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MENUISIER

Menuiserie Pouclet Thomas

Menuisier · Bretignolles-sur-Mer (85)

3,3 24 avis Google Fermé
Menuiserie Pouclet Thomas — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Menuiserie Pouclet Thomas

Menuiserie Pouclet Thomas est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Bretignolles-sur-Mer (85470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
3,3
24 avis
5★12
4★1
3★1
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1★8
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sylvie Google

suite à un demande de devis que nous n 'avons jamais reçu malgré relance. Cette entreprise ne me semble pas sérieuse

L
Lodel GVRT Google

Passez votre chemin ... Le travail n'est pas du tout soigné, un conseil : vérifiez vos menuiseries (coup, chocs) qu'on essaye de faire passer sur le dos du client.. aucun suivi de chantier une fois le chantier terminé, ne comptez pas sur le service après vente... il est inexistant et l'entreprise reste aux abonnés absents...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme GAUVRIT, vous avez en effet demandé à plusieurs reprises des expertises sur votre maison et nous sommes venues avec MBMO et bien d’autres artisans. À ce jour, aucune demande d’intervention des différents experts n’a été diligentée à l’entreprise. Nous interviendrons bien évidemment aussitôt après leur demande car la satisfaction de nos clients reste notre priorité Cordialement Menuiserie Pouclet
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S C Google

Si vous rêvez d’une maison neuve avec tout le charme du vieux, mais sans avoir à attendre cinquante ans pour que ça se dégrade… alors foncez chez Pouclet ! Ici, la “rusticité” est incluse d’office : portes à galandage qui se referment quand elles veulent (ou pas du tout), c’est cadeau. (Réglé après plusieurs passage) Petit bonus : trois passages du technicien de la marque constructeur des volets roulants pour recâbler ce qui avait été joyeusement déréglé après une coupure de courant. Et comme la générosité est une valeur forte, les tabliers mal posés ont même été remplacés. Maison de 2024, mais ambiance 1980. Authenticité garantie. Et on ne s’arrête pas là : les balais de portes qui laissent de magnifiques traces noires depuis le début, une déco murale évolutive ! À ce sujet, la réponse de M. Pouclet en personne vaut de l’or : « Bonjour à tous, nous n’avons jamais eu de retour de client de ce genre de problème et notre fournisseur non plus. Je ne sais pas quoi y faire. Bien cordialement, » Ah, la satisfaction client… Chez Pouclet, elle passe avant tout. Et ça se voit. Vraiment. Merci quand même à Monsieur N.N qui s’occupait de notre dossier et qui a été vraiment plus que correct avec nous et qui a su gérer tout ce bazar tant bien que mal. (4 étoiles pour lui).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que votre projet n’ait pas répondu à vos attentes et que les désagréments rencontrés aient pu altérer votre perception de notre travail. Les difficultés que vous mentionnez ont bien été prises en compte. Nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises pour procéder aux réglages nécessaires, en lien avec nos partenaires fabricants lorsque cela s’imposait. Nous restons pleinement disponibles pour garantir la pérennité des solutions mises en place et accompagner nos clients jusqu’à résolution complète. Nous vous remercions par ailleurs pour les mots positifs adressés à notre collaborateur, qui s’est impliqué pour trouver les meilleures solutions dans ce contexte. Si vous le souhaitez, nous pouvons convenir d’un échange afin de refaire un point précis sur les sujets restant à optimiser.
B
Bruce TESS Google

Facture des plaques de plâtres hydrofuge alors qu'il pause des plaques normal avec seulement un produit hydrofuge dessus. De véritable escro à fuir je met 1 étoiles car ont peut pas mettre moins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, même si nous regrettons sincèrement que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour fournir un travail de qualité, dans le respect des normes et des matériaux convenus. Concernant les plaques de plâtre, il existe effectivement différentes méthodes d’hydrofugation : soit par l’utilisation de plaques hydrofuges spécifiques, soit par l’application d’un traitement adapté. Dans tous les cas, notre choix est toujours guidé par les caractéristiques techniques du chantier et les prescriptions en vigueur. Si une erreur s’est glissée dans la facturation ou si vous avez des doutes sur les matériaux utilisés, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions éclaircir la situation en toute transparence. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute pour trouver une solution constructive.
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Alexandra Chevillon Google

Travail bâclé, portes non réglées. Sav déclaré en 2023, on a toujours pas vu Monsieur Pouclet pour notre souci de volet roulant. Pas professionnel du tout!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Concernant votre demande, une visite a été effectuée le 4 mars 2024 pour examiner le volet roulant et les portes intérieures. Aucun dysfonctionnement n'a été constaté lors de cette intervention, bien que vous ayez signalé des bruits occasionnels. S'agissant des portes intérieures, de légers défauts ont été relevés, mais ceux-ci restent dans les tolérances du fournisseur et sont conformes aux normes DTU en vigueur. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de vos préoccupations. Nous restons disponibles pour toute clarification supplémentaire.
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Christelle F Google

Intervention rapide et travail soigné. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à la menuiserie Thomas Pouclet !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
C
Catherine Guignard Google

Entière satisfaction concernant la réalisation de notre terrasse. Bons conseils de Monsieur Pouclet et respect des délais. Equipe très professionnelle et extrêmement sympathique. Nous recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis très positif. A très bientôt pour la suite.
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antoine caron Google

J'ai fait appel à Mr Pouclet pour la réalisation de ma terrasse pour ma maison de vacances à Bretignolles-sur-Mer et je suis absolument ravi du résultat. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Leur écoute et leur disponibilité ont facilité la communication et ont permis de définir précisément mes attentes. Le chantier s'est déroulé sans encombre et dans les délais prévus. Chaque étape a été soigneusement exécutée, avec une attention particulière aux détails. Le résultat final est tout simplement magnifique, dépassant toutes mes espérances. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail et leur engagement. Je recommande vivement leurs services pour tout projet de menuiserie !

Réponse du professionnel : Merci Mr CARON pour votre commentaire et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
m
manuke Google

J'ai effectué des travaux de menuiserie dans ma maison de st hilaire de riez. La société Pouclet a été très sérieuse ponctuelle et professionnelle. je recommande vivement . c'est de plus en plus rare. merci 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DEPORT, merci pour votre commentaire et au plaisir de collaborer pour vos futurs projets.
T
Tifenn Ronzier Google

Nous sommes très satisfait du travail réalisé par la société Thomas Pouclet concernant la pose de nos menuiseries et de notre bardage bois sur notre maison neuve. Les échanges sont fluides avec le commercial et les équipes sont très communicantes. Merci à tous! Mr et Mme Leroy

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RONZIER, merci pour votre commentaire et au plaisir de collaborer pour vos futurs projets.
D
Denis Villeneuve Google

Merci à l'équipe de la Menuiserie Thomas Pouclet pour ma nouvelle terrasse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VILLENEUVE, merci pour votre commentaire et au plaisir de collaborer pour vos futurs projets.
V
Véronique DERLON Google

Nous tenons à remercier l'entreprise Pouclet et surtout Eric et Tom pour leur sérieux, leurs compétences et leurs professionnalismes pour le travail effectué dans notre maison à Saint Hilaire. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DERLON, merci pour votre commentaire et au plaisir de collaborer pour vos futurs projets.
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marie javault Google

Equipe très professionnelle et extrêmement sympathique. Je suis très satisfaite (isolation et cloison) je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JAVAULT, merci pour votre commentaire et au plaisir de collaborer pour vos futurs projets.
M
Marie-Laure Poupard Google

Equipe très à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance Mme Poupard.
C
CTM Courtier Travaux Maison Google

J'attends toujours mon devis et malgré mes relances téléphoniques toujours rien . C'est Zero

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