ROBBE Menuiserie & Domotique

Bonjour garry, Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre accompagnement tout au long de notre projet . Votre professionnalisme, votre disponibilité et vos conseils ont été très appréciés. La pose s’est très bien déroulée et nous sommes pleinement satisfaits du résultat final et correspondent parfaitement à nos attentes, tant sur la qualité que sur l’esthétique. Merci également pour votre suivi et votre sérieux du début à la fin. C’est agréable de pouvoir compter sur un commercial impliqué et à l’écoute de ses clients. Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise autour de moi. Bien cordialement, Mme BERNABEU

très satisfaite des travaux effectués par la société Robbe avant hier : fenêtres et volets roulants aluminium. L' équipe de poseurs a été très ponctuelle, sérieuse : travail soigné, finitions très propres. Je remercie Monsieur Garry pour , son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été à l' écoute de ma demande de projet et m' a très bien conseillé.

Je suis passée par ROBBE pour un changement de porte d’entrée et des volets solaires , produits impeccables pose nickel , très bien accueillie et renseignée par GARRY , qui a su être très à l’écoute de mes projets , je suis très satisfaite , je le recontacterais pour un projet futur une pergola . Encore merci

Très professionnel, rapport qualité prix parfait. Pose de notre fenêtre salon avec volet impeccable. Les ouvriers très sympa, travail propre. Ça fait 2 fois que nous faisons appel à cette société et on est plus que ravie.

Une expérience au top. J’ai fait appel à la société Robbe pour l’installation de 6 screens à mon domicile. Tout s’est parfaitement déroulé, de la première prise de contact, au devis, à la prise de mesure et à la pose final tout s’est déroulé à la perfection. Une mention spéciale à Fred, notre commercial pour son professionnalisme, sa rigueur et surtout sa bonne humeur !!! À très bientôt pour un prochain projet !

Nous avons rencontré le commercial Mr FATOUX qui a très bien su cerner notre besoin et nous proposer un prix compétitif. Ses conseils ont été précieux. L'équipe de poseur est d'une excellente efficacité et d'une totale discrétion. Le rendu final est à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons Robbe menuiserie !!! Photo avant après.

Excellent commercial Monsieur Frédéric. F pour son accueil et son professionnalisme et son aide à concrétiser notre projet. Également un grand merci aux poseurs qui ont fait un travail formidable. Finitions très belles. Je recommande ce commercial Frédéric.F et cette entreprise Robbe. Top top du début jusque là fin. Mr Louage

Pose de 4 volets roulants réalisé par une équipe de Robbe très sympathique et minutieux du détail, rien n'aurait été possible sans les conseils du commercial Frédéric Fatoux qui écoute son client pour lui proposer le meilleur produit. Encore merci Frédéric et l'équipe de pose.

Pose d'une baie coulissante ce jour. Super travail. Et une super équipe, du commercial Frédéric Fatoux a l'équipe de pose Christophe et Nicolas. Enchantée du résultat. Je réfléchis déjà a un nouveau projet !

Très satisfait très beau travail super qualité de matériaux Je recommande cette menuiserie

J’ai fait motoriser deux volets roulants par ROBBE. Monsieur FATOUX s’est occupé de mon dossier de bout en bout avec sérieux et professionnalisme. Les travaux ont été réalisés rapidement et tout fonctionne parfaitement. Les installateurs sont très sympas et font du bon travail. Je recommande cette entreprise.

Je suis très satisfaite du professionnalisme des équipes de poseurs pour la mise en place de mes menuiseries. Un travail propre et soigné du début à la fin. Merci à Fred le commercial pour ses précieux conseils qui m’ont permis de réaliser mon projet dans des délais très raisonnable ! Je recommande sans hésiter !

Un souci avec ma porte de garage électrique, le bras de traction étant arraché. J’ai contacté le magasin de Noyelles Godault qui m’a envoyé dans l’heure un dépanneur qui a refixé le bras de traction. Et ceci gratuitement étant donné que j’avais commandé une nouvelle porte 15 jours auparavant. Ça c’est du SAV ! Guy Massart Dourges

Très satisfait de l'ecoute et les conseils de monsieur Fatoux et ses équipes pour la commande et la pose de ma porte de garage. Du travail soigné et qualitatif. Je recommande!

Je suis très satisfaite des travaux effectués par la société Robbe la semaine dernière : porte d' entrée aluminium, fenêtres et volets roulants aluminium. L' équipe de poseurs a été très ponctuelle, sérieuse : travail soigné, finitions très propres. Je remercie Fred fatoux pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été à l' écoute de ma demande de projet et m' a très bien conseillé.

J'ai été vraiment satisfaite des travaux qui ont été réalisés par la société ROBBE. Je remercie Frédéric pour les conseils et son équipe pour leur implication et le travail effectué proprement. Équipe très professionnelle et sérieuse. Je recommande.

Excellent travail pour la pose de mes fenêtres ! L’équipe a été professionnelle ponctuelle, soigneuse et très agréable. Les fenêtres ont été installées rapidement et parfaitement, avec des finitions propres et impeccables. . Je suis vraiment satisfait(e) du résultat, la qualité est au rendez-vous! Je recommande vivement cette entreprise pour la pose de fenêtres ! Merci egalement à Frederic Fatoux pour ses conseils et sa disponibilité

Très belle expérience avec cette entreprise. Le commercial nous a proposé des produits adaptés et de grande qualité, très à l’écoute et disponible. Changement de 5 fenêtres et une porte d’entrée. Tout s’est parfaitement bien passé du départ jusqu’à la pose avec 2 poseurs très soigneux et professionnels.

Accompagné par Frédéric Fatoux sur un projet de rénovation qui vient tout juste de se conclure, ce dernier a su me renseigner sur les produits, me conseiller selon ma situation et m'accompagner dans les démarches. Fred a gardé un contact au fil de l'avancée du dossier pour me tenir informé et ce, jusqu'à la date butoire. Lors du démarrage du chantier, des poseurs très poli et impliqués se sont présentés et m'ont expliqués le déroulé de ces trois jours d'installation. Ils ont étaient très clairs dans leur explications et n'ont pas hésités à me consulter pour connaître mes besoins afin d'adapter leur façon de travailler. Très bonne expérience, je recommande vivement.

Résultat top Respect des délais et du devis Équipe chargée de la pose très professionnel avec une qualité de finition parfaite Commercial (Guillaume) très disponible proposant de très bons conseils Au final je suis très satisfait

Merci énormément à Fréderic Fatoux (dit Fred) qui a su nous conseiller du début à la fin ! Il nous a proposé d'excellentes idées pour notre maison et le résultat est sans appel ! Fred a été particulièrement attentif au bon déroulement du chantier, et est resté plus que disponible lorsque nous avions des questions. Merci aussi pour ta sympathie, Fred ! Merci aussi aux poseurs pour leur travail de qualité.

Entreprise sérieuse, pose de qualité Super accompagnement par le vendeur Frédérique , du devis jusqu'à la réalisation et par la suite . Il sait se montrer très disponible . 2e fois qu on les fait intervenir et toujours aussi satisfait .

Travail soigné avec une excellente finition par des poseurs sympathiques et professionnels . Merci à Mr Fatou pour ses conseils et sa disponibilité !

Très satisfaite de ma porte en.alu et du volet électrique solaire. FRED le commercial a été clair et concis dans ces explications concernant le produit et le delai de pose qui a bien été respecté. Pas de mauvaise surprise. Les ouvriers ont travaillé proprement et efficacement. Je recommande cette entreprise. Par ailleurs, les prix sont très corrects. C'est la deuxième fois que je les sollicite. Entreprise sérieuse

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les travaux réalisés à la perfection. L’engagement, l’expertise, le professionnalisme exemplaire, un travail de qualité et le souci du détail sont remarquables. Grâce aux compétences de tous, le projet que nous avions a été mené à bien avec succès et les résultats ont dépassé toutes nos attentes. Vous voulez réaliser des travaux, ne cherché pas, appeler Robbe. En plus un commercial au top, d’une disponibilité exceptionnelle ! Encore merci pour cette belle réalisation et félicitations à toutes l’équipe Robbe.

Pose d'un store de 6m avec lambrequin. Entièrement satisfait de la société ROBBE. Un grand merci à M. Fatoux pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Équipe de pose impeccable, travail soigné, chantier nettoyé, explications pour la mise en service. Encore merci

Achat et pose (toute récente) de screen anti-soleil Winsol. Super produit! (Attention, il appartient à l'acheteur de prévoir l'échafaudage pour pose en hauteur). Comme promis, l'encadrement du store et son moteur se confondent parfaitement avec le bâti existant. Le mécanisme est totalement invisible. Rendu esthétique parfait. Conseiller commercial Fred disponible, réactif et très sympa! A voir dans le temps pour jauger de l'efficacité et de la durabilité.

Pour la porte de garage nous avons fait appel à Monsieur Frédéric Fatoux avec qui nous avions déjà fait appel pour une porte fenêtre avec volet électrique, commercial très à l'écoute, sympathique, qui nous conseille très bien Nous le recommandons sans soucis

Rodolphe et Stéphane sont intervenus pour régler ma porte, et je suis très satisfait de leur travail. Professionnels, efficaces et à l’écoute, ils ont pris le temps d’expliquer ce qu’ils faisaient et ont assuré un réglage parfait. En plus de leur savoir-faire, leur sympathie a rendu l’intervention agréable. Je recommande sans hésitation !

Plusieurs fois que je fais appel à la société Robbe pour mes menuiseries.. toujours très satisfaite de leur réactivité.. leur savoir-faire.. à prix compétitif.. merci à Mr Fatoux pour son expérience et ses bons conseils dans la réalisation de notre projet de A à Z.. Et merci à l'équipe de monteurs qui a fait un travail de finition impeccable.. A bientôt pour de nouveaux projets 😉

Bonjour, J' ai posé mes menuiseries par la société Robbe à Noyelles, Mr Fatoux Fred a très bien compris et suivi mon projet parfaitement jusqu au bout. Je recommande fortement.

Je cherchais a faire le remplacement d une porte par une porte fenêtre fenêtre 1 vantail Un grand merci à Robbe et Frédéric Fatoux pour leur conseil, professionnalisme et leur travail de qualité ! La pose c est fait rapidement et soigneusement 😀 Ça fait maintenant 4 mois que les travaux ont eu lieu, et je suis vraiment satisfait !

J’avais commandé une fenêtre 3 vantaux. Elle n’a pas pu être montée a date prévue car il y avait un problème (on ne m’a pas dit lequel). Le jour où l’équipe est venue poser l’huisserie, le problème est alors apparu dans tout son éclat. 2 vantaux au lieu de 3 + 1 fixe. Donc, Robbe a du commandé un vantail. Voilà l’explication du retard. Retard et mauvais matériel Plusieurs hypothèses : Cas 1 : Robbe a commandé le bon matériel et reçu le mauvais. Dans ce cas, pourquoi n’ont-ils pas retourné le mauvais matériel au fabricant ? Incompréhensible ! Cas 2 : Robbe a commandé le mauvais matériel, et reçu ce qu’il a commandé, ce qui est le plus vraisemblable, car s’ils avaient commandé le bon et reçu le mauvais, ils auraient pu le retourner au fabriquant pour non conformité. Je pense que le cas 2 est le plus vraisemblable car j’ai noté des failles dans les services internes, notamment le SAV parfois injoignable, car ne décrochant pas le téléphone. Il faut alors se déplacer en leur faisant noter que si on avait répondu au téléphone, l’affaire aurait été réglée en quelques instants sans avoir la journée gâchée par un client mécontent en face de soi. Le chantier L’équipe n’a pas fait un beau travail. Je suis resté présent et j’ai noté leur manière de faire. La première équipe avait fixé les huisseries avec des vis, traversant le cadre. Normalement, ça se fait avec des pates. Quand on ouvre une porte ou une fenêtre, on peut voir les têtes de vis. Ce n’est pas esthétique, même si c’est caché. La deuxième équipe a monté des pates mais a fait preuve d'inexpérience et a salopé la finition. Le montage du vantail additif, parlons en. Il a fallu appeler du renfort, ce qui n’était pas prévu, et ce monteur devait venir avec un gabarit de montage. Mais il ne l’avait pas. Du coup, le vantail n’a pas été bien aligné verticalement, ce que j’ai signalé aux monteurs avant fixation finale. Ils ont dû se dire : vous n’y connaissez rien, les pro., c’est nous, et la réponse fut : on ajustera ça après. Au final, l’ouvrant est vertical mais les gonds sont de travers, pas beaucoup, mais un peu, c’est trop venant de professionnel. Autre point : quand on injecte de la mousse polyuréthane par exemple, il faut la laisser durcir, couper ce qui dépasse et poser la finition. Là, ils ont mis la finition sur une mousse en cours d’expansion. Résultat : les finitions internes sont décollées du mur de 1 cm, et ça fait des bosses. Je ne parle pas du volet qui a été assemblé à l’arrache, en forçant pour que les éléments s’assemblent, ce qui a cassé et déformé le matériel. Je ne parle pas des sciures de plastique directement dans le gravier de l'allée (bonjour la pollution). C'est irrécupérable, sauf à enlever le gravier pollué. Le chantier imparfaitement nettoyé, etc. Bref : au départ du chantier, je sentais bien que ma présence dérangeait et plusieurs de mes remarques ont été ignorées, sans même une réponse. Mais même si on voulait me le faire comprendre, je suis resté droit dans mes bottes en continuant jusqu'à la réception, qui c'est achevé sur : "ça ne va pas ! Vous avez fait comme ça et voilà le résultat. Il faut me refaire ça."

Bonjour, J'ai fait monter une pergola en janvier et voici le jeu des 5 anomalies. 1 :le délai d installation à été dépassé de 3 mois....pas bien grave 2 :elle est trop courte de 28cm...pas bien grave.(Pourtant un métreur est passé) 3 :Elle est trop profonde dû coups l évacuation de l'eau se fait non pas dans l'évacuation prévue mais dans la pelouse..pas terrible!! 4 :le jour de la pause j'ai dû insister pour qu ils la remette d équerre car on été décalé par rapport à la façade. 5 :trois jours après je constate une infiltration sur un plaque ..3 mois après tjs pas changé et surtout tjs pas de délai. J ai failli résigner avec eux pour les huisseries de toute la maison mais vu le constat pour une simple pergola je préfère arrêter les bêtises. J ai des preuves à l appuis et je suis profondément déçu de cette société

Nous avons choisi ROBBE Menuiserie pour un chantier a plus de 30 000 euros suite à recommandation d’un membre de notre famille. Nous avons renvoyé signé le devis le 18 avril 2023 ainsi que fourni l’acompte de 12 285€ le 25 avril 2023 et souhaitions recevoir les menuiseries début juillet. Le commercial, M. FATOUX, nous avait alors garanti que nous les aurions début juillet 2023, c’est également sur cette base de confiance instaurée que nous avons choisi de travailler avec eux. Depuis, c’est la croix et la bannière pour : ⁃ être au courant de l’avancement de la livraison des menuiseries; ⁃ Avoir les jours et horaires d’intervention; ⁃ Et simplement : avoir nos menuiseries !!! A ce jour, seules 15 menuiseries sont posées sur les 23. La pose du reste des menuiseries interviendra(it) la semaine du 23/10/2023, oui oui, 23/10/2023, selon un appel (enfin répondu au bout de 12 tentatives en 2 jours et d’un mail au 03/09 resté sans réponse jusqu’au 11/09 au responsable). Nous avons fait parvenir un recommandé ce jour. FUYEZ CETTE ENTREPRISE ! C’est la deuxième maison que l’on rénove et je suis dans le commerce et le service client depuis + de 15 ans : je n’ai JAMAIS VU ÇA !!!! Désormais, ils nous réclament l’intégralité du devis alors que les 20% restant sont à donner à la fin du chantier, nous avons fait appel à un huissier. CECI ÉTAIT UN AVIS POSTÉ AU MOIS D’OCTOBRE LORSQUE NOS MENUISERIES VENAIENT D’ÊTRE « POSÉES » Désormais, et au devant de leur toupet (ils comprendront), je me vois dans l’obligation de poster de nouveau cet avis qu’ils m’ont sommé de retirer au mois d’octobre, après que l’huissier par simple courriel les ai sommé légalement d’intervenir chez nous. Je m’étais exécuté à retirer mon avis négatif car c’était de ce fait la condition de leur intervention. Cependant et je le répète, au devant de leur toupet, je poste de nouveau cet avis. Je souhaite à ROBBE MENUISERIE une belle année 2024 et leur GARANTIS une fin heureuse à cette mascarade, en notre faveur.

J'ai fait confiance à la société ROBBE qui m'avait été conseillé par mes beaux-parents, et je ne suis pas déçu. Menuiseries de qualité avec finitions soignées, l'ensemble est conforme à la commande et le tout pour un tarif compétitif. Merci à Fred le commercial pour son accueil et sa disponibilité ainsi qu'à leurs équipes de pose.

Merci à Frédéric Fatoux de m'avoir aider à réaliser mon projet ! et un grand merci à Laurent et Jean-Michel pour le travail qu'ils ont accomplis un super duo, deux grands professionnels qui ont fait un très bon travail de la pose aux finitions (très propre avant et après les travaux) mais également pour leur bonne humeur et leur sympathie tout au long des travaux. Très satisfaite du résultat.

Travaux réalisés en Avril 2021 Pour une porte d'entrée Winsol et d'une baie vitré avec volet électrique Winsol également. Travaux réalisés sans souci et nous remercions les poseurs pour leur sérieux. Et remercions également Mr Fatoux Frédéric le commercial pour sa disponibilité et son serieux et qui a su répondre à toutes nos questions . Nous avons un autre devis en attentes en espérant que celui ci sera pareil que la première prestation.

Très satisfaite de Guillaume qui nous a aidés dans notre choix de porte de garage , avec professionnalisme et transparence ! Très satisfaite de l’équipe qui est venue installer la porte de garage , les délais ont été respectés et tout a été fait comme convenu . Je recommande vivement et ferai encore appel à eux à l’avenir pour d autres travaux .

Catastrophique !!! Pour la signature du devis tout sourire et beaucoup de promesses mais quand il y a des problèmes, on se refile le bébé entre services : Délai non respecté (livraison prévu fin février, réellement fini mi juin !), dégâts lors de la pose des fenêtres (par ex : notre volet coupé à la scie sabre toujours pas réparé à ce jour) , fenêtres trop petites par rapport à l'original, fenêtre griffée, finitions à pleurer, on pourrait décrire nos déboires encore pendant 100 lignes !! Deux personnes de notre entourage ont également fait appel à cette société, elles s'en mordent les doigts. Bref ne vous laissez pas séduire par un prix car le produit est bon mais les poseurs et le Sav sont Catastrophiques !