Ombre & Lumière

Personnel très sympatique mais pose trop rapide, mauvais ajustage des fenêtres, finitions à reprendre !

Une équipe sérieuse er compétente. Des poseurs efficaces, ponctuels et un chantier bien mené. je conseille vivement

Bonjour, Le gérant de la société me menace par lettre recommandée avec AR de me trainer devant les tribunaux si je dépose un commentaire négatif sur les travaux qu’il a effectué à mon domicile. Que penser de cette démarche envers un client qui n’a pas été satisfait du travail effectué. En effet, l’employé qui a œuvré n’a pas été à la hauteur de mes espérances. Lors de l’installation de mon portail, sans en avertir quiconque, il a percé le mur du voisin afin de pouvoir faire fonctionner les bras du mécanisme, ce qui a eu pour conséquence d’empiéter sur la propriété adjacente. Ne pouvant conserver ces éléments gênants pour le voisinage, j’ai demandé le changement des bras du portail, coût indiqué 400 € environ, ce que j’ai trouvé prohibitif; alors je me suis adressé à un vrai professionnel qui a effectué ce changement pour seulement 200 €. Ma maison est équipée de passage de câbles en souterrain, mais lors du câblage, l’ouvrier a été incapable d’y faire passer les fils d’alimentation, ce qui a entrainé la pose de gaines en apparent courant le long de mon habitation et une facturation supplémentaire. Quelques temps plus tard, n’y tenant plus, en voyant ces câbles disgracieux, je décidais d’essayer de les introduire dans les conduits prévus à cet effet, ce que j’ai réussi à faire facilement bien que je ne sois pas un grand bricoleur. Dernièrement, suite aux importants coups de vent et à la sécheresse que nous avons subi, j’ai constaté une inclinaison anormale d’un des piliers de mon portail; il me semble que les fondations des piliers n’ont pas été suffisantes d’autant plus qu’aucun seuil reliant les 2 piliers n’a été réalisé, ce qui est pourtant l’usage et aurait pu contribuer à rigidifier l’ensemble. J’ai demandé au responsable de la société de bien vouloir venir constater ce défaut, mais je n’ai pas revu cette personne à mon domicile depuis qu’il est venu me présenter la facture et réclamer le chèque de fin de chantier. Une de ses collaboratrices m’a indiqué qu’il pouvait effectivement venir me voir moyennant 90 € de déplacement. Le représentant de cette société est un très bon commercial qui répond à ses détracteurs en publiant un avis et en s’attribuant....5 étoiles, trop fort.

Nous avons fait changer l'ensemble de nos menuiseries sur la commune de RANCE, nous sommes tres satisfait du travail effectué. Entreprise à conseiller, travail soigné. Marie G