A fuir... et encore je ne peux pas mettre ZERO...Sav inexistant. Ne se prennent pas la tête c'est honteux. Appartement acheté neuf en 2023, un store avec des trous restés pendant 5 mois sans réponse...nous devions mettre du scotch pour dormir. Un store mal installé cassé, ne veulent rien savoir.... et la le store de la pièce principale ne fonctionne déjà plus. On vous dit non on prend la garantie minimale... Quand je vois tous les avis à une étoile je comprends complètement... Si vous allez acheter un appartement et que cette entreprise installe les menuiseries, FUYEZ, vous n'aurez que des problèmes Aucun détail, rien n'est proposé au client...on m'a juste dit c'est 2 ans c'est tout, aucune réponse apportée et personne ne m'a été recommandé comme réparateur....contrairement à ce que vous dites.... Et quand vous passez par l'accueil téléphonique, quel accueil 🙄🙄....moi je suis restée polie, c'est ce que l'on m'a appris...malgré les problèmes rencontrés... Je ne sais pas pourquoi vous vous permettez de donner des leçons... Anzalone à FUIR !!!!!
Menuiserie Anzalone
Menuisier · Saint-Vincent-de-Mercuze (38)
À propos de Menuiserie Anzalone
Menuiserie Anzalone est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Saint-Vincent-de-Mercuze (38660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
A FUIR Plus d'un an pour avoir RDV pour changer des plinthes mal posées au départ. Résultat : mur abîmé, peinture arrachée,... Depuis, aucun SAV et secrétaire désagréable et incapable de faire remonter le problème.
Je vous fais part de mon expérience avec cette entreprise... Notre logement a été livré en juillet 2023, le promoteur a confié a l'entreprise anzalone la pose de BSO. Deux d'entre eux sont défaillant depuis le départ, probablement suite a une mauvaise pose. Le sav est intervenu a plusieurs reprises, le problème étant récurrent , il a fait son grand retour depuis plus d'un mois. Malgré plusieurs tentatives de prise de contact, l'entreprise fait la morte en ne répondant plus aux mails et différentes sollicitations. A éviter et posez bien la question a votre promoteur sur le choix des entreprises avant de signer un contrat....
lamentable SAV personne mal gracieuse au telephone. et si vous dites que vous n' etes pas disponible le jour ou il veulent venir alors c'est la punition report à 2 mois et en plus cette personne vous dit qu'il y en a pou 10mn alors qu'elle ne sait même pas ce qu'il y a à faire
J'espère que vos employés travaille mieux que ce que leurs conduite laisse penser. Doubler sur un zebra et faire une ligne blanche parce que ça plaît pas au chauffeur d'être derrière un PL
Lamentable sur le SAV... mal aimable et de mauvaise foi. Si votre constructeur a choisi cette entreprise allez faire des photos sur le chantier en cours de réalisation. Très professionnel dans le "mal fait" difficile à démontrer
Matériel installé dans un immeuble neuf il y a 16 mois, la porte a galandage a été utilisée 6mois après la livraison. Elle s’est déboîtée et ne fonctionne plus du tout. Aucune prise en garantie, et le plus fort c’est qu’au téléphone ils disent travailler uniquement avec les promoteurs et pros, ainsi impossible d’avoir un devis de réparation, ils ne veulent pas venir.
Désagréable à souhait. La secrétaire est d'une impolitesse sans nom. Passez votre chemin. Je ne recommande pas. Je vous conseille de revoir l'accueil vis à vis des clients.
Déçus de notre parquet posé par l’entreprise Anzalone il y a un an…et déjà très abîmé. La qualité n’est pas au rendez vous… Pourtant nettoyé avec des produits adaptés et entretenu avec soin…
Entreprise qui ne répond pas aux appels téléphoniques, aux messages vocaux ainsi qu'aux mails, devis pour travaux modificatifs qui mettent une éternité à arriver. A fuir !! Nous avons acheté dans un programme neuf et le promoteur fait intervenir cette entreprise pour placards, parquet etc. Notre appartement a été livré fin juillet dernier. Le parquet d'ANZALONE est déjà abimé malgré nos précautions. Nous avons toujours eu du parquet donc nous savons l'entretenir et nous sommes des personnes soigneuses. De fait, la qualité du parquet posé est plus que médiocre et le service rendu par cette entreprise et ce, dès le départ même sans parquet défectueux est problématique. Ils ne répondent pas !!