Menuiserie Cubizolles

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Plus d'un an après le passage de l'artisan à notre domicile, les travaux ne sont toujours pas terminés. Une partie importante de la commande n'a jamais été livrée (portes intérieures et leurs cadres). Concernant les éléments qui ont été posés, la qualité de réalisation est loin d'être satisfaisante. Plusieurs cadres de portes et de fenêtres sont abîmés ou ont été installés de travers, sans respect du niveau. Certaines portes et portes-fenêtres se déforment ou travaillent tellement lors des fortes chaleurs qu'elles deviennent quasiment impossibles à ouvrir. Elles accrochent toutes fortement et il faut forcer au point de faire bouger l'ensemble du cadre. L'une des portes est même tellement mal posée qu'il est possible de voir l'extérieur entre les deux battants lorsqu'elle est fermée. Nous disposons de nombreuses photos et vidéos attestant de ces défauts. Malgré plusieurs relances sur une longue période, il est extrêmement difficile d'obtenir une réponse de l'artisan. Lorsqu'il répond, c'est souvent avec beaucoup de retard et en invoquant diverses excuses. Les délais annoncés ne sont jamais respectés. La seule réaction concrète a été obtenue après l'envoi d'une mise en demeure, mais quelques mois plus tard, les mêmes comportements ont recommencé. Par ailleurs, nous avons depuis échangé avec d'autres clients ayant rencontré des problèmes similaires avec cette entreprise, ce qui nous laisse penser que notre situation n'est malheureusement pas un cas isolé. Nous regrettons profondément d'avoir fait appel à cette entreprise. Au vu de notre expérience, nous ne la recommandons absolument pas.