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MENUISIER

Naudon Mathé Frères SAS

Menuisier · La Souterraine (23)

4,6 19 avis Google Ouvert
Naudon Mathé Frères SAS — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Naudon Mathé Frères SAS

Naudon Mathé Frères SAS est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à La Souterraine (23300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,6
19 avis
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F
Frederic hutteau Google

PASSé 5 ANS PLUS RIEN N EST GARANTIE.. SURTOUT PAS LES CREMONNE !!! LES POIGNEES IMPOSSIBLE A RETIRER SINON A LA DISQUEUSE !! je croyais avoir investi ....

Réponse du professionnel : Bonjour. Désolé pour votre mauvaise expérience, mais je pense qu'il est nécessaire de détailler le contexte ! Premièrement, vous n'êtes pas client direct de Naudon Mathé, mais client d'un artisan avec qui nous travaillons régulièrement, donc côté SAV, c'est normalement par lui que vous devez passer si vous souhaitez un geste commercial. Deuxièmement, une crémone a une garantie légale de 2 ans, nous n'y pouvons rien c'est la garantie légale en France qui est appliquée par la plupart de nos fournisseurs et nous devons aussi payer cette crémone, donc bien évidemment que nous n'offrons pas des accessoires hors garantie, qui plus est à quelqu'un qui n'est pas client, vous ne verrez jamais ça ailleurs. Troisièmement, c'est notre chef d'atelier directement qui vous a proposé avec notre commercial une crémone à 122 € (oui une crémone de porte c'est cher) et qui proposait gracieusement de vous l'installer cette semaine, car il n'habite pas loin. Désolé mais là on peut difficilement proposer mieux côté service. Vous allez souvent chez des fabricants où vous n'êtes pas client demander des SAV hors garantie gratuits ? Votre commentaire n'a absolument aucune légitimité et c'est avec ce genre de comportements que les entreprises ne souhaitent même plus dépanner les gens, car ils n'ont plus aucune reconnaissance. Nous aurions mieux fait de répondre simplement que vous n'étiez pas client et qu'il fallait vous adresser à votre fournisseur, au moins nous n'aurions pas perdu notre temps. Ne comptez donc plus sur nous pour vous aider. Merci de votre compréhension. L'équipe Naudon Mathé.
J
Jude Lumb Google

Des techniciens très professionnels, qui ont travaillé sans relâche malgré un froid extrême. Consciencieux, polis et courtois. Nous recommandons vivement cette entreprise et ferons de nouveau appel à leurs services. Jude et Chris

Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis et cette excellente note. Ravis d'avoir pu vous servir et fiers de voir que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour eux et à bientôt !
B
Boualem Nassi Google

Déçu par cette entreprise, manque de suivi et sérieux presque 1a et demi que j'attends lollll

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes, il y a effectivement eu un oubli de notre part. Votre demande date de Janvier 2025 avec une relance en Mars, mais nous n'avons pas eu de nouvelle depuis et visiblement l'intervention a été archivée chez nous par erreur. Je précise que votre demande est un dépannage sur un produit qui est hors garantie et qui ne vient pas forcément de chez nous (manque d'information). Avec la charge que nous avons en pose, nous privilégions toujours les produits sous garantie et installés par nos soins, car nous manquons malheureusement de main d'œuvre pour satisfaire correctement tous nos clients. Si vous souhaitez que nous programmions à nouveau l'intervention, merci de nous le confirmer par mail à ; [email protected] ou bien par téléphone au 05 55 63 09 49 choix 1. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement l'équipe NAUDON MATHE
d
david oumanetz Google

Un excellent service après vente . Petit problème sur une porte d'entrée posée par cette société il y 4 ans. Appel dans la matinée, problème réglé à 14h30. Rapidité, efficacité encore bravo à vos personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce joli commentaire et cette note parfaite. Le service n’arrive pas toujours à être aussi rapide nous devons l’avouer ^^ mais nous tentons toujours de mieux nous organiser pour vous rendre service au plus vite. Ravie de voir que nous avons été très réactifs pour votre demande :). L’équipe Naudon Mathe
A
Az Alée Google

Excellentes prestations, matériaux de qualité et pose impeccable, ravie du résultat, de la prise de contact à l'exécution des travaux, toutes les personnes à qui j'ai eu à faire ont été très pro, aimables et courtoises, je ferai de nouveau appel à vous sans hésiter et je recommande à 100% (Mme Pruvot Boismandé)

Réponse du professionnel : Merci pour votre magnifique note et votre superbe commentaire ! :) Ravis de vous avoir satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement L'équipe Naudon Mathé
C
Christophe Roye Google

Un très grand MERCI à l'entreprise et au personnel pour le service, la disponibilité et la réactivité mise en œuvre pour ma recherche et fournitures de petits bois pour mes fenêtres PVC. Je n'ai que des éloges qui me viennent à l'esprit !! Une très belle équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un vrai plaisir de voir un tel témoignage ! :) Merci à vous pour cette très belle note et ce joli commentaire. Ravi d'avoir pu vous satisfaire ! A bientôt !
S
Soizic OULA Google

Excellentes prestations et très bon accueil. La pose de mon store est parfaite et le travail a été réalisée dans les temps avec un très bon rendu. Service très professionnel, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note. Ravis de vous satisfaire !
G
Guillaume Devaux Google

Service rapide et efficace, devis très pro et réponse à toutes les questions techniques. merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Heureux vous voir satisfait !
a
anthony duquenet Google

Très professionnel, disponible et à l'écoute du client. Je conseil les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et cette superbe note !
P
Pierre Delage Google

j ai dans un premier temps eu à faire à un jeune commercial , gentil , pro , à l écoute , mr MARTIN, je crois , qui a ensuite suivi les travaux sur mes fenetres et volets jusqu au dernier jour , timing du chantier , propreté du resultat , tout y est .je retravaillerai avec eux

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
l
laurent brunet (A LA BELLE FENETRE) Google

Depuis notre création en 2007, Christian et toute son équipe sont des partenaires important pour nous.... compétence, professionnalisme et à l'écoute. Merci à vous d'être a nos côtés.

Réponse du professionnel : Merci Laurent, heureux de travailler avec votre entreprise locale !