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MENUISIER

RCM FENETRIER "VEKA" SAINT-GERMAIN-LES-ARPAJON

Menuisier · Saint-Germain-lès-Arpajon (91)

4,5 51 avis Google Fermé
RCM FENETRIER "VEKA" SAINT-GERMAIN-LES-ARPAJON — Menuisier

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À propos de RCM FENETRIER "VEKA" SAINT-GERMAIN-LES-ARPAJON

RCM FENETRIER "VEKA" SAINT-GERMAIN-LES-ARPAJON est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Saint-Germain-lès-Arpajon (91180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
4,5
51 avis
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3★1
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valentin kirschstetter Google

Travaux demandés pour un changement de 3 fenêtres et de 1 velux sur 2 jours. Les 2 équipes ont réalisé une super installation et le rendu est parfait. Merci aux équipes d'installations et au RCM. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de vos fenêtres et de votre Velux s’est parfaitement déroulée et que le résultat final vous satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes de pose. RCM fenetrier.
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Valérie Droz Google

Prestation parfaite, équipe sympathique et à l’écoute Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis que la prestation vous ait pleinement satisfait et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. RCM Fenêtrier
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Local guidé Google

Contact amical et de bons conseils, délais tenus et pose impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant notre accueil, nos conseils et le respect des délais nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, RCM FENETRIER "VEKA" SAINT-GERMAIN-LES-ARPAJON
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v es Google

Très déçue de ne pas avoir de retour du commercial après 4 relances téléphoniques pour trouver une solution. en fait, suite à un conseil non judicieux sur le choix du colori de mes fenêtres, dont l'encadrement extérieur et intérieur est blanc cassé, je me retrouve avec une couleur plus proche du jaune que du beige ou du blanc cassé. La personne en charge des mesures qui était sur place au moment de la pose était également surprise de cette couleur en ajoutant qu'il existait l'option bicolore chez K LINE qui aurait pu m'éviter d'avoir un visuel gênant coté interieur jaune avec les murs blancs En plus il a fallu rappeler la Sté car il manquait un joint sur le côté d'une fenêtre .... Je demande au commercial de me donner une solution pour repeindre l'encadrement côté intérieur avec les produits ad hoc.Simple non ! Aucun appel de sa part ; pas très commercial. ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés que la couleur ne vous convienne pas. Il est compliqué de peindre l'aluminium et d'obtenir un rendu correct (comme le commercial vous l'a expliqué), de plus le produit perdrait sa garantie. Les fenêtres livrées correspondent au devis signé sur lequel il est bien spécifié la couleur "RAL 1015 beige 2 faces". Nous avons pris note de vos remarques et nous regrettons le désagrément occasionné. Cordialement. L'équipe RCM fenêtrier.
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Manuel TEIXEIRA Google

La société RCM VEKA nous accompagne depuis 7 ans dans nos travaux qui se sont déroulés en plusieurs étapes. Pose de portes, de fenêtres et de portails. Les produits proposés sont qualitatifs, le travail réalisé est soigné et les équipes laissent des chantiers propres. Le service après-vente est assuré lorsque des interventions sont nécessaires. Très professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène TEIXEIRA, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos travaux de portes, fenêtres et portails. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la propreté de nos chantiers. Nous sommes également heureux de savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à mettre en place notre expertise pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, FENETRIER RCM "VEKA" - Fenêtres Volets Velux Stores Portails Porte de garage
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Olivier Marty Google

Super intervention sur deux travaux: -remplacement de fenêtres sur toit -volet roulant Un grand merci à l équipe pour le sérieux, la compétence, la bonne humeur je recommande sans hésitation!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marty, Toute l'équipe RCM se réjouit de votre satisfaction et vous remercie pour votre contribution à notre bon référencement.
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Isabelle Angot Google

Mes parents sont absolument enchantés de leur nouvel équipement fenêtres/jalousies mais aussi des moments passés avec Olivier et Sébastien qu’ils ont trouvé rassurants, incroyablement sympathiques et efficaces. Un grand merci à eux deux, à M. Simonney et à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre disponibilité ! Bonne continuation à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Angot, Ce fût également un réel plaisir pour nous d'avoir pu contribuer à l'amélioration de vos travaux d'isolation. Mr Simonney, parti en retraite bien méritée et son successeur, Mr Pereira et toute l'équipe RCM vous remercient chaleureusement pour votre contribution à notre bon référencement. Au plaisir de vous compter parmi nos plus fidèles clients.
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THIERRY CHABROL Google

3 installations différentes en 2 mois, dont une, longue et compliquée ce jour. La même équipe (Chico et Benoît) les 3 fois. Ils sont super sympas, ponctuels, efficaces, laissant le chantier nickel jusque dans les plus petits détails! Leur seul souci, la satisfaction du client!! A consommer sans modération!! Bravo et Merci Messieurs (et un grand Merci aussi à leur collaboratrice Sandrine, super efficace aussi et adorable)!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chabrol, Mr Rodrigues ainsi que toute l'équipe RCM vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients...
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Paul Nicolas Google

travail rapide et soiugné. entièrement satisfait !beau travail !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec RCM Fenêtrier VEKA.
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frederique martin Google

J'attends toujours une réponse et une solution du sav pour des volets installés à l'envers depuis le 9 juin 2022 Le blocage qui en résulte reste sans réponse à ce jour après 2 visites du sav signalement du problème au secrétariat J'espère trouver une réponse et une solution dans les 3 mois à venir (large délai!) Chèque encaissé 2700€ Dommage que Darty ne pose pas de volets car le problème serait déjà regle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,Monsieur, Merci de bien vouloir nous recontacter par téléphone car nous n'avons pas de SAV en attente au nom de Mr ou Mme Martin...? Cordialement.
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frederique lafaysse Google

rapidité efficacité très bon rapport qualité prix et bon relationnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trebuchon, Toute l'équipe RCM vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
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Jean-Paul Schneider-Durand Google

Bons professionnels, les hommes qui ont fait ie chantier étaient sympathiques et ont laissé les lieux en bon état de propreté

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Schneider, Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre société . Mr Simonney et toute l'équipe RCM vous remercie de votre confiance et fidélitée.
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Pierre Delplanque Google

Un bon rapport qualité-prix, les délais respectés, un personnel compétent et sympathique. Satisfait à 100%, encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delplanque, Toute l'équipe RCM Fenêtrier vous remercie chaleureusement pour ce bel encouragement.... Au plaisir de vous compter parmi nos plus fidèles clients.
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Rose Aubert Google

Fenêtres changée par l'équipe RCM, rien à redire. Le changement a été rapide et efficace. Le rapport qualité prix est très correct (plusieurs devis réalisés au préalable). À noter que les travaux ont pris du retard suite à des pénuries de matériaux, mais elle ne sont pas dues à l'entreprise, plutôt à la conjoncture. Entreprise sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aubert, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. En effet, et merci de le rappeler, nous sommes fortement impacté par les pénuries de matières premières et nous nous efforçons malgré tout de tenir nos engagements de délais. Au plaisir de travailler avec vous.
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Philippe Royer Google

Nous avons fait appel à RMC fenetrier pour le remplacement de 4 fenêtres. L'équipe de poseur a fait un excellent travail et nous sommes très satisfaits du résultat. Merci également à M. Simoney pour ses précieux conseils et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Royer, Mr Simonney et toute l'équipe RCM vous remercie pour le partage de cet avis positif. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos plus fidèles clients.
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Hervé COUHARDE Google

Très satisfait du professionnalisme de l'ensemble des intervenants : commercial, administratif, techniciens de pose. Les équipes sont à l'écoute, disponibles, et réalisent un travail soigné. Prix très compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Couharde, Ce fût un réel plaisir de travailler pour vous. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir partagé votre satisfaction. Nous continuerons malgré tout à nous améliorer toujours plus....
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Pascaline Castel Google

Fidèles clients de RCM Fenêtriers depuis une vingtaine d'années, 3 gros chantiers, notre dernier chantier s'est très péniblement passé en raison d'un manque de coordination entre les différentes équipes ( près de 3 mois de retard ) en laissant le client sans réponse à ses messages d'inquiétude. Plus de 10 fenêtres dont 5 grandes baies vitrées, un seul poseur et son aide, délégués sur place, aucune anticipation ( 5e étage j'avais moi même prévenu qu'il fallait un monte charge ). Nous comprenons le retard dû aux difficultés d'approvisionnement actuelles mais la moindre des choses est de tenir le client informé et ne pas le "jeter" au téléphone en lui disant " renseignez vous ! je ne vais pas rappeler tous les clients ce serait une surcharge de travail" ! Les fenêtres sont finalement très bien installées mais le suivi est déplorable. Nous remercions Sandrine pour ses diligences .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castel, Toute l'équipe RCM vous remercie pour votre confiance et d'avoir fait à nouveau appel à nos services... Nous sommes néanmoins désolé des quelques bémols que vous émettez à notre égard, en effet, nous avons rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement et une charge de travail très importante qui , peut être a mis notre personnel sous tension et nous vous prions d'excuser la ou les personnes qui vous ont offusqué . En l'occurrence , nous avons essayé de vous tenir informé dès que nous avions des nouvelles mais le manque de personnel en cette période difficile ne nous permettais pas de tenir informé chacun de nos clients des nombreux reports de livraisons et autres aléas. Votre chantier s'est finalement bien terminé et nous nous en réjouissons étant donné les circonstances. Notre volonté principale étant de vous servir au mieux et dans les meilleurs délais. Nous espérons, cependant pouvoir continuer à vous compter parmi nos plus fidèles clients.
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Ferka Malik Google

On vient juste de finir l'installation des fenêtres double vitrage et des volets roulants électriques dans notre appartement, les techniciens ont fait un travail remarquable, propre, très professionnel, dans les délais prévus avec une finition impeccable, rien à dire a part bravo et merci. Je tiens à remercier également le commercial Mr Simo... ainsi que l'équipe au bureau pour leur sympathie et disponibilité ainsi leurs professionnalisme. Je recommande cette société RCM fenetrier La Ville Du Bois, produit de très bonne qualité, rapport qualité / prix excellent, prix très compétitif. Bravo et Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Monsieur Ferka, C'est une immense joie pour toute l'équipe RCM d'avoir mené à bien votre projet. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir fait confiance en notre société et à Mr Simonney pour vos travaux de rénovation. Merci également pour votre sympathie lors de vos passages au bureau de La Ville du Bois. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients...
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Ernest POULLAIN Google

Délais respecté, équipe de poseurs vraiment pro et sympathique 👍

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Poullain, C'est avec grand plaisir que l'équipe RCM Fenétrier a mis en oeuvre votre projet et espérons avoir su répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance accordée.
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Cactus Auto Google

Je conseille fortement cette société travail soigné et respect des délais

Réponse du professionnel : Toute l'équipe RCM Fenêtrier vous remercie de votre confiance . Au plaisir de vous servir pour tous travaux de menuiseries et de fermetures.
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V Google

Passé par le commercial de Montgeron et équipements (volets roulants électriques) installés par les techniciens de La Ville du Bois. Service ponctuel, réactif et efficace. Installateurs à l'écoute et agréables. Satisfaits du matériel installé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe RCM Fenêtrier vous remercie pour vos encouragements. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous servir pour tous vos travaux de menuiserie.
S
Séverine Vitet Google

Commercial toujours aussi disponible , après avoir fait installer des fenêtres et volets roulants il y a plus d'un an , achat du porte blindée en décembre. Travail de qualité , de la secrétaire en passant par le commercial et les installateurs , tout ce petit monde est d'une disponibilité remarquable et d'un très bon professionnalisme . J'ai recommandé RCM à mon entourage .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vitet, Toute l'équipe RCM fenêtrier se joint à Mr Simonney pour vous remercier de ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos plus fidèles clientes et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Dans un soucis de toujours mieux vous satisfaire, recevez, chère Madame toute notre reconnaissance.
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Celia Cojan Google

Leur service après-vente est très fonctionnel, un technicien très agréable est venue directement après notre appel. Il a su correctement régler notre problème et nous a donner de très bon conseils.

Réponse du professionnel : * Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. L'équipe RCM Fenêtrier
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atallah camé Google

commercial au top ! je recommande vivement ! très bon travail de l’équipe technique !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une merveilleuse année 2020.
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Jean-Paul PINEAU Google

Rcm La Ville du Bois Fourniture et pose de volets battants et roulants aluminium. Commercial sérieux et professionnel, explications claires, détaillées et conseils pertinents. Équipe de poseurs sympathique et compétente, ponctuelle, de bons conseils. Propreté du travail, protection à l'intérieur de la maison au sol, nettoyage à la fin des travaux, parfait. Efficacité du secrétariat. Nous sommes ravis de nos nouveaux volets. Nous recommandons vivement cette Société. Nous envisageons plus tard l'achat d'un store de terrasse vu dans le magasin d'exposition très beau. Recommandons cette Société.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une merveilleuse année 2020.
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Kear Remtola Google

J'ai fait installer des fenêtres et des volets roulants électriques à mon domicile, les techniciens ont fait un travail remarquable, rapide avec une finition impeccable. L'équipe est très sympathique et disponible. Je recommande cette société RCM La Ville Du Bois, produit de très bonne qualité, rapport qualité / prix excellent, prix très compétitif. Bravo et Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
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Christiane Aveneau Google

Commercial disponible rapidement pour rendez-vous avec de bons conseils. Les délais et poses ont été respectés. Equipe sympathique et travail sérieux pour le changement de toutes mes fenêtres, tout est d’une excellente qualité. Prix raisonnable, je recommande fortement la société RCM.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
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Viviane Recaça Google

Travail sérieux, propre, équipe sympathique, sur qui on peut compter ! Prix raisonnable et intervention rapide ! je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
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Dominique LE SAUX Google

J'ai fait installer des fenêtres oscillo-battantes à mon domicile avec des volets motorisés pilotables à distance, via une box Tahoma. Tout est d'une excellente qualité, Les techniciens ont fait un travail admirable, rapide, et les finitions sont parfaites !! Ils m'ont paramétré l'ensemble et ont pris le temps de me faire une démo et tout m'expliquer. J'ai eu un petit souci sur une moustiquaire quelques semaines après, ils sont intervenus immédiatement. Je recommande vraiment la société RCM : produits de très bonne qualité, installation au top , et prix hypers compétitifs. Merci à toute l'équipe de la Ville du Bois.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
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AMAAR Omar Google

Service commercial déplorable mieux encore le service technique inexistant. Pas du tout sérieux à éviter, aucun professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris que notre commercial de l'agence de Montgeron n'est pas pu satisfaire votre demande. Nous le relançons ce jour. Bien cordialement. LA DIRECTION

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