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MENUISIER

Menuiserie Janvier - Le Pape

Menuisier · Trégastel (22)

4,3 18 avis Google Fermé
Menuiserie Janvier - Le Pape — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Menuiserie Janvier - Le Pape

Menuiserie Janvier - Le Pape est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Trégastel (22730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
4,3
18 avis
5★15
4★0
3★0
2★0
1★3
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Thomas Humbert Google

Le chantier concernait le remplacement de vieille fenêtres en bois par des fenêtre en aluminium . Le travail réalisé a été de qualité réalisé par une équipe très professionnelle de bon conseil efficace et sympathique pour un prix totalement justifié au vu du résultat . Vraiment rien à redire .

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elisabeth riou Google

Nous avons apprécié le savoir faire et le grand professionnalisme de l'entreprise Janvier -Le Pape qui a été très à l'écoute de nos demandes. La construction de la charpente et du plancher de l'extension de notre maison, aussi que la pose de nouvelles fenêtres et de leurs volets ont été réalisées de façon irréprochable. Merci également pour la gentillesse de toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Mesdames, Un grand merci pour votre si gentil avis qui nous touche beaucoup. Nous avons été ravis de réaliser ce projet pour vous et nous vous remercions pour votre confiance tout au long des travaux. Toute l’équipe a pris plaisir à travailler à vos côtés. Merci aussi pour votre gentillesse et vos délicates attentions que nous n’avons pas oubliées et qui a trouvé sa place sur le bureau 😊 Au plaisir ! L’équipe Janvier - Le Pape
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Nicole LE GOFF Google

Suite à un défaut de fabrication, l’entreprise a réalisée un SAV avec réactivité et professionnalisme. Je recommande cette entreprise d’autant plus que les travaux avaient été réalisés avant la reprise de cette entreprise par Mr Janvier . encore merci pour la prise en compte de ce dossier , il ya encore des entreprises sérieuses sur notre belle région .

Réponse du professionnel : Mr Mme Le Goff, Un grand merci pour votre retour, qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur ce SAV et de trouver une solution, même après les travaux réalisés auparavant. Merci aussi pour votre confiance et votre gentillesse tout au long de nos échanges… et pour les chocolats, qui nous ont fait très plaisir 😋 Au plaisir de vous revoir. L’équipe Janvier - Le Pape
G
Gabin Ollivier Google

Expérience déplorable lors de la pose d'un escalier avec ce couple d'artisans! Suite à une erreur manifeste de métrage (les cotes ayant été prises trop tôt par l'entreprise SARL Janvier), le garde-corps fourni par leur sous-traitant s'est révélé techniquement impossible à poser, laissant un vide dangereux à l'étage. Au lieu d'assumer cette erreur technique, l'entreprise a tenté pendant 15 jours de nous imposer une facturation supplémentaire-pour corriger leur propre erreur de calcul, bloquant ainsi la fin de notre chantier. Face à notre refus légitime de payer pour un défaut de conseil et de métrage qui ne nous incombait pas, les échanges avec les gérants ont été particulièrement compliqués et dénués de sens commercial, ces derniers allant jusqu'à rejeter la faute sur nous et à critiquer notre budget. Il a fallu maintenir une position de fermeté absolue pour que l'entreprise accepte enfin de régulariser la situation, en faisant prendre en charge les frais de leur propre erreur de métrage directement par leur fabricant sous-traitant. Le suivi de chantier est par ailleurs très décevant : la gérante n'est venu que quelques minutes au début pour accueillir ses sous-traitants, puis monsieur brièvement lors du litige en essayant de noyer le poisson avec des termes très technique, nous rejetant la faute. Pour la pose finale, aucun suivi sur place : un simple appel pour demander d'ouvrir la porte, puis les poseurs sont repartis sans qu'aucune visite ne soit faite sur site. Le sold a été réglé dès réception de la facture rectifiée, mais nous ne recommandons pas cette entreprise pour son manque d'accompagnement et sa gestion des litiges. Quinze jours de pression inutile, d'arrogance et de mépris total du client. Si vous cherchez des artisans honnêtes, présents sur le terrain et professionnels, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience sur ce chantier ne vous ait pas donné satisfaction. Le dossier concernait un ouvrage réalisé sur mesure à partir d’une validation de principe sur plan 3D. Une difficulté technique est apparue lors de la pose en raison d’une interprétation différente de la configuration attendue, ce qui a conduit à des échanges entre les différents intervenants afin de trouver une solution adaptée. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi du chantier. En revanche, nous contestons les accusations mettant en cause notre honnêteté et notre professionnalisme, qui ne correspondent pas à la réalité des faits. La situation a été résolue et le chantier a été mené à son terme. Nous restons disponibles pour tout échange constructif concernant ce dossier.
G
G Louane Google

Manipulation, manque de respect et malhonnêteté – À fuir ! Je déconseille totalement cette entreprise qui utilise des méthodes commerciales intolérables. Au tout début du projet, les dirigeants m'ont sollicitée pour valider simplement l'esthétique visuelle de notre futur escalier. Deux mois plus tard, lors de la pose, catastrophe : une énorme erreur de métrage de leur part laissait un vide béant et dangereux à l'étage. Au lieu d'assumer leur responsabilité de professionnels, le couple de gérants s'est lâchement servi de ma prétendue "naïveté" pour essayer de me faire porter le chapeau. Le patron est venu sur place et a tenté de me noyer sous des termes techniques et du jargon de menuiserie pour me faire croire que c’était MA faute si les cotes étaient mauvaises, sous prétexte que j'avais validé un dessin esthétique ! Une tentative de manipulation honteuse pour essayer de nous extorquer une surfacturation de près de 250 € pour réparer leur propre bêtise. Ils se sont montrés d'un mépris et d'une arrogance incroyables, nous faisant du chantage au chantier bloqué pendant 15 jours. Il a fallu que mon conjoint reprenne fermement le dossier en main et les menace de poursuites juridiques pour qu'ils s'écrasent enfin et fassent prendre en charge les frais par leur fabricant sous-traitant. Pour couronner le tout, ils ont fini le chantier en cachette, sans même oser nous faire une visite de réception en face-à-face. Si vous êtes une femme ou que vous ne maîtrisez pas le jargon du bâtiment, fuyez : ces gens essaieront de vous intimider et de vous arnaquer au moindre problème.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que ce chantier vous laisse un ressenti aussi négatif. Un élément sur mesure a été réalisé à partir d’une validation de principe sur plan 3D. Lors de la fabrication et de la pose, une difficulté technique liée à l’interprétation de la configuration du garde-corps est apparue, ce qui a nécessité des échanges entre les différents intervenants afin d’aboutir à une solution. Nous contestons fermement les accusations d’arnaque, d’extorsion, d’intimidation et de manipulation formulées à l’encontre de notre entreprise et de ses dirigeants. Ces affirmations ne reflètent ni les faits ni la manière dont nous exerçons notre métier. La situation a été résolue et les travaux ont pu être achevés. Nous prenons note de votre ressenti concernant le suivi du dossier, tout en regrettant le caractère excessif de certaines accusations formulées publiquement à l’encontre de notre entreprise et de ses dirigeants.
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Guillaume chestalain Google

L’entreprise janvier au top fait du bon travail et le chantier a été rapide et en avance du calendrier prévu , personnels courtois rien à redire bravo à toutes l’équipe. Merci pour tous les conseils

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Marie LL Google

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par l'entreprise Janvier. Délais respectés, matériau de qualité, équipe sympathique, travail soigné. Encore merci !

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jerome bernard Google

Excellente entreprise sur laquelle, nous pouvons compter , encore merci pour votre travail.

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Niko Photographisme Google

Nous avons appel à plusieurs reprises à Monsieur Janvier et son équipe notamment pour une extension de maison bois et pour la réalisation d'un portail sur mesure. Travail impeccable et consciencieux avec toujours le souci du détail. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et gentillesse. Ce fût un plaisir de participer à vos différents projets. A bientôt. l'équipe J-LP
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Alicia LG Google

Très satisfaite des travaux réalisés par l'entreprise. Travail sérieux et équipe très sympa. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe J-LP vous remercie, bonne continuation dans votre projet.
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michel l'anthoen Google

Nous avons sollicité Mme Janvier qui est très accueillante, pour plusieurs tranches de travaux, habillage de cheminée, bardage pignon extérieur ainsi que le changement de notre porte d’entrée et la création d’un cabanon de jardin ! Nous sommes ravis et nous recommandons vivement Mr Janvier et son équipe. Délai respecté et très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et le café de 16h. Bien à vous, l'équipe JLP
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Typhaine Vasseur Google

Je tiens à remercier toute l'équipe, nous sommes ravis d'avoir fait appel à vous. Merci pour votre amabilité, votre disponibilité et votre réactivité. Vous avez tout fait pour intervenir le plus tôt possible afin de nous arranger, et les deux artisans étaient très sympathiques et professionnels. Nous penserons à vous pour tous nos futurs travaux de menuiseries.

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire Mme Vasseur, Ravis d'avoir pu vous satisfaire rapidement dans vos travaux de rénovation de Charpente, votre projet est très chouette et nous serions contents d'y participer à nouveau si vous en avez besoin. Bonne continuation L'équipe J-LP
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Angel Google

Entreprise sérieuse Très bon artisan. Le travail est soigné. Professionnel à l'écoute du client, arrangeant, chantier propre, finitions au top, de bons conseils pour le choix des matériaux de notre extension . À recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message, c'était un réel plaisir également de travailler pour vous. Bonne continuation dans vos projet. L'équipe J-LP
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Céline Villemain Google

Nous avons été très satisfaits du travail effectué par Monsieur Janvier et son équipe pour la construction d’un carport. Bons conseils et délais tenus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Profitez bien de votre ouvrage et avec plaisir pour vous accompagner dans un projet futur.
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Lydia Breat Google

Un super accueil de la part d'Audrey qui a su nous guider dans nos choix. Nous avons fait appel à cette entreprise pour notre charpente. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : C'était un plaisir de pouvoir pour conseiller dans vos travaux, merci pour ce gentil commentaire.
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Xavier BECHEAU Google

Sans doute qu’il connaît son métier ( enfin j’espère) mais en tous cas il n’a aucune compétence pour la tenu d’un planning, l’aspect commercial et le respect des engagements pris. De plus s’entendre dire « je n’aurais pas dû décrocher (lors d’une conversation téléphonique) » montre le manque profond d’éducation. Ce monsieur Janvier présente bien, mais est sans aucun doute à éviter (à moins d’avoir beaucoup de temps à perdre ) Xavier BÉCHEAU

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BECHEAU, Je suis désolé de lire votre message et vous présente toutes nos excuses si nous n’avons pas tenu les délais annoncés pour répondre à votre demande. Il est vrai que le bâtiment connait un surcroit d’activité en ce moment, notre entreprise étant à taille humaine, il nous arrive malheureusement de prendre du retard indépendant de notre volonté. Ayant déjà travaillé pour vous et étant très satisfait de nos relations nous sommes surpris de votre commentaire, d’autant plus que nous n’avions aucun contrat ni engagement nous liant sur vos futurs travaux. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à revenir vers nous pour en discuter, je suis persuadé que nous trouverons une solution. Bien à Vous. Sébastien

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