À propos de Menuiseries Mercade - Art et Fenêtres - Villefranche-de-Rouergue
Menuiseries Mercade - Art et Fenêtres - Villefranche-de-Rouergue est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Villefranche-de-Rouergue (12200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
4,1
30 avis
5★21
4★1
3★2
2★1
1★5
C
Christine Google
Nous sommes absolument ravis de la qualité du travail fourni par la Menuiseries Mercade. Un grand merci à Julien, Vincent et à Messieurs Mercade père et fils pour leur accompagnement tout au long du projet. Bien que nous ayons dû attendre un certain temps et que nous ayons parfois perdu patience, les finitions exceptionnelles de nos fenêtres et de notre porte d’entrée en valaient largement la peine. Leur travail artisanal correspond parfaitement à nos attentes.
C
Cathy Briez Google
À fuir!!!! Depuis fin octobre 2025 nous attendons notre portail pour la modique somme de plus de 8700€ dont nous avons déjà versé 30% de la somme…
Deux poteaux ont été posés le 5 mai 2026 avec les gravats que mon mari a du ramasser et sont toujours au pieds de ma propriété et les deux poteaux déposés également belle image de l’entreprise.. d’ailleurs le portail que nous avions choisi n’est pas le bon après toute cette attente nous n’avons aucunes nouvelles que ce soit en présentiel, téléphonique, mail etc… ce n’est pas faute d’avoir essayé plusieurs fois de les appeler…
Le responsable de l’entreprise ne daigne pas nous contacter et nous donne aucunes informations ou explications…
Que dire de plus…
Une entreprise pas recommandable…
Mon métier me demande une sécurisation,
Elle est où la sécurisation là depuis tout ces mois d’attente je vous le demande… une chose importante à vous signifier le devis du 29/10/2025 était de 18 semaines à partir du devis signé chose qui a était fait.
Nous en sommes à 37 semaines sans portail et sans solutions…
R
Rita Cool Google
Service après-vente excellent.
Nous sommes clients depuis 5 ans et jamais de déception. Entreprise correcte et personnel très poli.
Réponse du professionnel : Merci pour ces belles étoiles qui viennent illuminer notre ciel 🌟🌟🌟🌟🌟!!
Recevez notre plus grande reconnaissance de la part de toutes nos équipes !
Notre âme d'artisan n'est pas tout le temps parfaite mais nous avons dans le cœur votre satisfaction et votre retour nous donne de l'Espérance.
Merci humblement pour avoir pris la peine de nous adresser votre message très encourageant !!
Que ces étoiles vous apportent la lumière dans votre chaleureux foyer.
D
Dominique Google
Nous ne sommes absolument pas satisfaits du service après-vente assuré par l entreprise Mercade.
« Nous les avons contactés à la fin du mois de mars et, à ce jour, aucun rendez-vous n’a encore été fixé. »
A
Adrien Alary Google
Nous avons choisis Les menuiseries Mercade pour la rénovation des menuiseries de notre maison et nous sommes très satisfaits et nous les recommandons
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alary,
Nous recevons votre bienveillant message comme un cadeau pour tous les membres de notre entreprise même si Noël est déjà passé !
Grand et humble merci d'avoir pris le temps d'attribuer à notre entreprise familiale 5⭐⭐⭐⭐⭐si lumineuses !!
Recevez en retour le reflet de cette si belle lumière par notre reconnaissance envers votre geste.
Nous profitons de ce message de remerciements pour vous souhaitez une belle et heureuse année 2026 ; que la joie et la paix remplissent votre foyer ainsi que vos proches !
À nouveau, nous vous sommes très reconnaissants pour votre confiance et votre très belle attention, encore merci.
Toute l'équipe des Menuiseries Mercade
F
Félix Google
Depuis le changement de menuiserie, une porte fenêtre laisse passée l'air froid et l'eau en cas de grosse averse...
Réponse du professionnel : Bonjour Félix,
Une menuiserie neuve quelle provienne de chez nous ou d'ailleurs se doit d'assurer une étanchéité parfaite et normale à l'air et à l'eau ; même la plus basique des menuiseries assure parfaitement ces deux fonctions de base. Nos menuiseries sont certifiées par le très sérieux CSTB afin de garantir à nos clients l'installation de menuiseries 100% fabriquées en France qui répondent aux normes françaises.
Merci de vous identifier afin que nous puissions nous déplacer pour constater et intervenir sur ce problème.
A très bientôt nous l'espérons.
C
Christian Abbadie Google
Enfin des gens sérieux, merci a Tanguy et Julien, d Art et Fenêtres Mercade, grâce à eux mes fenêtres posées Il y a 4 ans par un autre prestataire ayant fait faillite, mal réglées laissant passées le froid elle ont été remise à niveau et à leurs places, bravo, personnel sympathique, très bon accueil à Villefranche de Rouergue. Merci de tout cœur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abbadie
Nous vous remercions humblement d'avoir pris la peine de rédiger un très agréable commentaire et de l'avoir associé à 5 lumineuses étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟c'est un grand bonheur partagé avec nos équipes !
Vos encouragements et votre bienveillance sont une source de bienfaits qui nous aident à poursuivre dans nos activités !!
A nouveau, grands et sincères remerciements pour votre message si encourageant.
Toute l'équipe des Menuiseries Mercade
N
Nadeige Marty Google
Je vois que beaucoup de personnes sont satisfaits des services des Menuiseries Mercade ben c'est bien car ce n'est absolument pas mon cas. Des moustiquaires qui se déchirent au bout de même pas 1 an qui en plus sont montées à l'envers, une attente de presque 1 an pour changer une moustiquaire un service après vente de très mauvaise qualité.....
Bref à croire que seul les bons avis sont publiés 🤔🤔 car quand je discute avec des personnes beaucoup ont publié leur mécontentement mais ils n'apparaissent pas.... On verra si le mien reste... Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est évidemment pas l’image ni le niveau de service que nous souhaitons renvoyer.
Pouvez-vous nous contacter directement à [email protected] ? Nous souhaitons sincèrement rétablir votre confiance et vous apporter une réponse concrète.
D'autre part, nous n'avons aucun moyen de supprimer ou de laisser apparaître les avis Google qui nous sont destinés (comme n'importe quel autre professionnel) et précisons par ce message que les moustiquaires que nous commercialisons et qui sont fabriquées en France viennent d'un fournisseur qui n'est pas ART et FENETRES ; en effet, ART et FENETRES comme il est précisé sur le site www.artetfenetres.com fabrique des FENETRES - PORTES - VOLETS - PORTAILS mais pas des moustiquaires.
Bien cordialement,
L’équipe Menuiserie Mercade
M
Mr. Com Google
Impossible qu'il y a autant d'avis positifs, aucun professionnalisme que des erreurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons votre remarque très au sérieux. Chez Menuiserie Mercade, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aimerions pouvoir comprendre plus en détail les difficultés rencontrées afin d’y remédier. Pouvez-vous nous contacter directement à [email protected] ? Nous serons ravis d’échanger avec vous pour trouver une solution adaptée.
Bien à vous,
L’équipe Menuiserie Mercade
M
Mns Pro Google
A FUIR ! il y a assez d'entreprises de menuiserie à VDR pour ne pas faire confiance a ces incompétents.
Projet de rénovation avec une pose de fenêtres pas droites et qui fuit dès qu'il pleut... Non seulement l'entreprise accuse d'autres artisans d'avoir causé cette fuite mais en plus on ne me propose rien pour repérer leur erreurs
Réponse du professionnel : Bonjour Mns Pro,
Nous vous remercions de bien vouloir vous identifier car nous ne voyons pas où nous aurions posé des fenêtres pas droites et qui en plus fuiraient.
Si tel est le cas, il est de notre devoir de réparer cela.
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Maryse Mercade
M
Manon Schipper Google
J’ai sollicité les services de Fenêtres Aveyronnaises pour remplacer les fenêtres et je suis pleinement satisfaite du résultat. L’équipe s’est montrée professionnelle et attentive à mes besoins.
Matériaux de grande qualité, pose rapide et soignée.
Je recommande sans hésitation cette entreprise pour vos travaux!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schipper,
Nous vous remercions humblement pour ces lumineuses étoiles🌟🌟🌟🌟🌟 que vous attribuez à notre entreprise.
Vous retour positif égaille toutes nos équipes !
Merci d'avoir pris le temps de poster ce message bienveillant, car même si le travail que nous avons eu le bonheur de réaliser chez vous devait être digne de votre confiance, un aimable message tel que le votre nous touche toujours énormément.
Au nom de toutes nos équipes, nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée aux Menuiseries Mercade.
Très cordialement,
Maryse Mercade
R
Remi Bayle Google
Du commercial au mettreur en passant par les poseurs tout se passe dans la bonne humeur , le respect et le professionnalisme.
Des bon conseils, des explications et une réalisation qualitative.
Merci à eux et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Sincèrement, grand merci pour ce message qui nous touche.
Vous avez pris soin de n'oublier aucunes des équipes des Menuiseries MERCADE dans votre message et vous remercions humblement pour cette admirable attention.
Vos étoiles illuminent notre ciel !!
Nous avons été honorés par votre confiance et sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait par les travaux que nous avons eu le bonheur de réalisés chez vous.
Très cordialement,
Toute l'équipe des Menuiseries Mercade.
D
Dorian Mf Google
Une entreprise d’un rare professionnalisme. Je ne peux que vous recommander Mercade menuiserie pour vos projets de rénovations. La pose des portes et fenêtres était parfaite. Les poseurs ont eu un souci du détail et de la finition assez rare de nos jours. Avec la meilleure volonté, je n’aurais surement pas fait mieux. Merci pour ce travail de grand qualité.
Réponse du professionnel : Nous sommes profondément touchés par cette magnifique attention que vous portez à notre entreprise familiale et vous remercions humblement pour ces étoiles qui viennent illuminer notre ciel !
C'est avec sincérité que toute l'équipe des Menuiseries Mercade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour le temps que vous aurez pris pour nous adresser votre message bienveillant.
Nous sommes honorés de vous avoir accompagné dans votre projet et votre message nous pousse à continuer et à chercher sans cesse à nous améliorer en n'oubliant jamais le mot respect qui est la base de notre entreprise ; aussi bien envers vous chers clients qui nous honorez par votre confiance et aussi le respect entre nous les fondateurs de cette belle entreprise David, Maryse et leurs fils Florian et Alexis et l'ensemble de nos équipes. Ce respect mutuel nous permet de ne jamais oublier que rien n'est jamais acquis d'avance et ce respect mutuel nous permet également d'être en quête du meilleur à vous offrir chers clients.
Merci tout simplement car votre message vient d'être comme le carburant pour un moteur ; il nous permet d'avancer.
Respectueusement,
Toute l'équipe des Menuiseries Mercade
p
portoles thierry Google
Nous avons fait appel à l’entreprise Mercade pour la pose en rénovation de fenêtres et portes d’entrée.Entreprise très sérieuse.
Super équipe de poseurs très professionnels et sympathiques.Travail très soigné.
Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci infiniment au nom de toutes nos équipes soucieuses de vous apporter le meilleur comme il se doit.
Vos 5 étoiles 🌟 nous honorent et nous permettent de maintenir ce cap pour vous servir.
Humblement, nous vous renouvelons nos plus sincères remerciements pour votre magnifique attention qui vient éclairer notre horizon de petite entreprise.
Grâce à vos encouragements nous continuerons à constamment vouloir maintenir cette ligne de conduite qui est celle de la valeur du respect, base fondamentale et essentielle.
Nous vous retournons tout le positif de votre message et restons à votre pleine disposition.
Très cordialement,
L'équipe des Menuiseries Mercade - Art & Fenêtres
N
Nicolas Ramon Google
Un petit couac au départ qui a fini par être résolu. Nous sommes maintenant pleinement satisfaits du résultat. Merci au patron et à son équipe.
Mr et Mme GIZYCKI
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Gizycki,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis Google laissé sur notre fiche établissement, cependant, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre fichier clients.
Si toutefois nous avions eu l'honneur d'intervenir chez vous pour des moustiquaires et que deux d'entre elles ne vous donnent pas une entière satisfaction, je vous remercie de nous contacter au 05 65 65 70 52.
Je me porte garante d'un rapide retour afin de rectifier au plus vite.
Les valeurs de notre entreprise sont tournées vers la satisfaction de nos clients ; quotidiennement, nos équipes mènent leurs actions ayant pour objectif commun dans notre entreprise un travail bien fait.
Nous pouvons être amenés à rencontrer des défaillances liées à nos métiers humains mais toujours, par respect de nos clients, de nos équipes et de notre entreprise, nous assurerons une intervention et un suivi sur nos produits posés.
Merci pour votre appel afin que nous puissions intervenir.
S'il s'agit de nous, je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments qu'indépendamment de notre volonté nous vous avons causés.
Très cordialement,
Maryse Mercade
C
Chantal Bastide Google
entreprise sérieuse délais respectés très bon conseil du commercial
Réponse du professionnel : Madame,
Votre commentaire permet à toutes nos équipes de chercher à atteindre un niveau de progression toujours tourné vers vous très chers clients.
Le positif que vous attribuez à la modeste entreprise que nous sommes tous ensemble et qui est là pour vous servir vous remercie très sincèrement et modestement pour ces 5 étoiles lumineuses.
Merci Madame pour cette attention qui nous touche et nous donne envie de toujours être en veille du perfectionnement que nous vous devons.
Au nom de toutes nos équipes des Menuiseries Mercade, à nouveau grand merci.
C
Christel Google
Grands professionnels.
Nous sommes vraiment ravis de nos nouvelles fenêtres.
Travail vraiment très bien fait, les deux poseurs sont, en plus, très gentils et sympas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes honorés et très touchés par votre message.
Ces 5 étoiles que vous nous attribuez viennent éclairer le ciel de toutes nos équipes !
Sincère et grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire ; c'est un honneur de nous avoir permis de vous accompagner dans votre projet.
Les équipes des Menuiseries Mercade
M
Morel Jeanjacques Google
Accueil et service parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel,
C'est avec énormément de plaisir que nous voyons le ciel de toute l'équipe des Menuiseries Mercade s'éclairé par l'attribution de vos lumineuses étoiles !
Nous sommes humblement ravis d'avoir l'honneur de vous accompagner dans vos projets.
Nous souhaitons partager avec vous cette belle lumière accompagnée de nos plus sincères remerciements ; recevez, Monsieur Morel nos plus belles étoiles remplies de belle lumière !
Encore merci Monsieur Morel.
L'équipe des Menuiseries Mercade
J
Jerome Roche Google
Menuiserie Mercader au top , personnel professionnel, produit de qualité et abordable . Professionnel à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roche,
Nous vous remercions humblement d'avoir pris la peine de laisser un message qui nous réconforte et nous honore.
La satisfaction de nos clients est notre but ultime, de même, vous servir à la hauteur de votre confiance est notre quête quotidienne.
Un travail bien fait et qui répond aux attentes de nos clients est notre priorité et lorsque cela nous est confirmé, comme vous avez eu la délicate attention de le faire, c'est très gratifiant et encourageant pour toutes nos équipes.
Grâce à vous, notre horizon est lumineux !
Recevez, Monsieur Roche, nos plus sincères et cordiaux remerciements et à travers ce message, nous souhaitons vous retourner toute la positivité de votre geste afin que vous aussi vous puissiez bénéficier de toute cette lumière émise par ces 5 étoiles !
Toute l'équipe des Menuiseries Mercade
I
IBANEZ Patrick Google
Parmi trois entreprises demarchees, seule la Menuiserie Mercade a su apporter une solution a notre projet de veranda. Tres bon accueil, commercial a l'ecoute de nos attentes, de tres bon conseil, disponible. Delais de livraison et de pose tenus. Personnel serieux, professionnel et tres aimable. La Menuiserie Mercade est une entreprise que nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Ibanez,
Nous sommes vraiment touchés par ces mots très positifs à notre égard. Cela a été un plaisir de vous rencontrer, et de participer à votre projet véranda.
Nous vous remercions pour votre confiance accordée à notre entreprise familiale.
Très cordialement,
L'Equipe des Menuiseries Mercade
D
David Mouly (MD tous travaux) Google
Tres aimable et commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouly,
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
L'attention que vous portez à notre petite entreprise familiale est un grand honneur ; aussi, c'est très humblement que toute l'équipe des Menuiseries Mercade vous remercie pour ces quelques mots que vous avez pris la peine de poster.
Nous vous souhaitons une très agréable journée et vous renvoyons toute la "positivité" et les bienfaits de votre message.
Très cordialement,
L'Equipe des Menuiseries Mercade
p
pascal delheure Google
Entreprise très professionnelle. Des conseils précieux, des travaux de qualité dans les délais.
Réponse du professionnel : Monsieur Delheure,
Grand merci pour vos encouragements qui touchent l'ensemble de notre équipe.
Très sincèrement, au nom de tous les membres des Menuiseries Mercade, nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans tous vos projets.
Très cordialement,
L'équipe des Menuiseries Mercade.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Menuiseries Mercade - Art et Fenêtres - Villefranche-de-Rouergue
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