Ouest Menuiseries Concept

Très mauvaise expérience avec cette entreprise et son SAV. Après la livraison de mon appartement, plusieurs problèmes sont apparus rapidement sur la baie coulissante et le volet roulant. Malgré de nombreuses relances et des promesses d’intervention, les délais n’ont jamais été respectés et certains rendez-vous ont même été annulés au dernier moment. Le défaut du volet, pourtant signalé sous garantie, n’a pas été pris en charge. J’ai finalement dû faire intervenir un autre artisan à mes frais pour remplacer le moteur. Plusieurs autres défauts restent encore sans solution. Échanges directement avec le gérant, mais malheureusement aucun suivi sérieux ni solution durable. Je déconseille fortement cette entreprise.