
Toutes ces informations vous ont été transmises et expliquées, en parfaite coordination avec SOMFY.
Nous avons pris connaissance de vos propos nous accusant d'abus de faiblesse. Nous souhaitons, par la présente, vous signifier fermement que ces accusations sont non seulement infondées, mais également inadmissibles
Aucun abus de faiblesse ni incompétence n'a été commis, la procédure à été suivie et respectée.
L
L O Google
Entreprise réactive et compétente !
Je recommande la Maison Boucault, autant pour un dépannage rapide, que la pose de mécanismes.
Ils sont intervenus chez moi le mardi pour un automatisme de porte de garage en panne après un appel la veille !
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour LO,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec notre entreprise.
Notre priorité absolue est toujours de fournir à nos clients un service rapide et efficace, quel que soit le problème. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu résoudre rapidement le problème de votre porte de garage.
Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons continuer à vous fournir des services de qualité à l'avenir.
Cordialement,
Niels - Maison Boucault
A
Aurore DALBY Google
Très bonne prestation, matériaux de qualité.
Un vrai professionnalisme de la part des poseurs et du commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de L'Expert Fenêtre Maison Boucault vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Niels
N
Natacha P Google
Une équipe pro du début à la fin. Le commercial, le métreur et les experts fenêtre pour le remplacement de nos ouvrants et volets roulants nous ont à chaque étape rassurer dans notre choix. Des produits de qualité, des delais très raisonnables et un positionnement prix tres competitif. Je recommande cette entreprise.
Réponse du professionnel : Cher Natacha P,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre travail. Cela nous a été un plaisir de vous accompagner dans votre projet de remplacement des ouvrants et des volets roulants. Nous avons pris grand soin de vous proposer des produits de qualité, tout en étant compétitifs au niveau des prix. Merci de nous recommander, cela signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
Niels de L'Expert Fenêtre Maison Boucault
B
Benjamin Google
Équipe ponctuelle et agréable, j’ai observé que les équipements utilisés par les ouvriers était du matériels professionnel.
Une équipe organisée qui a réalisé du bon travail a mon domicile pour la pose d’un store de terrasse extérieur.
Je recommande la société 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre équipe et nous sommes heureux que le travail que nous avons effectué réponde à vos attentes. Nous sommes toujours fiers de fournir du matériel professionnel et de travailler de manière organisée pour fournir un service de qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'Expert Fenêtre Maison Boucault
J
Jeremy Leblond Google
Après avoir eu un souci de porte électrique de mon Local j’ai contacté la société Boucault pour intervenir le plus rapidement possible.
Deux heures après, quelqu’un était sur place pour me dépanner.
Intervention rapide, patron et employé sympathique je ne peux que recommander.
Merci encore à Niels et son équipe
Jérémy
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous satisfaire. Chez Boucault, nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de toujours répondre de manière rapide et efficace.
Nous transmettrons vos remerciements à Niels et son équipe.
En espérant vous revoir bientôt chez Boucault.
Cordialement,
L'équipe Boucault.
A
Abdelghani Chaffai Google
Les échanges avec l'enseigne ont été parfait du début à la fin.
Je tiens à saluer la flexibilité, le professionnalisme ainsi que la qualité de service tout au long des échanges (depuis le premier coup de fil jusqu'à l'installation des stores banne).
Je recommande vivement Maison Boucault.
Merci encore pour la qualité de votre travail
Réponse du professionnel : Bonjour Abdou Chaffai,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif à propos de notre service! Nous sommes ravis que nos efforts ont été appréciés et que vous êtes satisfait de nos prestations. C'est toujours un plaisir pour nous de travailler avec des clients aussi agréables que vous. Nous allons continuer à nous améliorer et à offrir des prestations de qualité à nos clients. Si vous avez besoin de nos services à nouveau ou si vous connaissez quelqu'un qui en a besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
L'Expert Fenêtre Maison Boucault
o
ozzy .ozzy Google
Super expérience avec la Maison Boucault ! Équipe réactive, installation rapide et efficace. Très bon service de la conception jusqu'à la pose du portail coulissant, du portillon et des clôtures. Travail de qualité et personnel à l'écoute.
Satisfait de cette installation dans un environnement assez compliqué (pas assez de jeu pour le recul du portail, cable électrique défectueux, etc...). Très content d’avoir à faire avec des professionnels clairs, consciencieux et réactifs en proposant des solutions adaptées. Je valide à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour ozzy .ozzy, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail. C'est important pour nous de fournir un service de qualité et de travailler avec nos clients pour trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Nous nous réjouissons de vous avoir aidé dans cette installation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins supplémentaires. Cordialement, l'équipe de L'Expert Fenêtre Maison Boucault.
M
Martine Mafille Google
Professionnalisme, compétences certaines, respect de nos demandes, à l’écoute de nos attentes, de très bons conseils et savoir faire, nous sommes satisfaits que le hasard nous ait conduits à choisir cette société. Nous leur avons fait confiance pour la réalisation de nos travaux (changement portail, velux, fenêtres chien assis et pose de volets roulants solaires), de très bons produits et de qualité, délais de livraison respectés malgré les conditions actuelles. Un merci particulier à Guillaume notre commercial, très bon relationnel, ne changez rien. On recommande +++
Réponse du professionnel : Le hasard fait bien les choses, nous sommes contents de votre satisfaction.
Nous mettons un point d'honneur à choisir nos fournisseurs, ainsi que nos collaborateurs, pour garantir de bons services.
Toute l'équipe Maison Boucault tient à vous remercier pour votre avis.
N
Nicole MANON Google
Nous tenons à vous informer que la pose de nos fenêtres et des persiennes s’est parfaitement déroulée. Les ouvriers qui sont intervenus ont été parfaits le chantier parfaitement propre chaque soir, nous tenions à vous le signaler car il est souvent plus facile de critiquer que de faire part de sa satisfaction.
Réponse du professionnel : bonjour
Merci pour ce super avis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets. Bonne journée. Bien à vous
G
Gauthier Google
J'ai fait appel à eux pour changer 3 portes fenêtres, remplacer ma porte par une porte blindée et installer 3 volets roulants avec moustiquaire. J'ai eu une très bonne expérience du début à la fin. Un commercial au top : à l'écoute et sympathique. Les délais qu'on m'a indiqué lorsque j'ai passé commande ont été respectés. L'équipe de pose, très gentille également, a été super efficace, en 1 journée et demi tout était installé. Le travail a été réalisé soigneusement : mon appartement était nickel après leur passage 👍
Cela fait un mois que les travaux ont été réalisés et je suis vraiment satisfait du résultat. Les portes fenêtres sont d'excellente qualité, les volets roulants et la porte d'entrée pareil : le gain en isolation thermique et phonique est bluffant 😁
Bref, je recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : bonjour
Merci pour cet avis. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres projets. Bonne journée. Bien à vous
S
Stéphane Duchesne Google
L'entreprise est intervenue chez moi pour le dépannage d'un volet roulant. Intervention très rapide et efficace, respect de l'engagement tarifaire annoncé au préalable par téléphone lors de la prise de RDV. Techniciens efficaces et polis.
Je recommande
Réponse du professionnel : bonjour
Merci pour ce retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets. Bonne journée. Bien à vous
C
Chantal Veret Google
Bonjour,
Suite à la pose d'un volet roulant électrique, je souhaitais remercier toute l'équipe, tant administrative que commerciale et technique pour ce dossier particulièrement bien mené. Le travail est impeccable, le chantier a été rondement mené avec des techniciens très professionnels et vraiment sympas!
Je recommande vivement cette Entreprise
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes ravis d'être venu à Frenes pour votre Volet Roulant Somfy
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Maison Boucault - Stores et Fermetures vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Niels du service client
F
Françoise HANET Google
Pose de porte de garage, de portillon et de portail automatisé.
Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. L'équipe commerciale et technique est professionnelle, répond à toutes les questions, et réalise un travail soigné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
f
françoise desnos Google
Entreprise sérieuse et à l'écoute de la demande du client. A installé chez moi fenêtre et volets roulants sans problème. Ouvriers compétents et agréables. Chantier laissé impeccable après intervention.
Ferais de nouveau appel si besoin.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre appréciation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous envisagez d'autres travaux. Restant à votre écoute. Bien à vous
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Maison Boucault - L'Expert Fenêtre
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