Norba Menuiserie Ile-de-France Sud

Locataire 3f Excellent travail très satisfait de la prestation Rapide et efficace

Maman locataire à Boulogne -Billancourt a bénéficié du remplacement de ses fenêtres dans son logement par I3F via l’entreprise NORBA. Nous sommes très satisfait du travail réalisé par cette entreprise et nous remercions le bailleur 3 F pour cette initiative. ARFA Fatma.

Super, l’entreprise Norba a réalisé le remplacement de mes fenêtres et portes, tous s’est parfaitement passé, appartement protégé durant les travaux et en une journée les travaux sont finis. La qualité du travail et des fenêtres est au rdv.

Très bon travail pour le remplacement des fenêtres avec stores, sav réactif et gentil!

Nous sommes comptent pour le fenêtre

Excellente prestation, je suis très satisfaite

Suite à une réparation d’un store je suis très satisfaite du sérieux de l ´entreprise accueil et techniciens au top

Une expérience honteuse avec cette entreprise. Je ne sais même pas par quoi commencer tellement il y a de choses négatives à dire. À FUIR ! L'entreprise a installé un volet électrique dans la chambre de mon appartement et, en deux semaines déjà, il ne fonctionnait plus. Le chef de chantier a réactivé la programmation et le volet s'est rebloqué en deux semaines. Il a fallu se battre corps et âme pour obtenir un rendez-vous pour une nouvelle visite du chef de chantier. Aucune réponse des demandes par mail, et les appels téléphoniques se sont principalement retrouvés dirigés vers la messagerie. Le client est pris pour un imbécile et on vous laisse patienter des semaines entières sans prises en charge. La société est finalement parvenue à m'envoyer un technicien pour trouver une solution à un volet qui fonctionne mal. Quelle fût ma réaction en découvrant que le technicien REGARDE DES TUTORIELS SUR YOUTUBE POUR RÉPARER VOTRE VOLET. Un manque de professionnalisme à tous les niveaux. Administration. Cadres. Ouvriers. Le service est une aberration totale. On vous prend pour un imbécile. Ne faites jamais appel à cette société.

Excellent travail . Merci à vous

Très bonne intervention! Entreprise à recommander.

Équipe accueillante et professionnelle, ils ont un barbu rigolo mais très gentil, qui a été à l'écoute, les poseurs ont été irréprochables. Je suis satisfait.

Travail nul, sans soins, je ne recommande pas. Les équipements (volets roulants, fenêtres, etc) sont de qualité mais les poseurs ne sont pas du tout soigneux et l'installation est bâclée.

Cela fait quelques mois que votre société est venu installer des volets roulants dans ma résidence. Ils sont bloqués. Impossible de vous contacter, vous ne répondez pas au mail. Personne est intervenu. Ce n'est pas du sérieux... A éviter

Service client parfait assuré par Madame Ruys. Agréable, disponible ( d'une très grande réactivité) et professionnelle. Cela fait plaisir d'avoir enfin une entreprise avec un service clients à la hauteur.

Fuyez cette bande de malhonnête! Expérience désastreuse et affligeante. Organisation zéro pointé. Direction détestable qui traite mal les clients. Aucun soin apporté, travail bâclé. Mur rénové 24 heures avant l'installation et détérioré par les techniciens. Aucune prise en charge ou indemnité par la société. Une partie de la fenêtre livrée endommagée et remplacée à nouveau au bout de 2 mois par une autre pièce endommagée! Ce sont des bandits quelque soit votre interlocuteur. Ils sont juste bons à réclamer votre argent.

Expérience déplorable avec cette société de menuiserie qui était chargée d'intervenir sur ma résidence pour une pose de volets collectifs suite aux travaux de rénovation énergétique menés par notre copropriété. Besoin de les harceler au téléphone pour tomber sur quelqu'un qui veuille bien nous donner un rendez-vous, des dizaines d'échanges de mails qui n'aboutissent nulle part, une histoire de volets "mélangés" qui empêche l'intervention, et quand enfin nous arrivons à convenir d'une date de rendez-vous, personne ne se pointe! Alors que je me suis arrangée avec mon travail pour pouvoir être présente ce jour là. Une journée de congé de perdue pour rien! Quand on appelle pour savoir ce qu'il se passe, on nous parle d'un "souci de communication". Et impossible de joindre un supérieur. On me propose de repasser le samedi, comme si j'étais à la disposition des gens. Une catastrophe, ne passez surtout pas par eux.

Manque d organisation : Mesures prises, il y plusieurs mois, marchandise livrée depuis plusieurs semaines et l entreprise n installe pas les volets. Des promesses mais aucun acte, grand manque de sérieux.

Je recommande cette établissement Une équipe de deux menuisiers sont venus aujourd'hui me poser des vitres dans mon salon la cuisine et la chambre en a peine 6 heures l'appartement propre après les travaux et le grand plus souriant et serviables bravo merci beaucoup

Très bon technicien très bons conseils

Cela fait plus d'un mois que 3 volets roulants ont été posés, sur les 3 volets roulants UN seul est en état de fonctionnement. Si je n'appelle pas régulièrement, il n'y a aucun suivi et c'est assez difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Soit disant qu'ils sont débordés et qu'ils manquent de personnel. Le directeur de l'agence n' a même pas daigné me prendre au téléphone, il a peut-être peur de ma réaction. Surtout ne faites pas de travaux chez vous avec cette société même si elle moins cher que l'un de ses concurrents. Mieux vaut payer un peu plus cher des travaux que d'avoir ces incompétents comme ouvrier.

La sté norba IDF Sud a remplacé toutes mes fenêtres fin 2018. Quelques mois après je suis très ravie d s produits et de l'équipe de poseurs ! Je vais finir mes travaux en remplaçant aussi mes volets. Je recommande cette entreprise dans hésitation.