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MENUISIER

Repartim

Menuisier · Marcq-en-Barœul (59)

4,2 124 avis Google Fermé
Repartim — Menuisier

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À propos de Repartim

Repartim est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Marcq-en-Barœul (59700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (124)

Avis Google
4,2
124 avis
5★88
4★13
3★1
2★5
1★17
J
Julie Ben Hassine Google

Rien à dire, travail impeccable, équipe au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour et sommes ravis que notre travail ainsi que notre équipe vous aient pleinement satisfait. Bien cordialement, Repartim
M
Monique Bonnet Google

Prestation de qualité, très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Votre satisfaction témoigne de notre engagement à offrir un service soigné et compétent. Cordialement, Repartim
A
Alexis DROMBRY Google

Je ne recommande absolument pas Repartim. Mon dossier a été ouvert fin 2025 à la suite d’un dégât des eaux. J’ai signé le devis en décembre pour la pose d’un parquet dans l’ensemble de mon appartement ainsi que les plinthes. Dès le départ, les délais ont été anormalement longs entre la signature du devis et le début des travaux. Mais le plus préoccupant est la qualité de l’intervention. La pose des plinthes a été une véritable catastrophe : finitions bâclées, découpes mal réalisées ou inexistantes, un travail qui n’était clairement pas acceptable. Je publierai des photos pour illustrer mes propos. Depuis, les reprises sont sans cesse reportées. À chaque fois, une nouvelle raison est avancée et les interventions sont repoussées. Aujourd’hui, nous sommes en juillet et les travaux ne sont toujours pas terminés, avec une nouvelle intervention annoncée seulement pour fin août. La communication est également très compliquée. Je n’ai quasiment jamais eu le même interlocuteur, ce qui rend le suivi du dossier particulièrement difficile. J’ai eu le sentiment de devoir relancer constamment pour obtenir des informations. Cette situation a des conséquences importantes pour moi. Il s’agit de mon premier appartement, dont je suis propriétaire depuis janvier. Je ne peux toujours pas y vivre ni poursuivre les autres travaux, notamment les peintures, tant que le parquet et les plinthes ne sont pas correctement terminés. Pendant ce temps, je continue de payer les charges liées à ce logement sans pouvoir en profiter, ce qui représente une perte financière importante chaque mois. Je comprends qu’un chantier puisse rencontrer des imprévus, mais après plusieurs mois de retards, de reprises et de manque de suivi, cette expérience est très décevante. J’espère que mon avis permettra à d’autres clients de se faire une idée avant de confier leurs travaux à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les solutions mises en place ce jour ont permis de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement REPARTIM
F
Farid Bensedira Google

Mise en peinture du plafond. Superbe travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que la peinture du plafond vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont très appréciés. Cordialement Repartim
S
Sylvain Laloux Google

Excellent intervention de qualité. Équipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre intervention et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif valorise notre engagement. Cordialement, Repartim
J
Jeremy Watissee Google

Tres satisfait du travail effectué chez nous. L ouvrier nicolas à répondu à toute nos attentes pendant cette semaine passée chez nous et nous l en remercions

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation réalisée a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le travail effectué durant cette semaine. Votre reconnaissance est très appréciée. Cordialement, David Repartim
J
Jean-Michel Skotarczak Google

Ouvrier très sympa et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement Repartim
J
Jean paul Delabre Google

Très contente de l ouvrier qui est intervenu chez moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant l'intervention réalisée. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Repartim
N
Nicolas Natonek Google

Un peintre est venu pour repeindre mon plafond suite à un dégât des eaux. Les 2 matins il était bien à l'heure qu'il m'avait indiqué, et a bien expliqué ce qu'il allait faire. Il a protégé tous les meubles de la salle à mangé ainsi que le sol. En fin de prestation à tout retiré et mis tout en ordre. Rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour ce partage positif. Je suis ravi que le travail ait été effectué avec soin et ponctualité, et que votre espace ait été respecté tout au long de l’intervention. Cordialement Repartim
S
Sibel PORHAN Google

J’ai eu un problème de fuite de radiateur qui a traîné depuis plusieurs semaines entre mon bailleur et une société concurrente que je taire le nom et en plus avec des dégâts sur mes murs. Et l’entreprise Repartim on bien voulu intervenir chez moi très très rapidement. Très bonne expérience. Travail remarquable, salariés très compétents qui mérite une augmentation de salaire et encore merci pour votre réactivité à toutes l’équipe de la société. Je vous recommande vivement. Regardez le avant après je suis trop contente il y a plus de fuite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vos compliments sur l'intervention rapide et la qualité du travail fourni. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. Cordialement Repartim
N
Nadine Lanza Google

Félicitations a votre intervenant pour le travail effectué et son amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est très encourageant de savoir que l'attitude et le professionnalisme ont été appréciés. Cordialement Repartim
A
Adeline OLIVIER Google

Très bonne expérience. Najdi a été très pro, efficace, sympathique. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que le service ait répondu à vos attentes. Cordialement, Repartim
j
joel casimir62480 Google

Les ouvriers ont fait du bon travail un des ouvriers a même constaté un soucis au niveau de la fenêtre ( au moment du cambriolage le carreau a bouge et il y a un jeu quand on referme la fenêtre donc on doit bien la cale je vai evite de l ouvrir completemnt et la mettre en oscilo battant mai l expert repartim lord de sa venue ne l avais pas constaté ) porte de qualité remplacement nickel je conseille donc les réparations repartim

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
B
Brigitte Szymkowiak Google

Vraiment parfait. Le technicien qui est intervenu chez moi a fait un travail remarquable. Il mérite une augmentation 😆

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos paroles encouragentes. C'est un plaisir de savoir que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Repartim
J
Julien Dussart Google

Belle image de société quand un de vos installateurs sur l’a1 vient me couper la circulation devant camion (44t) dans les bouchons à hauteur de Carvin, après de multiples appels de phares pour le faire descendre je me décide à le dépasser car il n’avance pas et belle surprise de sa réaction . J’espère que des mesures seront prises envers cette personne sinon une plainte sera déposée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation gênante sur la route. Votre sécurité est une priorité et nous comprenons votre frustration face à ce comportement inapproprié. Cordialement Repartim
R
Romain D'Haese Google

Rapide et efficace ! Très bon contact avec l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité et l'efficacité aient répondu à vos attentes, ainsi que le contact avec notre équipe. Votre satisfaction nous encourage. Cordialement Repartim
J
Jean-Michel Lebret Google

Délai respecté, technicien efficace, tout est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que notre ponctualité et le travail fourni ont répondu à vos attentes. Cordialement, Repartim
M
Marie-Lise Martel Google

Entreprise de peinture sérieuse. Personnel consciencieux et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Votre reconnaissance envers le sérieux et le professionnalisme de notre équipe est très valorisante. Cordialement Repartim
j
jess d Google

La personne qui est venue évaluer les dégâts a été très pro! L entreprise qui a réalisé les travaux a fait du très bon travail. Peinture et papier peint ok! Le papier peint etait avec du raccord, a été parfaitement mis. Ils ont tout protégé et nettoyé les pièces dans lesquelles ils sont intervenus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que le soin apporté à la protection et à la finition a répondu à vos attentes. Cordialement Repartim
C
CATHY BRAYE Google

Filassistance ne m a pas informée correctement par téléphone des conditions de prise en charge concernant mon problème de serrure (clé cassée dans la serrure). Le service qualité m informe que cela figurait dans les conditions générales (il est vrai que dans l urgence, vous pensez à aller vérifier ces foutues conditions !!!). Néanmoins, mon assurance m avait indiquée que j' avais une assistante au quotidien et que je pouvais en bénéficier. Filassistance aurait dû m informer par téléphone que la prise en charge à hauteur de 150 euros ne comprenait que l ouverture de la porte, ce qui n' est pas indiquée non plus dans les conditions, c'est que les 150 euros sont versés directement au serrurier ! Cerise sur le gâteau : filassistance ne retrouvait pas ma déclaration !!! De toute évidence, ils se sont trompés de dossier car ils m appelaient Madame Grave, je ne m appelle pas comme ça ! La conseillère me dit qu'il s agissait d un bug. Je vais donc adresser un courrier recommandé à la direction de filassistance et à mon assurance (que je vais résilier).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés avec le service téléphonique et la gestion de votre dossier. Votre retour souligne des aspects importants à considérer pour améliorer la clarté des informations données aux clients dans des situations stressantes. Mais je tiens à préciser que nous sommes la société REPARTIM. Cordialement Repartim
E
Elodie Google

Rapidement mise en relation avec la société pour les travaux a réaliser . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que la prise de contact ait été efficace pour répondre à vos besoins. Cordialement, Repartim
g
gilbert Hue Google

Dés la déclaration d'effraction, un week end ,à la GMF ,le nécessaire a été fait le lundi pour préserver la sécurité avec un verrouillage provisoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant la gestion de votre effraction. Il est essentiel pour nous d'assurer la sécurité rapidement, surtout en cas d'urgence comme un week-end. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Cordialement, Repartim
V
Valéry Hechter Google

Je n’ai pas apprécier du tout l’intervention du sous traitant et nous laisser sans solution par rapport au sinistre et même pas essayer d’intervenir à peine 5 minutes rester sur les lieux, en nous démontant la serrure et nous dire je n’ai pas de solution. Je trouve ça très dommage et inadmissible de sa part et ns répondre il est dimanche oui et ? Tout ce qui compter c’était qu’on signe le papier comme quoi il avait intervenu et son passage pour qu’il soit payer, ensuite ns proposer ses services sans déclarer, c’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que l'intervention n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception face à cette situation. Votre retour est précieux et pris en considération pour améliorer nos services futurs. Cordialement, Repartim
M
Maryse Remus Google

Bonjour, Beaucoup trop long entre la visite du technicien et l'intervention de pose pour une simple porte d'abri extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai entre la visite et la pose. Votre retour est précieux et nous incite à réfléchir à l'amélioration de notre organisation pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Repartim
B
BUREAU EDWIGE Google

TRAVAUX EFFECTUES AVEC BEAUCOUP DE SÉRIEUX . DOMMAGE QUE L EXPERT N AIT PAS DON. NE LE FEU VERT POUR TERMINER LE MUR. IL MANQUAIT A PEINE 2M DONT UNE PARTIE AVEC UN PLACARD .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments concernant le sérieux apporté aux travaux. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Repartim
J
Julia Leconte Google

Très bon contact et tarif très contente de la prestation et simplicité des échanges, humains avec empathie, notre problème a enfin ete pris au sérieux et qui plus est réparé merci bcp M.Dorchy

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges et le soin apporté à votre situation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Repartim
E
Elisa B Google

Une équipe vraiment très efficace, très sympathique, rapide et professionnelle. Adaptable ponctuel et le travail fini est ok. Une porte remplacée de très belle qualité. Une peinture très bien faite. Suite à un dégât des eaux cette société a été envoyée par notre assureur. Je vois les précédents avis et je peux comprendre que chacun ressente son expérience différemment mais des travaux de rénovations sont toujours compliqués. Nous avons eu pleins de contacts avec REPARTIM pour les rdv mais l’intervention a été plutôt rapide car 2 ou 3 mois ce n’est pas bcp actuellement. Je trouve qu’une étoile est exagéré, un peu de compréhension, de recul car aucun chantier ne se passe facilement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
G
Genevieve Lengaigne Google

les prestataires corrects ponctuels mais dommage que le poseur de papier peint n'ait pas reçu le papier avant de commencer les travaux il a du se rendre sur Lille pour récupérer le papier peint il a perdu plus de 4h et je pense que le papier peint n'était pas le bon trop clair par rapport à celui retenu mauvaise organisation du planning des ouvriers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons les désagréments causés par le retard et l'erreur concernant le papier peint. Vos remarques sont précieuses pour améliorer la coordination des équipes et la qualité du service. Cordialement, Repartim
J
Joris BRUGE Google

Excellente prestation. Grand professionnalisme, artisan bienveillant qui nous a repeint tout le plafond ( suite à une infiltration) avec soin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
B
Benoit Thiebaut Google

Venu pour recherche de fuite. A bien pris le temps de comprendre l’installation et après différents tests a réussi à trouver la fuite. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
T
Thérèse Vanw Google

Bonjour j'ai eu affaire à cette entreprise pour le changement de ma porte de garage entreprise sérieuse et très professionnelle, travail sérieux, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse Vanw, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pour le changement de votre porte de garage. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin. Cordialement, David Repartim
m
m.scorpions m Google

Bonjour, pour commencer ; le travail est bien fait par les sous traitants. Suite au sinistre (dégât des eaux ) j’ai laissé mon assurance choisir Repartim mais je n’aurais pas dû, le métrage est mal calculé, la commande est mal faite et la communication est une catastrophe. Le travail aurait pu finir en 03 jours mais a duré presque 2 semaines, j’ai déposé une semaine de vacances et j’ai déménagé ma famille, à la fin j'ai été obligé de les ramener à la maison dans ce brouhaha de poussière et de marchandises tous ça à cause de Repartim. Je ne recommande pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas de dossier à votre nom dans notre base de données. Ainsi, afin de mieux comprendre la situation et pour vous apporter une réponse efficace, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
L
Lydie Falkiewicz Google

Déjà la première fois les mesures étaient mal prise !! le monsieur qui est venu monter la fenêtre aucun soucis !! par contre j'ai ouvert la fenêtre impossible de bien la refermer !! du coup je ne suis pas dû tout satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
J
Jacques BRODKOWSKI Google

Travaux effectués afin de réparer un mur extérieur en plein décembre avec pluie et gel : ni fait ni à faire ! Un mois plus tard , le mur se fendille avec la couche de peinture par-dessus. Très déçu donc .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
J
Jean Louis Google

Alors. Que dire de cette société soit disant artisan. Suite à un sinistre dégâts des eaux en avril 2024 nous avons fait appel à notre assurance qui nous a mis en relation avec cette société. Pris en charge rapide en juin 2024 par un employé de la société qui chiffre les dégâts et les transmets à notre assureur. Réponse de notre assurance qui valide le devis. La société me mets en relation avec une personne que je croyais embauché par eux mais ce n'était pas le cas. Il s'agissait d'un sous traitant. Rendez-vous pris pour fin septembre 2024 car pas de place avant. Lors du premier rendez-vous il effectue les peintures et remise en état des bandes de placo. Pour l'instant ça va. Quel que soucis avec la pose de peinture. Par contre lors de la pose d'un lino à l'étage ça se complique. Tout seul pour monter et installer un lino de 4 m. Première pose lino abîmé Deuxième pose 3 semaines plus tard pose mal faîte. Après avoir eu plusieurs échanges avec le responsable de la société repartim. Un Troisième rendez-vous est pris pour la pose d'un nouveau lino. Le sous traitant vient avec une personne ( quand même) La pose est correcte. Par contre la mise en état de la baignoire laisse à désirer. Je dois refaire les joints et mettre à niveau la baignoire car l'eau s'écoule vers l'extérieur. Je préfère le refaire moi même au moins je suis sur de la finition. Je vous déconseille de passer par cette société si vous voulez une intervention rapide et de qualité. Vu le prix que la société a demandé à l'assurance j'aurais préféré le faire moi-même qui aurait sûrement coûté moins chère et avec un meilleur rendu final. Voilà

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas de dossier à votre nom dans notre base de données. Ainsi, afin de mieux comprendre la situation et pour vous apporter une réponse efficace, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
É
Élisabeth Facompre Google

Une grande fumisterie.... Fidèle cliente depuis un certain nombre d'années, cette fois-ci, je me suis fait, tout simplement, arnaquer pour une recherche de fuite d'eau suite à une surconsommation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
M
Marie crivello Google

Parquet à refaire suite à des infiltrations. Repartim a dépêché un artisan très professionnel et de qualité. À l’heure chaque jour et ne s’arrêtant pas de travailler pour finir son chantier. Sommes ravis du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
D
Denis D Google

Je dis que plus de quatre mois pour changer une vitre???? 👎 quel organisation, plus jamais. Heureusement que le poseur était à la hauteur pour rattraper le coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
p
pierre Google

Prestation "recherche de fuite" hors de prix: Un forfait de 533,14 € facturé alors que l'intervention a duré 45 minutes... De plus, Repartim donne peu d'information/conseils pour la réparation car cela n'est pas compris dans la prestation...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas de dossier à votre nom dans notre base de données. Ainsi, afin de mieux comprendre la situation et pour vous apporter une réponse efficace, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
M
Morgane Bachimont Google

Personne agréable et professionnel. Il m'a bien expliqué son intervention. Juste, j'ai du être présente de 13H à 17H pour 15 minutes d'intervention. J'aurai apprécier avoir ses coordonnées afin qu'il me dise vers quelle heure il serait présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
G
GERY BRASSEUR-DELCOURT Google

Nous sommes tout à fait satisfaits de la rapidité d'intervention, comme de la qualité de la prestation assurée par votre technicien, M.Hakim EZZOUBAA, que nous saluons. Pour nous c'est important, d'autant plus que Mme Eliane BRASSEUR a bientôt 93 ans!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
j
jm maeckereel Google

dégâts des eaux déclaré en Janvier, intervention fin Mai. Travail correct et rapide mais attention aux finitions pour les plinthes, quand le travail est terminé, il est difficile de demander au poseur de recommencer. poseur sympathique et soucieux d'un chantier laissé propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remarque. A bientôt. REPARTIM
F
Franck Delattre Google

aucune utilité la personne a juste constaté qu’il y avait une fuite, ce que l’on savait puisque l’eau coulait du plafond. Et rien n’a été démonté pour la chercher. Ça nous a juste fait perdre du temps

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas de dossier à votre nom dans notre base de données. Ainsi, afin de mieux comprendre la situation et pour vous apporter une réponse efficace, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
B
Bacem Hagui Google

Rendez-vous initial décalé à une date ultérieure, le jour j aucune nouvelle et pas de passage du technicien. Quand j’ai appelé on m’indique qu’il ne faut pas s’inquiéter le rendez-vous est bien noté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
D
Dominique Samain Google

Le technicien était très compétent et sérieux, personne très agréable qui a fait un travail très propre et remarquable. De plus il avait un apprenti qu'il formait et je dois dire qu'il était très pédagogue et patient avec son apprenti il le formait très bien et était à son écoute. On voyait que l'apprenti était très à l'écoute de son maître. Bravo à Mr Damien pour sa façon de former et de respecter son élève. Bravo à Mr Damien. Chantier très propre à la fin du chantier. Très bon technicien de son travail qu'il a réalisé, personne très compétente. Suis très satisfait de son travail. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
r
rémi BUKO Google

Recherche de fuite niveau 1 basique (visuel car aucun matos) et retard au rdv sans prévenir. Pour le niveau 2 : il faut être très très très .. patient appel tout les jours car ils n'ont pas les personnes compétentes pour intervenir rapidement ! Et tous les jours l'on vous dit ... " On vous rappel aujourd’hui sinon Rappelez demain on suit votre dossier ! " Seul conseil ne pas payer d' acompte et fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous l'avons bien pris en compte votre avis et sommes désolés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos exigences. Nous sommes dans l'impossibilité d'identifier votre dossier avec les informations que vous avez fournies. Ainsi, afin de mieux comprendre la situation et pour vous apporter une réponse efficace, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement REPARTIM
B
Bruno Masquelier Google

arrivée à 8h30, pour menuiserie changement de porte de service (bois) et réglage porte alu: très satisfait des 2 techniciens qui sont venus chez moi, ils ont travaillé dans la bonne humeur avec un très grand savoir faire je recommande Carglass maison

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. CARGLASS® Maison
h
h-paul l Google

Apres des demandes de rendez vous multiples ..enfin un rendez vous ..une première intervention très médiocres😡😡 pour refaire un plafond ,enduit,raccords mal faits ,des endroits de peinture oubliés, fissures qui apparaissent. Une deuxième intervention a été nécessaire pour tout rattraper...pas de visite de chantier fini..a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail [email protected] Cordialement CARGLASS® Maison
C
Corentin BRABANT Google

Désespéré. Un technicien est venu le 13 février pour une recherche de fuite mandatée par mon assurance. Un trou béant a été laissé dans mon salon car ils devaient revenir pour faire une intervention. J'appelle tous les jours depuis 1 semaine. Un première fois on me dit qu'on a perdu mon dossier, une deuxième fois on me dit qu'ils attendent le rapport du technicien qu'ils doivent envoyer à la compagnie pour qu'il puisse ré-intervenir. Une 3ème fois on me dit que le technicien est malade... J'ai toujours un trou dans le salon, des odeurs et des insectes qui rentrent dans la maison...Du grand n'importe quoi. Je ne sais plus quoi faire. C'est la première fois que je poste un avis de la sorte car je ne suis pas du genre à râler mais là c'est consternant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes sincèrement désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous répondions à votre insatisfaction, je vous invite à nous contacter au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement Service Consommateurs
E
Emilie Demailly Google

J'espère que je poste bien sur l'agence de Lille. La société est intervenue suite à un sinistre sur une fenêtre. La société m'a été indiquée par mon assurance. A la suite du chantier, une baguette a été abimée en enlevant la fenêtre complète. De plus, l'intervention a été baclée. Enduit mal fait (avec des creux de plusieurs mm de différence), pas de peinture. J'ai bataillé (mails, appels) pour avoir une seconde intervention. La première intervention a du avoir lieu en mai/ juin et depuis c'est sans cesse des relances de mails avec très peu de retour pour faire réparer cette baguette. Je dois envoyer souvent 2 à 3 mails pour avoir un retour à chaque fois, sans compter également des appels téléphoniques. Je suis donc très déçue de mon expérience avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail [email protected] Cordialement Service Consommateurs