Roma France Sarl

Qualité, professionnalisme, esprit d’équipe. Au top ! 👍

Nous avons fait le choix d'installer des volets roulants de la marque ROMA et nous en sommes très satisfaits. La pause du produit via la société FMB a été impeccable avec un travail propre. A préciser que le choix est intéressant sur la marque ROMA aussi bien en volets roulants (motorisés ou non), que sur des solutions modernes et innovantes avec des brises-soleil orientables. Si vous cherchez une gamme solide et de qualité, foncez ! Je recommande !

SAV inexistant ! Aucune garantie !!! Nous avons fait installer 9 volets roulants solaire de la marque ROMA, il y a UN AN. Depuis ils se bloquent régulièrement sans qu’on comprenne pourquoi ; et depuis plus d’un mois un des volets ne fonctionne plus du tout. Nous constatons aussi que les connectiques sont laissées à la pluie sans aucune protection et sont déjà toutes oxydées. Notre installateur nous dit que c’est ROMA qui doit intervenir mais ROMA refuse d’intervenir ! Nous avons contacter le service client ROMA comme conseillé dans leur réponse. Et maintenant en mars 2026 un des volets est totalement bloqué sans aucune solution proposée alors que les volets ont été installés il y a 18 mois !

Un immense merci à toute l'équipe de Roma France pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J'ai été impressionné par la qualité de la démonstration ainsi que par l'étendue et la performance de leurs produits. Une équipe formidable, disponible, passionnée et à l’écoute. Le matériel est de très haute qualité, et le savoir-faire se ressent à chaque étape. Je recommande vivement Roma à toute personne à la recherche de produits fiables et d’un service exemplaire !

Livraison nul, Délais abusé

Brise soleil orientable de chez Roma avec lame CDL; très beau produit, très qualitatif, avec un rendu d une élégance très haut de gamme ! Je suis très satisfait de mon achat, et je vais très certainement en acquérir un autre ! Je recommande cette marque !

Très déçu de cette marque , nous avons acheté une porte de garage par le biais de leur distributeur posé etc cette porte de garage ne fait que de tomber en panne depuis bientôt plus de 2 ans , remplacement de la carte électronique, suite à des problèmes de dérèglement, porte qui claque en fermeture , remplacement de la porte , malgré cela des bruits et à ce jour encore en panne porte fermé qui s’ouvre quand elle veut une honte vu le prix d’une telle porte. Malgré message et mails la réparation dois attendre plus de 15 jours 🙃 mardi ils doivent venir revoir cette porte nous verrons bien …. Donc je réponds !! Alors j’ai justifié les travaux facture envoyé à votre commercial ! Qui confirme bien que la réparation du toit â été fait bien après les dysfonctionnements de la porte de garage . Porte qui depuis des mois avait ce problème déjà sur le premier tablier qui claque suite à des lames trop larges . Pour répondre le plaquiste dois intervenir mais encore faut il pourvoir ouvrir la porte qui à ce jour et encore en panne …Les coulisses normalement elles devaient être remplacées avec la nouvelle porte donc lors de la pose du carrelage elles ont été découpées pour que le carrelage soit au bon niveau , là aussi tout à changer après de votre côté on remplace que la porte …pas Les coulisses ! malgré l’intervention du technicien ce jour , apparemment carte électronique en défaut…. Je vous attends pour le fameux rendez vous. Et vous allez m’expliquer le bon fonctionnement de votre porte .

Mes 2 portes à enroulement datent de 2012, depuis 5 ans les 2 armoires présentent un disfonctionnement, pas un seul professionnel n'est capable de les remplacer,avez-vous une solution?

Nous sommes équipés de volets roulants aluminium de chez Roma. Nous avons dû changer un moteur après quelques années et avons constaté qu’il était sous dimensionné. Sompfy préconise un moteur de 20Nm et celui installé d’origine avait seulement 10 Nm. Incompétence ou économie sur la qualité ? Aucune nouvelle de l’entreprise après plusieurs relances. Merci pour votre réponse. Dommage que vous n’ayez pas répondu à mon premier mail du mois de novembre… Merci Google. Le moteur a été changé suivant les prescriptions de Sompfy, qui sont très différentes des vôtres. L’avenir nous dira si ce moteur tiendra plus longtemps que celui d’origine.

Nous avons équipé notre grande baie vitrée de 3 BSO Roma. Moins de 5 ans après l’installation, les ficelles tenant les stores ont lâché. La société ayant réalisée l’installation n’existe plus et cela fait maintenant 6 mois que nous vivons avec des volets fermés. Aucun SAV de la part de Roma, les installateurs que Roma nous indique n’interviennent pas chez le particulier ou n’interviennent pas s’ils n’ont pas réalisé la pose. Au prix de l’installation et du matériel, société à fuir

Matériel de très bonne qualité: on en a clairement pour son argent. J’ai équipé ma maison en volets et BSOs de chez Roma, il y a 5 ans lors d’une grosse rénovation (18 au total). Les produits sont esthétiques et robustes. Malheureusement les lacelles des BSO ont lâchées il y a quelques mois, l'intervention pour les remplacer n'a pas été simple à planifier mais le travail a été fait avec quelques bons mois d'attente. L'intervention de SAV s'est bien passé (intervention très professionnelle du technicien Roma en support de l'entreprise de pose). Il faut savoir être patient mais le service après-vente et les produits chez Roma sont de bonnes qualités.

Nous venons d'équiper notre pergola de ZipSCREENs ROMA. Nous avons eu de très bons conseils. Très large panel de choix de produits (de la forme à la couleur), design très soigné. Délai de livraison très rapide, les zip sont très bien emballés et la pose très facile. Très belle qualité. En bref notre pergola est maintenant optimisée au maximum et nous ne pouvons que recommander vivement les produits ROMA.

Notre maison est entièrement équipée de Roma. Des produits de grande qualité et un sav irréprochable, toujours à l’écoute des clients. Volet roulant électrique très silencieux lors de l’utilisation encore plus appréciable quand bébé dort 😉 Je recommande vivement!

Pas de compromis entre l'esthétique, le confort et la sécurité. J'ai des volets roulants Roma à mon domicile (installé en 2011) et sur des biens en location, les matériaux sont de haute qualité et je suis extrêmement satisfait de mon choix.

Nous avons fait installer un store toile de protection solaire de la marque Roma, le produit est vraiment performant et le moteur très silencieux… Nous recommandons

Étant professionnels dans le bâtiment et particulièrement dans la menuiserie extérieure, les produits ROMA sont largement au dessus du lot. Des produits performant et innovant qui me donne entièrement satisfaction.

Très bonne formation avec jean Yves et Jean Daniel

Super, comme tout à la Roma.

Locaux et personnels au top. Formation super, et très enrichissante

Mon expérience avec les produits Roma est à placer sous le signe de la perfection. La perfection des solutions proposées par la marque dans le domaine des volets roulants et BSO dont je profite quotidiennement. Des produits de haute qualité, dont la conception, la fabrication et le design rendent leur utilisation pratique, efficace, esthétique et ergonomique. L’équipe Roma France est professionnelle et très à l’écoute. Tout comme le distributeur que j’ai choisi qui a cumulé les mêmes qualités pour la mise en œuvre des produits. Si tous les chemins mènent à Rome, dans le domaine des produits de fermeture les meilleurs chemins mènent à Roma !

Nous sommes ravis de proposer les produits Roma à nos clients, la qualité du produit est sans pareille, notre interlocuteur commercial est toujours disponible que ce soit pour l'aide technique ou les SAV, c'est très important d'avoir un bon produit mais également le service en face. MGDS

Très satisfait des volets roulants, les bso sont incroyables des qu on maitrise le fonctionnement et leur avantages. Bravo à notre interlocuteur Roma qui a répondu parfaitement à nos attentes. Lb

Produits de qualité irréprochable Je recommande à 100%👍

2 ans et demi après la pose de notre BSO Roma sur une maison neuve, les 3 lacettes qui le relient au moteur ont lâché simultanément. Le BSO est tombé de 5 mètres de haut, le faisant sortir de son rail par endroit et tordant une grande partie des lames (ça aurait pu être pire si quelqu’un était dessous). Réponses après appel : ça peut arriver… Visiblement n’attendez pas grand chose de cette société en terme de SAV et encore moins en terme de qualité.

On arrive, on décharge rapidement, et on repart. Jusqu'ici, tout s'est bien passé et le déchargement est rapide : c'est ce qui rend le métier de routier si agréable.

Très propre , personnel agréable, lieu sécurisé, dans mon cas pour une livraison...

Une qualité exceptionnelle,ainsi qu'un service irréprochable.

Produits d'excellente qualité ! Personnel compétant, professionnel et efficace. Je recommande cette société.

Malheureusement au delà de l'image haut de gamme dégagé par cette marque, forcer de constater que le SAV n'est pas du tout au rdv. Ils revendent uniquement aux pros donc lorsque vous avez un soucis il faut s'adresse à ROMA et là, munissez-vous de patience. Pour ma part, problème de fermeture d'un BSO déclaré le 20/12/2019, après plusieurs relances il m'annonce une intervention au 19/02/2020 soit 2 mois après, nous sommes pourtant situé à seulement 15km de l'usine. C'est regrettable.