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MENUISIER

MLB Fermetures - Art et Fenêtres

Menuisier · Sélestat (67)

4,5 51 avis Google Fermé
MLB Fermetures - Art et Fenêtres — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de MLB Fermetures - Art et Fenêtres

MLB Fermetures - Art et Fenêtres est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
4,5
51 avis
5★44
4★0
3★0
2★0
1★7
K
Klerppz Google

Entreprise fiable et professionnelle, du commercial aux poseurs. Ils ont su répondre à nos demandes et réaliser notre projet comme on le souhaitait. Nous sommes ravis et recommandons chaudement!

S
Sébastien Zickler Google

Rien a dire Travail impeccable Super conseil de Arthur.

S
Sonia Vicente Google

Je recommande, ils sont pros et fiables

T
Thalie M. Google

Nicolas de Art&Fenêtres Sélestat a été un fournisseur disponible, agréable, très professionnel. Fenêtres posées dans les délais, rien à dire. Toute l'équipe a été au top, toujours prêts à répondre à mes questionnements. Je recommande vivement!

I
Isabelle Gilgenmann Google

Très bonne équipe, professionnelle et sympathique!

F
Françoise Caty Google

Accueil et suivi impeccable , aussi bien au plan commercial que technique . De véritables professionnels qui créent un climat de confiance et permettent des échanges de qualité. Entreprise à recommander à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme CATY, votre avis nous fait chaud au cœur et est conforme à l'exigence que nous avons dans le suivi de la satisfaction de nos clients. Christophe, au sein de notre magasin de Belfort, en est le bon exemple. N'hésitez pas à en parler autour de vous La direction.
v
vinchent valentin Google

Très satisfait Samy à l'écoute , délais serré et respecté. Équipe de poste très pro Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VINCHENT, Effectivement le délai était serré. Offre validée le 15 octobre pour une pose le 22 décembre : juste avant Noël afin de profiter de vos nouvelles fenêtres pour les fêtes !! Samy, notre métreur, nos usines et nos poseurs ont fait une prouesse. Merci pour votre message qui confirme bien l'investissement de notre équipe de Colmar. La direction
D
Daniela Vieira Google

Très bonne entreprise Personnelle à l'écoute Très propre

M
Mathieu B Google

En attente de mon devis depuis plus d'un mois et ce après plusieurs relances. Lorsqu'on me donne enfin une réponse on me dit que ma demande sera transmise au technicien en charge de mon dossier... 11 jours plus tard toujours rien, je pars du principe que si je suis le client qui devra donner de l'argent je n'ai pas à courir après un devis qu'on m'a "promis" environ 1 semaine après la prise des mesures.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Berratzi, je suis désolé que votre expérience avec notre société se soit mal passé. Néanmoins, après avoir pris mes renseignements, auprès du commercial qui s'est rendu chez vous le 18 décembre, il m'a expliqué que vous lui avez communiqué un budget maximum que vous pouviez consacré à votre projet. Il vous a expliqué que la qualité des produits A&F et le service que nous proposons n'étaient pas compatibles avec votre budget et que dans ce cas il n'était pas nécessaire qu'il vous fasse un chiffrage. Je suis désolé que vous ne vous soyez pas compris. De plus, en creusant votre demande, je me suis rendu compte que nous vous avions déjà fait une proposition en 2021 à la même adresse et que vous n'aviez pas choisi notre entreprise déjà pour la même raison. Nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire tous nos clients : notre fabrication "origine France garantie", nos services de pose, notre accompagnement du client de A à Z ont un coût.
R
Romain Schmit Google

Totalement satisfait, de la prise en compte des besoins à la finalisation. Respect des délais annoncés et travail de qualité.

Réponse du professionnel : Merci Mr SCHMIT, J'espère que vous êtes satisfait de votre nouveau portail motorisé. Nos équipes ont le souci du travail bien fait et de la satisfaction de nos clients : votre avis résume bien notre préoccupation. Merci encore et à bientôt peut-être pour un nouveau projet. N'hésitez pas à parler de notre magasin de Colmar autour de vous, nous prendrons le même soin avec vos amis qu'avec vous. La direction.
B
BUTSCHER Annie Google

Cet avis car je suis outrée par le comportement d'une de vos équipe sur la route. En effet, jeudi 23.10.2025 à 18h15, sur l'autoroute A35 direct.Colmar, une camionnette portant le N°6 a eu des comportements routiers inadmissibles, mettant de nombreux usagers en réel danger par leur façon de conduire. Collé à moins de 10cm des véhicules, poussant les usagers sur la droite, alors que la chaussée était mouillée, bourrasque de vent.Et tout cela pour prendre ensuite la sortie 15 Ebersheim, en traversant toutes les voies, sans se soucier des autres usagers. Tout le monde à du freiner, piler brusquement, cela aurait pu créer un accident énorme. Ces comportements irresponsables devraient être rapportés aux personnes concernées, conducteur de ce véhicule, car cela porte vraiment préjudice à l'image de marque de votre société. Heureusement pour eux, la délation en France n'existe pas, mais ces comportements mériteraient d'être rapportés aux autorités compétentes...en espérant que les dirigeants sauront calmer les personnes conduisant cette camionnette N°6.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BUTSCHER, Tout d'abord, excusez moi pour cette réponse tardive. Je voulais juste vous informer que dès consultation de votre avis, nous avons convoqué le chauffeur du camion N° 6 et nous avons émis à son encontre un avertissement. Nos équipes se doivent de respecter le code de la route et les autres usagers. De plus, dans ce cas là, il met aussi en péril la vie de son coéquipier, ce qui est intolérable. Veuillez accepter nos excuses pour ce comportement dangereux. La direction.
c
cap marcoz Google

D'un bout à l'autre de la démarche, nous avons été bien reçus, bien accompagné. Les délais ont été tenu, le produit nous plaît beaucoup et la pose a été parfaitement réalisée ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, il résume bien notre accompagnement et l'exigence que nous avons dans la satisfaction de nos clients. La direction
G
Gabriel REY Google

De la prise de commande à la réalisation, que du sérieux, de la compétence, des conseils avisés, un chantier propre et précautionneux, de la politesse ! Super content d’avoir fait appel à cette entreprise 100% française et de constater que pour les jeunes intervenants la valeur travail est connue et importante! Bravo!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Rey, vous soulignez la jeunesse des intervenants : en effet, la valeur n'attend pas le nombre des années : nos équipes sont jeunes mais extrêmement compétentes et impliquées dans la satisfaction de leur client et ce de A à Z. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous La direction.
g
gwendoline Griess Google

Excellent commercial qui a su me conseiller au mieux afin de conserver le charme de mon foyer. Très bonne qualité des menuiseries. Pose impeccable.

Réponse du professionnel : Merci Mme GRIESS pour votre commentaire, Et vous nous avez fait confiance plusieurs fois déjà : d'abord pour vos fenêtres et volets puis ensuite pour des moustiquaires. Notre commercial sur Sélestat fait du bon travail et vous le soulignez ; merci pour lui ! La direction
M
Mélanie S. Google

Très à l'écoute et de très bons conseils. Compréhension du projet, et proposition en adéquation avec celui ci. Magnifique porte d'entrée. Ponctuels et rigoureux tant sur la partie commerciale que technique. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes satisfaits que votre porte d'entrée vous plaise. Elle a été fabriquée avec minutie dans notre usine de la Sarthe (72) pour la satisfaction de no clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets. La direction.
K
Karine Bienvenot Google

Les fenêtres ,portes , moustiquaires, volets roulants sont de très qualitatifs.Travail extrêmement soigné ! Poseurs professionnels et minutieux ! Bravo à l’équipe de Jeremy nous vous remercions pour cette belle prestation.

Réponse du professionnel : Merci Madame, je n'arrive pas à retrouver votre projet dans nos dossiers avec votre nom, mais visiblement il s'agit d'un gros projet regroupant à peu près tt ce que nous savons faire. Merci aussi pour votre mention à l'équipe de Jérémie qui est poseur chez nous depuis près de 10 ans ! Il a, lui aussi le souci du travail bien fait. La direction
J
Julia SIEGEL Google

Aller sur place pour demander un devis est une réelle perte de temps ; demande faite fin Février et toujours dans l’attente d’un retour… Le chantier n’était probablement pas assez intéressant !?

S
Stella Haar Google

Suite à l'achat de nos fenêtres et d'une porte d'entrée. Nous sommes très satisfaits de la qualité du matériel et de la pose. Nous recommandons grandement ce magasin et leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HAAR, ça a été un plaisir de travailler avec vous et je suis très fier que vous ayez pu être les heureux gagnants de notre concours national à l'occasion de nos 30 ans !! très beau WE de Pâques à vous l'équipe A&F
V
Véro Lyse Google

Aucun souci. Belle écoute du projet. Livré dans les temps prévus. Equipe de pose très professionnelle. Nous sommes très satisfaits !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous essayons d'être à l'écoute de nos clients et nous faisons confiance à nos équipes de pose internes pour apporter la touche finale. N'hésitez pas à en parler à vos amis ;-) L'équipe A&F
S
Stéphanie GOVONI Google

Mon avis ne reflète que mon expérience et ma façon de percevoir ce qu'il s'est passé ! Je suis déçue, totalement déçue... En effet, j'ai contacté Art et fenêtres pour obtenir un devis car je souhaite remplacer l'ensemble de mes menuiseries extérieures, la personne qui m'a accueilli au téléphone était vraiment très gentil et agréable, je prends alors rdv pour qu'un commercial vienne chez moi et réaliser un devis, rdv très rapide. Voilà maintenant 2 mois que le commercial est passé (pas très agréable d'ailleurs), j'ai déjà relancé une fois mais je n'ai toujours pas le devis... Je laisse tomber. Bon courage à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GOVONI, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec Art & Fenêtres ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. En effet, vous avez fait une demande sur notre site le 25/06, un RDV a été posé ce même jour pour le 28/06. Notre commercial est venu comme convenu et a pris les mesures des fenêtres pour réaliser le devis. Il y avait beaucoup d’autres artisans sur place et vous n’aviez pas beaucoup de temps à lui consacrer. Vous souhaitiez un envoi par mail, mais nous n’envoyons pas de devis par courriel, c’est la politique de l’entreprise. Ce que vous a bien expliqué notre commercial lorsqu’il était sur place. Il a souhaité prendre RDV avec vous à l’agence pour une présentation de l’offre mais vous n’étiez pas disponible. En effet, dans le cadre de rénovation globale, ce qui est votre cas, l’achat des menuiseries est un des postes les plus impliquants et le plus onéreux : c’est pour cela que nous faisons venir nos clients à l’agence pour qu’ils puissent percevoir la qualité de nos produits, comprendre le sérieux de notre entreprise et être pleinement rassurés dans leur choix. La remise de l’offre commerciale à l’agence dure entre 1h et 1h30 ! Votre devis a été réalisé et est disponible depuis le 06 juillet dans notre agence à Sélestat. Néanmoins, s’il est encore possible de se rattraper, nous pouvons vous proposer un RDV à l’agence avec le commercial qui s’est occupé de votre projet ou notre responsable d’agence pour une présentation de l’offre. Cdlt A&F
h
herrmann philippe Google

Je recommande fortement. En tout point l’excellence était au rendez vous

E
ELISABETH HORNUNG Google

Art et Fenêtres, c'est de la compétence et du professionnalisme. A force de toujours vouloir trouver moins cher ailleurs, on finit par se planter. Je suis extrêmement satisfaite de mes fenêtres et volets roulants automatiques, livrés et posés rapidement et proprement. Isolation parfaite, les pièces restent fraîches même en pleine chaleur. Je recommande fortement ! Vous ne serez pas déçus.

a
alain EPPINGER Google

Bon travail. Respect des délais.

B
Beatrice Schaeffer Google

Nous sommes très satisfaits du travail accompli dans notre maison. Nous recommandons à 200% cette société et son équipe, de vrais pros.

J
Julien Google

Art & fenêtres est venu nous changer toutes les fenêtres donnant sur une route passante et nous en sommes très ravi. Les équipes commerciales et techniques sont vraiment à l'écoute et réactifs. Les poseurs prennent le temps de faire un travail soigné, la qualité phonique des fenêtres est au rendez-vous. Je recommande vivement cette entreprise.

C
Clem TL Google

Nous avons fait changer toutes nos menuiseries et sommes ravis des travaux effectués. Les artisans sont très professionnels, consciencieux et appliqués. Un plus pour le nettoyage de chantier qui était irréprochable. Un grand merci à vous, que ce soit par téléphone ou sur place toutes les personnes avec qui nous nous sommes entretenus au sein de votre entreprise étaient top !

C
Cool Raoul Google

Malheureusement trop long et laborieux pour obtenir un devis quand on habite autour de Strasbourg...

M
Marie Koenig Google

Une équipe au top, aussi bien à la boutique que les poseurs, je recommande.

B
Bastien Kulger Google

Quelle désolation devant un si mauvais accueil , je déconseille fortement !

T
Tiffany ABLITZER Google

Ma venue date du 25/01/2022 à 14h. Un gérant très imbu de lui même qui n’a pas supporté que je ne puisse lui accorder une heure pour la remise du devis après deux heures de rdv une semaine avant. Monsieur Bossert, vexé a mis un terme à la remise du devis et par la même occasion à la relation commerciale. Une attitude irrespectueuse vis a vis du client, ce genre de personne qui vous juge à ce qu’il PENSE voir dans votre porte monnaie. Je n’ai pu me contenir de lui dire 1% de ce que je pensais de lui sur l’instant. Vous prenez du temps pour travailler sur nos dossier et nous en prenons aussi lors du premier rendez vous. Une différence entre vous et nous dans votre attitude, prendre du temps c’est votre métier. Un gérant qui supprime les avis négatifs sur Google pour garder de bonnes notes sous prétexte que ma venue serait fausse. Expliquez moi comment une cliente qui vient signer un devis peut repartir en colère en mois de 10 minutes si ce n'est un manque de respect du vendeur ?

E
Emilie QUIRIN Google

Entreprise sérieuse et compétente ! Une équipe sympa, qui a fait du très bon travail de pose et de finition. Nous sommes satisfaits de la qualité des produits. Nous recommandons !

P
Pascale Boistay Google

Très bon accueil, professionnalisme garanti pour tous les conseils d'installations et de choix.

J
Julien Chantome Google

Depuis notre premier passage pour renseignements, l'équipe à su se montrer à l'écoute, pédagogue, compréhensive et arrangeante au niveau des délais de paiements. En ce qui concerne la pose, tout à été fait en moins d'une journée (2 grandes fenêtres), et le chantier à été parfaitement nettoyé à la fin. Un sans faute !

S
Stephane Fontanet Google

Un bon rapport qualité prix. Ne pas hésitez à poser toutes les questions concernant la pause et le finitions.

G
Georges DOS REIS Google

Confrères très sérieux et un avenir très prometteur pour cette société !

R
Rise Formation Google

Très beau magasin et un patron très accueillant! Des vrais professionnels à votre service, je recommande !

T
Thierry SAAM Google

Expérience réussie ! Toutes nos exigences ont été respectées. Les équipes (Commerciale et Pose) étaient à l'écoute, agréables et compétentes. Merci à vous pour cette belle réalisation.

M
Manu P Google

Des personnes compétentes et serviables de la première rencontre à la pose malgré les différentes difficultés techniques du projet et mes exigences élevées.

P
Patrice LEDUN Google

Tout simplement excellent ! Une équipe de bons professionnels et des fenêtres de bonne qualité. Ils ont également une gamme de portes d'entrées et de garage qui donnent pleinement satisfaction. A recommander sans hésitation.

A
Ant Ms Google

Entière satisfaction de cette entreprise, délais des travaux respectés, personnel compétent, à l’ecoute et qui plus est, agréable. Travail de bonne qualité et suivi efficace. Une très bonne équipe !

F
Fabienne Bossert Google

J ai fait changer mes fenêtres et volets par l équipe d art & fenêtres Sélestat ! Je suis ravie de leurs prestations ! Tant au niveau commercial que par les poseurs. Du beau travail et de qualité. J ai même repris l entreprise pour la pose d une terrasse en bois de 40 m2, une même réussite ! Je recommande !!!

x
xavier lihrmann Google

Très bonne expérience avec Art et fenêtres Sélestat, le commercial a pris beaucoup de temps (je lui ai demandé au moins 3 variantes!), l'équipe de poseur connait son travail, et merci à Jean-Luc (un vrai menuisier) d'avoir réglé ma porte au passage. Je recommande.

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