Opale Fermetures est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Berck (62600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
Avis Google
4,1
34 avis
5★23
4★4
3★1
2★0
1★6
V
Vincent Perne Google
Délai à rallonge pour recevoir un devis pour au final ne pas pouvoir "chiffré" mon projet.
Manque de sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos délais peuvent effectivement varier selon les périodes de l'année et dépendent également de nos fournisseurs, puisque nous travaillons exclusivement sur des produits sur mesure.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Nous accordons une grande importance à la faisabilité et à la viabilité de chaque projet avant de nous engager, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d'établir un devis dans votre situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur les raisons de cette décision. Nous serons ravis de répondre à vos questions.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Opale Fermetures Berck
F
FONTAINE CAROLE Google
Mauvaise organisation des horaires de rendez vous
Solde réclame par sms et par mail alors que le virement est fait,ce n est pas agréable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontaine,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Concernant la prise de rendez-vous, il peut arriver que nos commerciaux prennent du retard lors de journées particulièrement chargées, en fonction de la durée des rendez-vous précédents. Nous sommes conscients de l'impact que cela peut avoir et mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation afin que ce type de situation reste exceptionnel.
Concernant le règlement, il arrive que les mises à jour des virements ne nous parviennent pas immédiatement, ce qui peut malheureusement entraîner une erreur de notre part. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Vos remarques nous permettent d'identifier les points à améliorer et de continuer à faire évoluer nos services.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Opale Fermetures Berck
J
Josiane Rivet Google
Une entreprise très professionnelle
Pose d’une porte d’entrée.Très bien conseillé
Les poseurs ont une grande compétence
Nous recommandons
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rivet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet !
L'équipe Opale Fermetures Berck
D
Didier BOMY Google
La pose de fenêtres extérieures réalisée par la Sté Opale Fermetures ces 10 et 11 juin 2025 m'a apporté totale satisfaction.
Autant pour la prestation de conseil du commercial qui a conclu la vente que pour les prestations plus techniques du métreur et des poseurs qui se sont avérées très professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bomy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Opale Fermetures Berck
J
J M Google
Travail très bien exécuté tout a fait content recommande cette entreprise l ensemble des services tres satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Opale Fermetures Berck
M
Michel Peuvrel Google
8 fenêtres, 2 portes, 8 volets et une baie vitrée de changés.
Alors les matériaux sont très beaux, tous fonctionne parfaitement.
Un plus pour le travail et la gentillesse de Georges et Damien.....
Finition impeccable intérieure et extérieure même les fenêtres sont lavées.
Donc je conseil cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire.
Nous ferons un retour à nos poseurs !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Opale Fermetures Berck
N
Nicolas Bailly Google
Très bon contact avec le service commercial qui sait trouver des solutions, équipe de pose ponctuelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
À bientôt,
L'équipe Opale Fermetures Berck
B
Barbara JANNIC Google
Ravie de mon experience. Gentils, réactifs et professionnels. Je recommande sans hesitation.
Réponse du professionnel : Merci encore pour votre confiance . N’hésitez pas si besoin Cordialement Toute l’équipe Opale Fermetures
C
Caroline RIDOUX Google
Nous sommes extrêmement satisfait de l’entreprise opale fermeture.
De la qualité des produits que nous avons choisi avec leurs conseils , à l’accompagnement de Fabien, notre interlocuteur patient et à l’écoute , au travail des poseurs. C’est un sans faute!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
D
Dominique Wawrzyniak Google
Bonjour, pour la 4ème fois qu'Opale Fermetures intervient chez nous, SAV sur ancien volet, isolation des coffres de volets, pose volet électrique cuisine et cette semaine pose de volets électriques salle à manger/salon, travail rapide, propre et techniciens à l'écoute du client. Nous sommes très satisfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wawrzyniak,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Opale Fermetures Berck
F
Fabrice Descharles Google
Bonjour, j'ai eu affaire à de vrais professionnels. Le commercial ( Fabien) toujours à l'écoute, super contact , métreurs également. Les poseurs sont "top", boulot nickel et chantier propre. Bravo à vous. Je recommande vivement cette société. 👍👏.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Descharles,
Votre retour nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à laisser cet avis.
À bientôt !
L'équipe Opale Fermetures Berck
M
Maxence Foubert Google
Bon travail pour ma Renovation entière de maison ( changements 10aine de menuiseries + baie + porte )
Arrangeant sur les rdv, bon contact avec le commercial, équipe très pro
Je recommande
A
Alexandra Tindenger Google
Parfait, changement des fenêtres et porte d'entrée ... accueil au top, du commercial aux poseurs..., nous avions 1 souci avec la fenêtre de cuisine qui était génante au niveau du four de la cuisine, Opale Fermetures est le seul a avoir trouvé The solution, excellent boulot, finitions nickel..nous les recommandons.... Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour madame Tindenger, merci , il est toujours agréable de voir que les clients apprécient notre conseil et la qualité de notre travail. Merci encore cdt Sebastien opale fermetures
N
Ninie lolita Google
Passez votre chemin. Notre copro a attendu plus de 6 mois pour que le portail fonctionne. Pas de finition dans les travaux. Déchets laissés sur place....
Réponse du professionnel : Bonjour madame carbonnier , je suis surprit de votre message . Je vais analyser de plus près votre souci . Effectivement ce délai n’est pas acceptable , je suis surprit par cette lenteur . Pouvez vous me préciser le nom de la copropriété afin que je puisse vous faire un retour plus précis et vous apporter une solution.merci et désolé encore de la gêne occasionnée, nous faisons toujours le maximum pour satisfaire les clients .
D
Dan Phil Google
Il nous fait un super travail.
Très bien exécuter.
Réponse du professionnel : Merci
D
D M Google
Contacter par téléphone pour un remplacement de vitre . Personnel reactif et établissement du devis suite à la visite domicile . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
À bientôt !
L'équipe Opale Fermetures Berck
M
Myriam Guibert Google
Très belle location je eecommande
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, ravi que la prestation vous ait plus . Merci pour votre note , cela fait plaisir , on espère avoir 6/5 l’année prochaine lol 😂 merci à vous 🙏
p
peggy vasseur Google
Entreprise au top. Commercial très arrangeant, secrétaire sympathique, poseur très pros avec nettoyage du chantier avant leur départ. je recommande cette entreprise à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vasseur,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et de vous savoir satisfait.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Opale Fermetures Berck
m
melanie chabé Google
Parfait du début à la fin.
Du contact avec le commercial, en passant par le métreur,la secrétaire, le patron et la planification de l'intervention, tout s'est très bien passé! Le top!!
Sans parler de la pose, effectuée par une équipe de pros toujours à l'écoute du client, efficaces,chantier propre a leur départ.
Je suis satisfaite!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chabé
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d'honneur à accompagner nos clients avec professionnalisme et sérieux.
Au plaisir de vous retrouver pour un futur projet !
L'équipe Opale Fermetures Berck
a
amandine bigot Google
Pose de menuiseries sur notre construction. Très belle qualité que ce soit portes ou fenêtres, travail de qualité et ultra rapide avec une équipe dynamique et compétente. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que nos équipes aient su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs.
À très bientôt pour un nouveau projet !
L'équipe Opale Fermetures Berck
M
M Ju (mju) Google
une pergola installée avec un suivi nickel, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour vos recommandations.
A bientôt pour de nouveaux projets !
L'équipe Opale Fermetures Berck
P
Patrick Delahaye Google
Entreprise très réactif,et travail soigné
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delahaye,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Opale Fermetures Berck
R
Ronny Map Google
A fuir personnels incompétent
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'était pas a la hauteur de vos attentes.
Je ne peux malheureusement vous répondre objectivement car votre profil est anonyme, nous nous tenons à votre disposition afin d'échanger sur le problème rencontré
Cordialement,
L'équipe Opale Fermetures Berck
J
Julie Pich Google
Très décevant devis signé mai 2018 les travaux aurait dû être fait en septembre mais depuis le devis signé pas de nouvelle il ont su encaissé l’acompte mais toujours pas de travaux en vu selon la secrétaire 😡😡😡😡c’est affligeant a déconseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Votre commentaire concerne une expérience datant de 2018. Même s'il nous est aujourd'hui difficile d'intervenir sur cette situation, nous prenons ce type de remarque avec sérieux.
Depuis, notre entreprise a grandi et beaucoup évolué. Nous avons renforcé notre organisation, structuré nos services et mis en place de nouvelles procédures afin d'améliorer en permanence la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients.
Si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet, nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Opale Fermetures Berck
c
celine allart Google
Nous avons fait installé une pergola , nous sommes très content du produit .
on vous recommande cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Allart,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que nos équipes aient su répondre à vos attentes.
À très bientôt pour un nouveau projet !
L'équipe Opale Fermetures Berck
A
ALEXIS CARON Google
A l'écoute de toute demande et très professionnel, étonné du commentaire plus ancien, nous n'avons eu aucun soucis !
Rapide et très réactif. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caron,
Merci pour votre retour positif et vos recommandations.
A bientôt pour de nouveaux projets !
L'équipe Opale Fermetures Berck
p
pascaline legrand Google
je recommande à tous cette entreprise très professionnelle , équipes très sympathiques , produits de très bonne qualité rien a redire
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Legrand,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Au plaisir de vous retrouver pour un futur projet !
L'équipe Opale Fermetures Berck
b
ben ben Google
Grosse déception sur la pose et le résultat final d'un portail motorisé de marque DISTRAL (à fuir !!!)....J 'ai attendu avant de publier cet avis afin d’être le plus objectif: Le portail a été posé en juin 2017, des problèmes de dysfonctionnement ,de réglages,de matériaux... sont récurrents et non solutionnés... un manque de communication évidente et de professionnalisme dans cette entreprise.... Bref après une dépense d'environ 7000€, je suis avec un portail bancal,non fonctionnel , un service après vente peu efficace.
J' attends depuis plus de trois semaines leur intervention !!! (une énième...)
malgré plusieurs relances auprès de l'agence de Berck ... Je suis vraiment très en colère... et a lire les derniers commentaires sur le net, je me rencontre ne pas être le seul à connaitre telle situation.... je suis écoeuré...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolé de lire que votre expérience en 2017 n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
À cette époque, notre organisation a effectivement pu présenter certaines limites, notamment concernant le service après-vente, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Depuis, notre entreprise a beaucoup évolué. Nous avons renforcé et structuré notre service après-vente.
Les retours d'expérience, même anciens, nous permettent de progresser continuellement.
Si vous rencontrez aujourd'hui la moindre difficulté avec votre portail, je vous invite à contacter directement notre service après-vente au 03 21 86 74 17. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L'équipe Opale Fermetures Berck
C
Cathy h Google
Très déçue par cette entreprise, je la déconseille vivement. Comptez une rallonge de 250 euros par rapport au devis signé, en raison de l'étourderie du commercial. Les travaux s'étalent sur 3 mois. Le vendeur est réactif jusqu'à la signature du devis, mais ne répond plus ensuite aux appels et aux mails qu'on lui adresse. On se sent vraiment piégé par la signature du contrat. Beaucoup trop de contrariétés donc, et des promesses non tenues. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre commentaire faisant référence à une expérience datant de 2018, il nous est malheureusement difficile de vous répondre avec toute l'objectivité nécessaire, les faits remontant à plusieurs années.
Nous tenons toutefois à vous présenter nos sincères excuses si notre prestation n'a pas répondu à vos attentes à cette époque.
Depuis, notre entreprise a beaucoup évolué. Nous avons renforcé notre organisation, structuré nos services et mis en place de nombreuses améliorations afin d'offrir à nos clients une qualité de service à la hauteur de leurs attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe Opale Fermetures Berck
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