Menuisier.contactTrès mauvaise expérience malgré le changement de direction annoncé. Porte d’entrée installée en avril 2024, donc après la reprise de l’entreprise. Depuis août 2024, la porte ne se ferme plus correctement. Le défaut a été constaté par les techniciens de RMS eux-mêmes, qui ont reconnu un problème matériel nécessitant une intervention plus lourde. Plusieurs promesses de SAV ont été faites, sans suite concrète. La situation a eu des conséquences graves sur la sécurité d’une personne âgée, contrainte de laisser la porte ouverte la nuit. Malgré de nombreuses démarches, y compris une tentative officielle de conciliation à laquelle l’entreprise ne s’est pas présentée, aucune solution pérenne n’a été apportée à ce jour. Le changement de gérant ne s’est malheureusement pas traduit par une amélioration du suivi ni du service après-vente.
RMS - Roaix Menuiseries Services MDM
Menuisier · Roaix (84)
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À propos de RMS - Roaix Menuiseries Services MDM
RMS - Roaix Menuiseries Services MDM est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Roaix (84110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Je recommande menuiserie de qualitè et tres professionniel…
Très bon accueil à l'écoute de vos attentes et de vos besoins
N'honore pas ses rendez-vous. Je ne recommande donc pas.
Menuiserie qui à su répondre à toutes mes attentes, respect des délais de chantier et de mon budget. Patron agréable et professionnel comme son équipe. Je recommande vivement.
J'ai fais appel à cette entreprise sous le conseil d'un membre de mon club de gym pour de la réparation de mes portes fenêtres anciennes et pour le remplacement de la fenêtre de ma cuisine. Le rapport qualité/prix ainsi que la réactivité ne me laissent pas le choix! 5 étoiles!
Une entreprise pas sérieuse, travail bâclé, pas soigné, un temps infini pour poser 3 fenêtres, Je ne recommande pas!
Impossible à joindre pour le sav, monsieur marturier n'assure plus le service après vente et l'entreprise ne répond pas..
Vous êtes une équipe de professionnels, efficace et l'on peut compter sur vous. Bonne continuation.
Entreprise très sérieuse . J'ai fait intervenir cette entreprise pour 4 fenêtres. Et j'en suis très satisfaite.
Délai, prix, qualité et sérieux de l'intervention...pleinement satisfait !
Travail au top. Menuiseries de qualités et travail sérieux et propre. Je vous recommande !
Convivial, à l'écoute et très professionnel
Entreprise réactive et très sérieuse. Devis rapide, prix très raisonnable, intervention dans le délai indiqué, travail soigné. J'ai eu affaire à Rafael Aguilar, personne que je recommande les yeux fermés pour son sérieux ! Merci encore !
Excellent rapport qualité prix ! Relationnel au top, équipe de pose vraiment sympathique et dynamique. Travail très propre et soigné. Encadrement parfait également par l'intervenant commercial. Une enseigne à recommander absolument. Merci beaucoup!