Menuisier.contactM
Morgan Gros Google
A fuir, une catastrophe au niveau délai et service client. Nous attendons toujours nos volets depuis 1 an et demi.
MENUISIER
OUVREA
Menuisier · Aubigny-sur-Nère (18)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de OUVREA
OUVREA est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Aubigny-sur-Nère (18700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
Avis Google
4,4
58 avis
M
Margaux Duval Google
Est-ce que « À fuir » suffit à résumer notre expérience ? Probablement pas. Depuis plus d'un an et demi, nous accumulons les déconvenues et les erreurs sur notre chantier. À ce jour, de nombreux problèmes restent non résolus. Parmi les difficultés rencontrées : commande de fenêtres non conformes, modifications réalisées sans notre accord malgré des choix validés en amont, erreur de couleur sur les volets, engagements de dédommagement non tenus et solutions de fortune mises en œuvre pour masquer certains défauts au lieu de les corriger durablement. Le point le plus incompréhensible reste l'attente de nos volets, toujours non installés près d'un an après la date prévue. Les interventions sont régulièrement reportées, sans véritable visibilité sur une date d'achèvement. Et aujourd'hui encore, nous sommes confrontés à un problème de couleur sur ces mêmes volets. Comment est-il possible de se tromper sur un simple RAL pourtant clairement indiqué sur le devis et validé avant la réalisation ? Ce type d'erreur illustre malheureusement le manque de rigueur dont nous faisons l'expérience depuis le début de ce chantier. À chaque problème, les responsabilités semblent systématiquement rejetées sur des tiers, sans qu'une solution concrète et définitive soit apportée. Nous regrettons sincèrement d'avoir fait confiance à cette entreprise. Après dix-huit mois de retards, d'erreurs et de promesses non tenues, nous ne pouvons absolument pas la recommander.
m
mag bed Google
À FUIR ! De gros problème de gestion. Travaux catastrophiques depuis le rachat de la société en juillet 2025. Malheureusement nous avions fait nos 1er travaux avec l’ancien patron, aucun problème. Nous avons donc fait faire 2 autres devis sans connaître les problèmes internes et nous en subissons les conséquences !!! Nous allons devoir faire appel à une autre société pour finir nos travaux ! Perte d’argent et de temps !!! À FUIR VRAIMENT
Réponse du professionnel : Après recherche dans nos fichier, mag bed n'est pas connu de notre entreprise.
Dans le cas ou effectivement vous n'auriez pas été satisfait de nos prestations, nous vous invitons à prendre contact directement avec nos services, afin que nous puissions intervenir et vous satisfaire.
Nous vous en remercions d'avance.
M
M. DEMIR Google
Très mauvaise expérience. L’entreprise a été racheté et depuis c’est une catastrophe. On a décalé mon chantier 2 fois. Problème avec la fournisseur, puis on m’indique menuiserie manquante. J’ai donc demandé l’annulation et le remboursement de l’acompte versé mais après plusieurs semaines toujours pas de remboursement. L’entreprise ne répond même plus. Nous venons d’entamer une mise en demeure. Bref je vous déconseille fortement cette entreprise. M. DEMIR
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes désolés, car effectivement, notre fournisseur posé problème sur votre commande, et nous nous en excusons.
Nous vous prions de bien vouloir croire que ce désagrément a été totalement indépendant de notre volonté.
Pour rappel : il nous semble vous avoir transmis le mail du fournisseur indiquant son erreur et retard.
De plus, lors de l'annulation de votre commande, le remboursement de l'acompte a bien été effectué, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service comptable qui pourra vous le confirmer.
G
Gt Gt Google
Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
Réponse du professionnel : Pourriez-vous prendre contact avec nos services, car GT n'est pas connu de nos services. Il serait bien de connaitre de quel dossier client il s'agit afin de pouvoir résoudre le problème qui a causé votre mécontentement.
n
nathalie parade Google
Nous avons eu un très bon contact lors de notre appel auprès de cette entreprise,de très bons conseils...nous avons confié notre projet à Ouvrea sans problème. A ce jour Nous sommes satisfait de la pose de nos: Velux Volets roulant Store banne Les poseurs ont fait un travail de qualité. Nous recommandons vivement cette entreprise, et nous,nous reviendrons vers eux pour un autre projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif qui démontre l'intérêt que nous portons envers notre clientèle, j'ai été ravi de faire part de votre projet et je vous dis à bientôt pour le café ;)
Cédric
s
stephanie BAGOT Google
J'avais déjà laisser une mauvais avis il y a 9 mois... Changement de propriétaire et pas mieux. Cela fait un mois qu'un commercial doit passer pour du SAV pas fini par le précédent proprio..... Entreprise a fuir....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à m'excuser personnellement du manque de réactivité suite au RDV où notre technicien n'a pas pu se présenter, il s'en excuse aussi.
J'ai bien reçu vos messages et nous allons intervenir très rapidement pour honorer notre travail,
Cédric
d
djellat yakout Google
Je recommande vivement très bonne expérience avec eux travaille parfait très professionnelle très soigné très bonne équipe. On su gérer certaines difficultés à la pose en trouvant des solutions. Conformément à nos attentes. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à bientôt !
B
Bernadette Archambault Google
Très satisfaite de l installation d'un grand store banne solaire. Équipe dynamique et professionnelle que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis ravi que notre prestation vous plaise. Je vous remercie personnellement pour votre amabilité tout le long de notre intervention, à bientôt !
N
Nadine Phelipot Google
Porte de service changée 👍
Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis et ravi que cette jolie porte vous plaise ! A bientôt !
D
David Legrain Google
Super service, super fenêtres ! Nous recommandons
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis.
Et sommes heureux de votre satisfaction.
J
Jennifer Loeung Google
Professionnel, compétent, à l’écoute et réactif 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci pour l'avis ! à bientôt !
T
Thomas Sousa Google
Parfait ! Une équipe à l’écoute, de très bons conseils et très efficace. La pose est nickel, rien à dire, je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une note positive :)
A bientôt !
f
feryel mechrane Google
Je suis ravie d'être passée par cette entreprise. Le travail a été très bien réalisé, entreprise très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
A bientôt !
O
Olivier BORIE Google
Une équipe professionnelle et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ,
Le message sera transmit à l'équipe qui est intervenue pour votre chantier,
A bientôt !
A
Amandine Gamelin Google
Prestation a l'attendu, équipe très aimable et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et pour les compliments à l'équipe,
ils leur seront transmis ,
a bientôt !
J
Jean Louis Google
Très satisfait de la prestation pour la pose d'une porte de garage sectorielle automatique. Je recommande Ouvréa pour leurs compétences et la très bonne écoute du client.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour,
Nous sommes heureux d'avoir su trouver une solution adaptée à votre projet.
Et à bientôt !
J
Jenni Mika45 Google
Entreprise qui était très professionnelle, mais depuis le rachat c'est une catastrophe. Cela fait depuis plus d un an que je me bataille avec l Entreprise pour une porte d entrée qui ne s ouvre pas, des petits bois qui ne sont toujours pas posés. L Entreprise nous promet toujours de venir et repousse les dates. Nous allons être obligé de faire intervenir notre protection juridique pour faire avancer les choses.
Réponse du professionnel : Bonjour, Ravi que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes, avec plaisir pour un nouveau projet ! a bientôt
G
G Mllt Google
Top ! Travail sérieux et pro ! je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ,
à très bientôt :) !
M
Marine Billiot Google
Société super réactive, remplacement de volets solaire et porte d'entrée. Travail soigné et personnel très professionnel. Je conseil. Merci de votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et merci de nous avoir confié votre joli projet,
A bientôt !
M
Michel D Google
Service parfait et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
On espère vous compter parmis nos clients encore longtemps !
A bientôt
F
Francoise POREAUX Google
Très bien et tres contente de l entreprise ouvrea A conseiller
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis ;
à bientôt !
P
Porreye Lydia Google
Très bon travail, du sérieux et une équipe très aimable.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis,
à bientôt !
I
Isabelle Hammad Google
ouvrier serieux entreprise a recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis,
Très bonnes fêtes de fin d'année, à bientôt
e
emilie azzopardi Google
Équipe compétente et toujours ponctuelle, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis,
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle installation ,
à bientôt !
M
Michel ROTA Google
Entreprise intervenue pour la pose de volets roulants électriques sur des fenêtres avec linteau cintré. Je suis très satisfait de sa prestation que ce soit sur le plan conseil,tenue des délais et réalisation. Je recommande fortement cette entreprise
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour,
Heureux d'avoir su répondre à vos attentes,
à bientôt !
J
Justine Pouillot Google
Entreprise sérieuse, à l'écoute de nos projets. Délais largement respectés. L'équipe est sympathique et à fait un très bon travail. Je vous les recommande et je vais faire de nouveau appel à eux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis,
Je fais passer votre message à l'équipe qui est intervenue chez vous,
A bientôt !
A
Adeline V Google
Changement de fenêtre battante en coulissante dans 1 chambre + 2 fenêtres classiques dans 2 autres avant changement des coffres intérieurs, en exterieurs avec rattrapages placo -> juste parfaites. Très bon rapport qualité/prix. Nous ferons de nouveau confiance à votre équipe dans l'avenir avec grand plaisir ! Super pro ! Nous recommandons x1000 !
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ,
Profitez pleinement de votre installation et à bientôt !
s
sandrine rousselle Google
Problème de portail. Ils sont très vite intervenus malgré la distance . Réparation faite pour un prix modique. Je recommande ce professionnel sans aucun soucis . Grand merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La recherche de pannes de moteurs de portail, volets, stores... fait partie de nos domaines de prédilection ,
Merci pour votre avis, à bientôt
D
Dawson VANG Google
Rien à redire !! Travail de qualité, les seuls à se déplacer un dimanche.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ;
Notre équipe commercial se rend disponible pour toute demande, même le dimanche :)
F
Francette Google
Satisfaite, le personnel très correcte Et consciencieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle installation :)
M
Marion Groschopp Google
Super fenêtre, le système à bascule est génial. M. Cedric est une personne très professionnelle et super sympa. Et ne vous laisse pas tomber même après le travail terminé. Je recommande sincèrement.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir laissé un avis et merci personnellement pour le compliment ☺️👍 !
Cédric
C
Célia Bellange Google
Une équipe très professionnelle pour un excellent résultat malgré un chantier complexe. Large choix d'options et Cédric, le gérant, est de bon conseil. Merci !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis,
et merci pour votre confiance, à bientôt !
m
marie-laure Tronche Google
Respect des délais, chantier tenu proprement et beau résultat. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis
à très bientôt !
M
Mathilde Chevallier Google
Intervention pour pose de volet roulant électrique et installation d'une nouvelle porte d'entrée. 100% satisfaite, professionnalisme, équipe disponible, arrangeante et dynamique. Bon rapport qualité prix, merci pour cette première expérience très positive en tant que propriétaire. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour,
On vous souhaite de profiter pleinement de votre installation 👌
R
Romain Boros Google
Très satisfait des travaux réalisés chez moi (région Touraine) Équipe au top, ponctuel et travail de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, on vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvelle installation
A
Aurelian Thepaut Franchitto Google
Délais respectés, belle véranda.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis :)
G
Guillaume Cherbuis Google
réparation de volets électriques sur une véranda
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour,
Nous sommes heureux d’avoir pu savoir vous satisfaire ☺️
B
Be Water Google
Pour tous vos travaux d'aménagement intérieur ou extérieur, je recommande fortement ces deux jeunes entrepreneurs ! Au vu de leurs connaissances dans le milieu, le travail fourni a été rapide et impeccable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !