Menuiserie Rouxel

Entreprise sérieuse avec une bonne qualité de travail. Les poseurs sont sérieux et sympathique. Le suivi de mon chantier était irréprochable.

Bonjour, Avant tout, ce sont les rois du silicone, tous les problèmes rencontrés à première vu chez eux ne peut se résoudre qu’avec une surdose de silicone. Après la pose évidemment j’ai rencontré plusieurs problèmes, que je qualifierais de normales, car personnes n’est parfait. La où le bas blesse c’est que les délais d’intervention ne sont pas en jour, mais en mois et encore après plusieurs relances. Je me suis même fait dire par la personne qui fait les devis, qu’il vaudrait mieux envoyer un recommandé pour que le patron prenne en compte ma demande de SAV. À ce jour le 30/10/18, j’attende toujours une intervention SAV pour un joint qui doit être changé en garantie. J’ai effectué cette demande Dupuis le 22/03/2018. De plus j’ai une fenêtre qui ne ferme plus, malgré un renouvellement de mail régulier ,je n’ai aucune nouvelle. Je crains le pire (lettre recommandée et ensuite tribunal le cercle infernal). Cordialement.