TRYBA Bailly-Romainvilliers - Ecotherme

A FUIR !!!!!!! ERREURS lors des mesures qui a été reconnue par le commercial. J'ai donc demandé un geste commercial et je n'ai eu aucune réponse à ma réclamation, je n'ai reçu qu'une lettre de mise en demeure de payer ma facture. L'erreur n'est pas minime : je perds jusqu'à 13 cm sur 8 cm sur mes fenêtres, ce n'est pas un petit écart! Lors de la prise des mesures en métré, votre commercial a vu son erreur et il a pourtant choisi de passer la commande sans m'en avertir. J'ai été trompée car je n'ai jamais reçu le métré et devant mes demandes pour trouver un accord, la direction n'a jamais pris la peine de me recontacter. Mme PATER n'a que faire de la satisfaction de ses clients. Seul le commercial m'a finalement, après 3 mois de réclamation, proposé un avoir de 250€. C'est inacceptable. Il y a défaut de conseils et de résultats. Il faudrait ASSUMER vos erreurs. Comment osez-vous dire que les menuiseries sont conformes ! C'est FRAUDULEUX, vous n'avez pas respecté votre obligation de résultat et vous traitez vos clients avec des lettres de mises en demeure sans daigner me répondre, c'est ce que j'appelle dénigrer le client. Pour votre réponse, j'ai simplement remis mon avis qui mérite d'exister car il est réaliste. Un avis google n'est pas une menace mais un témoignage factuel. Vous avez en effet pris soins de tout mettre en œuvre pour ne pas assumer vos erreurs, c'est regrettable. Et cela continue avec cette réponse qui parle d'elle même. Chacun pourra alors juger de son expérience. Peut-être que des personnes ont pu être satisfaites, ce c'est pas mon cas et je donne ici mon simple témoignage.

Pour une installation de volets roulants extérieur, nous avons été très bien accueillis et conseillés dès notre première prise de contact. L’équipe commerciale est réactive, professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Les explications sur les produits étaient claires, les devis rapides et transparents. Une vraie relation de confiance s’est installée dès le départ.

TRÈS BONNE EXPÉRIENCE AUPRÈS DE TRYBA BAILLY-ROMAINVILLIERS . TANT AU NIVEAU COMMERCIAL AVEC CHRISTOPHE MORIN BIENVEILLANT TRÈS AIMABLE ET COMPÉTENT DE L'ACCUEIL DE RAPHAËLLE TRÈS AIMABLE ET À L'ÉCOUTE. ET ENFIN DES TECHNICIENS TRÈS AIMABLES ET TRÈS EFFICIENTS. MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE . JE VOUS RECOMMANDÉ VIVEMENT TRYBA DE BAILLY ROMAINVILLIERS 😄😃

Nous sommes très déçus de notre expérience avec TRYBA au Clos du Chêne. Après un premier contact téléphonique et l’envoi de documents détaillant notre projet, nous n’avons jamais eu de véritable suivi. Un premier rendez-vous a été annulé car on nous avait attribué le mauvais conseiller. Le second, avec le bon interlocuteur cette fois-ci, n’a jamais abouti : aucune relance, aucun appel de leur part. Manque de professionnalisme et de considération pour le client.

Remplacement de deux portes de garage par une basculante motorisée et portillon intégré. Nous avons aussi remplacé la porte d'entrée. L'accueil tout comme l'installation se sont déroulés à merveille. Merci à l'équipe commerciale et aux installateurs. Très content du résultat

La caricature du commercial...En août je me déplace en agence pour simplement obtenir les tarifs des portails sans la pose."Le responsable des portails" me répond qu'il ne peut m'en donner aucun car les nouveaux prix pour la rentrée ne sont pas encore arrivés et qu'il doit impérativement venir sur place pour faire un devis.Pourquoi pas?. Il se trouve que le jour de sa visite ma porte d'entrée vient d' être cassée.Je lui demande s'il peut également en profiter pour faire un devis pour la remplacer car c'est urgent et que j'ai vu des promos sur son site web à 3 500€ TTC.Sa réponse : "ne prenez pas une porte par défaut Ce soir je vous envoie une offre avec un tarif un peu supérieur mais qui correspondra à votre besoin."(La promo était une porte vitrée et nous souhaitions de préférence une porte pleine)Ce monsieur très sympathique passe ensuite une demi-heure à recueillir mon besoin pour le portail et m'expliquer à quel point c'est important la réputation d'une marque et qu'un client satisfait en emmène d'autres.Sans que je le demande il me promets de m'envoyer les deux devis le soir même.J'aurais compris qu'il lui faille quelque jours pour le faire mais comme je suis pressé de remplacer la porte et que le délai est de plusieurs semaines.... Résultats : Pas de nouvelles de ce monsieur que je fini par relancer pour avoir un devis à 4 800 € sans aucune explication 3 jours plus tard et j'attends encore le devis pour le portail. Si vous ne voulez pas perdre votre temps et ne pas être pris pour des imbéciles achetez ailleurs! Finalement j'ai acheté la porte chez un concurrent à 4 300€ mais en une journée tout était fait. Le commercial avait toutes les références et modèles à présenter avec lui.J'ai pu choisir sur catalogue toutes les options que je voulais.Un super professionnel et le tarif annoncé au moment du rdv était le même que le devis reçu le soir même. Vous l'aurez compris.Je n'achèterai jamais rien chez Tryba !

Nous avons sollicité Tryba à la suite d'un cambriolage dont nous avons été victime. En plein été nous avons non seulement obtenu un devis dans la journée pour le remplacement de notre porte d'entrée avec une tarification plus qu'acceptable mais en plus nous avons eu la chance d'avoir la pose de cette porte en moins d'une semaine! Merci en particulier à M Vasseur qui à parfaitement répondu à notre besoin. Nous recommandons !

Satisfaite du choix qui nous a été proposé pour notre porte en prenant en compte notre budget. Petit bémol sur le délai de la pose. Malgré tout, Monsieur Vasseur a été présent jusqu’à l’installation pour vérifier que tout se passait bien. Merci pour votre suivi, votre professionnalisme et votre sérieux. Merci également aux poseurs qui ont fait du bon travail.

Accueil sympathique et prise en considération des besoins et du budget. Les délais ont été respectés et le résultat est super, conformément à nos attentes. Les poseurs sont très pro et connaissent bien le produit ce qui évite les pertes de temps.

Nous avons eu une expérience désastreuse avec Tryba, ce à chaque étape. Plus d'un an de suivi laborieux, de relances, pour au final ne pas avoir les fenêtres promises initialement. Pas de dédommagement à proprement parlé. Le projet consistait à remplacer 4 velux et poser 3 fenêtres, font deux petites fenêtres "hublots" avec coins de mouchoirs. Lors de la visite, nous demandons au commercial si il est possible d'installer des nouveaux velux du même modèle que les plus récents installés par les précédents propriétaires. Réponse : pas de problème ! Une fois en agence pour signer le devis quelques semaines plus tard, surprise : on nous présente des modèles super high-tech qui n'ont plus rien à voir... Nous leur laissons le bénéfice du doute, peut être nous sommes nous mal compris. Nous feront poser les velux par une autre entreprise. Mais le coeur de notre expérience avec Tryba, ce sont les deux fameuses petites fenêtres arrondies. Posées en février 2024, elles nous sont livrées dans un état de finition déplorable. Les traces de colle et de dépôts sous les coins de mouchoirs sautent aux yeux. Le joint intérieur est aussi posé à l'arrache. Il faudra attendre octobre et de multiples relances pour que de nouvelles fenêtres nous soit posées... Sauf qu'à la livraison, tout le monde se surprend à découvrir que ce n'est pas le bon modèle : pas de coins de mouchoirs ! On nous invite à prendre quelques jours pour juger si on s'en contente ou pas. Très sérieux. Lassés par des mois d'attente et de relance... Et bien on s'accorde pour se contenter de ce qu'on a. Mais on demande à minima un remboursement des coins de mouchoir que nous n'avons finalement pas et un dédommagement à titre commercial pour presque un an de loupé et de relances. Au fil des mois, on nous promet une réponse "dans une semaine". Nous avons toujours eu un contact très courtois avec nos interlocuteurs au téléphone. Mais en février 2025, un an après la pose des premières fenetres et 4 mois après notre réclamation, on fini par monter le ton, menaçant de faire appel à une association de consommateurs. Là, tout s'accélère, on nous confirme l'envoie d'un chèque de remboursement des coins de mouchoir. Pas de dédommagement pour l'année écoulée à devoir appeler tous les mois pour avoir des nouvelles de nos fenêtres, pour les differents loupés ou pour le simple fait que nous nous retrouvons avec des fenêtres qui ne sont pas celles pour lesquelles nous avions attribué notre confiance à Tryba. On ose espérer que ce genre d'incident n'est pas systématique avec Tryba mais on ne peut de fait pas vous les recommander. Sans quoi, vous pourriez vous aussi vous exposer à ce genre de problèmes.

Mr Morin qui a suivi notre dossier avec un grand professionnalisme. l'équipe de poseur est très sympathique et au top. Projet réalisé avec succès et sans soucis.

La pose de nos volets en aluminium à été bien faite, par une équipe sérieuse et dynamique....quant au SAV à qui nous avons fait appel au bout de plusieurs mois, à notre grande satisfaction, d'une rapidité et efficacité sans faille . Je recommande vivement de faire appel à eux !

Nous avons fait réaliser la pose de 7 fenêtres dans la maison par Tryba. Non seulement les fenêtres sont hyper qualitatives mais les artisans sont très sympa. Je recommande chaudement!

Pose de portes de garage Moos impeccablement réalisée par les poseurs Ecotherme. Le commercial Sébastien Gibrat et le mètreur sont très compétents. Très satisfait des prestations.

Je tiens à remercier l'équipe du Clos Du Chêne (77 Mr Morin) et également l'équipe de montage( fermeture de terrasse avec coulissant) qui ont été très professionnel. Je les recommande pour vos projets. Un grand MERCI

Excellente qualité ! Très satisfaite de la commande passée auprès de Tryba Bailly-Romainvilliers. Les fenêtres sont d'excellente qualité et les finitions sont modernes. Monsieur Gibrat qui a suivi notre dossier est très soucieux de la satisfaction de ses clients et reste disponible pour le moindre problème rencontré : l'un des vitrages est arrivé légèrement rayé. Il est intervenu pour un changement rapide, afin d'obtenir un rendu parfait et de qualité. Les poseurs sont très sympathiques et respectueux des lieux. Leur maîtrise des gestes techniques permettent un travail rapide pour un rendu conforme à la commande. Je recommande sans hésiter !

Pour nous Tryba ça a été la qualité sur toute la ligne. Qualité de l’écoute, du conseil, du matériel, de la pose, de la relation et du suivi. Dès notre première rencontre il s’est établi une relation de confiance. Nous avons eu le sentiment de discuter avec des personnes qui connaissent bien leur métier et tout au long du projet ce comportement professionnel ne s’est jamais démenti. Pas de surprise tout engagement pris est réalisé. Merci à Guillaume notre conseiller qui coordonne le tout avec simplicité et efficacité.

Super contente en deux jours seulement ils ont posé mes 11 fenêtres travail très propre une superbe qualité que ça soit au niveau sonore ou au niveau température. Nous pouvons enfin éteindre le chauffage. Je suis passé par Guillaume. Il est de très bons conseils et très professionnel. Je vous recommande tryba a 100%

Très satisfait d'avoir choisi Ecotherme Tryba pour le changement de mes fenêtres et portes fenêtres ( 8 au total). Personnel sympathique, commercial disponible, poseurs compétents, travail soigné et délai tenu...rien à redire. Félicitations

Ravis de notre achat. Le commercial, M Morin est très à l’écoute et a su parfaitement comprendre notre demande et nos envies. Les poseurs sont également au top. Très respectueux et de bons conseils. Nous recommandons Tryba pour la pose de Véranda.

Mon mari et moi avions un projet de véranda et tout s'est bien déroulé de A à Z. Monsieur Morin nous a accompagné et a toujours été très compréhensif et à l'écoute. Vous pouvez faire confiance à Tryba et ses équipes !

Le matériel semble de qualité, nous verrons dans le temps. Les deux techniciens qui sont intervenus étaient très agréables et sympathiques. 3 jours de travail, et ils sont toujours restés très agréables et efficaces. 4 étoiles sur 5 à cause du coût qui reste malgré tout très élevé, on espère que ce prix sera la garantie de la qualité et de la durabilité dans le temps.

L’entreprise Tryba a su répondre à nos demandes concernant une porte d’entrée atypique et des fenêtres sur mesure. Le professionnalisme des intervenants pour les travaux est à souligner. La qualité des matériaux et de l’intervention sont très satisfaisants….!

Très satisfaite de ma nouvelle clôture aluminium de 29 mètres avec festonnage. Le matériel est de qualité et correspond à mes attentes (style tradition, très élégant, ce qui est peu fréquent pour de l’aluminium). Quand à la mise en œuvre, la prestation est de grande qualité avec un chef d’équipe très à l’écoute, précis, sérieux, qui sait prendre des initiatives et proposer des finitions au-delà de ce qui était prévu (merci Boyan). Merci aussi à Sébastien, commercial responsable du projet, qui a coordonné l’ensemble.

Remplacement de 12 fenêtres Bonne communication avec le commercial qui a géré mon dossier à chaque étape y compris pendant le chantier pour vérifier que tout allait bien. Les fenêtres sont de qualités et la pose a été réalisées dans les temps. Le devis a parfaitement été respecté et malgré quelques aléas de chantier indépendants, le suivi a parfaitement été assuré. L'équipe de poseurs a été à la fois professionnelle et bienveillante. Au global, bonne expérience, je recommande.

Nous avons fait changer des volets en bois. Très bon accueil, Sébastien nous a très bien conseillé. Les nouveaux volets sont arrivés rapidement et ont été installés avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat nous a entièrement satisfait : nous avons passé une nouvelle commande cette fois pour des portes-fenêtres !

Très bon travail ! Nous prenons le temps de faire un retour sur notre expérience avec Tryba de Bailly Romainvilliers. La pose s'est terminée la semaine dernière et nous souhaitions remercier toute l'équipe de poseurs et l'équipe commerciale. En effet, le chantier a consisté en la pose de fenêtres, porte d'entrée et portillon ainsi que de la pose de volets battants. La pose à duré 4 jours et le résultat est simplement parfait. Tous les éléments ont été bien posés, les réglages sont optimum et les finitions vraiment parfaites sans dégradation de l'habitat. Ce d'autant plus que certains éléments ont été posé en rénovation, rénovation partielle et dépose totale... Même si une petite erreur s'est glissé dans la commande d'une porte fenêtre, le service commercial à parfaitement réagi et à mis en production une nouvelle fenêtre respectant le sens d'ouverture choisie. Nous avons senti une vraie envie d'un travail bien fait avec des poseurs maitrisant parfaitement leur sujet et ayant le soucis du détail. Avoir des poseurs Tryba appartenant à l'entreprise semble être la bonne formule! Bravo. Si nous devions trouver un point à améliorer, est peut être une communication trop faible entre la commande et la pose: une information de l'évolution de la commande et d'une proposition de date de pose plus en amont pourrait être utile et rassurer client. (26 semaines semblent très longues. En tout cas, nous recommandons Tryba Bailly pour leur écoute, leur professionnalisme avec des produits de qualité supérieure.

Mise à jour 01/02/23 : Je n'ai pas réussi à savoir qui est la personne qui a rédigé la réponse à cet avis. Je l'invite donc à me contacter pour que nous puissions échanger de vive voix. La réclamation concernant le mur a bien été faite, toutefois, d'autres travaux étant en attente nous avons du procéder nous mêmes au rebouchage du trou sans attendre votre intervention. Je confirme que votre service commercial ne m'a pas contactée concernant la motorisation du volet, à moins que vous ne considériez que la personne qui décroche lorsqu'on vous appelle soit tout à la fois standardiste, assistante, responsable du SAV et responsable commerciale ! Je vous rappelle également qu'à chaque fois c'est moi qui ait du appeler votre agence et non vous qui m'avez appelée. Je confirme donc mes propos et suis toujours dans l'attente d'une proposition de votre part concernant le geste commercial que vous envisagez en réparation du préjudice causé par cette intervention sur le volet de notre chambre à coucher. Avis du 20/12/22 Très déçue de la prestation de cette agence Tryba. Outre la réalisation approximative de la pose d'une fenêtre (trou laissé dans le mur et mousse expansive qui avait décollé la plinthe de bas de fenêtre), nous sommes depuis plus d'un an avec un volet condamné dans notre chambre, la motorisation ne fonctionnant pas en dépit de multiples interventions. A aucun moment nous n'avons été contacté par le service commercial en dépit de nos nombreuses demandes et le dossier ne bouge que si nous relançons l'agence, bien souvent en passant par le siège social.

Bonjour. Nous avons souhaité changer nos fenêtres, volets et porte d'entrée. La société Tryba et Mme Kholti ont été particulièrement à l'écoute de nos besoins et ont prit le temps pour nous présenter et expliciter les différentes options qui s'offraient a nous afin d'optimiser au mieux leur proposition commerciale. Nous attendons avec impatience la pose de ces éléments afin de compléter cet avis

Nous sommes très satisfait du travail de la société Ecotherme, la qualité des produits ainsi que l'équipe de pose sont au top. Je les recommande pour leur professionnalisme et leur écoute.

Très satisfait de la pose de mon nouveau portail. Une équipe de poseurs professionnels et réactifs. Je recommande

Nous avons fait poser des volets aluminium :un grand en deux parties et un volet alu normal avec moteur .Entreprise qualifiée bon rapport qualité prix .Les installateurs sont rapides et laissent le site propre en plus ils sont très sympathique. La responsable Mme Kholti était au top elle a comprit nos besoins très rapidement et a su nous renseigner et nous aiguiller en nous évitant le stress des travaux .Nous recommandons cette entreprise.

Nous avons rencontré Mme Kholti pour des fenêtres trapèzes triple vitrage et la qualité est irréprochable. Un an après nous l'avons même recontacter pour remplacer nos volets battants.

Un commercial qui a bien géré le projet de rénovation de notre ancienne véranda sur une maison meulière, en gardant une partie de de l'existant. L'équipe de poseurs qui a très bien effectué son travail . Malgré des petits ajustements à faire au moment de la pose, l'équipe commerciale et les poseurs ont su s'adapter pour apporter les solutions.

Nous avons fait appel à Tryba de Bailly Romainvilliers pour la rénovation de 5 fenêtres chez nous. Le RDV avec la commerciale Myriam Kholti a été très satisfaisant, elle est très à l'écoute des besoins de ses clients et nous a proposé plusieurs choses très utiles pour nos fenêtres qu'aucun autre prestataire n'avait proposé. La rénovation des fenêtres s'est faite sur 2 jours avec une équipe de 2 ouvriers au TOP (merci encore Petru et Terry) ! ils ont été très ponctuels, aimables, gentils et surtout très professionnels ! ils ont su trouver des solutions pour garantir une rénovation de qualité, et nous consulter sur certains points afin de livrer une pose parfaite ! En bref, nous sommes très satisfaits et recommandons les produits proposés chez Tryba Romainvilliers ainsi que les équipes qui travaillent là bas. Merci à tous pour votre disponibilité et votre bienveillance. Mme Millet & Mr Del Vecchio

Remplacement de volets battant en bois par des volets battant en aluminium de très bonne qualité. Lors des prises de RDV, le commerciale s'est occupé par la suite de prendre les cotes pour les nouveaux volets. Le chantier a été protégé et l'équipe a fait du bon travail. Les volets sont sur mesures et jouent bien leur rôles de protéger de la lumière extérieure lorsqu'ils sont fermés.

Très bon accompagnement dans la réalisation de mon projet, le magasin est très grand et permet d'avoir un bel aperçu des produits. L'ensemble des personnes que j'ai rencontrés (assistante, métreur, commerciale et poseurs ) sont très agréables et professionnelles... Les produits sont qualitatifs, les poseurs ont bien pris le soin de tout protéger avant le chantier et de tout nettoyer après y compris les vitres !! Vraiment très satisfait, je ne peux que vous les recommander. Je reviendrais vers vous pour mes futurs travaux. Mr Leray

Très heureux de la qualité du travail. Le rendu final de la verenda est exactement ce que l’on voulait et ce que le commercial nous avait projeté . Un suivi hors pair malgré le confinement. Une équipe de travail au top , sérieuse , professionnelle et sympathique.

Bonjour, nous sommes ravi de notre nouvelle porte. Nous sommes très satisfait de cette réalisation et du professionnalisme de TRYBA que je recommande vivement.

Nous avons commandé nos volets battants, nous avons hésité pour le choix de la couleur mais mr Vasseur nous a très bien conseillé. Les volets sont vraiment de très bonnes qualités et la pose est parfaite. Quel professionnalisme et très sympathiques, d'ailleurs plusieurs de mes voisins sont passés par eux. Le choix du matériel et la pose rien à redire. Merci