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MENUISIER

ROBBE Menuiserie & Domotique

Menuisier · Dainville (62)

4,3 44 avis Google
ROBBE Menuiserie & Domotique — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de ROBBE Menuiserie & Domotique

ROBBE Menuiserie & Domotique est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Dainville (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (44)

Avis Google
4,3
44 avis
5★35
4★1
3★1
2★1
1★6
l
laurent Linck Google

Service nickel, intervenant très sympathique et compétent. Il fait le nécessaire pour la satisfaction du client. SAV à recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée à vous ! Alexis, Service Qualité
J
Julie Delecroix Google

Merci à l'entreprise ROBBE Très contente de la pose des menuiseries, ainsi que le commercial G.FREMY qui a été présent et de bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delecroix, Nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée à vous ! Alexis, Service Qualité
M
Mélanie Roger Google

A fuir!!!! que des problèmes depuis l'installation: 1er: erreur de côtes:le volet livré ne rentre pas dans le châssis 2ieme: télécommande livrée ne correspond pas au bon volet 3 ième: un moteur de volet HS à la livraison le tout sur un délai de 6 MOIS!! aucun geste commercial! nous disant même que "la société perdait de l'argent avec notre commande" pour finir, au bout de 3 mois d'utilisation un nouveau moteur HS, pas de nouvelles du SAV en 2 MOIS!!ils ont de sacrés congés chez Robbe!! Fuyez!! aucun sens commercial, aucun professionnalisme aucune réaction à notre 1er avis google, honteux!!!!! a bannir vraiment!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roger, Afin de répondre à votre demande, merci de nous faire parvenir la référence de votre chantier. En effet, nous avons plusieurs clients portant le même nom que vous. Dès votre retour, nous prendrons en charge votre réclamation dans les plus brefs délais. Nous vous prions, Madame Roger, de recevoir nos salutations les plus respectueuses. Alexis, Service Qualité
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BENOIT LEFRANC Google

Épouvantable, incapables du début à la fin. Et une fois le travail réalisé , encore des problèmes, après de nombreux tracas, aucunes nouvelles du commercial… un conseil, passez par d’autres prestataires qui sauront apporter réactivité & suivi ! 31/07/23, la période de vacances est là mais ne peut pas tout excuser, encore des problèmes et pas de suivi....01/08 toujours pas de nouvelles, relances relances et relances…. Personne ne décroche, ok « période de vacances » mais cela a ses limites !… ras le bol

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefranc, Afin de répondre à votre demande, merci de nous faire parvenir la référence de votre chantier. En effet, nous avons plusieurs clients portant le même nom que vous. Dès votre retour, nous prendrons en charge votre réclamation dans les plus brefs délais. Nous vous prions, Monsieur Lefranc, de recevoir nos salutations les plus respectueuses. Alexis, Service Qualité
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Carole Daudus Google

Excellent contact, rapidité pour le devis, prix compétitif. J attends la pose d ici quelques semaines

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, ROBBE Menuiserie & Domotique
C
Christophe Becuwe Google

Merci à Frédéric Et à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Anthony
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Mégane Baerts Google

Nous avons fait appel à la société Robbe pour le changement de 7 volets roulants électriques et nous avons été très satisfaites du service et de la qualité des produits. Notre contact avec Mr Saudemont s'est fait naturellement et le projet a été réalisé rapidement, sans problème ! Il a directement compris nos attentes, nos besoins et nous a proposé les meilleures offres possibles sur le marché. Nous n'hésiterons pas à revenir vers eux pour de nouveaux projets !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ROBBE Menuiserie & Domotique vous remercie pour votre confiance. A très vite Anthony du service client
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Laurent COSSART Google

Tout est parfait ! Suivi du début à la fin. Pause parfaite ! M VA MARQUE. Je recommande vivement..

Réponse du professionnel : Laurent, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe ROBBE Menuiserie & Domotique
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ledee frederique Google

Équipe très professionnelle et compétente. Commercial au top, secrétaire agréable et réactive, équipe de pose très professionnelle Sont intervenus pour 2 chantiers cette année je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ROBBE Menuiserie & Domotique vous remercie pour votre confiance. A très vite Anthony
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Bertrand D. Google

Très bon commercial pose de très bonne qualité mais service après vente déplorable. Plus de deux mois pour avoir une clé et toujours pas reçu. Il y a toujours une bonne raison pour ne pas intervenir ou autre..... Pour finir 34 semaines d’attente Entre la commande et la livraison d une porte d entrée

A
ALEX. HEROS Google

Directeur marketing peu fiable , manque de réactivité , met en place des offres promotionnelles qu'il ne sait pas gérer ( offre 1 mois de baguettes offertes ) et rejette la faute sur son partenaire commercial . LAMENTABLE ! Cela fait 2 mois , et j'attends encore ! Les 3 étoiles sont uniquement pour l'équipe de pose , sympathique et travail bien fait .

A
A Z Google

De bons conseils en magasin. Des monteurs compétents. Un patron présent et attentif au client. Au final une très belle prestation. J’y viens régulièrement et je recommande vivement cette belle adresse d’un artisan vraiment professionnel et attentif à ces clients. Si mon avis vous a été utile n'hésitez pas à liker 👍 cela fait toujours plaisir.