Portessonnes SAS est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Gometz-le-Châtel (91940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 15:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
4,4
17 avis
5★14
4★0
3★0
2★1
1★2
M
Manon Delprat Google
Société mandaté par mon assurance, super travail en 2 semaines tout était réglé. Très pro
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre travail et notre service vous aient satisfait.
D
Delphine TETARD Google
Nous ne pouvons que recommander le professionnalisme de cette excellente société qui a su nous accompagner de bout en bout. Toujours rassurants et présents : une équipe qui tient ses engagements. Merci !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous motive au quotidien.
D
Dominique Blain Google
Très bonne expérience avec cette entreprise. Ils sont intervenus 2 fois suite à 2 cambriolages. Le travail est sérieux et l'équipe très professionnelle et sympathique. A RECOMMANDER. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous le partagerons avec notre équipe et sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
I
Irène SERRANO Google
PORTESSONNES est intervenue pour la remise en état de ma porte de garage qui avait été fracturée. J'en suis très contente. Société très réactive. Ponctuelle. Travail excellent et rapide. Tout était parfait. C'est un plaisir de vivre quand on a affaire à de telles personnes. Je ne peux que les remercier en prenant le temps d'en faire part sur Google.
A
A Dern Google
Très bonne expérience avec cette entreprise. Le travail est sérieux et l'équipe est sympathique. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour que je transmets à l'ensemble de notre équipe.
Cordialement
g
guillemette marrannes Google
Entreprise réactive et compétente, a réalisé une réparation de persiennes à la perfection.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Très belle journée à vous.
Cordialement
T
Thierry Noel Google
Entreprise sérieuse et très professionnelle.
Travail efficace et bien fini, répondant entièrement à nos attentes.
Merci à l'équipe Portessonnes SAS.
A recommander sans réserve.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Très belle journée à vous.
Cordialement
P
Philippe Espy Google
Entreprise à éviter si vous cherchez un travail effectué dans les règles de l'art.
Réponse du professionnel : Bonjour M Espy,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Merci de nous écrire directement afin de faire le point et un SAV si cela s'avère nécessaire.
Cordialement
S
Stéphane HOLSTEIN Google
Suite à un cambriolage, la société Portessones a fait un devis de remplacement d'une porte, puis après ma validation du devis (et paiement de l'accompte) sont revenus en arrière ne pouvant pas "techniquement" réalisé le dit devis. Ils ont refusé de me signaler leur retour arrière par écrit, et n'ont pas trouvé d'autres solution.
Grâce à eux, j'ai perdu 3 mois et je dois repartir de 0 pour trouver une solution alors que j'avais un autre devis en parallèle (devis décliné après validation de celui de Portessonnes et maintenant expiré).
Réponse du professionnel : M. Holstein,
Comme déjà expliqué par téléphone le mois dernier, vous êtes en appartement en configuration bien particulière avec une porte en décor spécifique montée sur une huisserie métallique prise dans le béton.
Normalement, seule votre porte est à changer et nous sommes aller dans ce sens. Cependant, à la commande de la porte, le fabricant nous a informé qu'il fournissait uniquement un bloc porte entier en raison des normes coupe feu. La porte livrée n'aurait donc pas pu s'adapter en l'état sur votre huisserie existante. Et comme votre huisserie est métallique et prise dans le béton, nous ne pouvons pas y toucher, ce n'est pas dans nos compétences. Et nous ne trouvons pas de fabricant acceptant livrer une porte seule correspondant à votre situation et nous n'avons pas de solution à vous apporter. C'est pour cela que nous vous avons immédiatement averti et remboursé votre acompte 3 jours après l'avoir reçu.
Une chose nous interpelle : Vous signalez que vous avez un autre devis en parallèle mais cependant, vous nous avez encore contactés ce matin pour nous redemander de trouver une solution ....... ????? Si vous avez un autre devis, pourquoi ne le validez vous pas ????
C
Cyrille LE GAY Google
Re Bonjour Par ce courrier je tenais à féliciter vos compagnons pour les réparations effectuées. Rien n'a été oublié et fait promptement. Si j'ai la possibilité de recommander votre société je le ferai avec un grand plaisir. Encore merci pour votre professionnalisme. Meilleures salutations.
E
Eric BERTIAUX Google
Sympathiques sérieux à recommander
M
Maryline Lascaux Google
Bonjour suite à un cambriolage nous avons attendu 6 mois pour que quelqu’un vienne réparé la porte entrée et la’le drame travaille très très mal fait une vraie porcherie à fuire je ne recommande pas du tout cette société.
Réponse du professionnel : Cher Madame Lascaux,
Pour les délais :
nous ne sommes pas responsables du mois et demi écoulé entre la date de votre sinistre et le mandat de votre assurance.
Nous ne sommes pas responsables du mois et demi qui s’est écoulé entre l’envoi du devis et de la réception de la prise en charge de votre Cie d’assurance et de votre accord sur le descriptif des travaux proposés qui mentionne par ailleurs « prévoir mandat peintre pour peinture définitive après intervention…).
Enfin, nous ne sommes pas responsables des délais d’approvisionnement des fournitures. Il y a des ruptures partout et nous n’avons pas d’autre choix que d’attendre d’être livrés pour programmer les interventions !!!!
Pour les travaux : ils ont été exécutés comme stipulés sur le devis. Cependant, comme indiqué aussi sur le devis, Il reste à faire les peintures, enduits et autres finitions en pourtour de votre porte ! Or, ce n'est pas notre corps de métier et votre CIe d'assurance sait qu’elle doit mandater les entreprises concernées pour cela. Une fois l’intervention de ces entreprises, tout sera comme avant !!!!!
Que vous ne soyez pas d’accord avec la prise en charge de votre assurance à qui vous reprochez, depuis le départ, de ne pas remplacer votre menuiserie est une chose, mais nous traiter comme vous le faites en est une autre ! Votre propo est calomnieux. C’est inadmissible. Nous sommes artisan. Nous ne sommes pas décisionnaires quant à la gestion de votre sinistre !!!!!
Salutations !
B
Berekia Maillot Google
Entreprise très professionnelle... Toute l'équipe est au top, ce qui est rare de nos jours. Ils sont intervenus dans le cadre d'un changement de porte-fenêtre en bois... Je ferai appel de nouveau à eux les yeux fermés.
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Portessonnes SAS
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