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Renoporte Paris - Ile-de-France

Menuisier · Versailles (78)

4,5 177 avis Google Ouvert
Renoporte Paris - Ile-de-France — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Renoporte Paris - Ile-de-France

Renoporte Paris - Ile-de-France est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,5
177 avis
5★150
4★4
3★1
2★5
1★17
N
Nicolas Kazinski Google

Excellente expérience : plutôt qu'une porte neuve optez pour la rénovation de l'ancienne par des pros : les menuisiers Sylvain et Abdou, le peintre Thierry sont des chefs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez fait le choix de la rénovation pour conserver votre porte ancienne et lui offrir une nouvelle jeunesse. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Sylvain, Abdou et Thierry. Être qualifiés de « chefs » est une très belle reconnaissance de leur savoir-faire et de la qualité de leur travail ! Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation en faveur de la rénovation plutôt que du remplacement. Bien cordialement, L’équipe Renoporte
M
Marouane Bouaziz Google

Merci beaucoup à Thibault et Mohamed, prestations propres et efficace. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Thibault et Mohamed vous ait pleinement satisfait. Nous leur transmettrons avec grand plaisir vos compliments. La qualité de leur travail, le soin apporté au chantier et leur efficacité sont des valeurs que nous mettons au cœur de chacune de nos interventions. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation à 100 % ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
M
Marianne Nguyen Google

Nous sommes très satisfaits des travaux de menuiserie réalisés sur notre porte d'entrée : changement de la vitre et du vitrail, étanchéité, et réglage des gonds. Merci à Abdou et Sylvain pour leur travail, leur efficacité et leurs explications à chaque étape du chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les travaux réalisés sur votre porte d’entrée, notamment le remplacement de la vitre et du vitrail, la reprise de l’étanchéité ainsi que le réglage des gonds, vous donnent entière satisfaction. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Abdou et Sylvain pour leur efficacité, la qualité de leur travail et leurs explications tout au long du chantier. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
C
Charlotte Odent Google

Je cherche d’urgence à être contactée par un responsable de la société. Voilà plus d’un an que vous intervenez sur la rénovation de ma porte et que depuis votre intervention cette dernière se bloque très régulièrement. Nous devons alors passer par la cour de notre voisin pour rejoindre notre domicile. Un véritable calvaire. Les interventions se succèdent mais le problème n’est jamais résolu et le commercial préfère très mal nous parler… expérience catastrophique. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le suivi dont votre dossier a fait l'objet. Depuis votre premier signalement, nos équipes sont intervenues à votre domicile à de nombreuses reprises, notamment les 30 avril, 5 mai, 29 mai, 1er juin et 29 juin, afin de contrôler le fonctionnement de votre serrure. À chacune de ces interventions, celle-ci a été démontée, remontée, réglée et testée par nos menuisiers. Toutes les vérifications effectuées sur place, ainsi que les vidéos réalisées lors de nos passages, confirment un fonctionnement normal. Conscients que vous évoquez un dysfonctionnement intermittent, nous vous avons également proposé à plusieurs reprises de nous contacter en visioconférence au moment précis où le problème se produit, afin de pouvoir le constater en direct. Cette proposition est restée sans suite et nous n'avons, à ce jour, jamais pu constater le blocage décrit. Au-delà de ces nombreuses interventions, nous avons également réalisé des prestations complémentaires sur votre chantier, notamment la préparation avant peinture, dans le seul objectif de vous apporter entière satisfaction. Enfin, malgré l'ensemble des déplacements, du temps consacré à votre dossier et des solutions proposées, les factures de ce chantier demeurent à ce jour impayées. Nous comprenons qu'un désaccord puisse exister, mais il ne peut remettre en cause les nombreux moyens humains et techniques que nous avons mobilisés pour répondre à votre demande. Si vous estimez toujours que le dysfonctionnement persiste, nous réitérons notre proposition d'organiser un constat contradictoire avec un expert indépendant, afin qu'une analyse technique objective puisse être réalisée. Cordialement,
 L'équipe Renoporte
f
francois basset Google

Très bonne expérience avec une équipe formidable. Sylvain m’a tout expliqué dans les étapes de ces rénovations et à écouté mes remarques . Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes vous ait pleinement satisfait. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Sylvain, qui sera heureux de savoir que ses explications, son écoute et son professionnalisme ont été appréciés tout au long de la rénovation. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
a
arnaud maille Google

Bon travail de la part de Thibault et Mohamed. Ponctuels agréables. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Mohamed et Thibault. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
D
Denis Germain Google

Un grand merci à Sylvain et Abdou pour leur excellent travail. Notre porte de plus de 200 ans a retrouvé une seconde jeunesse — et enfin une vraie isolation. Professionnalisme impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre porte de plus de 200 ans vous apporte entière satisfaction. Redonner une seconde jeunesse à une porte aussi ancienne tout en améliorant son isolation est exactement ce qui nous anime au quotidien. Sylvain et Abdou seront très heureux de lire vos compliments concernant leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
f
frédéric allard Google

Magnifique rénovation de ma porte 1920 double vantaux. Sylvain et Abdou sont appliqué, professionnel et très sympathique. Merci pour leur excellent travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre porte double vantaux de 1920 vous apporte entière satisfaction. Sylvain et Abdou seront très heureux de lire vos compliments. Leur professionnalisme, leur application et leur sympathie sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous leur transmettrons votre message avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
R
Rose Google

Alexis et Nathan forment une super équipe et sont très compétent, ils ont fait un super boulot, et surtout à l’écoute et répondent à toutes vos questions. Merci à tous les deux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention d’Alexis et Nathan vous ait pleinement satisfait. Leur professionnalisme, leur écoute et le temps qu’ils prennent pour répondre aux questions de nos clients sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
J
Jean-Eric Loisel Google

Intervention récente de rénovation à mon domicile. Je suis très satisfait de travail réalisé et du professionnalisme des intervenants. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la rénovation réalisée à votre domicile vous apporte entière satisfaction. Votre appréciation du professionnalisme de nos équipes et de la qualité du travail réalisé est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
H
Happy Petit Senais Sancerre Google

Nous venons de faire rénover une porte d'entrée et transformer une double entrée de remise en une porte fixe avec création de 2 fenêtres hautes ouvrant à la française, le tout en secteur SPR. travail remarquable de Abdou (menuisier amoureux des détails et du travail bien fait + fort expérimenté), accompagné par Sylvain très coopératif avec des compétences complémentaires. Une entreprise sérieuse à l'écoute des besoins clients. Nous recommandons Renoporte sans réserve. Lieu : St Germain en Laye. Et les prix de rénovation sont raisonnables !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre projet de rénovation à Saint-Germain-en-Laye vous apporte entière satisfaction. La rénovation de votre porte d’entrée ainsi que la transformation de votre ancienne remise en secteur SPR représentaient un projet exigeant, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Abdou sera particulièrement touché par vos compliments sur son souci du détail et son savoir-faire, tout comme Sylvain pour sa coopération et son implication tout au long du chantier. Nous vous remercions également d’avoir souligné notre écoute ainsi que le rapport qualité-prix de nos prestations. Notre objectif est de proposer une alternative durable au remplacement, en préservant le patrimoine tout en offrant des solutions adaptées et accessibles. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation sans réserve ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
J
Jean-Michel Planquois (“J-MP”) Google

L’équipe de RénoPorte vient d’effectuer la rénovation de notre porte d’entrée de type 1900 de notre maison en meulière. Elle a rectifié l’étanchéité de notre porte et mis en place une serrure garantissant la bonne fermeture de celle-ci. Leur travail a été réalisé avec beaucoup de soin et n’a pris qu’une bonne matinée (5h30). Nous sommes entièrement satisfait de leur réalisation qui nous a permis de conserver le cachet unique de notre maison qui date des années 1910. Nous recommandons RénoPorte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre porte d’entrée de type 1900 vous apporte entière satisfaction. Préserver le cachet unique d’une maison en meulière tout en améliorant l’étanchéité, le confort et la sécurité de la porte est exactement l’objectif que nous poursuivons au quotidien. Nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes et que les travaux aient pu être réalisés efficacement et avec soin. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
A
Antoine Pividori Google

Merci à Renoporte, ainsi qu’à Nathan et Alexis pour leur excellent travail de restauration de notre porte. Professionnels, efficaces et très sympathiques. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la restauration de votre porte vous apporte entière satisfaction. Nathan et Alexis seront très heureux de lire vos compliments. Leur professionnalisme, leur efficacité et leur sympathie sont des qualités que nous valorisons particulièrement au sein de nos équipes. Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle récompense pour notre travail. Bien cordialement, L’équipe Renoporte
N
Nassima Gharbi Google

Un an après la rénovation de nos portes d’entrée par Rénoporte, nous sommes très déçus du résultat. Nous nous retrouvons avec des portes qui ne sont pas étanches, des trous toujours visibles, et l’une des portes ne se ferme plus correctement. Au vu du prix payé, nous estimons que la qualité n’est pas au rendez-vous. Franchement, cela ne vaut pas le coup de faire rénover ses portes avec Rénoporte. Avec le recul, il aurait été préférable de remplacer complètement nos portes. Une expérience très décevante. Deux étoiles, parce que l’artisan était sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçu du résultat un an après notre intervention. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous n'avez jamais sollicité notre service après-vente. Si vous rencontrez aujourd'hui des problèmes d'étanchéité, de fermeture ou des défauts qui vous semblent anormaux, nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en précisant vos coordonnées, l'adresse du chantier ainsi que quelques photos des points concernés. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et voir ce qu'il est possible de faire pour vous apporter une solution. Nous vous remercions également d'avoir souligné le professionnalisme de notre artisan. Nous regrettons que le résultat final ne soit pas à la hauteur de vos attentes, car cela ne correspond pas à la promesse Renoporte. Cordialement, L’équipe Renoporte
R
Rosana Ardila Google

Super service, très rapide et professionnel, Nathan et Aléxis ont fait un super travail avec la porte et sont très gentils. Recommandé!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Nathan et Alexis vous ait pleinement satisfait. Leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
P
Philippe Delacroix Google

Très bonne prestation de cette entreprise Aussi bien pour la menuiserie que pour la peinture. Ponctuelle et efficace. Cerise sur le gâteau une équipe a l’écoute qui communique et est en plus sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Delacroix, Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Il est agréable de savoir que notre ponctualité, notre efficacité et notre communication ont répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Renoporte
S
Sigrid La Chapelle Google

Très bon travail avec Renoporte. Qualité, professionnalisme et respect du patrimoine. Merci à Mohamed et Thibault pour ce travail soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail, notre professionnalisme ainsi que notre volonté de préserver le patrimoine et le charme des portes anciennes. Mohamed et Thibault seront très heureux de lire vos compliments concernant le soin apporté à cette rénovation. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
P
Paul Geeregat Google

Excellent travail de la part de Dario, qui a été extrêmement sympathique et minutieux pour une porte comme neuve qui change complètement la façade de notre maison ! Merci encore Dario pour votre sérieux et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail de Dario vous ait pleinement satisfait et que votre porte transforme désormais complètement la façade de votre maison. Son sérieux, sa minutie et sa sympathie sont des qualités que nous apprécions particulièrement, et nous lui transmettrons vos remerciements avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
a
adam ruiz Google

Si vous cherchez un travail de qualité médiocre, vous êtes à la bonne adresse. Je vous laisse apprécier les qualités de finition de cette société. Travail de préparation et ponçage catastrophique Pas d'impression sur le support (on dilue simplement une ancienne peinture, la compatibilité acrylique / glycéro… ça … ne vous posez pas de questions) Peinture qui cloque (quand on utilise de la peinture intérieure pour aller dehors, c’est forcément compliqué) Des coulures (il faut oublier le ruban de masquage avec eux) Le nettoyage de chantier, vous l’oubliez aussi !
Enfin, la facturation envoyée au syndique en forçant les procès sans pour autant terminer les travaux. Je vous laisse apprécier les photos...

C
Celine Salignat Google

Intervention très professionnelle et très propre de Mohamed et Thibaud pour la rénovation de notre porte d’entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Mohamed et Thibaud pour la rénovation de votre porte d’entrée vous ait pleinement satisfait. Leur professionnalisme et le soin apporté au chantier sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
S
Stéphane Reusse Google

Enfin une entreprise à taille humaine, avec des équipes compétentes qui aiment le travail bien fait ! Dès le début la situation est prise en main, on sent l'oeil expert et le résultat final est très beau. Mention spéciale pour Jean et Sofiane : avis technique imparable, conseils toujours avisés et bonne humeur en prime ... Sans oublier Geoffrey, qui suit l'affaire en temps réel, veille à tous les détails et trouve une solution pour tout ! Merci beaucoup à cette équipe de choc, qui connaît son travail et vous fait partager son goût du bel ouvrage. Disponibilité, sérieux, savoir-faire et climat de confiance, on ne demandait pas mieux ! Avec sa porte toute pimpante, notre entrée n'est plus la même et c'est bien grâce à vous :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si chaleureux et vos 5 étoiles ! Votre retour nous touche particulièrement, car il reflète exactement les valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien : proximité, savoir-faire, passion du travail bien fait et accompagnement personnalisé. Jean et Sofiane seront très heureux de lire vos compliments concernant leurs conseils, leur expertise et leur bonne humeur. Nous transmettrons également votre message à Geoffrey, qui met effectivement un point d’honneur à suivre chaque chantier avec attention et réactivité. Savoir que votre entrée a retrouvé tout son charme grâce à notre intervention est pour nous la plus belle des récompenses 😊 Merci encore pour votre confiance et pour ce superbe témoignage ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
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Garabed FAKRAJIAN Google

Très bon expérience client. Les échanges avec le responsable d’agence est fluide et les réponses sont clairs. Les menuisiers Jean et Sofian sont compétents, agréables et font un travail soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Renoporte ait été à la hauteur de vos attentes. La fluidité des échanges et la clarté des réponses sont des points essentiels pour nous, tout comme la qualité du travail réalisé par nos équipes. Jean et Sofiane seront très heureux de lire vos compliments concernant leur professionnalisme et le soin apporté au chantier. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
n
nathalie lete Google

Mohamed et Thibault ont tres bien travaillé sur ma porte Je suis ravie!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail de Mohamed et Thibault sur votre porte vous apporte entière satisfaction. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
P
Patricia LLEGOU Google

L'équipe Sylvain et Abdou est parfaite. Compétente, efficace et professionnelle. Nous sommes très contents du travail réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Sylvain et Abdou vous ait pleinement satisfait. Leur compétence, leur efficacité et leur professionnalisme sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
F
François Guitteny Google

L’équipe est intervenue pour des petits réglages pour parfaire la rénovation de la porte, toujours professionnelle et efficace. Merci Alexis et Nathan pour votre bonne humeur et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les derniers réglages aient permis de parfaire la rénovation de votre porte. Alexis et Nathan seront très heureux de lire vos compliments concernant leur professionnalisme, leur efficacité et leur bonne humeur. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
A
Aurélien Bouleau Google

Renoporte est intervenue à notre domicile pour rénover notre porte vieille de 130 ans. Sylvain et Abdu ont œuvré d’une main de maître, la porte a retrouvé un fonctionnement optimum et est parfaitement isolée. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre porte de 130 ans vous apporte entière satisfaction. Sylvain et Abdou seront très heureux de lire vos compliments. Redonner un fonctionnement optimal et une bonne isolation à une porte aussi ancienne tout en conservant son charme est exactement notre métier. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
G
Gestion Marina-Mediavilla Google

Thibault et Mohamed sont très professionnels, rapides, ponctuels et aimables. Ils ont réalisé un superbe travail sur ma porte d’entrée. Ils m’ont même envoyé des vidéos une fois le chantier terminé. Merci beaucoup pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Thibault et Mohamed vous ait pleinement satisfait. Leur professionnalisme, leur ponctualité et leur sens du service sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous sommes également heureux que l’envoi des vidéos de fin de chantier vous ait permis de suivre le résultat avec sérénité. Merci encore pour votre confiance et vos compliments ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
C
Cherif Aïdara Google

Je suis très satisfait du travail de Jean et Sofiane. Ils ont entièrement refait ma porte en bois avec une amélioration de l’isolation. Deux menuisiers sympathiques, sérieux et très professionnels. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail de Jean et Sofiane vous ait pleinement satisfait, tant sur la rénovation de votre porte en bois que sur l’amélioration de son isolation. Leur sérieux, leur professionnalisme et leur sympathie sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
J
JOSE DRIGO Google

Bonjour Je tenais à signaler que les maîtres d ouvrage étaient ponctuels et hyper professionnel, j ai réalisé que c était un gros travail , et pas donné à tout le monde De l orfèvrerie…. Je vous recommanderai et j ai envie d ajouter , la prise de contact était aussi excellente Bravo à l équipe !!!!👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rigueur et le professionnalisme de notre équipe. Votre reconnaissance est très valorisante et nous encourage à poursuivre cet engagement de qualité. Très bonne journée, L'équipe Renoporte
B
Betty Allaria (“Ptitmousse”) Google

Renoporte Thibault et Mohamed ont fait un excellent travail et sont très convivial ils travaillent dans la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Thibault et Mohamed vous ait pleinement satisfait. Leur professionnalisme, leur convivialité et leur bonne humeur font en effet toute la différence, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
M
Matthieu Vinel Google

Des amis nous avaient recommandé Rénoporte pour la rénovation de notre porte ancienne. Les menuisiers ont fait du beau travail, et Geoffrey a été impeccable en terme de suivi. Je recommande à mon tour.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Vinel, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive concernant la rénovation de votre porte ancienne. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Renoporte
E
Elise Nguyen Google

Prix excessivement élevé au regard du travail réellement effectué. Le commercial nous a vendu une prestation présentée comme nécessaire et complète, alors qu’une partie n’a finalement pas été réalisée par les intervenants sur place. Malgré cela, aucune remise n’a été appliquée sur cette première facture. Concernant la partie peinture, le travail a été bâclé : ponçage réalisé directement dans la maison sans démontage de la porte, finitions approximatives, et défauts visibles laissés sur la vitre. Le temps d’intervention a également été bien inférieur à ce qui était annoncé. Après de nombreuses relances et négociations, nous avons obtenu une réduction, mais d’un montant très faible au regard des malfaçons constatées. Seul point positif : les menuisiers ont été professionnels. Nous ne recommandons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et votre ressenti concernant cette intervention. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. La prestation réalisée concernait uniquement la préparation de la porte (ponçage complet), la mise en peinture étant prévue par vos soins. Lors de notre passage, une intervention complémentaire a été réalisée à titre gracieux sur la ferronnerie, ce qui a malheureusement pu entraîner des projections sur le vitrage — point que nous avions proposé de reprendre dans le cadre d’un passage SAV. Suite à vos retours, nous avons en effet proposé une intervention afin de corriger les éléments évoqués. Celle-ci n’a pas pu être réalisée, la porte ayant été repeinte entre-temps. Malgré cela, un geste commercial de 100 € a été accordé sur la prestation. Nous regrettons que cette situation ait conduit à une telle insatisfaction, malgré les solutions proposées. Cela ne correspond pas à la promesse Renoporte, qui est d’accompagner nos clients avec sérieux et transparence. Cordialement, L’équipe Renoporte
B
Benjamin GUINARD Google

Travail non professionnel, la peinture cloque, la porte n'est pas étanche, ils sont intervenu 3 fois, et le sujet n'est toujours pas résolu et nous avons également eu des dégâts sur notre parquet lors de l'intervention, je ne recommande absolument pas. Cela sera mieux fait par vous meme ! C'est une honte d'oser vendre ce genre de prestation. Ils ne méritent meme pas une étoile !

M
Marc Sig Google

Techniciens très pro, toutes les interventions sur la porte sont bien expliquées et le travail final est impeccable ! De plus, Nicolas et Fabien sont très sympathiques et extrêmement compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Sig, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que les explications fournies et la qualité du travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Renoporte
V
Vincent Dubois Google

Excellente peinture et travail de jobeni . Très pro et compétent , bonne humeur communicative . Très appliqué dans son travail , le rendu est magnifique , j’ai vraiment l impression d’avoir une nouvelle Porte . Je ne regrette pas du tout mon choix . Au total prix divisé par 3 par rapport à une porte neuve et j’ai conservé le charme de l’ancienne ainsi que la même clef pour toutes mes portes (avec une neuve je devais aussi remplacer la serrure , ce qui engendrait des frais supplémentaires inutiles et une clef supplémentaire sur mon trousseau)

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Dubois, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire si positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre travail a répondu à vos attentes, tant sur le plan esthétique que pratique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Renoporte
E
Em A (“EmA”) Google

J'ai eu à faire à un service commercial déplorable, des soucis en cascade et un service client totalement absent, malgré un mail envoyé : aucun retour. Si je laisse néanmoins 2 étoiles, c'est parce que je reconnais le travail des menuisiers et leur sympathie. Je ne recommanderai pas dans mon coin (je suppose que d'autres secteurs peuvent être gérés par des équipes plus performantes)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service commercial et notre service client ait été si décevante. Ce manque de réactivité, notamment suite à votre mail resté sans réponse, ne reflète pas le sérieux que nous cherchons à maintenir au sein de Renoporte. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées et vous remercions malgré tout d’avoir souligné le travail et l’attitude positive de nos menuisiers. Nous leur transmettrons votre message avec reconnaissance. Chaque secteur peut effectivement connaître des dysfonctionnements ponctuels, mais nous prenons votre retour comme un signal clair pour corriger et améliorer nos pratiques. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire à nouveau à [email protected] pour que nous puissions réexaminer votre dossier avec toute l’attention nécessaire. Cordialement, L’équipe Renoporte
b
benoit gobolyak Google

Tristan et Julien sont intervenus sur Arras pour rénover ma porte d’entrée vieillissante que je pensais devoir changer. Ils ont été très sympathiques et surtout très professionnel (conseil sur mesure, chantier propre et résultat à la hauteur des promesses) J’ai aujourd’hui une porte d’entrée parfaitement hermétique, sécurité 3 points ainsi que les retouches de menuiseries. C’est un excellent travail. Je recommande sans hésitation ces artisans.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Gobolyak, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que l'expertise et le soin apportés à votre porte d'entrée ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe Renoporte
A
Anne Laure Google

Les techniciens, Julien et Fabien, qui sont intervenus sur ma porte d'entrée ont été très professionnels et de bon conseil. L'intervention s'est déroulée en 2 temps suite à un problème sur le matériel à poser. Mais ma porte d'entrée est maintenant bien isolée thermiquement, phoniquement et elle est bien sécurisée.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Laure, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’intervention. Nous sommes heureux d’apprendre que la porte assure maintenant une bonne isolation et sécurité, malgré le délai causé par un souci technique. Cordialement, L'équipe Renoporte
L
Laurence Wachowiak Google

Deuxième avis, suite à l’intervention du peintre Je remercie Monsieur Jobeni Nzambihana pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. Les travaux de peinture ont été réalisés conformément à mes attentes et avec soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Wachowiak, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que le travail effectué répond à vos attentes avec minutie et attention. Cordialement, L'équipe Renoporte
H
Hafida Kameli Google

Merci à Quentin et Alexi pour leur travail, leur professionnalisme et leur explications pour le travail effectué. Ce n'était pas gagné. Le châssis ouvrant ainsi que la serrure livrés n'étaient pas les bons. L'une est maintenant posée, reste le chàssis, mais le rdv est dejà pris. Au plaisir de vous revoir pour la pose avant l'intervention du peintre. J'ai hâte de voir le résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre patience tout au long de l’intervention. Même lorsque tout n’est pas parfait dès le départ, notre objectif est toujours de trouver rapidement les bonnes solutions et nous sommes ravis que Quentin et Alexis aient pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et clarté dans leurs explications. Le rendez-vous pour la pose du châssis est déjà planifié, et nous veillerons à ce que tout soit prêt avant l’intervention du peintre. Nous avons également hâte que vous découvriez le résultat final ! Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Renoporte
C
Charlotte Siemion Google

Nous avons fait appel à RENOPORTE pour la rénovation d’une porte en bois ancienne. Le devis a été réalisé très rapidement, et l’intervention a suivi dans la foulée. Le résultat est impeccable ! Nous sommes ravis de la qualité du travail et du professionnalisme de l’équipe. Nous apprécions aussi particulièrement la philosophie de l’entreprise, qui privilégie la rénovation plutôt que le remplacement — une démarche écologique qui nous correspond parfaitement. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Siemion, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la rénovation ait répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité et au respect de l'environnement, c’est un plaisir de savoir que cela vous a plu. Cordialement, Renoporte Paris - Rénovation & Isolation Porte d'Entrée en Bois - Yvelines Ile de France
j
joymeyer Google

Un commercial réactif pour faire un beau discours qui donne l'impression qu'un soin particulier va être apporté à la porte. Malheureusement il s'agit vraiment juste de la pose d'un simple joint avec des réglages qui n'ont rien d'impressionnant pour une société de rénovation, et il me restera à faire moi même la condamnation de l'ouvrant : mais après tout ce n'était pas écrit dans le devis 🤷 Ça reste un service qui peut dépanner mais tout de même à ce prix ça se réfléchi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au regard des échanges que vous avez eus avec notre commercial. Nos prestations incluent effectivement des réglages techniques précis, la pose de joints d’isolation et des ajustements permettant de redonner à la porte ses performances d’origine. Si la condamnation d’un ouvrant n’a pas été prévue dans le devis, nous comprenons que cela ait pu générer une déception, et nous regrettons ce malentendu. Votre remarque est entendue et nous en tiendrons compte pour mieux clarifier nos propositions à l’avenir. Notre objectif reste de fournir un service sérieux, utile et transparent — même pour des interventions ciblées. Cordialement, L’équipe Renoporte
M
Maxime Riquet Google

Merci beaucoup à Julien et Nicolas pour les travaux de menuiserie sur notre porte. Un travail très soigné, propre, efficace, dans la bonne humeur. C'est le jour et la nuit concernant l'isolation et la sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le travail de Julien et Nicolas ait répondu à vos attentes, aussi bien sur le plan technique que relationnel. Leur professionnalisme et leur bonne humeur sont en effet très appréciés, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que vous ressentez une nette différence en isolation et sécurité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Renoporte
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Vincent Devisscher Google

Je partage mon expérience décevante avec Renoporte, qui se présente comme la référence en rénovation de portes anciennes. Malheureusement, la prestation n’a pas été à la hauteur des promesses. Le suivi a été laborieux du début à la fin, et j’ai dû moi-même réclamer un geste commercial de 150 € — finalement accordé, mais seulement après plusieurs échanges et un entretien avec la directrice, Mme Desserre. Quelques mois après la fin des travaux, je constate déjà que la serrure de ma porte palière, pourtant neuve, est grippée. Bref, un parcours client compliqué à tous les niveaux : communication, qualité du service, et résultat final. Je ne recommande pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même s’il est regrettable pour nous de constater votre déception. Nous reconnaissons pleinement que le suivi de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Le geste commercial de 150 € qui vous a été accordé reflète notre volonté de reconnaître cette situation, même s’il est regrettable qu’il ait fallu plusieurs échanges pour en arriver là. Ce dysfonctionnement est en partie lié à un changement d’organisation interne survenu à cette période, et nous en assumons pleinement la responsabilité. Cela ne reflète en aucun cas la promesse Renoporte, qui repose sur la qualité du service, la rigueur des interventions et la satisfaction client. Concernant votre serrure qui semble grippée, nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que notre service après-vente puisse intervenir rapidement. Nous restons à votre disposition pour corriger ce qui peut l’être. Cordialement, L’équipe Renoporte
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Christophe Petit Google

Mais, devis clair et travail dans le planning prévu avec des travaux de menuiserie et un peintre très patient et qui a fait plusieurs propositions pour les teintes. Le SAV est intervenu pour un problème de judas qui a été parfaitement remplacé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu respecter le planning prévu et que le devis ainsi que les travaux de menuiserie aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre peintre pour son professionnalisme et ses conseils sur les teintes. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Renoporte
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Claire P Google

Un grand merci à Jordan pour sa prise en charge commerciale, et à Jean et son collègue pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils sont restés plus longtemps que prévu pour consolider ma porte d'appartement, et ils ont trouvé solution à tous les problèmes imprévus. N'hésitez pas à faire appel à leurs services. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif ! Nous sommes ravis que Jordan, Jean et son collègue aient pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse, et qu'ils aient trouvé des solutions efficaces aux imprévus rencontrés. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre disposition pour de futurs projets. Bien à vous, L’équipe Renoporte
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L P Google

Ravie des travaux de rénovation d’une porte très ancienne de maison avec changement de vitrage, isolation et mise en jeu effectués par Yoann - extrêmement compétent et professionnel - mais également ravie de la gestion - mise en place, suivi et réception du chantier. Nous souhaitions conserver le cachet de cette porte ancienne : mission accomplie ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre porte ancienne ait répondu à vos attentes, et que Yoann ait su allier compétence et professionnalisme pour mener à bien cette mission. Nous sommes heureux d’avoir pu préserver le cachet de votre porte tout en améliorant son isolation et son vitrage. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif ! Bien à vous, L’équipe Renoporte
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Lav Sasa Google

FUYEZ … Renoporte quand je suis tombée sur cette pub sur instagram j’ai tout de suite trouvé l’idée formidable, ça répondait à 100% à ce que nous souhaitions … garder notre sublime double porte en bois de 1904. Rdv pris pour le diagnostic. Déplacement rapide et équipe semblant maîtriser le sujet. Plutôt confiants nous acceptons le double devis menuiserie et peinture (>5000€). Rdv pris pour la première partie la menuiserie. Et là vous avez très très peur quand vous voyez arriver non pas le menuisier référant Y… mais l’intérimaire qui l’accompagne. Oui futurs clients vous aurez des intérimaires TOTALEMENT incompétents et qui s’expriment devant les clients de sorte que vous ne souhaitez qu’une chose, qu’il ne touche pas à votre porte. Menuisier référant compétant la journée se passe mais une des doubles portes s’ouvrant très très difficilement. Pas de suivis de la part des responsables de secteurs pas de rappels, vous envoyez des messages qui restent sans réponses. Dans les 24h qui suivent la fin de la partie menuiserie vous recevrez un mail avec le lien de paiement puis 24h qui suit un très délicat sms demandant au client une « preuve » du virement. Non mais sérieux une capture d’écran pour preuve dans les 48h qui suit la fin de la première intervention. Visiblement Renoporte est très réactif pour réclamer le solde mais ne prend pas la peine de répondre à vos questions. Rdv pris pour la peinture qui sera finalement reportée car nos ouvriers avaient pris du retard dans notre jardin. Donc rdv déplacé après maintes et maintes relances. Difficile pour Renoporte d’ouvrir un agenda et de répondre dans les plus brefs délais. Il aura fallu 15 jours. Le jour de la peinture (1 mois après) la peintre A… n’est pas au courant de sa venue chez nous et pire ne nous a pas sur son planning. Vous posez des jours de congés et Renoporte vous plante. Après l’envoi de la preuve par sms du rdv pris il y a plus d’un mois on nous positionne 15 jours plus tard. Toujours pas de nouvelles de Renoporte pour le remplacement de la pièce, ils ne répondent pas aux messages. Ils sont définitivement aux abonnés absents. L’idée de cette société est vraiment super et répond à une demande, son fondateur sur Bordeaux à vu juste et ça pourrait être une formidable entreprise MAIS le casting de ses responsables régionaux est à revoir de A à Z. Ils n’ont pas de considération une fois les devis signés il n’y a aucun suivis de chantier de leur part. Ils ne répondent ni aux mails ni aux appels. Alors NON je ne recommanderai pas RENOPORTE. Avis aux futurs clients … FUYEZ AVIS AUX DIRIGEANTS : ne soyez pas négligeant et entourez-vous de personnes sérieuses et compétentes qui représenteront au mieux votre entreprise en ile de france, un stage de communication s’impose pour eux. 5 mois pour ma rénovation Il est inadmissible que le client soit constamment obligé de passer par le menuisier et la peintre pour avoir des nouvelles lorsque les responsables ne prennent pas la peine de répondre et tenir leurs engagements et de rappeler le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, et désolé pour cette mauvaise expérience, ça n'est en aucun cas le niveau de satisfaction que l'on vise. N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire et encore navré pour cette mauvaise expérience.
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François NOUGIER Google

Très mauvaise expérience, après leur intervention et la pose du joint d'étanchéité, il reste des passages d'air et l'aspect extérieur est déplorable, notre porte était mieux avant ! Nous attendons le SAV depuis plus de 15 jours...

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons très au sérieux les problèmes que vous avez mentionnés. Nous allons vous contacter rapidement afin de planifier une intervention de notre service après-vente (SAV). Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ces désagréments dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L'équipe Renoporte
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Ingrid Rejichi Google

Très mauvaise expérience. Suite à une erreur de leur part, ma porte ne ressemble plus à rien et on me dit que ça arrive sur les chantiers... Ils m'ont certes remplacé ma vitre mais le cadre est plus petit (question d'étanchéité visiblement, alors que l'ancien cadre n'avait pas de souci) et la porte doit maintenant être repeinte. Ce qui n'était pas spécialement prévu dans mon budget.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid et merci pour votre avis, est-ce que vous pouvez contacter nos équipes à [email protected] pour comprendre ce qui a pu se passer ?

Menuisier dans les quartiers voisins